L'intelligence artificielle (IA) modifie déjà de nombreux secteurs, et la Belgique compte plusieurs cabinets spécialisés dans le conseil en IA. Cet article présente les principales sociétés de conseil en IA actives en Belgique : leurs services, ce qui les distingue et le type de projets qu'elles mènent. Il s'adresse aux entreprises qui veulent intégrer l'IA dans leurs opérations comme à celles qui cherchent simplement à connaître les acteurs du marché belge.

1. AI Superior

Chez AI Superior, nous développons des logiciels d'IA sur mesure, conçus autour des besoins et des objectifs de chaque client. Basée en Allemagne, notre équipe est spécialisée dans le développement et le conseil d'applications d'IA de bout en bout : applications web et mobiles, mais aussi logiciels personnalisés reposant sur des modèles et des algorithmes de machine learning complexes.

Notre objectif est de livrer des solutions d'IA qui accélèrent la croissance de l'entreprise et créent de la valeur mesurable. L'équipe se compose principalement de data scientists et d'ingénieurs logiciels titulaires d'un doctorat. Nous identifions avec vous les cas d'usage de l'IA dans votre entreprise, puis nous développons le logiciel correspondant.

Nos services couvrent le développement de logiciels d'IA, la formation, le conseil en stratégie d'IA ainsi que la recherche et le développement en IA.

Points clés

  • Expertise en développement d'IA : notre équipe maîtrise le développement d'IA et travaille avec les outils et technologies les plus récents.
  • Solutions d'IA personnalisées : chaque solution est construite en fonction des objectifs et des besoins précis du client.
  • Professionnels de niveau doctorat : beaucoup de nos consultants sont titulaires d'un doctorat en IA ou dans un domaine connexe et ont une expérience pratique de nombreux projets d'IA.
  • Services d'IA de bout en bout : nous accompagnons chaque étape du développement d'une application d'IA, de l'idée initiale à la mise en œuvre.

Services

  • Développement de logiciels d'IA : développement sur mesure de logiciels basés sur l'IA.
  • Formation en intelligence artificielle : programmes de formation pour renforcer les compétences en IA.
  • Conseil en intelligence artificielle : accompagnement pour repérer et appliquer l'IA et la science des données dans l'entreprise.
  • R&D en intelligence artificielle : soutien aux organisations qui veulent instaurer une culture fondée sur les données.

Notre approche tient compte à la fois des aspects techniques et stratégiques de l'IA. Nos clients reçoivent des solutions à jour et comprennent à quoi sert chaque étape de l'intégration. Nous travaillons en étroite collaboration et en toute transparence, avec un objectif clair : utiliser l'IA pour améliorer durablement l'efficacité et la continuité de l'activité.

Coordonnées :

2. Upthrust

Upthrust accompagne l'accélération numérique des PME ambitieuses et des grands groupes dans le monde entier. L'entreprise travaille surtout sur les processus de growth marketing et sur le développement de produits numériques performants, et elle forme les équipes internes de ses clients aux processus et aux tactiques qu'elle utilise. Des accélérateurs locaux comme des groupes internationaux lui font confiance.

Upthrust se présente comme un bureau international d'accélération des activités numériques. Son offre comprend des services de growth marketing, la création de produits numériques ainsi que le recrutement et la formation d'experts du numérique.

Le growth marketing est son cœur de métier : une approche très efficace, pensée pour augmenter rapidement le chiffre d'affaires des clients. Côté produit, Upthrust met en place des équipes internes agiles qui livrent vite. Ses experts couvrent l'ensemble des opérations numériques, de l'optimisation UX à l'accélération de la croissance.

La Growth Academy propose plusieurs formats de formation en entreprise pour que les personnes et les équipes restent compétitives. Upthrust ne se limite donc pas à la prestation de services marketing : l'entreprise mise aussi sur l'apprentissage continu chez ses clients.

Points clés

  • Présence internationale, au service des PME ambitieuses et des grandes entreprises, avec des services d'accélération des activités numériques.
  • Offre complète : growth marketing, développement de produits numériques, recrutement et formation d'experts du numérique.
  • Processus de growth marketing qui génèrent une croissance commerciale nette.
  • Formation via la Growth Academy pour que les personnes et les équipes restent compétitives.

Services

  • Service de growth marketing : une approche très efficace pour augmenter nettement le chiffre d'affaires des clients.
  • Digital Product Studio : création rapide de produits numériques pour concrétiser les projets numériques.
  • Digital Experts : recrutement et formation de spécialistes pour toutes les opérations numériques, du design UX aux stratégies de croissance.
  • Growth Academy : formats de formation en entreprise pour tenir les équipes et les personnes à jour dans un environnement numérique qui évolue vite.

Upthrust combine donc services de croissance, développement de produits numériques et formation d'experts. Ce qui la distingue, c'est le transfert de connaissances : les équipes clientes montent en compétences au lieu de dépendre durablement du prestataire.

Coordonnées :

  • Site web : upthrust.eu
  • Adresse : Hermeslaan 9, 1831 Machelen, Belgique
  • E-mail : info@upthrust.eu
  • Téléphone : +32 499 12 97 52
  • LinkedIn : linkedin.com/company/upthrust-digital-projects-expert-sourcing
  • Facebook : https://www.facebook.com/upthrust.eu
  • Instagram : https://www.instagram.com/upthrust.eu/

3. Campfire

Campfire est une agence d'IA fondée à Bruxelles en 2020 et spécialisée dans l'IA conversationnelle et générative, notamment les chatbots et les voicebots. Elle utilise ces technologies pour automatiser les processus et les questions répétitives, sans écarter l'humain, qui reste au centre de son travail. Campfire part des difficultés concrètes des utilisateurs, des employés et des entreprises, et conçoit des solutions censées simplifier les opérations, pas les compliquer.

Son principe de base : même avec l'automatisation et l'IA, le contact humain ne doit pas disparaître. Ses chatbots et voicebots prennent en charge les tâches répétitives pour que les employés puissent se consacrer à un travail à plus forte valeur ajoutée.

Campfire travaille dans plusieurs secteurs et plusieurs pays. Pour chaque client, l'agence analyse les difficultés propres à son activité afin de livrer une solution d'IA adaptée, efficace et facile à utiliser.

Points clés

  • Approche centrée sur l'humain : malgré l'accent mis sur l'automatisation, Campfire donne la priorité à l'interaction humaine et aux besoins réels des personnes.
  • Solutions polyvalentes : ses solutions d'IA s'adaptent à différents secteurs et à des besoins métier très variés.
  • Services d'IA complets : du développement d'IA générative à la stratégie d'IA conversationnelle, Campfire couvre de nombreux usages de l'IA dans les processus métier.
  • Équipe d'experts : l'agence est dirigée par un groupe de profils variés, dont des associés gérants et des consultants en IA.

Services

  • IA générative : solutions d'automatisation pour les entreprises, basées sur l'IA générative, afin de simplifier les opérations et de gagner en efficacité.
  • Chatbots : conception de chatbots qui traitent les demandes répétitives, pour que les employés se consacrent aux tâches qui demandent de la réflexion et un contact personnel.
  • Voicebots : technologies vocales d'IA qui améliorent l'efficacité opérationnelle et rendent les échanges plus naturels.
  • Stratégie d'IA : aide à l'élaboration de stratégies d'IA applicables, pour que l'investissement dans l'IA produise des résultats concrets.

Campfire associe des technologies d'IA récentes à une bonne compréhension des besoins humains. L'agence veut que la technologie serve les personnes : résoudre de vrais problèmes et améliorer la relation des entreprises avec leurs clients ainsi que la gestion de leurs opérations. Ses solutions partent toujours des difficultés des utilisateurs, des employés et de l'entreprise.

Coordonnées :

  • Site web : www.thecampfire.ai
  • Adresse : Kantersteen 10, Bruxelles, Belgique
  • E-mail : info@thecampfire.ai
  • Téléphone : +3 24 858 98 303
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/campfire-ai

4. Seaters

Fondée en 2014, Seaters se positionne dans la gestion de la relation avec la marque (Brand Relationship Management) à l'aide de technologies intelligentes. Son activité consiste à établir de manière responsable le profil des personnes et à leur proposer, grâce à l'intelligence artificielle (IA), les expériences de marque qui leur correspondent le mieux. Sa mission : aider les entreprises à gérer efficacement leurs listes d'invités tout en créant des opportunités de vente, grâce à de nombreux services et intégrations. Seaters ne se contente pas de distribuer des billets ; elle cherche surtout à créer des relations durables entre les marques et leur clientèle cible.

Pour Seaters, une relation solide avec une marque commence quand les personnes peuvent exprimer leurs passions. Sa plateforme numérique facilite la communication entre les marques et leurs invités ou employés autour des événements. Les marques peuvent ainsi distribuer facilement leurs contingents d'hospitalité et de sponsoring, obtenir des données marketing utiles et rester en conformité. Seaters capte la demande et sert aussi bien le B2B que le B2C.

Points clés

  • Gestion des invités et aide à la vente : simplifie la gestion des invités et crée des opportunités de vente.
  • Acquisition et fidélisation : gère efficacement la fidélité à la marque et l'acquisition de nouveaux clients.
  • Intégrations et conformité : s'intègre aux systèmes existants tout en respectant pleinement la réglementation.
  • Données, analyses et algorithmes prédictifs : utilise les données et des algorithmes prédictifs pour guider les décisions et améliorer les résultats.

Services

Seaters propose plusieurs services pour optimiser la gestion de la relation avec la marque :

  • Gestion des invités : licence SaaS pour une gestion conforme des listes d'invités, segmentation de l'audience et solutions personnalisées comme NextBestGuest©.
  • Avantages salariés : solutions conformes pour distribuer des avantages aux employés, avec à la clé plus de satisfaction et une meilleure rétention.
  • Activation B2C : listes d'attente grâce auxquelles fans, clients et employés postulent pour des places à des événements, ce qui garantit que les participants sont réellement intéressés.
  • Activation RSE : mise en relation des entreprises avec des événements qui correspondent à leurs valeurs, pour renforcer leur impact auprès de la communauté.

Résultats obtenus

Seaters a documenté plusieurs résultats :

  • Élimination des frictions : fin de la participation répétée de « joueurs professionnels » aux jeux-concours, ce qui augmente la portée et l'impact des campagnes.
  • Hausse du NPS de marque : augmentation moyenne de 24 points du NPS, signe d'une meilleure perception de la marque.
  • Conformité à 100 % : traçabilité complète des noms et du coût par contact, dans le respect de règles de conformité strictes.
  • Taux d'engagement et d'acquisition élevés : fort engagement sur les campagnes et hausse notable du trafic sur le site de la marque, avec de nouveaux comptes créés.

Seaters mise sur des expériences personnalisées, avec communication et retours en temps réel. Cette orientation client favorise la fidélité et les achats répétés. Les équipes commerciales obtiennent en outre des informations en temps réel sur les préférences des clients, ce qui améliore leurs performances et le chiffre d'affaires.

L'équipe de Seaters réunit des personnes motivées, qui combinent une expertise en hospitalité et en vente, et qui testent en permanence de nouvelles idées et technologies pour faire évoluer la plateforme.

Coordonnées :

  • Site web : www.seaters.ai
  • Adresse : De Kleetlaan 4/205, 1831 Diegem, Belgique
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/5036203
  • Facebook : www.facebook.com/seaterslive
  • Instagram : www.instagram.com/seaters.ai
  • Twitter : twitter.com/seaters

5. Zfort Group

Créé en 2000, Zfort Group s'est fait un nom dans le développement de logiciels, en particulier dans l'intégration de technologies comme l'intelligence artificielle (IA) et la blockchain. L'entreprise a son siège en Ukraine, une présence internationale et de nombreux clients dans le monde. Elle utilise des technologies récentes pour résoudre des problèmes métier concrets et développe des applications web et mobiles complexes.

Zfort Group conçoit des logiciels efficaces et orientés métier. Ses services vont du développement d'IA, avec ChatGPT, l'API OpenAI et des réseaux de neurones développés sur mesure, au développement blockchain : NFT, smart contracts, places de marché et tokenomics.

Points clés

  • Expertise technologique variée : intelligence artificielle, blockchain et d'autres technologies.
  • Présence internationale : siège en Ukraine et activités dans le monde entier.
  • Longue expérience : plus de vingt ans dans le développement de logiciels et plus de 2 000 projets réalisés.
  • Services complets : du développement d'IA et de blockchain aux équipes de développement dédiées.

Services

Zfort Group propose les services suivants :

  • Développement NFT : solutions NFT pour le marché des actifs numériques.
  • Développement blockchain : solutions blockchain sécurisées et efficaces, y compris smart contracts et tokenomics.
  • Développement en intelligence artificielle : applications et systèmes basés sur l'IA pour l'automatisation et l'aide à la décision.
  • Équipes de développement dédiées : équipes mises à disposition pour soutenir ou renforcer les projets des clients.

En conseil en IA, Zfort Group adapte son approche au niveau de maturité de chaque entreprise. Les débutants commencent par des consultations initiales ; les clients plus avancés peuvent demander des évaluations de vulnérabilité ou l'extension de leurs systèmes d'IA. L'entreprise accompagne aussi l'élaboration de la stratégie d'IA et la mise en œuvre, et forme le personnel.

Sa longue présence sur le marché et son portefeuille de projets en font un partenaire fiable pour les entreprises qui veulent adopter des technologies avancées. Zfort Group met en avant la qualité, des estimations de projet honnêtes et des relations commerciales de long terme. Son approche ne se limite pas à intégrer de nouvelles technologies : elle revoit aussi les processus métier pour gagner en efficacité et en compétitivité.

Coordonnées :

  • Site web : www.zfort.com
  • Adresse : 1-B Buchmy St, Kharkiv, 61144
  • E-mail : contact@zfort.com
  • Téléphone : +1 202 9602900
  • LinkedIn : www.facebook.com/zfortgroup
  • Twitter : twitter.com/zfort
  • Facebook : www.facebook.com/zfortgroup
  • YouTube : www.youtube.com/user/zfortgroup

6. NobleProg

NobleProg est un groupe international de formation et de conseil, connu pour ses formations de qualité animées par des formateurs, sur les technologies numériques actuelles. Fondé en 2005 à Cracovie, en Pologne, le groupe est aujourd'hui présent dans le monde entier et sert des clients de nombreux secteurs avec un large catalogue de cours adaptés aux besoins de l'Industrie 4.0.

NobleProg organise des formations en direct, adaptées à chaque client et animées par des formateurs expérimentés. Elles s'adressent aux collaborateurs clés qui doivent moderniser les produits et services de leur organisation. La reconversion et la montée en compétences s'appuient sur l'expérience professionnelle existante des participants et les préparent aux changements technologiques dans leur organisation. NobleProg fait aussi du conseil : des experts qualifiés interviennent pour débloquer les goulots d'étranglement dans des projets critiques.

Points clés

  • Présence mondiale : partie de Cracovie, en Pologne, NobleProg a des bureaux sur tous les continents.
  • Longue expérience : en plus de 18 ans d'activité, NobleProg a formé plus de 50 000 personnes issues de plus de 6 000 entreprises et organisations.
  • Large catalogue : plus de 5 000 cours sur l'intelligence artificielle, l'informatique, le management, les statistiques appliquées et d'autres sujets.
  • Outils de formation : l'organisation a développé DaDesktop Cloud System, qui permet des formations interactives et pratiques pour des équipes réparties et réunit la salle de classe traditionnelle et l'apprentissage à distance dans un même environnement virtuel.

Services

Les services de NobleProg répondent aux besoins des organisations en pleine transformation numérique :

  • Cours de formation : programmes personnalisés pour que les organisations se familiarisent avec les technologies et stratégies récentes.
  • Reconversion et montée en compétences : les membres de l'équipe s'appuient sur leur expérience professionnelle pour acquérir les compétences qu'exigent les changements dans l'organisation.
  • Conseil : accompagnement d'experts pour lever les blocages dans les projets et mener à bien les initiatives critiques.
  • DaDesktop Cloud System : plateforme d'apprentissage virtuel pour les équipes réparties, qui rend la formation plus efficace et plus interactive.

Le conseil de NobleProg repose sur une solide connaissance des données, de l'infrastructure et de la sécurité, avec un accompagnement à court comme à long terme. Évaluation de systèmes, optimisation, migration ou formation : les consultants, expérimentés dans leurs domaines, proposent des solutions alignées sur les objectifs de long terme de l'organisation.

NobleProg se distingue par l'association de la formation et du conseil, par sa capacité à suivre les évolutions technologiques et par sa présence mondiale. Sa mission est d'optimiser l'organisation de la formation dans les entreprises.

Coordonnées :

  • Site web : www.nobleprog.fi
  • Adresse : NobleProg Europe GmbH, Torstrasse 106, 10119 Berlin, Allemagne
  • E-mail : info@dainstudios.com
  • Téléphone : +49 (0) 30 2089 6776
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/nobleprogeurope

7. Mentis Consulting

Mentis Consulting est un cabinet de conseil spécialisé dans les grands modèles de langage (LLM et LLMOps) et le traitement automatique du langage naturel (NLP), dans le champ du machine learning et de l'intelligence artificielle. Fondé en 2005 comme spin-off du laboratoire d'intelligence artificielle de l'Université de Bruxelles, Mentis conseille depuis longtemps les entreprises de nombreux secteurs et développe des solutions sur mesure pour optimiser leurs opérations et résoudre des problèmes spécifiques.

Sa mission est d'améliorer les processus métier grâce à une application ciblée de l'IA et du machine learning. Mentis travaille à l'international et est reconnu pour la qualité de ses services : il aide des clients de secteurs variés à réduire leurs coûts et à augmenter leurs revenus.

Points clés

  • Expertise en IA et en machine learning : développement et mise en œuvre de grands modèles de langage et de NLP au service de l'innovation.
  • Présence internationale : basé à Bruxelles, Mentis travaille dans le monde entier pour des clients de nombreux secteurs.
  • Origine académique : issu du laboratoire d'IA de l'Université de Bruxelles, Mentis allie une base académique solide à des applications industrielles concrètes.
  • Solutions centrées sur le client : travail en étroite collaboration avec les clients pour des solutions personnalisées qui améliorent l'efficacité opérationnelle et répondent à des problèmes métier précis.

Services

Mentis Consulting propose plusieurs services pour optimiser l'activité grâce à l'IA :

  • Stratégie d'IA : aide à définir ou à revoir la stratégie d'IA pour l'aligner sur les objectifs de l'entreprise.
  • Conseil de projet : évaluations et recommandations pour atteindre des objectifs métier grâce à l'IA.
  • Mentis Academy : formations en science des données et en intelligence artificielle, adaptées aux équipes métier ou aux scientifiques.
  • Évaluation d'outils : aide au choix des produits d'IA adaptés en termes de fonctionnalités, de coût et de maintenance.

Approche et expertise

Mentis Consulting adopte une approche centrée sur le client et s'appuie sur la science des données pour aider à la décision et créer un avantage concurrentiel :

  • Science des données pour la prise de décision : grâce à l'analytique, Mentis fournit à la direction des indicateurs issus des données pour des décisions éclairées.
  • Avantage concurrentiel par les données : les data scientists de Mentis améliorent les processus de décision des entreprises et maîtrisent de nombreux types de données et méthodes.
  • Automatisation intelligente des processus : les solutions de Mentis accélèrent et fiabilisent les décisions dans les opérations, les ventes, la finance et le marketing en automatisant des tâches.

L'équipe réunit des experts techniques et des consultants expérimentés. La culture de l'entreprise repose sur l'efficacité, la modestie et l'innovation, et chacun y contribue. L'objectif commun : aider les clients à répondre à leurs besoins métier et à atteindre leurs objectifs de performance en exploitant la valeur de leurs données.

Mentis conçoit des solutions sur mesure pour les problèmes propres à chaque client. En combinant la connaissance des besoins du client, la maîtrise des technologies disponibles et une solide expérience sectorielle, le cabinet élabore des stratégies adaptées à chaque cas d'usage. Les clients peuvent ainsi lever des obstacles opérationnels, mieux exploiter leurs données et assurer une croissance durable.

Coordonnées :

  • Site web : mentis-consulting.be
  • Adresse : Avenue Louise 367, 1050 Bruxelles, Belgique
  • Téléphone : +32 (0) 2 647 72 25

Conclusion

La Belgique compte un écosystème actif de sociétés de conseil en IA. Ces cabinets maîtrisent l'intelligence artificielle, le machine learning, le traitement automatique du langage naturel et les grands modèles de langage, et accompagnent des entreprises de nombreux secteurs dans leur transformation numérique. Mentis Consulting, avec ses racines universitaires et ses solutions sur mesure, montre bien comment connaissances théoriques et applications pratiques se combinent sur ce marché. Ces entreprises optimisent les opérations, améliorent les processus de décision et créent un avantage concurrentiel grâce à la science des données et à l'automatisation intelligente.

Les cabinets belges de conseil en IA sont des partenaires stratégiques plus que de simples prestataires. Ils aident les entreprises à utiliser les technologies d'IA récentes pour résoudre des problèmes concrets, innover et croître durablement. Leur offre couvre la stratégie d'IA, le conseil de projet, la formation pratique et l'évaluation d'outils. Les consultants travaillent en étroite collaboration avec leurs clients pour comprendre leurs difficultés et adapter les solutions, de sorte que chaque projet serve les objectifs de long terme de l'entreprise.

Le rôle de ces sociétés devrait continuer à croître, porté par les progrès technologiques rapides et par le poids stratégique de l'IA, de plus en plus reconnu. Leur expertise technique et leur proximité avec les clients en font des partenaires utiles pour les entreprises qui cherchent à innover et à rester compétitives sur le marché mondial.