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Les principales entreprises d’IA révolutionnent le commerce électronique en 2024

Le paysage du commerce électronique évolue rapidement, avec l'intelligence artificielle (IA) à l'avant-garde de cette transformation. Les technologies d'IA permettent aux détaillants en ligne d'améliorer l'expérience client, de rationaliser leurs opérations et de stimuler la croissance des ventes. Dans cet article, nous explorons certaines des plus grandes entreprises d'IA qui révolutionneront le secteur du commerce électronique en 2024, en mettant en avant leurs solutions innovantes et leur impact. Qu'il s'agisse de recommandations personnalisées, d'une gestion efficace des stocks ou d'un service client avancé, ces entreprises établissent de nouvelles normes sur le marché numérique.

 

1. IA supérieure

AI Superior propose des services complets de conseil en intelligence artificielle visant à aider les entreprises à intégrer des solutions d'IA pour améliorer leurs opérations et stimuler leur croissance. Fondée en 2019 par le Dr Ivan Tankoyeu et le Dr Sergey Sukhanov, notre cabinet est profondément enraciné dans l'expertise en IA et s'engage à repousser les limites des capacités de l'IA.

 

Notre approche de conseil s’articule autour de la traduction des concepts d’IA en solutions pratiques et évolutives. Nous accordons la priorité à une planification méticuleuse et à une exécution transparente grâce à une gestion solide du cycle de vie des projets, garantissant l’alignement avec les objectifs commerciaux, la transparence et une communication efficace des risques. Ce dévouement s’est traduit par un taux de réussite constamment élevé dans l’ensemble de nos projets.

 

La force de notre équipe réside dans la diversité de ses expertises et de sa spécialisation. Avec des data scientists et des ingénieurs titulaires d'un doctorat maîtrisant diverses technologies et domaines, nous pouvons relever des défis commerciaux complexes avec des solutions pragmatiques et basées sur les données.

 

Reconnaissant le rôle central de la gestion de projet dans le déploiement de l’IA, nous structurons nos équipes pour optimiser les résultats du projet dès le départ. Nos équipes multidisciplinaires, composées de data scientists, d'ingénieurs ML et de développeurs, collaborent étroitement pour assurer le succès de chaque initiative d'IA, le tout guidé par une approche centrée sur le client.

 

Au-delà de l’achèvement du projet, nous donnons à nos clients les connaissances et les outils nécessaires pour maintenir et étendre les fonctionnalités d’IA au sein de leurs opérations, en mettant l’accent sur la création de valeur à long terme dans chaque entreprise.

Points saillants:

  • Fondée en 2019 par les experts Dr Ivan Tankoyeu et Dr Sergey Sukhanov.
  • Spécialisé dans la traduction des concepts d’IA en solutions évolutives.
  • Taux de réussite élevé dans les projets Proof of Concept (PoC).
  • Gestion efficace des risques tout au long du cycle de vie des projets d’IA.
  • Équipe composée de data scientists et d'ingénieurs de niveau doctorat.

Prestations de service:

  • Développement de stratégies d’IA et de données.
  • Optimisation des processus avec l'IA.
  • Découverte et identification de cas d'utilisation de l'IA.
  • Formations et ateliers sur l'IA.
  • Développement d'IA générative.

Coordonnées:

 

2. Kore.ai

Kore.ai est une plateforme basée sur l'IA conçue pour automatiser et améliorer les interactions d'entreprise. Spécialisée dans l'IA conversationnelle, Kore.ai fournit aux entreprises des outils pour créer, gérer et optimiser des assistants virtuels et des chatbots. Ces solutions visent à améliorer l'engagement des clients, à rationaliser les opérations et à accroître l'efficacité grâce au traitement du langage naturel (NLP) et à l'apprentissage automatique (ML).

 

La plateforme Kore.ai offre des fonctionnalités robustes pour automatiser le service client, le support informatique et les processus RH, entre autres. Il s'intègre parfaitement aux systèmes d'entreprise existants, permettant des solutions évolutives et personnalisables adaptées aux besoins spécifiques de l'entreprise. Les utilisateurs peuvent concevoir et déployer des agents conversationnels capables de gérer un large éventail de tâches, allant de la réponse aux FAQ au traitement des transactions et des interactions plus complexes.

 

L'un des principaux avantages de Kore.ai est son interface conviviale, qui permet aux utilisateurs non techniques de créer et de gérer des solutions d'IA sans connaissances approfondies en programmation. Cette démocratisation de la technologie de l'IA permet aux entreprises de toutes tailles de tirer parti d'outils sophistiqués pour améliorer leur prestation de services et leur efficacité opérationnelle.

Points saillants:

  • Plateforme conversationnelle basée sur l'IA pour les entreprises.
  • Intégration transparente avec les systèmes d'entreprise existants.
  • Interface conviviale pour les utilisateurs non techniques.

Prestations de service:

  • Conception et déploiement d'assistants virtuels
  • Solutions de service client automatisées
  • Outils d'automatisation informatique et RH
  • Traitement du langage naturel et intégration de l’apprentissage automatique
  • Analyses et rapports

Coordonnées:

  • Site Web : kore.ai
  • Téléphone : +1 844 924 8973
  • Courriel : info@kore.ai
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/koreai
  • Twitter : twitter.com/kore_ai
  • YouTube : www.youtube.com/channel/UCPmDfBb_v8p0qfNEqSzBmxg

 

3. Retourner

Flip est une application innovante de communication avec les employés conçue pour rationaliser et améliorer les communications internes de l'entreprise. Il intègre diverses fonctionnalités telles que le chat, les fils d'actualité, les outils RH, etc. dans un seul espace de travail numérique. Cet outil est particulièrement avantageux pour les entreprises dont les effectifs sont dispersés, car il garantit que tous les employés, du siège social au personnel de première ligne, restent connectés et informés.

 

Flip offre une expérience conviviale similaire aux plateformes de médias sociaux populaires, ce qui encourage un plus grand engagement des employés. Il prend en charge les mises à jour en temps réel, la gestion des tâches et la messagerie sécurisée, rendant la communication d'entreprise aussi intuitive que les applications de messagerie personnelle. La plateforme comprend également des fonctionnalités telles que des services de traduction et un annuaire des employés pour faciliter la communication interculturelle et le partage des connaissances.

 

De plus, Flip fournit des analyses à la demande pour aider les entreprises à mesurer et à améliorer leurs stratégies de communication interne. Sa conception met l'accent sur la facilité d'utilisation et la sécurité, garantissant le respect des réglementations en matière de protection des données et préservant la confidentialité des utilisateurs. L'application peut être personnalisée pour s'aligner sur l'image de marque d'une entreprise et est accessible même sans connexion Internet, ce qui en fait un outil polyvalent pour les lieux de travail modernes.

Points saillants:

  • Combine plusieurs outils de communication en une seule application.
  • Interface conviviale similaire aux plateformes de médias sociaux.
  • Prend en charge l'accès hors ligne et les mises à jour en temps réel.

Prestations de service:

  • Chat et messagerie
  • Fil d'actualité interactif
  • Gestion des tâches
  • Services de traduction
  • Annuaire des employés
  • Gestion de fichiers
  • Analyse à la demande

Coordonnées:

  • Site Web : www.getflip.com
  • Facebook : www.facebook.com/getflipapp
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/getflipapp
  • Twitter : twitter.com/getflipapp
  • YouTube : www.youtube.com/channel/getflipapp

 

4. Jaspe

Jasper est une plate-forme basée sur l'IA conçue pour améliorer la création de contenu dans divers secteurs. Il fournit un ensemble robuste d'outils visant à rationaliser les efforts de marketing, garantissant que le contenu reste cohérent avec la voix et le style d'une marque. Jasper aide les entreprises à générer rapidement du contenu de haute qualité, transformant des présentations de produits complexes en atouts marketing attrayants. En intégrant l'analyse, Jasper permet aux utilisateurs de suivre les performances du contenu et d'apporter des améliorations basées sur les données, optimisant ainsi les stratégies marketing.

 

La suite de fonctionnalités de Jasper comprend la génération de contenu assistée par l'IA, la gestion de la voix de la marque et des outils complets de création de campagnes. La plateforme prend en charge la collaboration en permettant aux membres de l'équipe de réfléchir, d'attribuer des tâches et de réviser efficacement le contenu. Jasper propose également des intégrations d'API et des extensions de navigateur, rendant ses fonctionnalités accessibles au sein du flux de travail existant de l'utilisateur, améliorant ainsi la productivité et l'alignement du contenu sur différentes plates-formes.

 

De nombreuses entreprises technologiques font confiance à la plateforme pour maintenir la qualité du contenu et accélérer les délais de production. La capacité de Jasper à analyser et à s'adapter aux directives de la marque garantit que tout le contenu produit est à la fois conforme à la marque et efficace pour atteindre les objectifs marketing. L'intégration de Google Analytics permet en outre aux utilisateurs d'optimiser leur stratégie de contenu sur la base de données de performances en temps réel.

Points saillants:

  • Génération de contenu assistée par l'IA et gestion de la voix de la marque.
  • Intégration avec Google Analytics pour le suivi des performances.
  • Des outils pour une collaboration d’équipe et une révision de contenu transparentes.

Prestations de service:

  • Contenu généré par l'IA
  • Gestion de la voix de la marque
  • Création de campagne marketing
  • Analyses et informations
  • Extensions d'API et de navigateur
  • Modèles pour divers cas d'utilisation

Coordonnées:

  • Site Web : www.jasper.ai
  • E-mail : support@jasper.ai
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/jasper-ai
  • Twitter : twitter.com/HeyJasperAI
  • YouTube : www.youtube.com/channel/UCjWt4_r7HQ7EYPzmr-aBZkA

 

5. Force de vente

Salesforce est une plateforme cloud complète de gestion de la relation client (CRM) conçue pour améliorer les opérations commerciales dans divers secteurs. Il propose une suite unifiée de produits connue sous le nom de Customer 360, intégrant les ventes, les services, le marketing, le commerce et l'informatique sur une seule plateforme. Cette intégration permet aux entreprises de conserver une vue globale de leurs interactions avec les clients, améliorant ainsi la prestation de services et l'efficacité opérationnelle.

 

Les outils de Salesforce sont dotés de capacités d'intelligence artificielle pour automatiser les tâches et fournir des informations, permettant aux entreprises de stimuler leur croissance grâce à des décisions basées sur les données. La plateforme Salesforce est évolutive et personnalisable, ce qui la rend adaptée aussi bien aux petites qu'aux grandes entreprises. Ses solutions pour petites entreprises se concentrent sur la simplification des processus et la fourniture d'outils essentiels pour gérer efficacement les relations clients, les campagnes marketing et les pipelines de ventes. L'interface intuitive et les fonctionnalités robustes de la plateforme aident les petites entreprises à tirer parti de la même technologie que celle qui alimente les grandes entreprises, leur garantissant ainsi d'être compétitives sur leurs marchés respectifs.

 

De plus, Salesforce met l'accent sur la collaboration et la productivité, en proposant des outils qui facilitent la communication en équipe et la gestion des flux de travail. En intégrant des applications tierces et en proposant des options de personnalisation étendues, Salesforce garantit que les entreprises peuvent adapter la plateforme à leurs besoins spécifiques. Les mises à jour et innovations continues de Salesforce maintiennent les entreprises à la pointe de la technologie, les aidant à s'adapter rapidement aux changements du marché et aux attentes des clients.

Points saillants:

  • Plateforme CRM complète intégrant plusieurs fonctions métiers.
  • Des solutions évolutives et personnalisables pour les entreprises de toutes tailles.
  • Outils basés sur l'IA pour l'automatisation et les informations.

Prestations de service:

  • Nuage de ventes
  • Service Cloud
  • Nuage marketing
  • Nuage commercial
  • Analyses (Tableau)
  • Solutions pour petites entreprises
  • Solutions spécifiques à l'industrie
  • Plateforme et écosystème (AppExchange, Salesforce Platform)

Coordonnées:

  • Site Web : www.salesforce.com
  • Téléphone : (+44) 800 086 8530.
  • Facebook : www.facebook.com/salesforce
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/salesforce
  • Twitter : twitter.com/salesforce
  • YouTube : www.youtube.com/user/salesforce

 

6. IBM

IBM est une entreprise technologique mondiale connue pour sa vaste gamme de solutions d'entreprise. Ses offres comprennent du matériel, des logiciels et des services de conseil conçus pour stimuler la transformation numérique des entreprises. Business Automation Workflow d'IBM intègre la gestion des processus et la gestion des cas pour aider les organisations à automatiser les flux de travail, à améliorer l'efficacité et à réduire les efforts manuels. Cette solution fait partie du portefeuille d'automatisation plus large d'IBM visant à rationaliser les opérations et à améliorer la productivité dans divers secteurs.

 

IBM Consulting fournit des conseils stratégiques et une expertise technologique pour aider les clients à atteindre leurs objectifs commerciaux. La division de conseil exploite les innovations technologiques d'IBM, notamment l'IA, le cloud computing et la cybersécurité, pour proposer des solutions personnalisées. En collaborant étroitement avec les clients, IBM Consulting garantit que chaque solution est adaptée pour répondre à des besoins spécifiques, permettant aux entreprises d'optimiser leurs opérations et de stimuler leur croissance.

 

L'accent mis par IBM sur l'innovation est évident à travers son développement continu de technologies avancées. L'intégration par l'entreprise de l'IA et de l'apprentissage automatique dans ses services permet une automatisation intelligente et des processus décisionnels améliorés. De plus, l'engagement d'IBM en faveur de pratiques durables et éthiques en matière d'IA garantit que ses solutions sont conçues pour créer de la valeur à long terme pour les clients tout en relevant les défis mondiaux.

Points saillants:

  • Solutions complètes d'automatisation pour les processus métier.
  • Services de conseil stratégique intégrant des technologies avancées.
  • Engagement envers la durabilité et les pratiques éthiques de l’IA.

Prestations de service:

  • Flux de travail d'automatisation d'entreprise
  • Solutions d'IA et d'apprentissage automatique
  • Services d'informatique en nuage
  • Services de cybersécurité
  • Analyse de données et informations
  • Services d'applications d'entreprise
  • Services d'infrastructure informatique
  • Durabilité et solutions environnementales

Coordonnées:

  • Site Web : www.ibm.com
  • Facebook : www.facebook.com/IBM
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/ibm
  • Twitter : twitter.com/IBM
  • YouTube : www.youtube.com/user/ibm

 

7. Résoudre

Rezolve propose une suite de solutions de commerce électronique et d'engagement visant à transformer la façon dont les entreprises interagissent avec les clients. Leur plate-forme se concentre sur la création d'expériences d'achat instantanées et transparentes qui intègrent des environnements en ligne et hors ligne. Avec des outils tels que Instant Checkout, GeoZones et SmartLinks, Rezolve permet aux entreprises d'atteindre les clients à différents points de contact, générant ainsi des taux d'engagement et de conversion plus élevés. Leur technologie exploite les codes QR, les filigranes audio et les services basés sur la localisation pour offrir aux clients des moyens innovants de découvrir et d'acheter des produits.

 

La Rezolve Experience Platform (RXP) permet aux entreprises de gérer et de suivre efficacement les campagnes d'engagement. Cette plateforme est intégrée au Rezolve Commerce Engine (RCE), qui gère la gestion des stocks, la sécurité et le traitement des commandes. En se synchronisant avec les plateformes de commerce électronique existantes, Rezolve simplifie le processus d'intégration, garantissant que les entreprises peuvent rapidement déployer et bénéficier de leurs solutions. Ce système cohérent aide les entreprises à maximiser leurs efforts de marketing et à rationaliser le processus d'achat.

 

L'engagement de Rezolve en faveur de la sécurité est évident à travers sa certification PCI DSS et l'utilisation du cryptage AES. Leur technologie améliore non seulement la rapidité et la sécurité des transactions, mais réduit également les taux d'abandon de panier. En proposant une gamme de solutions innovantes, Rezolve aide les détaillants à s'adapter à l'évolution du paysage numérique et à répondre aux demandes des consommateurs férus de technologie.

Points saillants:

  • Paiement instantané pour des achats rapides et faciles.
  • GeoZones pour l’engagement client basé sur la localisation.
  • SmartLinks pour des liens d'achat dynamiques et partageables.

Prestations de service:

  • Paiement instantané
  • Services de localisation GeoZones
  • SmartLinks pour les réseaux sociaux, les e-mails et les SMS
  • Plateforme d'expérience Rezolve (RXP)
  • Moteur de commerce Rezolve (RCE)
  • Gestion sécurisée des transactions
  • Gestion de l'inventaire
  • Analyses et suivi des campagnes

Coordonnées:

  • Site Web : www.rezolve.com
  • Facebook : www.facebook.com/RezolvePlatform
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/rezolve
  • Twitter : twitter.com/rezolveplatform
  • YouTube : www.youtube.com/channel/UC-jD3U0EboFLPzpLB6yhnVQ

 

8. Coup de pied de taille

Sizekick est une solution innovante basée sur l'IA conçue pour relever les défis courants auxquels est confronté le secteur du commerce électronique de la mode, notamment en matière de taille et d'ajustement. En utilisant une intelligence artificielle avancée, Sizekick propose des outils de mesure corporelle précis qui aident à réduire les taux de retour élevés généralement associés aux achats de vêtements en ligne. Cette technologie améliore non seulement l'expérience d'achat en garantissant aux clients d'obtenir la bonne coupe du premier coup, mais contribue également à la durabilité environnementale en réduisant le nombre de retours et les émissions de carbone associées.

 

La plateforme Sizekick s'appuie sur l'expertise de plus de 75 ans dans l'industrie du dimensionnement grâce à son partenariat stratégique avec Hohenstein. Cette collaboration garantit que les recommandations de Sizekick sont à la fois précises et fiables, combinant les connaissances traditionnelles avec une IA de pointe. L'IA de la plateforme apprend en permanence des interactions des utilisateurs, affinant ses recommandations pour fournir des suggestions de taille de plus en plus précises. Cette capacité d'apprentissage en temps réel distingue Sizekick, ce qui en fait un outil dynamique qui évolue pour répondre aux besoins des détaillants et des consommateurs.

 

L'intégration avec Sizekick est conçue pour être transparente et peu perturbatrice, permettant aux détaillants de déployer rapidement la technologie et de commencer à bénéficier de ses fonctionnalités. La solution est entièrement conforme au RGPD, mettant l'accent sur la protection des données et la confidentialité des utilisateurs. En offrant une interface facile à utiliser et un support back-end robuste, Sizekick aide les détaillants à améliorer la satisfaction et la fidélité des clients tout en réduisant les coûts opérationnels liés aux retours.

Points saillants:

  • Mesures corporelles et recommandations de taille avancées basées sur l'IA.
  • Partenariat stratégique avec Hohenstein pour une expertise fiable en matière de dimensionnement.
  • IA à apprentissage continu pour des recommandations améliorées au fil du temps.

Prestations de service:

  • Recommandations de taille basées sur l'IA
  • Intégration avec les plateformes de commerce électronique
  • Apprentissage et ajustement en temps réel
  • Protection des données et conformité RGPD
  • Interfaces de recommandation de taille personnalisées
  • Outils d'analyse et de reporting

Coordonnées:

  • Site Web : www.sizekick.io
  • Téléphone : +49 89 54197594
  • E-mail : contact@sizekick.io
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/sizekick

 

9. MailerLite

MailerLite est une plateforme complète de marketing par e-mail qui intègre la technologie d'IA pour rationaliser et améliorer les campagnes par e-mail. Le générateur d'e-mails IA aide les utilisateurs à créer rapidement des e-mails professionnels et sans erreur, améliorant ainsi l'engagement grâce à un contenu personnalisé et des fonctionnalités d'envoi intelligentes. Cet outil est particulièrement avantageux pour les utilisateurs qui ont besoin de gagner du temps et de maintenir une image de marque cohérente dans leurs communications.

 

La plateforme offre une variété de fonctionnalités visant à optimiser les efforts de marketing par e-mail. Ceux-ci incluent un éditeur intuitif par glisser-déposer pour créer des e-mails visuellement attrayants et une fonctionnalité de test A/B robuste pour maximiser l'efficacité des campagnes. De plus, MailerLite prend en charge une intégration transparente avec les plateformes de commerce électronique, permettant aux entreprises de générer des revenus grâce à des stratégies de marketing par courrier électronique ciblées.

 

MailerLite est conçu pour répondre aux besoins de divers secteurs, en fournissant des outils pour créer des sites Web, créer des pages de destination et gérer les ventes de produits numériques. La flexibilité de la plate-forme et son interface conviviale la rendent adaptée aussi bien aux spécialistes du marketing débutants qu'expérimentés qui cherchent à améliorer leur jeu de marketing par e-mail.

Points saillants:

  • Générateur d'e-mails alimenté par l'IA pour une création d'e-mails rapide et sans erreur.
  • Fonction d'envoi intelligente pour des délais de livraison optimaux des e-mails.
  • Tests A/B complets pour affiner les stratégies de courrier électronique.

Prestations de service:

  • Publicité par e-mail
  • Automatisation
  • Éditeurs de newsletter
  • E-mails transactionnels
  • Générateur de site Web
  • Création de blog
  • Pages de destination
  • Formulaires d'inscription
  • Vérificateur de courrier électronique
  • Ventes de produits numériques
  • Intégration du commerce électronique
  • Abonnements payants à la newsletter

Coordonnées:

  • Site Web : www.mailerlite.com
  • E-mail : support@mailerlite.com
  • Facebook : www.facebook.com/mailerlite
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/mailerlite
  • Twitter : twitter.com/mailerlite
  • YouTube : www.youtube.com/channel/UCbDX5rYv96x6X7B3GkZ4dMg

 

10. Northern Data AG

Northern Data AG est spécialisée dans les infrastructures et services de calcul haute performance (HPC), tirant parti d'une technologie de pointe pour fournir des solutions évolutives. La société est activement impliquée dans les services cloud, l'infrastructure HPC et l'extraction de cryptomonnaies, bénéficiant de synergies opérationnelles dans ces secteurs. Northern Data vise à stimuler le progrès sociétal grâce à des solutions informatiques innovantes et économes en énergie, utilisant le matériel et les logiciels les plus récents pour optimiser les performances et la durabilité.

 

L'entreprise met l'accent sur l'importance des énergies renouvelables dans ses opérations, avec des centres de données stratégiquement situés pour maximiser l'utilisation des ressources durables. Par exemple, son service Taiga Cloud fonctionne avec l’énergie hydroélectrique 100%, tandis que d’autres opérations utilisent une proportion importante d’énergie sans carbone. L'engagement de Northern Data en matière de responsabilité environnementale s'étend à des initiatives telles que la réutilisation de la chaleur excédentaire des centres de données pour réchauffer les communautés locales.

 

L'infrastructure de Northern Data prend en charge diverses applications à forte demande, notamment l'intelligence artificielle, le service Taiga Cloud étant positionné comme le plus grand fournisseur de services cloud d'IA générative d'Europe. Cet accent mis sur les technologies avancées et la durabilité aide les organisations à atteindre leurs objectifs d’innovation de manière efficace et responsable. De plus, Northern Data collabore avec les fournisseurs d'énergie et les gouvernements pour améliorer la stabilité du réseau et relever les défis du stockage d'énergie.

Points saillants:

  • Spécialisé dans les infrastructures et services de calcul haute performance.
  • Utilise des sources d'énergie renouvelables, notamment l'énergie hydroélectrique 100% pour Taiga Cloud.
  • Le plus grand fournisseur de services cloud d'IA générative d'Europe.
  • Collabore avec les gouvernements pour la stabilité du réseau et les solutions de stockage d’énergie.
  • Réutilise la chaleur excédentaire des centres de données pour soutenir les communautés locales.

Prestations de service:

  • Infrastructure de calcul haute performance (HPC)
  • Services cloud
  • Extraction de crypto-monnaie
  • Intégration des énergies renouvelables
  • Solutions de stabilisation du réseau et de stockage d’énergie
  • Services cloud d'IA générative

Coordonnées:

  • Site Internet : northdata.de
  • Téléphone : +49 69 34 87 52 25
  • E-mail : info@northerndata.de
  • Service de presse : pressoffice@northerndata.de
  • Twitter : twitter.com/northerndataAG
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/northerndata
  • Facebook : www.facebook.com/northerndataAG
  • YouTube : www.youtube.com/channel/UCk9z6clZmTkNGPZo_KljH-w

 

11. ViSenze

ViSenze est l'un des principaux fournisseurs de solutions de recherche visuelle et de reconnaissance d'images basées sur l'IA, adaptées au commerce électronique et à la vente au détail. La technologie de l'entreprise permet aux détaillants d'améliorer l'expérience d'achat en fournissant des outils de découverte et de recommandation intelligentes de produits. La plateforme de ViSenze s'intègre parfaitement à divers systèmes de commerce électronique, permettant aux entreprises de mettre en œuvre plus facilement des fonctionnalités de recherche avancées et d'optimiser leur gestion des stocks.

 

La suite Discovery de la société est un ensemble d'outils complet qui offre des informations en temps réel sur le comportement des clients, aidant ainsi les détaillants à mieux comprendre et répondre aux préférences des acheteurs. Avec des fonctionnalités telles que des résultats de recherche instantanés et des algorithmes de recommandation personnalisables, ViSenze aide les détaillants à améliorer l'engagement client et à augmenter les taux de conversion. Les capacités de la suite incluent des options de placement flexibles et des configurations faciles à régler, garantissant une solution évolutive et adaptable aux différents besoins de l'entreprise.

 

La technologie d'IA de ViSenze est conçue pour gérer efficacement de grands volumes de données, garantissant ainsi des performances et une fiabilité élevées. La société collabore avec les principaux fournisseurs de services cloud pour fournir une infrastructure robuste et évolutive, garantissant que leurs solutions peuvent prendre en charge des milliards de références de produits avec une latence minimale. Cet accent mis sur l'évolutivité et la précision fait de ViSenze un partenaire précieux pour les détaillants qui cherchent à tirer parti de l'IA pour améliorer l'expérience client.

Points saillants:

  • Recherche visuelle et reconnaissance d'images basées sur l'IA pour le commerce électronique.
  • Intégration transparente avec diverses plateformes de commerce électronique.
  • Suite Discovery complète pour des informations client en temps réel.
  • Algorithmes de recommandation personnalisables.
  • Infrastructure évolutive prenant en charge des milliards de références de produits.
  • Partenariats avec les principaux fournisseurs de services cloud.

Prestations de service:

  • Solutions intelligentes de découverte de produits
  • Technologie de recherche visuelle
  • Reconnaissance d'images
  • Recommandations de produits personnalisables
  • Analyse du comportement des clients en temps réel
  • Intégration de plateforme de commerce électronique

Coordonnées:

  • Site Internet : www.visenze.com
  • E-mail : contact@visenze.com
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/visenze
  • Twitter : twitter.com/visenze
  • Facebook : www.facebook.com/visenze
  • YouTube : www.youtube.com/channel/UCsdY7orFuobp6xKJ4rVBq4g

 

12. Changement bleu

Blueshift est une plateforme marketing basée sur l'IA conçue pour améliorer l'engagement client grâce à des expériences personnalisées. En tirant parti de l'intelligence artificielle, Blueshift aide les entreprises à unifier et à activer leurs données clients pour fournir des communications ciblées et pertinentes sur plusieurs canaux. Les capacités avancées de la plateforme incluent la segmentation prédictive, qui permet aux spécialistes du marketing d'identifier et d'interagir avec des clients à forte valeur ajoutée sur la base de scores mis à jour dynamiquement.

 

La solution Customer AI de l'entreprise fournit des informations approfondies sur le comportement des clients, permettant aux entreprises de prendre des décisions éclairées tout au long du parcours client. Cette solution utilise l'IA pour analyser et prédire les actions des clients, optimisant ainsi les stratégies d'engagement pour améliorer les taux de rétention et de conversion. La technologie de Blueshift comprend également Content AI et Campaign AI, qui automatisent et personnalisent la diffusion de contenu et les campagnes marketing, garantissant que chaque interaction est opportune et pertinente.

 

Blueshift soutient une gamme d'industries, notamment la vente au détail et le commerce électronique, en proposant des outils qui stimulent la croissance et l'efficacité. La plateforme s'intègre à diverses technologies, garantissant un ajout transparent aux piles marketing existantes. En mettant l'accent sur des informations basées sur les données et des solutions d'IA évolutives, Blueshift permet aux spécialistes du marketing de dépasser les attentes des clients et d'obtenir des résultats mesurables.

Points saillants:

  • Plateforme marketing basée sur l'IA pour un engagement client amélioré.
  • Segmentation prédictive pour identifier les clients à forte valeur ajoutée.
  • Solutions complètes d’IA client, d’IA de contenu et d’IA de campagne.
  • Unification et activation des données en temps réel.
  • Intégration avec plusieurs technologies pour une utilisation transparente.

Prestations de service:

  • Segmentation prédictive
  • Informations sur l'IA des clients
  • Content AI pour du contenu personnalisé
  • IA de campagne pour le marketing automatisé
  • Solutions de marketing cross-canal
  • Plateforme de données clients (CDP)

Coordonnées:

  • Site Web : blueshift.com
  • E-mail : contact@blueshift.com
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/blueshift
  • Twitter : twitter.com/blueshiftai
  • Facebook : www.facebook.com/blueshiftlabs
  • YouTube : www.youtube.com/channel/UCW8cqg9LzS3pHFXpiuRH7PQ

 

13. Barilliance

Barilliance se spécialise dans la fourniture de solutions de commerce électronique personnalisées qui améliorent l'expérience client et stimulent les ventes. Fondée en 2009, la société propose des outils conçus pour offrir des interactions personnalisées 1:1 en temps réel en fonction du comportement des visiteurs. Ces outils incluent des recommandations de produits basées sur l'IA, des e-mails déclenchés personnalisés et des fonctionnalités de personnalisation de sites Web. La plateforme de Barilliance est connue pour sa facilité d'intégration avec les systèmes de commerce électronique et de marketing par courrier électronique existants, garantissant ainsi un processus d'intégration fluide pour les détaillants.

 

Le moteur de recommandations de produits de l'entreprise exploite des algorithmes avancés d'apprentissage automatique pour fournir des suggestions très pertinentes aux acheteurs, améliorant ainsi l'engagement et les taux de conversion. Ce moteur peut s'adapter de manière dynamique au comportement des utilisateurs, garantissant ainsi que les recommandations restent pertinentes et opportunes. En comprenant les préférences des clients et les habitudes d'achat, Barilliance aide les détaillants à optimiser leur offre de produits et à améliorer l'expérience d'achat globale.

 

L'engagement de Barilliance en faveur de la personnalisation basée sur les données est évident dans sa suite de produits conçus pour maximiser les ventes grâce à des interactions clients personnalisées. L'approche de l'entreprise en a fait un partenaire de confiance pour plus de 500 clients dans le monde, y compris de grandes marques de commerce électronique. Les solutions de Barilliance améliorent non seulement la satisfaction des clients, mais fournissent également des informations exploitables aux détaillants, leur permettant d'affiner leurs stratégies marketing et d'obtenir de meilleurs résultats commerciaux.

Points saillants:

  • Fondée en 2009 avec un accent sur la personnalisation du commerce électronique.
  • Utilise l'apprentissage automatique avancé pour les recommandations de produits.
  • Reconnu par plus de 500 clients dans le monde.
  • Intégration transparente avec les plateformes de commerce électronique et les solutions de marketing par e-mail existantes.
  • Capacités de personnalisation 1:1 en temps réel.

Prestations de service:

  • Recommandations de produits basées sur l'IA
  • E-mails déclenchés personnalisés
  • Personnalisation du site Web
  • Fonctionnalités de preuve sociale
  • Marketing de rétention
  • Analyse du comportement des clients en temps réel

Coordonnées:

  • Site Internet : www.barilliance.com
  • Téléphone : +1-617-284-6237
  • Courriel : info@barilliance.com
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/barilliance
  • Twitter : twitter.com/barilliance
  • Facebook : www.facebook.com/Barilliance
  • YouTube : www.youtube.com/channel/UCsdY7orFuobp6xKJ4rVBq4g

 

14. Personne en direct

LivePerson est une entreprise technologique qui fournit des solutions conversationnelles basées sur l'IA pour améliorer la communication avec les clients. Leur plate-forme vise à permettre aux entreprises d'interagir avec les clients via la messagerie, la voix et d'autres canaux numériques, en utilisant l'IA pour offrir des interactions personnalisées et efficaces. Les outils de LivePerson sont conçus pour améliorer le service client, stimuler les ventes et augmenter l'efficacité opérationnelle en automatisant les tâches de routine et en fournissant des analyses pertinentes.

 

Les outils d'IA générative de l'entreprise exploitent de grands modèles de langage pour créer des interactions dynamiques et contextuellement pertinentes. Cette technologie aide les entreprises à comprendre et à prévoir les besoins des clients, permettant une communication plus efficace et personnalisée. En intégrant ces capacités d'IA, LivePerson permet aux entreprises d'intensifier leurs efforts d'engagement client tout en maintenant un haut niveau de personnalisation et de précision.

 

LivePerson souligne l'importance de l'utilisation éthique et de la transparence de l'IA, garantissant que ses solutions sont à la fois puissantes et responsables. L'entreprise a été reconnue pour son innovation et son leadership dans le domaine de l'IA, fournissant un soutien complet à divers secteurs, notamment les services financiers, la vente au détail, les télécommunications, etc. L'engagement de LivePerson à faire progresser les conversations numériques en a fait un partenaire de confiance pour de nombreuses grandes marques du monde entier.

Points saillants:

  • Fournit des solutions conversationnelles basées sur l'IA pour l'engagement client.
  • Utilise l'IA générative pour des interactions dynamiques et contextuellement pertinentes.
  • Concentrez-vous sur l’utilisation éthique de l’IA et la transparence.
  • Reconnu pour son innovation et son leadership en IA.
  • Sert plusieurs secteurs, notamment les services financiers, la vente au détail et les télécommunications.

Prestations de service:

  • Chatbots IA
  • Solutions voix vers numérique
  • Intelligence conversationnelle et informations
  • Engagement client prédictif
  • Messagerie cross-canal
  • Services professionnels et support technique

Coordonnées:

  • Site Web : www.liveperson.com
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/liveperson
  • Twitter : twitter.com/liveperson
  • Facebook : www.facebook.com/liveperson
  • YouTube : www.youtube.com/user/LivePersonTV

 

15. Commis.io

Clerk.io est une entreprise technologique spécialisée dans les solutions de personnalisation basées sur l'IA pour les plateformes de commerce électronique. La société se concentre sur l'amélioration de l'expérience d'achat des clients grâce à des recommandations de produits avancées, des capacités de recherche et un marketing par courrier électronique personnalisé. Leurs solutions analysent le comportement des visiteurs et les données de transaction pour fournir des suggestions de produits pertinentes et opportunes, dans le but d'augmenter les taux de conversion et la satisfaction des clients.

 

Le moteur de recommandation de Clerk.io propose 15 logiques prédéfinies, notamment des produits phares, des suggestions basées sur les commandes et un historique des clics des visiteurs, pour garantir la pertinence tout au long du parcours client. La plateforme s'adapte automatiquement aux tendances saisonnières et aux nouvelles préférences des clients, permettant ainsi aux détaillants en ligne de présenter plus facilement les produits les plus pertinents. Le système est conçu pour s'intégrer de manière transparente à diverses plateformes de commerce électronique, permettant aux entreprises de mettre en œuvre les solutions Clerk.io rapidement et efficacement.

 

L'engagement de l'entreprise en matière de confidentialité est évident à travers sa fonction de personnalisation sans cookies, qui offre des expériences d'achat sur mesure sans compromettre les données des utilisateurs. De plus, Clerk.io propose des analyses et des informations complètes pour aider les détaillants à comprendre l'impact de leurs stratégies de personnalisation. Cette concentration sur la prise de décision basée sur les données aide les détaillants à optimiser leurs présentations de produits et leurs efforts de marketing pour stimuler la croissance et la rentabilité.

Points saillants:

  • Spécialisé dans la personnalisation du commerce électronique basée sur l'IA.
  • Offre une personnalisation sans cookie pour protéger la confidentialité des utilisateurs.
  • Fournit des performances instantanées sans temps d’apprentissage requis.
  • Sert plus de 1 500 e-commerçants dans le monde dans divers secteurs.

Prestations de service:

  • Recommandations de produits
  • Fonctionnalités de recherche avancées
  • Marketing par e-mail personnalisé
  • Segmentation du public
  • Analyses et informations en temps réel
  • Intégrations multiplateformes

Coordonnées:

  • Site Web : www.clerk.io
  • Téléphone : (+45) 70 555 100
  • E-mail : support@clerk.io
  • Facebook : www.facebook.com/clerk.io
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/clerk-io
  • Twitter : twitter.com/Clerk_io
  • YouTube : www.youtube.com/channel/UCR6q_d0ArD2lgsW4RzCB3Ow

 

16. Système

Syte est une entreprise technologique spécialisée dans les solutions d'IA visuelle pour les entreprises de commerce électronique. Leur plate-forme vise à améliorer la découverte de produits et l'engagement des clients grâce à la recherche visuelle, au marquage des produits par l'IA et aux recommandations personnalisées. En tirant parti d'algorithmes avancés d'apprentissage automatique, Syte fournit des outils qui aident les détaillants à optimiser leurs vitrines numériques et à améliorer l'expérience d'achat des clients.

 

L'une des offres clés de Syte est le marquage des produits par l'IA, qui balise et catégorise automatiquement les produits à l'aide d'attributs visuels. Ce service permet aux détaillants de conserver des données produits précises et cohérentes, améliorant ainsi les résultats de recherche et la navigation sur le site. De plus, les outils de marchandisage basés sur l'IA aident les détaillants à aligner leurs stocks sur les préférences des clients et les tendances du marché, permettant ainsi une présentation des produits et une planification des stocks plus efficaces.

 

Syte s'associe à un certain nombre d'entreprises pour intégrer sa technologie de manière transparente aux plateformes de commerce électronique existantes. Ces partenariats permettent aux détaillants d'adopter rapidement les solutions Syte et de bénéficier de capacités améliorées de découverte de produits. En fournissant des analyses et des informations détaillées, Syte permet aux détaillants de prendre des décisions fondées sur des données qui améliorent les taux de conversion et la satisfaction des clients.

Points saillants:

  • Spécialisé dans les solutions d'IA visuelle pour le commerce électronique.
  • Fournit un marquage des produits par l'IA pour des données produit précises et cohérentes.
  • Collabore avec diverses entreprises pour une intégration transparente.
  • Se concentre sur l’amélioration de la découverte de produits et de l’engagement client.
  • Propose des outils de recommandations personnalisées et d’optimisation du merchandising.

Prestations de service:

  • Recherche visuelle
  • Étiquetage des produits par l'IA
  • Recommandations de produits personnalisées
  • Merchandising alimenté par l'IA
  • Analyses et informations détaillées
  • Intégration avec les plateformes de commerce électronique existantes

Coordonnées:

  • Site Web : www.syte.ai
  • Facebook : www.facebook.com/syteai
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/syteai
  • Twitter : twitter.com/SyteAI
  • YouTube : www.youtube.com/channel/UC4m0OBnC_pYkG6EV65spGAA

 

17. Jacquard

Jacquard est spécialisé dans les messages de marque hyper-personnalisés à grande échelle. La technologie de l'entreprise est conçue pour générer des messages sécurisés pour la marque qui résonnent sur différents canaux. Utilisant une IA avancée et un apprentissage automatique, la plate-forme Jacquard produit jusqu'à 2 500 variantes de messages sélectionnées en 30 secondes, adaptées pour optimiser les performances et maintenir l'affinité avec la marque.

 

La plate-forme principale de Jacquard est conçue pour s'intégrer de manière transparente aux piles technologiques existantes, permettant l'échange de données en temps réel et l'optimisation des campagnes. Les solutions de l'entreprise incluent l'optimisation de l'audience et des campagnes personnalisées, permettant aux marques d'adapter leurs messages en fonction des interactions et des préférences du public en temps réel.

 

L'étalonnage linguistique expert par des linguistes informatiques garantit que le contenu généré par Jacquard respecte les directives de la marque et maintient la conformité régionale et linguistique. Cette approche méticuleuse permet de transmettre systématiquement des messages pertinents et engageants aux publics cibles, améliorant ainsi l'engagement des clients et générant des taux de conversion plus élevés.

Points saillants:

  • Messages de marque hyper-personnalisés à grande échelle.
  • Génère jusqu'à 2 500 variantes de messages organisées en 30 secondes.
  • Intégration transparente avec les piles technologiques existantes.
  • Échange de données en temps réel et optimisation des campagnes.
  • Calibrage du langage expert par des linguistes informatiques.

Prestations de service:

  • Génération de messages de marque
  • Optimisation de l'audience
  • Campagnes personnalisées
  • API en temps réel et ingestion de données
  • Prédiction et optimisation des performances
  • Calibrage de la langue

Coordonnées:

  • Site Internet : www.jacquard.com
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/jacquard
  • Twitter : twitter.com/jacquard_ai
  • YouTube : www.youtube.com/channel/UCCP5dGnOPNU6PQ8J7N5cMHQ

 

18. Simplifié

Simplified est une plate-forme basée sur l'IA conçue pour rationaliser la création et la gestion de contenu dans divers secteurs. La société propose une suite d'outils qui permettent aux utilisateurs de générer rapidement du contenu de haute qualité, depuis les articles de blog et les légendes des réseaux sociaux jusqu'aux e-mails marketing et scripts vidéo. L'interface intuitive de Simplified le rend accessible aux utilisateurs ayant différents niveaux d'expertise technique, leur permettant de produire facilement du contenu de qualité professionnelle.

 

L'une des fonctionnalités les plus remarquables de Simplified réside dans ses capacités de conception d'IA, qui incluent des outils pour créer des présentations, des vignettes, des publicités et des images. Ces fonctionnalités aident les utilisateurs à concevoir un contenu visuellement attrayant sans avoir besoin de compétences avancées en conception graphique. De plus, les outils vidéo d'IA de Simplified permettent aux utilisateurs de convertir du texte en vidéos attrayantes, améliorant ainsi leurs stratégies de marketing de contenu.

 

Simplified s'adresse également à des secteurs spécifiques, notamment l'automobile, la santé, l'immobilier et le commerce électronique. Pour l'industrie automobile, Simplified fournit des outils permettant de créer des articles de blog informatifs, du matériel promotionnel et du contenu sur les réseaux sociaux, aidant ainsi les entreprises à attirer et à fidéliser les clients. L'approche tout-en-un de la plateforme garantit que les utilisateurs peuvent gérer leurs besoins en matière de création de contenu, de conception et de médias sociaux à partir d'une seule interface.

Points saillants:

  • Outils de création et de conception de contenu basés sur l'IA.
  • Solutions spécifiques à l'industrie pour l'automobile, la santé, l'immobilier et le commerce électronique.
  • Interface conviviale adaptée à tous les niveaux de compétence.

Prestations de service:

  • Rédacteur de blog sur l'IA
  • Outils de conception d'IA (présentations, vignettes, publicités, images)
  • Outils vidéo IA (texte en vidéo, clips vidéo, synthèse vocale)
  • Outils de gestion des médias sociaux
  • Solutions de commerce électronique (descriptions de produits, listes Amazon)
  • Générateurs d'e-mails marketing

Coordonnées:

  • Site Web : simplifié.com
  • Facebook : www.facebook.com
  • LinkedIn : www.linkedin.com
  • YouTube : www.youtube.com

 

19. Chatcarburant

Chatfuel est une plateforme complète conçue pour automatiser la communication des entreprises sur divers canaux de médias sociaux tels que Facebook, Instagram et WhatsApp. Il exploite la technologie de l'IA pour améliorer l'engagement client, rationaliser la génération de leads et améliorer les processus de vente. La plate-forme fournit des outils pour créer des chatbots capables de gérer une gamme de tâches allant de la réponse aux FAQ au traitement des commandes, permettant ainsi aux entreprises de fonctionner plus efficacement.

 

L'une des fonctionnalités les plus remarquables de Chatfuel est sa capacité à qualifier les leads. En utilisant une analyse basée sur l'IA, il note et segmente les prospects en fonction de leurs interactions et de leur engagement, garantissant ainsi que les entreprises peuvent se concentrer sur les prospects à fort potentiel. Cela améliore non seulement l'efficacité de l'entonnoir de vente, mais garantit également que les clients reçoivent des suivis opportuns et pertinents, améliorant ainsi les taux de conversion.

 

De plus, Chatfuel offre de solides options d'intégration avec des plateformes populaires telles que Shopify, Google Sheets et Stripe, ce qui le rend polyvalent et adaptable aux différents besoins de l'entreprise. Sa configuration simple et son assistance 24h/24 et 7j/7 le rendent accessible même aux entreprises ayant une expertise technique limitée, leur garantissant ainsi la possibilité de tirer parti d'une automatisation avancée sans ressources importantes.

Points saillants:

  • Automatisation des communications basée sur l'IA.
  • Notation et segmentation efficaces des leads.
  • Intégration polyvalente avec diverses plates-formes.

Prestations de service:

  • Chatbots pilotés par l'IA pour Facebook, Instagram et WhatsApp.
  • Qualification et notation des leads.
  • Support client automatisé.
  • Résolution de la FAQ.
  • Recommandations de produits et traitement des commandes.
  • Intégration avec des plateformes comme Shopify, Google Sheets et Stripe.

Coordonnées:

  • Site Web : chatfuel.com
  • Facebook : www.facebook.com/Chatfuel
  • Twitter : twitter.com/Chatfuel
  • LinkedIn : www.linkedin.com/company/chatfuel
  • YouTube : www.youtube.com/channel/UCjJKQf5nZCv90r5OtTkm6LQ
  • Instagram : www.instagram.com/chatfuel

 

Conclusion 

En conclusion, l’adoption rapide des technologies d’IA par les entreprises de commerce électronique annonce une ère de transformation sur le marché numérique. En tirant parti d'algorithmes sophistiqués et de modèles d'apprentissage automatique, ces solutions basées sur l'IA permettent aux entreprises de rationaliser leurs opérations, d'augmenter leurs ventes et d'établir des liens plus profonds avec leurs clients. Grâce à des analyses de données avancées, l'IA permet des expériences d'achat hyper-personnalisées adaptées aux préférences et comportements individuels, augmentant ainsi la satisfaction et la fidélité des clients.

 

De plus, les capacités prédictives de l'IA révolutionnent la gestion des stocks et la prévision de la demande, minimisant les coûts et optimisant l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement. Cela améliore non seulement la rentabilité, mais garantit également des opérations logistiques plus fluides, même dans des conditions de marché fluctuantes.

 

De plus, les solutions de service client basées sur l'IA, telles que les chatbots et les assistants virtuels, offrent une assistance 24 heures sur 24, résolvant les requêtes rapidement et améliorant la qualité globale du service. Cette évolutivité et cette réactivité contribuent de manière significative à la fidélisation des clients et à la réputation de la marque dans le paysage concurrentiel du commerce électronique.

 

À l’avenir, la synergie entre l’IA et le commerce électronique est sur le point de s’approfondir, avec des progrès continus ouvrant la voie à des applications encore plus innovantes. À mesure que les technologies de l’IA évoluent, leur impact sur la façon dont les entreprises interagissent avec les consommateurs et gèrent leurs opérations augmentera également. Adopter ces avancées sera crucial pour les entreprises de commerce électronique qui souhaitent garder une longueur d’avance et capitaliser sur les opportunités illimitées offertes par l’intelligence artificielle.

 

Essentiellement, même si des défis tels que la confidentialité des données et les biais algorithmiques restent pertinents, les avantages globaux de l’IA dans le commerce électronique sont indéniables. Il ne s’agit pas simplement de suivre le rythme des tendances technologiques, mais plutôt d’exploiter le potentiel de transformation de l’IA pour stimuler une croissance durable et redéfinir l’avenir du commerce en ligne. En tant que tel, le cheminement vers un commerce électronique amélioré par l’IA ne consiste pas seulement à s’adapter : il s’agit également de prospérer dans un écosystème numérique dynamique et de plus en plus intelligent.

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