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Wie Künstliche Intelligenz das Personalwesen unterstützen kann | KI bei der Bewertung von beruflichen Fähigkeiten

Technologie NLP
Industrie Pharmazeutika
Mögliche Branchen Telekommunikation, Sicherheit, Einzelhandel, Logistik und Transport, Versicherungen, Finanzen, Bildung
Kunde Wissenschafts- und Technologieunternehmen

Zusammenfassung

Wir entwickelten eine Komponente zur Bewertung der Fähigkeiten der Mitarbeiter, zum Vergleich von Personen auf der Grundlage ihrer Kompetenzprofile und zur Ermittlung von Kompetenzlücken, um daraus verwertbare Erkenntnisse abzuleiten. Mit dem abgeschlossenen Projekt konnte der Kunde rund 10.000 Arbeitsstunden einsparen und eine interaktive Auseinandersetzung mit den Kompetenzprofilen seiner Mitarbeiter ermöglichen.

 

Herausforderung

Bei dem Kunden handelt es sich um ein internationales Unternehmen mit Zehntausenden von Mitarbeitern, das die Fähigkeiten seiner Mitarbeiter kennenlernen wollte. Eine wichtige Erkenntnis, die sie gewinnen wollten, war, die Fähigkeiten ihrer geschäftskritischen Mitarbeiter zu verstehen und festzustellen, ob eine Qualifikationslücke zwischen diesen Mitarbeitern und ihren potenziellen Nachfolgern besteht.

Lösung von AI Superior

Wir haben ein interaktives Tool entwickelt, um eine Analyse der Qualifikationslücken zwischen Mitarbeitern durchzuführen. Das Tool basiert auf NLP-Analysen, die es ermöglichen:

  • Extrahieren und Analysieren von Fähigkeiten aus unstrukturiertem Text, z. B. aus Stellenbeschreibungen, Leistungsbewertungen, Lebensläufen usw.
  • Bringen Sie diese extrahierten Kompetenzen in eine dreistufige hierarchische Kompetenzprofilstruktur ein und vergleichen Sie diese Kompetenzprofile auf verschiedenen hierarchischen Ebenen.

Die Kompetenzprofile werden in einer hierarchischen Struktur dargestellt, die drei Ebenen umfasst:

  • Allgemeine Ebene - Hier wird ein übergeordneter Bereich von Geschäftsaktivitäten beschrieben, z. B. IT oder Finanzen.
  • Funktionsebene: Hier wird eine bestimmte Funktion innerhalb der Gruppe der allgemeinen Ebene beschrieben, z. B. Softwareentwicklung (IT) oder Rechnungswesen (Finanzen).
  • Qualifikationsniveau: Dazu gehören spezifische Fähigkeiten, die aus den Mitarbeiterprofilen entnommen werden.

Ergebnisse und Auswirkungen

Das entwickelte Tool ermöglichte es dem Kunden, die Fähigkeiten seiner Mitarbeiter zu verstehen, potenzielle Nachfolger für geschäftskritische Rollen zu identifizieren und zu erkennen, welche Schulungen erforderlich sind, um festgestellte Qualifikationslücken zu schließen. Die durch die entwickelten Analysen gewonnenen Erkenntnisse halfen bei der Beantwortung vieler anderer begleitender Fragen im Zusammenhang mit dem Talentmanagement, wie z. B. Personalbeschaffung, Nachfolge und Schulung. Durch den Gesamtaufwand konnte der Kunde insgesamt rund 10.000 Arbeitsstunden einsparen.

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