شركات Chatbots في نيويورك: تحسين خدمة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي

نيويورك هي موطن لعدد متزايد من الشركات المتخصصة في تطوير برامج المحادثة الآلية، والتي توفر للشركات حلولاً تعتمد على الذكاء الاصطناعي تعمل على أتمتة خدمة العملاء وتحسين الاتصالات وتبسيط العمليات. تساعد شركات برامج المحادثة الآلية هذه الشركات على تحسين تفاعل العملاء من خلال أدوات الذكاء الاصطناعي المبتكرة والفعّالة. دعونا نلقي نظرة فاحصة على بعض شركات برامج المحادثة الآلية الرائدة في نيويورك والتي تساهم في هذه الصناعة المتوسعة.

 

1. الذكاء الاصطناعي المتفوق

في AI Superior، نحن متخصصون في تقديم حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمصممة لتلبية الاحتياجات المحددة للشركات، بما في ذلك تلك الموجودة في نيويورك. يلتزم فريقنا من علماء البيانات والمهندسين الحاصلين على درجة الدكتوراه بإنشاء أنظمة دردشة آلية متقدمة تعمل على تعزيز مشاركة العملاء وأتمتة التفاعلات وتعزيز كفاءة الاتصال بشكل عام. نحن نقدم حلولاً مبتكرة ومتوافقة أخلاقياً مع معايير العمل.

 

تتضمن خبرتنا في مجال روبوتات الدردشة معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، والتعلم الآلي، والذكاء الاصطناعي التفاعلي. تتيح لنا هذه التقنيات تطوير روبوتات دردشة قادرة على إدارة استفسارات العملاء بكفاءة، وتقديم ردود شخصية، وأداء وظائف معقدة مثل الجدولة أو معالجة الطلبات. حلولنا قابلة للتخصيص بالكامل لتتناسب مع المتطلبات الفريدة لكل شركة، مما يضمن الكفاءة التشغيلية وتجربة عملاء سلسة.

 

نحن نقدم مجموعة من الخدمات، بما في ذلك تطوير برامج روبوتات الدردشة، واستشارات الذكاء الاصطناعي، ودمج روبوتات الدردشة مع الأنظمة الحالية. بالإضافة إلى ذلك، نقدم التدريب والدعم لضمان قدرة الشركات على الاستفادة الكاملة من حلول روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي. يتم تصميم كل مشروع بعناية لتتماشى مع الاحتياجات والأهداف المحددة لعملائنا.

 

النقاط الرئيسية:

• تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي الشاملة
• خبرة في رؤية الكمبيوتر ومعالجة اللغات الطبيعية
• متخصصة في حلول الذكاء الاصطناعي الجغرافية المكانية
• تقدم خدمات استشارات وإستراتيجية في مجال الذكاء الاصطناعي
• علماء البيانات ومهندسي البرمجيات على مستوى الدكتوراه

 

خدمات:

• تطوير برمجيات الذكاء الاصطناعي
• استشارات الذكاء الاصطناعي
• استراتيجية الذكاء الاصطناعي والبيانات
• تحسين العمليات باستخدام الذكاء الاصطناعي
• تطوير الذكاء الاصطناعي الجغرافي المكاني
• برامج التدريب على الذكاء الاصطناعي
• البحث والتطوير في مجال الذكاء الاصطناعي وبراءات الاختراع

 

معلومات الاتصال:

• موقع إلكتروني: aisuperior.com
• تواصل بالبريد الاكتروني: info@aisuperior.com
• ينكدين: www.linkedin.com/company/ai-superior
• تويتر: twitter.com/aisuperior
• العنوان: Robert-Bosch-Str.7، 64293 دارمشتات، ألمانيا
• رقم الهاتف: +49 6151 3943489

2. كنوتيفيد

تتخصص شركة Knowtified في الحلول التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، مع التركيز على تطوير برامج المحادثة الآلية لتعزيز التواصل التجاري والتفاعل مع العملاء. تستخدم برامج المحادثة الآلية الخاصة بها خوارزميات التعلم الآلي المتقدمة لأتمتة تفاعلات العملاء وتحسين سير العمل وتقديم الدعم الشخصي. يمكن دمج برامج المحادثة الآلية الخاصة بالشركة عبر منصات متعددة، بما في ذلك مواقع الويب وقنوات التواصل الاجتماعي، مما يتيح للشركات تقديم الدعم في الوقت الفعلي وتحسين رضا العملاء.

 

بالإضافة إلى تطوير برامج المحادثة الآلية، تقدم Knowtified حلولاً شاملة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتلبي احتياجات الصناعات مثل التمويل والتجارة الإلكترونية والرعاية الصحية. وتضمن منصتها للشركات تبسيط العمليات والحفاظ على تجارب سلسة للعملاء من خلال أتمتة المهام المتكررة وتحسين أوقات الاستجابة وتخصيص تفاعلات المستخدم بناءً على بيانات العملاء.

 

النقاط الرئيسية:

• حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز التفاعل مع العملاء.
• التكامل مع منصات متعددة للتفاعل السلس مع العملاء.
• التركيز على أتمتة سير العمل وتخصيص تجارب العملاء.

 

خدمات:

• تطوير روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة خدمة العملاء.
• التكامل متعدد المنصات لروبوتات الدردشة.
• حلول دعم العملاء المخصصة باستخدام التعلم الآلي.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: knowtified.io
• لينكدإن: linkedin.com/company/kwontified
• فيسبوك: facebook.com/kwontified
• تويتر: twitter.com/kwontified
• انستجرام: instagram.com/kwontified
• يوتيوب: youtube.com/channel/UCvJbuLKclXWQ8y8Al-aAyjA
• البريد الإلكتروني: hello@kwontified.com
• العنوان (نيويورك): 175 شارع غرينتش، الطابق 38، نيويورك، نيويورك 10007
• الهاتف: +1 917.675.4771

 

3. شركة إتش سي إل للتكنولوجيا

تقدم شركة HCL Technologies حلولاً متقدمة لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مع التركيز على تحسين تجارب العملاء والموظفين عبر مختلف الصناعات. تدمج الشركة روبوتات الدردشة في سير العمل التجاري لأتمتة العمليات وتبسيط الاتصالات وتعزيز التفاعلات في الوقت الفعلي. تُستخدم روبوتات الدردشة هذه في بيئات الرعاية الصحية والمالية والمؤسسات للرد على الاستفسارات وأتمتة ملء النماذج وتقديم الدعم الشخصي. على سبيل المثال، في مجال الرعاية الصحية، تدير روبوتات الدردشة التابعة لشركة HCL استفسارات المرضى، من جدولة المواعيد إلى الاستشارات بعد الجراحة، مما يقلل من المهام اليدوية للموظفين.

 

تعتمد تقنيات روبوتات المحادثة من HCL على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، مما يعزز فهم اللغة الطبيعية ويوفر استجابات مدركة للسياق. وهذا يمكّن الشركات من تقديم دعم أكثر تخصيصًا للعملاء، وأتمتة المهام المتكررة، وتحسين الكفاءة عبر العمليات.

 

النقاط الرئيسية:

• حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة خدمة العملاء.
• التركيز على تحسين الاتصالات في الوقت الحقيقي والكفاءة التشغيلية.
• يتم استخدامه في مختلف الصناعات بما في ذلك الرعاية الصحية والمالية والمؤسسات.

 

خدمات:

• تطوير chatbot مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
• أتمتة سير العمل وتكامل العمليات.
• حلول الدردشة الآلية المخصصة لقطاعات الرعاية الصحية والمالية.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: hcltech.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/hcl-technologies
• فيسبوك: facebook.com/HCLTechOfficial
• تويتر: twitter.com/hcltech
• انستجرام: instagram.com/hcltech
• يوتيوب: youtube.com/user/HCLTechtube
• العنوان: الطابق التاسع عشر، 623 الجادة الخامسة، نيويورك، 10022 الولايات المتحدة الأمريكية

 

4. فيراكور

Veraqor هي شركة تكنولوجيا تقدم حلولاً مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتتخصص في تطوير برامج المحادثة الآلية والذكاء الاصطناعي التوليدي. تم تصميم برامج المحادثة الآلية الخاصة بها لتعزيز خدمة العملاء من خلال أتمتة التفاعلات وتحسين أوقات الاستجابة والتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الحالية. يتم استخدام هذه البرامج الآلية في مختلف الصناعات مثل الرعاية الصحية وتجارة التجزئة والتصنيع، مما يوفر دعمًا شخصيًا وفعالًا للعملاء من خلال فهم اللغة الطبيعية.

 

تركز Veraqor أيضًا على تطبيقات الذكاء الاصطناعي الأوسع نطاقًا، بما في ذلك أتمتة العمليات التجارية، والاستخدام الذكي للبيانات، وتوليد الرؤى في الوقت الفعلي من خلال نماذج التعلم الآلي. تساعد حلول الذكاء الاصطناعي التوليدية الخاصة بها الشركات على تحسين عملية اتخاذ القرار والكفاءة التشغيلية من خلال تبسيط سير العمل والاستفادة من الرؤى المستندة إلى البيانات.

 

النقاط الرئيسية:

• برامج المحادثة الروبوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتقديم خدمة عملاء مخصصة.
• التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين سير العمل والتفاعل مع العملاء.
• حلول الذكاء الاصطناعي المخصصة للصناعة في مجال الرعاية الصحية وتجارة التجزئة والتصنيع.

 

خدمات:

• تطوير روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة خدمة العملاء.
• أتمتة العمليات التجارية باستخدام الذكاء الاصطناعي.
• تحليلات البيانات وأدوات اتخاذ القرار الذكية.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: veraqor.io
• لينكدإن: linkedin.com/company/veraqor
• فيسبوك: facebook.com/veraqor
• تويتر: twitter.com/veraqor
• يوتيوب: youtube.com/@veraqor
• العنوان: 103 Carnegie Center Suite 300 Princeton, NJ 08540
• الهاتف: +1 (607) 622 7889
• الهاتف: +966 583970377
• البريد الإلكتروني: contact@veraqor.io

 

5. شركة ويبرو المحدودة

كانت شركة Wipro Limited لاعباً رئيسياً في تنفيذ حلول الدردشة الآلية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وخاصة في مجال أتمتة العمليات التجارية وتحسين خدمة العملاء. تم تصميم برامج الدردشة الآلية الخاصة بهم لدعم مجموعة واسعة من احتياجات المؤسسة، من تحسين تفاعلات العملاء إلى تحسين العمليات الداخلية. لا تقتصر برامج الدردشة الآلية هذه على المهام البسيطة؛ فهي مدعومة بقدرات متقدمة للتعلم الآلي (ML) ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)، مما يسمح لها بإدارة الاستعلامات الأكثر تعقيدًا، وتقديم توصيات مخصصة، وحتى المساعدة في عمليات اتخاذ القرار.

 

يتم اعتماد روبوتات الدردشة الذكية من Wipro على نطاق واسع في الصناعات مثل تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والمالية والرعاية الصحية. على سبيل المثال، كانت حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة الخاصة بهم حاسمة في تحويل مراكز الاتصال، حيث تتولى روبوتات الدردشة الذكية مهام مثل التعامل مع استفسارات العملاء وإدارة طلبات الخدمة وتقديم حلول مخصصة، مما يتيح للوكلاء البشريين التركيز على قضايا أكثر تعقيدًا. تتكامل روبوتات الدردشة بسلاسة مع منصات متعددة مثل Microsoft Teams والتطبيقات المحمولة، مما يضمن إمكانية الوصول عبر قنوات مختلفة للمؤسسات. تؤكد Wipro على التحسين المستمر، مع إطار عمل يسمح لروبوتات الدردشة بالتطور بمرور الوقت، وإضافة قدرات جديدة مع نمو الشركات.

 

النقاط الرئيسية:

• حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لخدمة العملاء وأتمتة العمليات التجارية.
• التركيز على تحويل مراكز الاتصال باستخدام الذكاء الاصطناعي المحادثة لتحسين الكفاءة ورضا العملاء.
• التكامل مع منصات متعددة لاستخدام سلس على مستوى المؤسسة.
• التطور المستمر وتوسيع نطاق برامج المحادثة الآلية لتلبية احتياجات الأعمال المتزايدة.

 

خدمات:

• تطوير chatbot مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
• الذكاء الاصطناعي المحادثي لخدمة العملاء وأتمتة مركز الاتصال.
• تحسين العمليات وأتمتتها باستخدام برامج المحادثة الآلية.
• دمج برامج المحادثة الآلية مع منصات المؤسسات مثل Microsoft Teams وغيرها.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الالكتروني: wipro.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/wipro
• فيسبوك: facebook.com/WiproLimited
• انستجرام: instagram.com/wiprolimited
• يوتيوب: youtube.com/user/Wiprovideos
• العنوان: 1114 Avenue of the Americas, Suite 3030, New York, NY 10036

 

6. كابجيميني

كابجيميني هي شركة تعمل في مجال الاستشارات والخدمات التكنولوجية والتحول الرقمي. ومن بين مجالات تركيزها الرئيسية تطوير وتنفيذ برامج المحادثة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، والمصممة لتحسين تجربة العملاء والعمليات التجارية. تستخدم حلول برامج المحادثة الآلية الخاصة بها معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي لتوفير الأتمتة الذكية عبر مختلف الصناعات مثل البيع بالتجزئة والتمويل والاتصالات. يمكن لهذه البرامج التعامل مع مجموعة متنوعة من المهام، من استفسارات العملاء وتتبع الطلبات إلى حالات الاستخدام الأكثر تعقيدًا مثل تقديم توصيات المنتج المخصصة أو مساعدة الموظفين في عمليات اتخاذ القرار.

 

تتكامل روبوتات المحادثة الخاصة بشركة كابجيميني مع استراتيجية رقمية أوسع نطاقًا، وغالبًا ما تدعمها تقنيات الأتمتة المتقدمة مثل أتمتة العمليات الروبوتية (RPA). تساعد قدرات الذكاء الاصطناعي المحادثة الشركات على تحقيق قدر أعظم من الكفاءة من خلال أتمتة المهام المتكررة، والحد من التدخل البشري، وتمكين تفاعل أكثر تخصيصًا مع العملاء من خلال المحادثات التي تدرك السياق.

 

النقاط الرئيسية:

• روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي مع معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي.
• يدعم الصناعات مثل تجارة التجزئة والتمويل والاتصالات من خلال أتمتة خدمة العملاء.
• يعمل على تعزيز الكفاءة من خلال دمج برامج المحادثة الآلية مع تقنيات الأتمتة الأوسع مثل RPA.
• التركيز على التفاعلات الشخصية مع العملاء وتحسين عملية اتخاذ القرار.

 

خدمات:

• تطوير ونشر روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• التكامل مع العمليات التجارية لتحقيق الأتمتة والكفاءة.
• حلول الدردشة الآلية متعددة القنوات لخدمة العملاء.
• الذكاء الاصطناعي المحادثة القائم على معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي لتجارب مستخدم مخصصة.

 

معلومات الاتصال:

• موقع الكتروني: capgemini.com
• لينكد إن: LinkedIn.com/company/capgemini
• انستجرام: instagram.com/capgemini
• الفيسبوك: facebook.com/Capgemini
• يوتيوب: youtube.com/user/capgeminimedia
• العنوان: 79 Fifth Avenue، الطابق الثالث، نيويورك، نيويورك 10003
• الهاتف: 1-212-314-8300

 

7. مدرك

تقدم شركة Cognizant حلولاً لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال منصة Cognizant Neuro، التي تركز على الذكاء الاصطناعي المحادثة لأتمتة التفاعلات وتحسين تجربة المستخدم. تم تصميم روبوتات الدردشة هذه للتعامل مع مجموعة واسعة من المهام مثل دعم العملاء ومعالجة الطلبات وأتمتة مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات. بفضل القدرات في معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي (ML)، يتم اعتماد روبوتات الدردشة من Cognizant على نطاق واسع في الصناعات مثل الرعاية الصحية وتجارة التجزئة والتمويل. إنها تساعد الشركات على أتمتة المهام الروتينية، مما يتيح للعمال من البشر التركيز على مسؤوليات أكثر تعقيدًا.

 

تتميز روبوتات الدردشة من Cognizant Neuro بأنها قابلة للتخصيص ويمكن دمجها مع أنظمة المؤسسات الأخرى لتحسين العمليات. وتتضمن المنصة أيضًا ميزات متقدمة مثل تحليل المشاعر والاستجابات التي تعتمد على السياق، مما يضمن تجربة أكثر تخصيصًا للمستخدمين.

 

النقاط الرئيسية:

• روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي متاحة من خلال منصة Cognizant Neuro.
• حلول الدردشة الآلية القابلة للتخصيص لدعم العملاء وأتمتة مكتب الخدمة.
• دمج تقنية معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي لتوفير استجابات واعية بالسياق ومخصصة.

 

خدمات:

• تطوير الذكاء الاصطناعي المحادثي عبر Cognizant Neuro.
• أتمتة خدمة العملاء ودعم تكنولوجيا المعلومات.
• تحليل المشاعر والاستجابات المتوافقة مع السياق.

 

معلومات الاتصال:

• موقع الكتروني:cognizant.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/cognizant
• فيسبوك: facebook.com/Cognizant
• انستجرام: instagram.com/cognizant
• يوتيوب: youtube.com/cognizant
• العنوان: 550 West 34th Street, New York, NY 10001
• البريد الإلكتروني: CogHudsonOps@cognizant.com

 

8. قليك

تقدم Qlik حلول روبوت المحادثة المدعمة بالذكاء الاصطناعي من خلال Insight Advisor Chat، الذي يوفر قدرات تحليل المحادثة. يستفيد روبوت المحادثة من معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي لتقديم رؤى البيانات في الوقت الفعلي، مما يسهل على المستخدمين التفاعل مع البيانات. يتيح Qlik Insight Advisor Chat للمستخدمين طرح الأسئلة باللغة الطبيعية وتلقي تصورات واستجابات فورية واعية بالسياق. تم تصميم روبوت المحادثة للتكامل مع نظام التحليلات الأوسع نطاقًا من Qlik، مما يتيح للمستخدمين التعمق في تحليلات أكثر تعقيدًا من استفسارات محادثة بسيطة.

 

يتوفر هذا الذكاء الاصطناعي التفاعلي عبر منصات متعددة، بما في ذلك Qlik Sense وSlack وMicrosoft Teams. وهو يدعم الشركات من خلال أتمتة استكشاف البيانات وتبسيط عملية اتخاذ القرار وتقديم رؤى مخصصة عبر قطاعات مختلفة مثل التمويل وتجارة التجزئة والرعاية الصحية.

 

النقاط الرئيسية:

• مستشار الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي Insight Advisor Chat لتحليلات المحادثة.
• التكامل مع منصات مثل Qlik Sense، وSlack، وMicrosoft Teams.
• معالجة اللغة الطبيعية وقدرات التعلم الآلي.

 

خدمات:

• الذكاء الاصطناعي المحادثي للحصول على رؤى البيانات في الوقت الفعلي.
• التكامل مع منصات البيانات الحالية لتحليلات سلسة.
• دعم استعلامات اللغة الطبيعية مع استكشاف البيانات المرئية.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الالكتروني: qlik.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/qlik
• تويتر: twitter.com/qlik
• فيسبوك: facebook.com/qlik
• العنوان: Suite 4600, Empire State Building, 350 Fifth Avenue, New York, NY 10118
• الهاتف: +1 (833) 443-7545

 

9. كلاوديرا

توفر Cloudera حلولاً متقدمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك برنامج الدردشة الآلي AI Chatbot ضمن Cloudera Data Visualization، المصمم لتقديم رؤى محادثة مباشرة من بيانات المؤسسة. يتيح برنامج الدردشة الآلي هذا للمستخدمين طرح الأسئلة باللغة الطبيعية، ويستجيب برؤى تجارية سياقية تتجاوز ما تعرضه لوحات المعلومات القياسية عادةً. يبسط برنامج الدردشة الآلي AI استكشاف البيانات من خلال السماح للمستخدمين بالتفاعل مباشرة مع البيانات، وتقديم رؤى أعمق دون الحاجة إلى التنقل بين التقارير المعقدة. تدعم المنصة التكامل مع النظام البيئي الأوسع للبيانات في Cloudera، مما يضمن اتخاذ القرارات القائمة على البيانات على نطاق واسع.

 

تتضمن حلول الذكاء الاصطناعي من Cloudera أيضًا أدوات مثل SQL AI Assistant وCloudera Copilot، والتي تساعد أيضًا في أتمتة المهام المعقدة في التعلم الآلي وإدارة البيانات. تم تصميم هذه الأدوات لتعزيز الإنتاجية من خلال أتمتة سير العمل وتوفير استجابات سياقية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المؤسسة.

 

النقاط الرئيسية:

• تم دمج روبوت المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي في تصور البيانات في Cloudera.
• يدعم تفاعل اللغة الطبيعية للحصول على رؤى محسّنة للبيانات.
• التكامل السلس مع بيانات المؤسسة لتوفير استجابات سياقية.

 

خدمات:

• روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي لتحليل المحادثة.
• SQL AI Assistant لأتمتة الاستعلامات.
• أدوات التعلم الآلي مع Cloudera Copilot لتطوير النماذج ونشرها.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: cloudera.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/cloudera
• تويتر: twitter.com/cloudera
• فيسبوك: facebook.com/cloudera
• العنوان: 101 5th Ave, 8th Floor, New York, NY 10003

 

9. سبلانك

توفر Splunk حلول روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال Splunk AI Assistant for SPL، وهي أداة توليد ذكاء اصطناعي مصممة لمساعدة المستخدمين في إنشاء وفهم استعلامات لغة معالجة Splunk (SPL). يتيح المساعد الذكي للمستخدمين إدخال مطالبات باللغة الطبيعية، وفي الاستجابة لذلك، يقوم بإنشاء وشرح استعلامات SPL. وهذا يجعل من الأسهل على كل من المستخدمين المبتدئين والمتمرسين التفاعل مع البيانات، مما يؤدي إلى تسريع عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها واستكشاف البيانات.

 

تم دمج Splunk AI Assistant في منصة Splunk الأوسع، مما يوفر الدعم لفرق الأمن وعمليات تكنولوجيا المعلومات وتحليلات البيانات. كما يساعد في أتمتة المهام مثل اكتشاف الأحداث والتحقيق فيها، مما يوفر رؤى في الوقت الفعلي وتوصيات قابلة للتنفيذ. تعمل هذه الميزة على تعزيز المرونة الرقمية من خلال تقليل تعقيد SPL مع تمكين المستخدمين من استخلاص القيمة بشكل أسرع من بياناتهم.

 

النقاط الرئيسية:

• مساعد Splunk AI المولد للذكاء الاصطناعي لتوليد استعلامات SPL وشرحها.
• يدعم مدخلات اللغة الطبيعية لإنشاء الاستعلامات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• تعزيز المرونة الرقمية واتخاذ القرارات في العمليات الأمنية وتكنولوجيا المعلومات.

 

خدمات:

• روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي لمساعدة استعلامات SPL.
• التكامل مع عمليات الأمن وتكنولوجيا المعلومات للكشف التلقائي عن الأحداث.
• معالجة اللغة الطبيعية لاستكشاف البيانات بشكل سلس.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: splunk.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/splunk
• تويتر: twitter.com/splunk
• فيسبوك: facebook.com/splunk
• انستجرام: instagram.com/splunk
• يوتيوب: youtube.com/user/splunkvideos
• العنوان: AppDynamics LLC، Open Penn Plaza، الطابقان السادس والتاسع، نيويورك، نيويورك 10119

 

10. فن البيانات

تقدم DataArt حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي كجزء من خدمات الذكاء الاصطناعي الأوسع نطاقًا، مع التركيز على تحسين خدمة العملاء وتحسين سير العمل وأتمتة المهام. تستخدم برامج الدردشة الآلية الخاصة بها تقنيات مثل معالجة اللغة الطبيعية والذكاء الاصطناعي التوليدي لتقديم دعم فعال للعملاء عبر قطاعات مثل الرعاية الصحية وتجارة التجزئة. على سبيل المثال، يساعد البحث عن المستندات المدعوم بالدردشة GenAI مشغلي الرعاية الصحية في استرداد معلومات المريض ذات الصلة بسرعة من خلال الاستعلامات التحادثية، مما يحسن كفاءة خدمات دعم المرضى.

 

يعد Human Terms Transformer من DataArt أداة أخرى تعمل بالذكاء الاصطناعي تتيح للمستخدمين التفاعل مع البيانات بطريقة محادثة. فهو يساعد في استخراج الأفكار وإنشاء التمثيلات المرئية ودعم عملية اتخاذ القرار، كل ذلك دون الحاجة إلى خبرة فنية.

 

النقاط الرئيسية:

• روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء وأتمتة سير العمل.
• البحث عن المستندات باستخدام الدردشة من GenAI لتحسين دعم الرعاية الصحية.
• محول المصطلحات البشرية للتفاعل والتحليل السهل للمستخدم.

 

خدمات:

• تطوير روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء الآلية.
• الذكاء الاصطناعي المبني على المستندات لاسترجاع المعلومات بسرعة.
• تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي المحادثة لدعم المستخدم.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: dataart.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/dataart
• فيسبوك: facebook.com/DataArt
• تويتر: twitter.com/DataArt
• جيثب: github.com/DataArt
• العنوان (نيويورك، الولايات المتحدة الأمريكية): 475 Park Avenue South، الطابق 15، نيويورك، نيويورك 10016
• الهاتف: +1 (212) 378-4108
• البريد الإلكتروني: New-York@dataart.com

 

11. فرق التدخل

تقدم Vention Teams حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تهدف إلى تعزيز تفاعل العملاء وأتمتة العمليات التجارية. تستفيد برامج الدردشة الآلية المصممة خصيصًا من التقنيات المتقدمة مثل التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)، مما يمكنها من تقديم استجابات شخصية في الوقت الفعلي مع ضمان تفاعلات سلسة عبر منصات متعددة. تم تصميم برامج الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة للتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وتطبيقات الهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي، مما يوفر حلولاً قابلة للتطوير وقابلة للتكيف مع مجموعة واسعة من الصناعات. بالإضافة إلى ذلك، تدعم هذه البرامج الآلية قدرات تعدد اللغات وتحليل المشاعر، مما يساعد على تحسين تجارب العملاء وتعزيز ولاء العلامة التجارية.

 

يركز فريق Vention على التحسين المستمر وتحسين حلول الدردشة الآلية، والاستفادة من التحليلات لتحسين تجربة المستخدم والكفاءة التشغيلية. تخدم خدمات الدردشة الآلية قطاعات مختلفة، بما في ذلك الرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية والتمويل، حيث يمكن أن يؤدي استخدام برامج الدردشة الآلية الذكية القابلة للتكيف إلى تحويل خدمة العملاء واستراتيجيات الاتصال.

 

النقاط الرئيسية:

• روبوتات الدردشة المخصصة بالذكاء الاصطناعي مع ميزات متقدمة في معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي
• التكامل مع منصات مختلفة، بما في ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء ووسائل التواصل الاجتماعي
• حلول مصممة لصناعات متنوعة مثل الرعاية الصحية والتمويل والتجارة الإلكترونية

 

خدمات:

• تطوير روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي
• تطوير البرمجيات المخصصة
• حلول توظيف تكنولوجيا المعلومات
• التحول الرقمي

 

معلومات الاتصال:

• موقع الكتروني: ventionteams.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/ventionteams
• انستجرام: instagram.com/ventionteams
• يوتيوب: youtube.com/@VentionTeams
• البريد الإلكتروني: careers@ventionteams.com
• العنوان: 575 شارع ليكسينغتون، الطابق الرابع عشر، نيويورك 10022
• الهاتف: 718 374 5043

 

12. نظام معلومات الارتباط التشعبي

تقدم شركة Hyperlink InfoSystem خدمات تطوير روبوتات الدردشة الشاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بهدف تعزيز تفاعل العملاء وأتمتة العمليات التجارية. تم تصميم روبوتات الدردشة المخصصة باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة، بما في ذلك معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي، لضمان تفاعلات سلسة عبر منصات مختلفة مثل تطبيقات المراسلة ووسائل التواصل الاجتماعي ومواقع الويب. تم تصميم روبوتات الدردشة هذه لتحسين تجربة المستخدم وتسهيل الاتصال وتقليل عبء عمل فرق الدعم، مما يسمح للشركات بالتركيز على قضايا أكثر تعقيدًا. يتضمن نهج Hyperlink InfoSystem صياغة تصميمات تركز على المستخدم لضمان سهولة استخدام روبوتات الدردشة وقدرتها على تقديم تجارب مخصصة للعملاء.

 

تقدم شركة Hyperlink InfoSystem أيضًا مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك تطوير تطبيقات الهاتف المحمول والويب، وحلول blockchain، والاستشارات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. ومع مكاتبها في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة، تقدم الشركة خدماتها للعملاء في جميع أنحاء العالم، مع التركيز على الصناعات مثل الرعاية الصحية والتمويل وتجارة التجزئة والترفيه. ويتمثل هدفها في تقديم حلول رقمية مبتكرة تساعد الشركات على النمو والتكيف في بيئة تنافسية.

 

النقاط الرئيسية:

• حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة التفاعل مع العملاء
• خبرة في تطوير تطبيقات الهاتف المحمول وحلول blockchain وتكامل الذكاء الاصطناعي
• تواجد عالمي في الولايات المتحدة الأمريكية وكندا والمملكة المتحدة، يخدم مختلف الصناعات

 

خدمات:

• تطوير روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي
• تطوير تطبيقات الهاتف المحمول (iOS، Android، React Native)
• تطوير سوق Blockchain و NFT
• تطوير الويب (PHP، Node.js، React.js)
• استشارات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: hyperlinkinfosystem.com
• فيسبوك: facebook.com/Hyperlink-infosystem-140449209446270
• تويتر: twitter.com/hyperlinkinfo
• انستجرام: instagram.com/hyperlink_infosystem
• لينكدإن: linkedin.com/company/hyperlinkinfosystem
• يوتيوب: youtube.com/channel/UCEdAsyye6NN22CCiWNCDfIA
• البريد الإلكتروني: info@hyperlinkinfosystem.com
• الهاتف: +1 (309) 791-4105 (الولايات المتحدة الأمريكية وكندا)، +44 20 3287 9060 (المملكة المتحدة)
• الولايات المتحدة الأمريكية (نيويورك)
• العنوان: مركز التجارة العالمي 1، 285 شارع فولتون، الجناح 8500، نيويورك، نيويورك 10007، الولايات المتحدة الأمريكية

 

13. ندفة الثلج

توفر Snowflake قدرات الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال منصة Snowflake Cortex، والتي تسمح للشركات بالاستفادة من الذكاء الاصطناعي التوليدي المتقدم ونماذج اللغة الكبيرة (LLMs) لبناء واجهات محادثة مخصصة. من خلال استخدام معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي، يمكن دمج هذه الدردشة الآلية في تطبيقات مختلفة تعتمد على البيانات، مما يعزز تفاعل العملاء ويؤتمت المهام الروتينية. تقدم Snowflake التكامل مع أدوات مثل Streamlit، مما يسهل تطوير الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي يمكنها إجراء تحليلات معقدة للبيانات وتوفير استجابات في الوقت الفعلي باستخدام البيانات من Snowflake Data Cloud.

 

تدعم Snowflake Cortex مجموعة من تطبيقات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، بما في ذلك LLMs والذكاء الاصطناعي التوليدي، المصممة لصناعات مثل الخدمات المالية والرعاية الصحية وتجارة التجزئة والمزيد. تمكن حلولها المدعومة بالذكاء الاصطناعي الشركات من استخدام البيانات بشكل فعال للتحليلات والتنبؤات وإشراك العملاء، مما يجعل من السهل أتمتة عمليات البيانات واستخلاص رؤى قيمة.

 

النقاط الرئيسية:

• روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي والتي تعمل بتقنية Snowflake Cortex مع دعم NLP وLLMs
• التكامل مع Streamlit لتطوير تطبيقات الدردشة والبيانات بسلاسة
• حلول مصممة لصناعات متنوعة مثل الخدمات المالية والرعاية الصحية وتجارة التجزئة

 

خدمات:

• تطوير روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي باستخدام Snowflake Cortex
• حلول الذكاء الاصطناعي التوليدية للتطبيقات المخصصة القائمة على البيانات
• تطوير نموذج التعلم الآلي
• تحليلات البيانات وحلول الحوسبة السحابية

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: snowflake.com
• تويتر: twitter.com/SnowflakeDB
• لينكدإن: linkedin.com/company/3653845
• فيسبوك: facebook.com/Snowflake-Computing-709171695819345
• يوتيوب: youtube.com/user/snowflakecomputing
• العنوان: 114 W 41st St، نيويورك، نيويورك 10036، الولايات المتحدة الأمريكية

 

14. كلاود بريميرو

توفر Cloud Primero خدمات تطوير روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات على أتمتة تفاعلات العملاء وتحسين الكفاءة. يتم بناء روبوتات الدردشة الخاصة بهم باستخدام معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي وتقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة الأخرى، مما يسمح لهم بالتعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعال وتقديم ردود مخصصة. تعد روبوتات الدردشة هذه مفيدة بشكل خاص في قطاعات مثل الرعاية الصحية والتمويل وتجارة التجزئة، حيث تكون متطلبات خدمة العملاء عالية، والتفاعلات في الوقت الفعلي ضرورية.

 

بالإضافة إلى برامج المحادثة الآلية، تقدم Cloud Primero مجموعة واسعة من خدمات الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي. وهي متخصصة في التحليلات التنبؤية وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA) وحلول الرؤية الحاسوبية، والتي تساعد الشركات على أتمتة العمليات واكتشاف الأخطاء وتحليل سلوك العملاء. كما تقدم خدمات استشارية شاملة لمساعدة العملاء على تحديد الفرص لتبني الذكاء الاصطناعي، وضمان أن يوفر كل حل قيمة ملموسة ويتماشى مع أهداف العمل.

 

النقاط الرئيسية:

• روبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي باستخدام معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي للتفاعل الفعال مع العملاء
• خبرة في التحليلات التنبؤية وأتمتة العمليات الروبوتية وحلول الرؤية الحاسوبية
• خدمات استشارية لتبني الذكاء الاصطناعي والتحول الرقمي

 

خدمات:

• تطوير روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي
• التحليلات التنبؤية
• أتمتة العمليات الروبوتية
• حلول رؤية الكمبيوتر
• استشارات التحول الرقمي

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: cloudprimero.com
• البريد الإلكتروني: contact@cloudprimero.com
• فيسبوك: facebook.com/cloudprimero
• لينكدإن: linkedin.com/company/cloudprimero
• تويتر: twitter.com/cloudprimero
• العنوان: 24 West 33rd Street, Hudson Yards, NYC
• الهاتف: +1 833-300-5725

 

خاتمة

تبرز نيويورك كمركز رئيسي للابتكار في مجال روبوتات الدردشة، حيث تقدم الشركات حلولاً مدعومة بالذكاء الاصطناعي مصممة لتحسين خدمة العملاء وتبسيط وظائف الأعمال. تساعد هذه الشركات المؤسسات على تحسين الاتصال وأتمتة التفاعلات وتوفير خدمة عملاء أكثر كفاءة من خلال روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. ومع استمرار ارتفاع الطلب على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، تتمتع شركات روبوتات الدردشة في نيويورك بمكانة جيدة لقيادة الابتكار في هذا القطاع المتطور.

 

مع تقدم تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، تلعب شركات روبوتات الدردشة في نيويورك دورًا حاسمًا في تشكيل مستقبل التعامل مع العملاء. من خلال تقديم حلول قابلة للتخصيص والتوسع، فإنها تمكن الشركات من تحسين تجارب العملاء، وخفض التكاليف، والبقاء قادرة على المنافسة في سوق رقمية متزايدة.