شركات تحليل المشاعر في كولونيا: حلول الذكاء الاصطناعي لفهم عملائك

إذا كنت تبحث عن التعمق في ما يفكر فيه الناس حقًا بشأن علامتك التجارية أو منتجك أو خدمتك، فإن تحليل المشاعر هو الحل. وعندما يتعلق الأمر بالعثور على شركات متخصصة في هذا في كولونيا، فقد تشعر بالحيرة قليلاً في البداية. ولكن لا تقلق، فنحن هنا لمساعدتك! في هذه المقالة، سنستكشف بعض شركات الذكاء الاصطناعي في قلب كولونيا والتي تركز على تحليل المشاعر. سواء كنت تبحث عن تتبع آراء العملاء أو تحسين استراتيجيات التسويق أو مجرد معرفة ما يقال عنك عبر الإنترنت، يمكن لهذه الشركات المحلية أن توفر لك الأدوات التي تحتاجها. لنبدأ!

 

1. الذكاء الاصطناعي المتفوق

في AI Superior، لا نكتفي بتطوير حلول الذكاء الاصطناعي فحسب، بل نضفي الحيوية على الذكاء الاصطناعي. يقدم فريقنا، الذي أسسه خبراء الذكاء الاصطناعي من ذوي الخبرة لسنوات، أدوات تحليل المشاعر المتطورة من قلب مدينة كولونيا. نحن نجمع بين تقنيات التعلم العميق والتعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية المتقدمة لمساعدة الشركات على فهم ما يقوله عملاؤها حقًا. عندما يتعلق الأمر بالرؤى التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، فإننا نتمتع بالخبرة والشغف لجعل بياناتك تعمل بشكل أكثر فعالية.

 

نعمل جنبًا إلى جنب مع عملائنا، ونقدم خدمات تحليل المشاعر المصممة خصيصًا لتناسب أهدافك تمامًا. سواء كنت شركة ناشئة أو مؤسسة كبيرة، فإن تقنية الذكاء الاصطناعي لدينا تعمل على تحليل تعليقات العملاء لتمنحك رؤى في الوقت الفعلي حول الرأي العام وإدراك العلامة التجارية ومشاعر العملاء. نحن نحول البيانات المعقدة إلى رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ، حتى تتمكن من اتخاذ قرارات أفضل وأسرع.

 

تستخدم أدوات تحليل المشاعر لدينا خوارزميات متطورة لاكتشاف الفروق الدقيقة في اللغة، مما يوفر رؤى عميقة حول المشاعر والنوايا والرضا. مع AI Superior، لن تحصل فقط على درجة أساسية للمشاعر - بل نقدم تقارير مفصلة تساعدك على التعمق في مشاعر العملاء واتجاهاتهم ومواقفهم بدقة. الأمر أشبه بوضع إصبعك على نبض جمهورك، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

 

النقاط الرئيسية:

• خبرة عميقة في معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي
• رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات عملك
• تحليل المشاعر في الوقت الحقيقي بدقة عالية
• لوحات معلومات مخصصة مع رؤى قابلة للتنفيذ
• تقارير شاملة عن مشاعر العملاء واتجاهاتهم
• تحظى بثقة الشركات في مختلف الصناعات

 

خدمات:

• تحليل المشاعر للحصول على تعليقات ومراجعات العملاء
• مراقبة العلامة التجارية وإدارة السمعة
• تتبع المشاعر على وسائل التواصل الاجتماعي
• تطوير الذكاء الاصطناعي المخصص لاحتياجات العمل المحددة
• رؤى تعتمد على البيانات لاتخاذ القرارات التسويقية والاستراتيجية

 

معلومات الاتصال:

• موقع إلكتروني: aisuperior.com
• العنوان: Robert-Bosch-Str.7، 64293 دارمشتات، ألمانيا
• بريد إلكتروني: info@aisuperior.com
• الهاتف: +49 6151 3943489
• ينكدين: www.linkedin.com/company/ai-superior
• تويتر: twitter.com/aisuperior

 

2. شركة أديسو

تأسست شركة Adesso AG في عام 1997، وهي شركة كبيرة تقدم خدمات تكنولوجيا المعلومات ومقرها ألمانيا وتتخصص في الاستشارات وتطوير البرمجيات. تأسست الشركة على يد مجموعة من المتخصصين في تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك المؤسسين المشاركين توماس د. ومايكل م.، ومنذ ذلك الحين توسعت قوتها العاملة لتشمل أكثر من 4000 موظف. تستخدم شركة Adesso AG تقنيات متقدمة، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، لتقديم مجموعة من الخدمات، بما في ذلك تحليل المشاعر. 

 

تستخدم الشركة تحليل المشاعر لمساعدة العملاء على اكتساب رؤى من ملاحظات العملاء والتفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي وأبحاث السوق. من خلال الاستفادة من تقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، تساعد Adesso AG الشركات على فهم مشاعر العملاء، وتمكينها من اتخاذ قرارات مستنيرة وتعزيز تجربة العملاء عبر مختلف الصناعات، بما في ذلك التمويل والرعاية الصحية والخدمات العامة.

 

النقاط الرئيسية:

• تأسست في عام 1997 ولديها أكثر من 4000 موظف
• التركيز على تطبيقات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي
• الخبرة في معالجة اللغة الطبيعية لتحليل المشاعر
• يخدم صناعات متنوعة بما في ذلك التمويل والرعاية الصحية

 

خدمات:

• تطوير البرمجيات المخصصة
• استشارات واستراتيجية تكنولوجيا المعلومات
• تحليل المشاعر وتقييم ردود أفعال العملاء
• أبحاث السوق وتحليل البيانات

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: adesso.de
• العنوان: Agrippinawerft 26، 50678 كولونيا، ألمانيا
• البريد الإلكتروني: office-koeln@adesso.de
• رقم الهاتف: +49 221 27850-0
• لينكدإن: www.linkedin.com/company/adesso-se
• فيسبوك: www.facebook.com/adessoSE
• تويتر: twitter.com/adesso_SE
• انستجرام: www.instagram.com/adesso_se

 

3. معهد فراونهوفر للهندسة الكيميائية

معهد فراونهوفر للذكاء الاصطناعي، وهو جزء من جمعية فراونهوفر، هو مؤسسة بحثية تأسست في عام 2008، وتركز على البحوث التطبيقية في مجال الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات. ويقود المعهد الدكتور توماس شولتز، الذي يعمل في مجال أبحاث الذكاء الاصطناعي. ويتعاون معهد فراونهوفر للذكاء الاصطناعي مع العديد من الصناعات لتطوير حلول مبتكرة، بما في ذلك أنظمة تحليل المشاعر التي تستخدم تقنيات التعلم الآلي المتطورة. 

 

تتيح حلول تحليل المشاعر التي تقدمها Fraunhofer IAIS للشركات تحليل كميات كبيرة من البيانات غير المنظمة، مثل تقييمات العملاء ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي، لاستخراج رؤى مفيدة حول مشاعر المستهلكين. هذه القدرة مفيدة بشكل خاص للصناعات مثل البيع بالتجزئة والتسويق، حيث يمكن أن يؤثر فهم مشاعر العملاء بشكل كبير على استراتيجيات الأعمال.

 

النقاط الرئيسية:

• تأسست في عام 2008 كجزء من جمعية فراونهوفر
• بقيادة الدكتور توماس شولتز، يشارك في أبحاث الذكاء الاصطناعي
• التركيز على البحوث التطبيقية والتعاون الصناعي
• تطوير حلول تحليل المشاعر

 

خدمات:

• البحث والتطوير في مجال الذكاء الاصطناعي وعلوم البيانات
• تحليل المشاعر واكتشاف العواطف
• حلول الذكاء الاصطناعي المخصصة لمختلف الصناعات
• دعم اتخاذ القرار المبني على البيانات

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: fraunhofer.de
• العنوان: شلوس بيرلينجهوفن 1، 53757 سانكت أوغستين
• الهاتف: +49 2241 14-2900
• لينكد إن: de.linkedin.com/company/fraunhofer-gesellschaft
• فيسبوك: www.facebook.com/fraunhoferde
• تويتر: twitter.com/fraunhofer
• انستجرام: www.instagram.com/fraunhofergesellschaft

 

4. فيندولوجيك

تأسست شركة Findologic في عام 2008، وهي شركة تكنولوجيا متخصصة في حلول البحث والتنقل للتجارة الإلكترونية. شارك في تأسيس الشركة أندرياس م. ونمت الشركة لتشمل فريقًا من الخبراء في مجال الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. تدمج Findologic تحليل المشاعر في عروضها لتعزيز تجربة التسوق للعملاء من خلال فهم تفاعلات المستخدم وتفضيلاته. 

 

من خلال استخدام تحليل المشاعر، تساعد Findologic شركات التجارة الإلكترونية على تفسير تعليقات العملاء وتحسين توصيات المنتجات. تتيح هذه التكنولوجيا لمتاجر التجزئة تصميم عروضهم بناءً على مشاعر المستهلكين، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين رضا العملاء ودفع المبيعات. تعتبر حلول الشركة ذات أهمية خاصة في قطاع التجزئة، حيث يمكن أن يؤدي فهم مشاعر العملاء إلى استراتيجيات تسويقية أكثر فعالية.

 

النقاط الرئيسية:

• تأسست في عام 2008 مع التركيز على حلول التجارة الإلكترونية
• تم تأسيسها بالتعاون مع أندرياس م. وفريق من خبراء الذكاء الاصطناعي
• دمج تحليل المشاعر في أدوات البحث والتنقل
• يركز على تعزيز تجربة العملاء في مجال البيع بالتجزئة

 

خدمات:

• حلول البحث والتنقل في التجارة الإلكترونية
• تحليل المشاعر للحصول على تعليقات العملاء
• تحسين توصيات المنتج
• تحليلات البيانات لتحسين أداء البيع بالتجزئة

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: findologic.com
• العنوان: Hansastraße 27c، 80686 ميونيخ، ألمانيا
• لينكدإن: www.linkedin.com/company/3551982
• فيسبوك: www.facebook.com/Findologic
• تويتر: twitter.com/findologic

 

5. فيوتشوريس

تأسست شركة Futurice في عام 2000، وهي شركة استشارية في مجال الابتكار الرقمي تركز على ابتكار منتجات وخدمات رقمية مفيدة. وقد شارك في تأسيس الشركة توماس سيرجانين وتيمو مويسالا، اللذان قادا نمو الشركة إلى أكثر من 500 موظف في جميع أنحاء أوروبا. تستخدم شركة Futurice مجموعة من التقنيات، بما في ذلك الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، لمساعدة العملاء على حل المشكلات المعقدة ودفع الابتكار. 

 

تستفيد خدمات تحليل المشاعر التي تقدمها شركة Futurice من تقنيات معالجة اللغة الطبيعية لتحليل ملاحظات العملاء والتفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي وبيانات أبحاث السوق. ومن خلال استخلاص الأفكار من البيانات غير المنظمة، تساعد الشركة العملاء على فهم مشاعر العملاء وتفضيلاتهم، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين منتجاتهم وخدماتهم. وتعتبر حلول تحليل المشاعر التي تقدمها شركة Futurice مفيدة بشكل خاص للصناعات مثل تجارة التجزئة والتمويل والاتصالات.

 

النقاط الرئيسية:

• تأسست في عام 2000 ولديها أكثر من 500 موظف في جميع أنحاء أوروبا
• الخبرة في الابتكار الرقمي وتطوير المنتجات
• يستخدم الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتحفيز الابتكار
• متخصص في معالجة اللغة الطبيعية لتحليل المشاعر

 

خدمات:

• تطوير المنتجات الرقمية
• تصميم الخدمة وتجربة المستخدم
• تحليلات البيانات وذكاء الأعمال
• تحليل المشاعر وتقييم ردود أفعال العملاء
• استشارات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني:futurice.com
• العنوان: Kernerstrasse 59، 70182 شتوتغارت، ألمانيا
• البريد الإلكتروني: sven-anwar.bibi@futurice.com
• انستجرام: www.instagram.com/futurice

 

6. شركة كليك ووركر المحدودة

تأسست شركة Clickworker GmbH في عام 2005، وهي عبارة عن منصة حشد الموارد تقدم مجموعة من الخدمات، بما في ذلك تحليل المشاعر. وقد شارك في تأسيس الشركة كل من ماثياس هيوتجر وأوليفر ريكرز، اللذان قاما ببناء شبكة عالمية تضم أكثر من مليوني عامل مسجل. تستفيد شركة Clickworker GmbH من قوة حشد الموارد لتحليل كميات كبيرة من البيانات وتقديم رؤى للعملاء. 

 

تتضمن خدمات تحليل المشاعر التي تقدمها شركة Clickworker GmbH تقسيم مجموعات البيانات إلى مهام أصغر، يتم تعيينها بعد ذلك لعمال مؤهلين. تتضمن هذه المهام تقييم مراجعات المنتجات ومحتوى وسائل التواصل الاجتماعي واستطلاعات الرأي للعملاء لتحديد المشاعر. يضمن نهج الشركة القائم على الإنسان الحصول على نتائج دقيقة، حتى في السيناريوهات المعقدة التي تنطوي على السخرية أو العامية. يستخدم العملاء في مختلف الصناعات حلول تحليل المشاعر التي تقدمها شركة Clickworker GmbH، بما في ذلك التجارة الإلكترونية والإعلام وأبحاث السوق.

 

النقاط الرئيسية:

• تأسست في عام 2005 ولديها أكثر من 2 مليون عامل مسجل
• يستخدم التعهيد الجماعي لتوفير خدمات تحليل المشاعر
• نهج يعتمد على الإنسان للحصول على نتائج دقيقة
• يخدم صناعات متنوعة بما في ذلك التجارة الإلكترونية والإعلام

 

خدمات:

• تحليل المشاعر حول مراجعات المنتجات وردود أفعال العملاء
• مراقبة وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي
• أبحاث السوق وجمع البيانات
• منصة التعهيد الجماعي القائمة على المهام الصغيرة
• توفير بيانات التدريب لنماذج التعلم الآلي

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: clickworker.com
• العنوان: Büropark Bredeney، Theodor-Althoff-Str. 41، 45133 إيسن، ألمانيا
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/clickworker
• يوتيوب: www.youtube.com/user/clickworkercom/videos

 

7. كليك

تأسست شركة Qlik في عام 1993، وهي شركة تحليل بيانات وذكاء أعمال تقدم حلولاً لدمج البيانات وتحليلها وتصورها. أسس الشركة بيورن بيرج وستيفان جيستريليوس وهاكان ستيرنر، ومنذ ذلك الحين نمت الشركة لتخدم أكثر من 50 ألف عميل حول العالم. تستفيد منتجات Qlik من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لمساعدة العملاء على اكتساب رؤى من بياناتهم. يتم دمج قدرات تحليل المشاعر الخاصة بشركة Qlik في منصة تحليل البيانات الخاصة بها، مما يتيح للعملاء تحليل تعليقات العملاء وبيانات وسائل التواصل الاجتماعي. 

 

من خلال الجمع بين تحليل المشاعر ومصادر البيانات الأخرى، مثل بيانات المبيعات وخدمة العملاء، تساعد شركة Qlik العملاء على اكتساب فهم شامل لتجارب عملائهم وتفضيلاتهم. وتعتبر حلول الشركة مفيدة بشكل خاص للصناعات مثل تجارة التجزئة والرعاية الصحية والخدمات المالية، حيث يعد فهم مشاعر العملاء أمرًا بالغ الأهمية لاتخاذ قرارات مستنيرة.

 

النقاط الرئيسية:

• تأسست في عام 1993 ولديها أكثر من 50000 عميل حول العالم
• توفير حلول تكامل البيانات والتحليلات والتصور
• دمج تحليل المشاعر في منصة تحليلات البيانات الخاصة به
• يخدم صناعات متنوعة بما في ذلك تجارة التجزئة والرعاية الصحية

 

خدمات:

• دمج البيانات وإعدادها
• التحليلات المتقدمة والتعلم الآلي
• تصور البيانات ولوحة المعلومات
• تحليل مشاعر آراء العملاء وبيانات وسائل التواصل الاجتماعي
• التحليلات التنبؤية والتنبؤ

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الالكتروني: qlik.com
• العنوان: Niederkasseler Lohweg 175، الطابق 12، D-40547 دوسلدورف، ألمانيا
• الهاتف: +49 (0) 211 38769220
• الفيسبوك: www.facebook.com/qlik
• لينكدإن: www.linkedin.com/company/qlik
• تويتر: twitter.com/qlik

 

8. المعرفة

تأسست شركة Cognigy في عام 2015 على يد فيليب هيلتويج، وهي عبارة عن منصة ذكاء اصطناعي محادثة متخصصة في أتمتة تفاعلات العملاء من خلال روبوتات الدردشة الذكية والروبوتات الصوتية. تركز الشركة على تحسين تجارب خدمة العملاء من خلال تمكين الشركات من إنشاء واجهات محادثة يمكنها التعامل مع حجم كبير من الاستفسارات دون تدخل بشري. تعتمد تقنية Cognigy على معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي، مما يسمح بفهم وتوليد اللغة البشرية بشكل متطور. 

 

تعتبر حلول Cognigy ذات قيمة خاصة في قطاعات مثل الاتصالات والتجارة الإلكترونية والتمويل، حيث يكون إشراك العملاء أمرًا بالغ الأهمية. من خلال الاستفادة من تحليل المشاعر، تساعد Cognigy الشركات على قياس مشاعر العملاء وتعديل استجاباتهم وفقًا لذلك، مما يحسن رضا العملاء بشكل عام. تدعم المنصة كل من النشر المحلي والسحابي، مما يجعلها قابلة للتكيف مع بيئات العمل المختلفة.

 

النقاط الرئيسية:

• تأسست في عام 2015 على يد فيليب هيلتويج
• متخصص في الذكاء الاصطناعي والأتمتة المحادثة
• يستخدم تقنيات البرمجة اللغوية العصبية والتعلم الآلي
• يخدم الصناعات بما في ذلك الاتصالات والتجارة الإلكترونية

 

خدمات:

• روبوتات الدردشة والصوت الذكية
• أتمتة خدمة العملاء
• تكامل تحليل المشاعر
• خيارات النشر المحلية والسحابية

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: cognigy.com
• العنوان: Speditionstraße 1، 40221 دوسلدورف، ألمانيا
• البريد الإلكتروني: info@cognigy.com
• الهاتف: +49 211 54591991
• فيسبوك: www.facebook.com/cognigy
• لينكدإن: www.linkedin.com/company/cognigy
• تويتر: x.com/cognigy

 

9. سينتيون

تقدم شركة SentiOne، التي أسسها ميخال برزيزيكي وبارتيك بانسكي في عام 2011، منصة شاملة للذكاء الاصطناعي للمحادثة تدمج الاستماع الاجتماعي وأتمتة خدمة العملاء. بدأت الشركة في مرآب ومنذ ذلك الحين نمت لتصبح لاعباً معترفاً به في هذا المجال، حيث توفر أدوات لمراقبة المناقشات عبر الإنترنت وأتمتة تفاعلات العملاء. تستخدم منصة SentiOne فهم اللغة الطبيعية المتقدم (NLU) لتحليل المشاعر عبر قنوات مختلفة عبر الإنترنت. 

 

تتيح قدرات تحليل المشاعر التي توفرها SentiOne للشركات تتبع تصور العلامة التجارية وإدارة المخاطر المتعلقة بالسمعة وتحديد احتياجات العملاء في الوقت الفعلي. وهذا مفيد بشكل خاص لفرق التسويق التي تسعى إلى تحسين استراتيجياتها استنادًا إلى رؤى الجمهور. يتم استخدام حلول SentiOne في قطاعات متعددة، بما في ذلك تجارة التجزئة والإعلام والعلاقات العامة.

 

النقاط الرئيسية:

• تأسست في عام 2011 على يد ميشال برزيزيسكي وبارتيك بانسكي
• التركيز على الاستماع الاجتماعي وأتمتة خدمة العملاء
• تقنية متقدمة لتحليل المشاعر باستخدام لغة البرمجة الطبيعية (NLU)
• يخدم الصناعات مثل تجارة التجزئة والإعلام

 

خدمات:

• الاستماع الاجتماعي المدعوم بالذكاء الاصطناعي
• مراقبة العلامة التجارية وتحليل الاتجاهات
• أتمتة خدمة العملاء من خلال برامج المحادثة الآلية
• تحليل المشاعر وإعداد التقارير في الوقت الفعلي

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني:sentione.com
• العنوان: Leopoldstraße 154، 80804 ميونيخ
• فيسبوك: www.facebook.com/SentiOneEN
• لينكدإن: www.linkedin.com/company/sentione
• تويتر: twitter.com/SentiOne_com

 

10. NLP Cloud

تقدم NLP Cloud، وهي شركة حديثة العهد في مجال الذكاء الاصطناعي، منصة لخدمات معالجة اللغة الطبيعية التي تتضمن تحليل المشاعر. تأسست الشركة بهدف جعل معالجة اللغة الطبيعية في متناول المطورين والشركات، وتقدم مجموعة من واجهات برمجة التطبيقات التي تسمح للمستخدمين بدمج قدرات معالجة اللغة المتقدمة في تطبيقاتهم. تعتمد تقنية NLP Cloud على نماذج التعلم الآلي القوية التي يمكنها تحليل بيانات النص من أجل تحليل المشاعر والنوايا وغيرها من السمات اللغوية. 

 

تم تصميم المنصة لدعم العديد من الصناعات، بما في ذلك التكنولوجيا والتمويل والتسويق، من خلال توفير أدوات تعزز عملية اتخاذ القرار المستندة إلى البيانات. تساعد قدرات تحليل المشاعر التي توفرها NLP Cloud المؤسسات على فهم تعليقات العملاء والتفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي، مما يسهل تحسين استراتيجيات المشاركة وتطوير المنتجات.

 

النقاط الرئيسية:

• يركز على جعل معالجة اللغة الطبيعية متاحة من خلال واجهات برمجة التطبيقات
• توفير تحليل المشاعر وخدمات معالجة اللغة الأخرى
• يدعم مختلف الصناعات بما في ذلك التكنولوجيا والتمويل
• تم بناؤه على نماذج التعلم الآلي المتقدمة

 

خدمات:

• واجهات برمجة التطبيقات لمعالجة اللغة الطبيعية
• تحليل المشاعر والتعرف على النوايا
• تصنيف النصوص وتلخيصها
• تدريب نموذجي مخصص لاحتياجات العمل المحددة

 

معلومات الاتصال:

• موقع الكتروني: nlpcloud.com
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/cloud-nlp
• تويتر: twitter.com/cloud_nlp

 

11. المتاجر الموثوقة

تأسست شركة Trusted Shops في عام 1999، وهي شركة تقدم حلول الثقة والأمان عبر الإنترنت ومقرها كولونيا بألمانيا. وقد شارك في تأسيس الشركة كل من هنريك كادريتزكي وأولريش هافينبرادل، اللذين عملا منذ ذلك الحين على تنمية الأعمال التجارية لخدمة ملايين العملاء في جميع أنحاء أوروبا. تقدم شركة Trusted Shops مجموعة من الخدمات، بما في ذلك حماية المشتري، وتقييمات المنتجات، وتحليل المشاعر، لمساعدة المتسوقين عبر الإنترنت على اتخاذ قرارات مستنيرة.

 

تم دمج قدرات تحليل المشاعر التي تتمتع بها شركة Trusted Shops في منصة إدارة المراجعات الخاصة بها، مما يسمح للشركات باكتساب رؤى حول رضا العملاء وإدراك العلامة التجارية. من خلال تحليل محتوى ونبرة مراجعات المنتجات، تساعد الشركة العملاء على تحديد مجالات التحسين والرد على تعليقات العملاء في الوقت المناسب. تعد حلول شركة Trusted Shops ذات قيمة خاصة لشركات التجارة الإلكترونية التي تتطلع إلى تعزيز سمعتها عبر الإنترنت وتجربة العملاء.

 

النقاط الرئيسية:

• تأسست في عام 1999 
• توفير حلول الثقة والأمان عبر الإنترنت، بما في ذلك حماية المشتري ومراجعات المنتجات
• يقدم تحليل المشاعر لإدارة المراجعة ومراقبة سمعة العلامة التجارية
• يخدم شركات التجارة الإلكترونية في جميع أنحاء أوروبا

 

خدمات:

• حماية المشتري وضمان استرداد الأموال
• تقييمات ومراجعات المنتجات الأصلية
• تحليل المشاعر لإدارة المراجعة
• شهادة المتجر الإلكتروني وعرض علامة الثقة
• إدارة السمعة وتحليل آراء العملاء

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: trustedshops.com
• العنوان: Subbelrather Straße 15c، 50823 كولونيا، ألمانيا
• البريد الإلكتروني: info@trustedshops.com
• الهاتف: +49 221-7753-66
• فيسبوك: www.facebook.com/trustedshops
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/trustedshops
• تويتر: twitter.com/trustedshops

 

خاتمة

ولتلخيص الأمر، من الواضح أن كولونيا هي موطن للعديد من الشركات المبتكرة الرائدة في مجال تحليل المشاعر. سواء كنت شركة تبحث عن فهم تعليقات العملاء أو تتبع سمعة العلامة التجارية أو اكتساب رؤى من وسائل التواصل الاجتماعي، فستجد الكثير من حلول الذكاء الاصطناعي هنا. تجعل هذه الشركات تحويل البيانات الخام إلى رؤى مفيدة وقابلة للتنفيذ أسهل من أي وقت مضى. إذا كنت في كولونيا أو تخدم العملاء في المنطقة، فلديك بعض الخيارات الرائعة لاستكشافها لتعزيز جهودك في مجال ذكاء العملاء!