شركات Chatbots في سويسرا: تعزيز تفاعل العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي

سويسرا هي موطن للعديد من شركات الدردشة الآلية التي تقدم حلول محادثة متطورة مدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تساعد الشركات على تحسين تفاعلها مع العملاء. توفر هذه الشركات منصات دردشة آلية مدفوعة بالذكاء الاصطناعي مصممة لأتمتة خدمة العملاء وتبسيط سير العمل وتخصيص المشاركة. أصبحت برامج الدردشة الآلية أدوات أساسية لصناعات مثل التمويل والرعاية الصحية وتجارة التجزئة، حيث تقدم الدعم في الوقت الفعلي وتحسن الكفاءة. دعنا نستكشف بعضًا من أفضل شركات الدردشة الآلية في سويسرا التي تقود الابتكار في التواصل مع العملاء.

 

1. الذكاء الاصطناعي المتفوق

في AI Superior، نحن متخصصون في تقديم حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمصممة لتحسين خدمة العملاء وتبسيط العمليات. تم تصميم منصات الدردشة الآلية لدينا لتلبية الاحتياجات المحددة للشركات في سويسرا، حيث تقدم استجابات ذكية في الوقت الفعلي تعمل على تحسين تفاعل العملاء ورضاهم.

 

تستفيد روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي لدينا من معالجة اللغة الطبيعية وخوارزميات التعلم الآلي لتوفير تفاعلات دقيقة وواعية بالسياق عبر الصناعات مثل التمويل والرعاية الصحية وتجارة التجزئة. من خلال أتمتة مهام خدمة العملاء، تساعد حلولنا الشركات على تقليل أوقات الاستجابة وتحسين الكفاءة وتقديم تجارب مخصصة.

 

في AI Superior، نضع أمن البيانات وتجربة المستخدم في المقام الأول، ونضمن أن منصات الدردشة الآلية لدينا آمنة وقابلة للتطوير وسهلة التنفيذ. تشمل خدماتنا الشاملة تطوير الدردشة الآلية، واستشارات الذكاء الاصطناعي، وأتمتة العمليات التجارية، لمساعدة الشركات السويسرية على الاستفادة الكاملة من إمكانات الذكاء الاصطناعي المحادثة.

 

بفضل التزامنا بالابتكار والتميز، تعد AI Superior شريكًا موثوقًا به للشركات في سويسرا التي تسعى إلى رفع مستوى تفاعلها مع العملاء وكفاءتها التشغيلية باستخدام حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

 

النقاط الرئيسية:

• تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي الشاملة
• خبرة في رؤية الكمبيوتر ومعالجة اللغات الطبيعية
• متخصصة في حلول الذكاء الاصطناعي الجغرافية المكانية
• تقدم خدمات استشارات وإستراتيجية في مجال الذكاء الاصطناعي
• علماء البيانات ومهندسي البرمجيات على مستوى الدكتوراه

 

خدمات:

• تطوير برمجيات الذكاء الاصطناعي
• استشارات الذكاء الاصطناعي
• استراتيجية الذكاء الاصطناعي والبيانات
• تحسين العمليات باستخدام الذكاء الاصطناعي
• تطوير الذكاء الاصطناعي الجغرافي المكاني
• برامج التدريب على الذكاء الاصطناعي
• البحث والتطوير في مجال الذكاء الاصطناعي وبراءات الاختراع

 

معلومات الاتصال:

• موقع إلكتروني: aisuperior.com
• تواصل بالبريد الاكتروني: info@aisuperior.com
• ينكدين: www.linkedin.com/company/ai-superior
• تويتر: twitter.com/aisuperior
• العنوان: Robert-Bosch-Str.7، 64293 دارمشتات، ألمانيا
• رقم الهاتف: +49 6151 3943489

2. شركة إتش سي إل للتكنولوجيا

تقدم شركة HCL Technologies حلولاً متقدمة لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مع التركيز على تحسين تجارب العملاء والموظفين عبر مختلف الصناعات. تدمج الشركة روبوتات الدردشة في سير العمل التجاري لأتمتة العمليات وتبسيط الاتصالات وتعزيز التفاعلات في الوقت الفعلي. تُستخدم روبوتات الدردشة هذه في بيئات الرعاية الصحية والمالية والمؤسسات للرد على الاستفسارات وأتمتة ملء النماذج وتقديم الدعم الشخصي. على سبيل المثال، في مجال الرعاية الصحية، تدير روبوتات الدردشة التابعة لشركة HCL استفسارات المرضى، من جدولة المواعيد إلى الاستشارات بعد الجراحة، مما يقلل من المهام اليدوية للموظفين.

 

تعتمد تقنيات روبوتات المحادثة من HCL على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، مما يعزز فهم اللغة الطبيعية ويوفر استجابات مدركة للسياق. وهذا يمكّن الشركات من تقديم دعم أكثر تخصيصًا للعملاء، وأتمتة المهام المتكررة، وتحسين الكفاءة عبر العمليات.

 

النقاط الرئيسية:

• حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة خدمة العملاء.
• التركيز على تحسين الاتصالات في الوقت الحقيقي والكفاءة التشغيلية.
• يتم استخدامه في مختلف الصناعات بما في ذلك الرعاية الصحية والمالية والمؤسسات.

 

خدمات:

• تطوير chatbot مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
• أتمتة سير العمل وتكامل العمليات.
• حلول الدردشة الآلية المخصصة لقطاعات الرعاية الصحية والمالية.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: hcltech.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/hcl-technologies
• فيسبوك: facebook.com/HCLTechOfficial
• تويتر: twitter.com/hcltech
• انستجرام: instagram.com/hcltech
• يوتيوب: youtube.com/user/HCLTechtube
• العنوان: الطابق السادس، ويست بارك، شارع بفينجستويدزتراس، 8005 زيورخ

 

3. شركة ويبرو المحدودة

كانت شركة Wipro Limited لاعباً رئيسياً في تنفيذ حلول الدردشة الآلية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وخاصة في مجال أتمتة العمليات التجارية وتحسين خدمة العملاء. تم تصميم برامج الدردشة الآلية الخاصة بهم لدعم مجموعة واسعة من احتياجات المؤسسة، من تحسين تفاعلات العملاء إلى تحسين العمليات الداخلية. لا تقتصر برامج الدردشة الآلية هذه على المهام البسيطة؛ فهي مدعومة بقدرات متقدمة للتعلم الآلي (ML) ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)، مما يسمح لها بإدارة الاستعلامات الأكثر تعقيدًا، وتقديم توصيات مخصصة، وحتى المساعدة في عمليات اتخاذ القرار.

 

يتم اعتماد روبوتات الدردشة الذكية من Wipro على نطاق واسع في الصناعات مثل تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والمالية والرعاية الصحية. على سبيل المثال، كانت حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة الخاصة بهم حاسمة في تحويل مراكز الاتصال، حيث تتولى روبوتات الدردشة الذكية مهام مثل التعامل مع استفسارات العملاء وإدارة طلبات الخدمة وتقديم حلول مخصصة، مما يتيح للوكلاء البشريين التركيز على قضايا أكثر تعقيدًا. تتكامل روبوتات الدردشة بسلاسة مع منصات متعددة مثل Microsoft Teams والتطبيقات المحمولة، مما يضمن إمكانية الوصول عبر قنوات مختلفة للمؤسسات. تؤكد Wipro على التحسين المستمر، مع إطار عمل يسمح لروبوتات الدردشة بالتطور بمرور الوقت، وإضافة قدرات جديدة مع نمو الشركات.

 

النقاط الرئيسية:

• حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لخدمة العملاء وأتمتة العمليات التجارية.
• التركيز على تحويل مراكز الاتصال باستخدام الذكاء الاصطناعي المحادثة لتحسين الكفاءة ورضا العملاء.
• التكامل مع منصات متعددة لاستخدام سلس على مستوى المؤسسة.
• التطور المستمر وتوسيع نطاق برامج المحادثة الآلية لتلبية احتياجات الأعمال المتزايدة.

 

خدمات:

• تطوير chatbot مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
• الذكاء الاصطناعي المحادثي لخدمة العملاء وأتمتة مركز الاتصال.
• تحسين العمليات وأتمتتها باستخدام برامج المحادثة الآلية.
• دمج برامج المحادثة الآلية مع منصات المؤسسات مثل Microsoft Teams وغيرها.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الالكتروني: wipro.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/wipro
• فيسبوك: facebook.com/WiproLimited
• انستجرام: instagram.com/wiprolimited
• يوتيوب: youtube.com/user/Wiprovideos
• العنوان: Geschäftshaus Leonardo – Thurgauerstrasse 80، الطابق الرابع، 8050 زيورخ
• الهاتف: +41 (0) 43 49 599 00

 

4. كابجيميني

كابجيميني هي شركة تعمل في مجال الاستشارات والخدمات التكنولوجية والتحول الرقمي. ومن بين مجالات تركيزها الرئيسية تطوير وتنفيذ برامج المحادثة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، والمصممة لتحسين تجربة العملاء والعمليات التجارية. تستخدم حلول برامج المحادثة الآلية الخاصة بها معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي لتوفير الأتمتة الذكية عبر مختلف الصناعات مثل البيع بالتجزئة والتمويل والاتصالات. يمكن لهذه البرامج التعامل مع مجموعة متنوعة من المهام، من استفسارات العملاء وتتبع الطلبات إلى حالات الاستخدام الأكثر تعقيدًا مثل تقديم توصيات المنتج المخصصة أو مساعدة الموظفين في عمليات اتخاذ القرار.

 

تتكامل روبوتات المحادثة الخاصة بشركة كابجيميني مع استراتيجية رقمية أوسع نطاقًا، وغالبًا ما تدعمها تقنيات الأتمتة المتقدمة مثل أتمتة العمليات الروبوتية (RPA). تساعد قدرات الذكاء الاصطناعي المحادثة الشركات على تحقيق قدر أعظم من الكفاءة من خلال أتمتة المهام المتكررة، والحد من التدخل البشري، وتمكين تفاعل أكثر تخصيصًا مع العملاء من خلال المحادثات التي تدرك السياق.

 

النقاط الرئيسية:

• روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي مع معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي.
• يدعم الصناعات مثل تجارة التجزئة والتمويل والاتصالات من خلال أتمتة خدمة العملاء.
• يعمل على تعزيز الكفاءة من خلال دمج برامج المحادثة الآلية مع تقنيات الأتمتة الأوسع مثل RPA.
• التركيز على التفاعلات الشخصية مع العملاء وتحسين عملية اتخاذ القرار.

 

خدمات:

• تطوير ونشر روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• التكامل مع العمليات التجارية لتحقيق الأتمتة والكفاءة.
• حلول الدردشة الآلية متعددة القنوات لخدمة العملاء.
• الذكاء الاصطناعي المحادثة القائم على معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي لتجارب مستخدم مخصصة.

 

معلومات الاتصال:

• موقع الكتروني: capgemini.com
• لينكد إن: LinkedIn.com/company/capgemini
• انستجرام: instagram.com/capgemini
• الفيسبوك: facebook.com/Capgemini
• يوتيوب: youtube.com/user/capgeminimedia
• العنوان: شارع لويس كاساي 18، 1209 جنيف
• الهاتف: +41 (0)22 879 16 50

 

5. تكنولوجيات بيكسلت

تقدم شركة Pixelette Technologies حلول روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي كجزء من عروضها التكنولوجية الشاملة. تم تصميم روبوتات الدردشة الخاصة بهم لتبسيط تفاعلات العملاء وأتمتة الاستجابات والتكامل بسلاسة مع المنصات الحالية. تستخدم روبوتات الدردشة الذكاء الاصطناعي المتقدم والتعلم الآلي للتعامل مع الاستفسارات المعقدة وتخصيص تجارب العملاء وتقليل أعباء العمل التشغيلية. بالإضافة إلى حلول الذكاء الاصطناعي، تقدم شركة Pixelette Technologies أيضًا خدمات تطوير blockchain والأمن السيبراني واستشارات تكنولوجيا المعلومات لمختلف الصناعات.

 

النقاط الرئيسية:

• روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي للأتمتة ودعم العملاء.
• التكامل مع منصات الأعمال الحالية للحصول على تجارب مخصصة.
• وتشمل الخدمات الإضافية تطوير تقنية البلوك تشين وحلول الأمن السيبراني.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: pixelettetech.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/genesisitlab
• فيسبوك: facebook.com/pixelette.technologies
• انستجرام: instagram.com/pixelettetechnologies
• تويتر: twitter.com/Pixelettetech1
• العنوان (سويسرا): Bellevueweg 36B، 6300 زوغ، سويسرا
• البريد الإلكتروني: cyril.chiffot@dinergypartners.com
• هاتف: +41 786436475

 

6. أبيان

تقدم Appian مجموعة متنوعة من الحلول التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك AI Copilot، وهي أداة ذكاء اصطناعي مصممة لتحسين تجربة المستخدم عبر تطبيقات الأعمال. تتيح حلول الدردشة الآلية من Appian، وخاصة من خلال ميزة Records Chat، للمستخدمين طرح أسئلة حول سجلات بيانات محددة باستخدام الذكاء الاصطناعي المحادثة. يتيح هذا للشركات استرداد رؤى البيانات بسرعة أو أتمتة العمليات مثل دعم العملاء. تم تصميم المنصة لتبسيط سير العمل عبر مختلف الصناعات، مما يجعل تفاعل البيانات أكثر سهولة في الوصول إليه دون الحاجة إلى خبرة تقنية عميقة.

 

يساعد برنامج AI Copilot في أتمتة المهام مثل إنشاء النماذج ومعالجتها، فضلاً عن الرد على الاستفسارات المتعلقة بالسجلات داخل التطبيقات. يساعد هذا في تحسين العمليات التجارية من خلال تقليل الحاجة إلى التعامل اليدوي مع البيانات وتعزيز عملية اتخاذ القرار باستخدام رؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.

 

النقاط الرئيسية:

• AI Copilot للذكاء الاصطناعي المحادثة ضمن تطبيقات الأعمال.
• معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لطرح الأسئلة حول سجلات البيانات.
• تم تصميمه لأتمتة سير العمل وتحسين الكفاءة عبر الصناعات.

 

خدمات:

• الذكاء الاصطناعي المحادثي للتفاعل مع البيانات وأتمتة العمليات.
• سجلات الدردشة للحصول على رؤى في الوقت الفعلي ومعالجة الاستفسارات.
• أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية للمساعدة في إنشاء النماذج ومهام الأعمال الأخرى.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: appian.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/appian-corporation
• تويتر: twitter.com/appian
• فيسبوك: facebook.com/AppianCorporation
• انستجرام: instagram.com/appiancorp
• يوتيوب: youtube.com/user/appianbpm
• العنوان: Appian Switzerland، Zug، ZG، سويسرا
• الهاتف: +41 43 508 53 39
• البريد الإلكتروني: info.ch@appian.com

 

7. مدرك

تقدم شركة Cognizant حلولاً لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال منصة Cognizant Neuro، التي تركز على الذكاء الاصطناعي المحادثة لأتمتة التفاعلات وتحسين تجربة المستخدم. تم تصميم روبوتات الدردشة هذه للتعامل مع مجموعة واسعة من المهام مثل دعم العملاء ومعالجة الطلبات وأتمتة مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات. بفضل القدرات في معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي (ML)، يتم اعتماد روبوتات الدردشة من Cognizant على نطاق واسع في الصناعات مثل الرعاية الصحية وتجارة التجزئة والتمويل. إنها تساعد الشركات على أتمتة المهام الروتينية، مما يتيح للعمال من البشر التركيز على مسؤوليات أكثر تعقيدًا.

 

تتميز روبوتات الدردشة من Cognizant Neuro بأنها قابلة للتخصيص ويمكن دمجها مع أنظمة المؤسسات الأخرى لتحسين العمليات. وتتضمن المنصة أيضًا ميزات متقدمة مثل تحليل المشاعر والاستجابات التي تعتمد على السياق، مما يضمن تجربة أكثر تخصيصًا للمستخدمين.

 

النقاط الرئيسية:

• روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي متاحة من خلال منصة Cognizant Neuro.
• حلول الدردشة الآلية القابلة للتخصيص لدعم العملاء وأتمتة مكتب الخدمة.
• دمج تقنية معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي لتوفير استجابات واعية بالسياق ومخصصة.

 

خدمات:

• تطوير الذكاء الاصطناعي المحادثي عبر Cognizant Neuro.
• أتمتة خدمة العملاء ودعم تكنولوجيا المعلومات.
• تحليل المشاعر والاستجابات المتوافقة مع السياق.

 

معلومات الاتصال:

• موقع الكتروني:cognizant.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/cognizant
• فيسبوك: facebook.com/Cognizant
• انستجرام: instagram.com/cognizant
• يوتيوب: youtube.com/cognizant
• العنوان: Altgasse 63، 6340 Baar
• الهاتف: +41 (0) 417591111
• البريد الإلكتروني: query@cognizant.com

 

8. قليك

تقدم Qlik حلول روبوت المحادثة المدعمة بالذكاء الاصطناعي من خلال Insight Advisor Chat، الذي يوفر قدرات تحليل المحادثة. يستفيد روبوت المحادثة من معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي لتقديم رؤى البيانات في الوقت الفعلي، مما يسهل على المستخدمين التفاعل مع البيانات. يتيح Qlik Insight Advisor Chat للمستخدمين طرح الأسئلة باللغة الطبيعية وتلقي تصورات واستجابات فورية واعية بالسياق. تم تصميم روبوت المحادثة للتكامل مع نظام التحليلات الأوسع نطاقًا من Qlik، مما يتيح للمستخدمين التعمق في تحليلات أكثر تعقيدًا من استفسارات محادثة بسيطة.

 

يتوفر هذا الذكاء الاصطناعي التفاعلي عبر منصات متعددة، بما في ذلك Qlik Sense وSlack وMicrosoft Teams. وهو يدعم الشركات من خلال أتمتة استكشاف البيانات وتبسيط عملية اتخاذ القرار وتقديم رؤى مخصصة عبر قطاعات مختلفة مثل التمويل وتجارة التجزئة والرعاية الصحية.

 

النقاط الرئيسية:

• مستشار الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي Insight Advisor Chat لتحليلات المحادثة.
• التكامل مع منصات مثل Qlik Sense، وSlack، وMicrosoft Teams.
• معالجة اللغة الطبيعية وقدرات التعلم الآلي.

 

خدمات:

• الذكاء الاصطناعي المحادثي للحصول على رؤى البيانات في الوقت الفعلي.
• التكامل مع منصات البيانات الحالية لتحليلات سلسة.
• دعم استعلامات اللغة الطبيعية مع استكشاف البيانات المرئية.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الالكتروني: qlik.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/qlik
• تويتر: twitter.com/qlik
• فيسبوك: facebook.com/qlik
• العنوان: Spaces Bleicherweg, Bleicherweg 10, 8002 Zürich
• الهاتف: +41 44 797 61 75

 

9. كلاوديرا

توفر Cloudera حلولاً متقدمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك برنامج الدردشة الآلي AI Chatbot ضمن Cloudera Data Visualization، المصمم لتقديم رؤى محادثة مباشرة من بيانات المؤسسة. يتيح برنامج الدردشة الآلي هذا للمستخدمين طرح الأسئلة باللغة الطبيعية، ويستجيب برؤى تجارية سياقية تتجاوز ما تعرضه لوحات المعلومات القياسية عادةً. يبسط برنامج الدردشة الآلي AI استكشاف البيانات من خلال السماح للمستخدمين بالتفاعل مباشرة مع البيانات، وتقديم رؤى أعمق دون الحاجة إلى التنقل بين التقارير المعقدة. تدعم المنصة التكامل مع النظام البيئي الأوسع للبيانات في Cloudera، مما يضمن اتخاذ القرارات القائمة على البيانات على نطاق واسع.

 

تتضمن حلول الذكاء الاصطناعي من Cloudera أيضًا أدوات مثل SQL AI Assistant وCloudera Copilot، والتي تساعد أيضًا في أتمتة المهام المعقدة في التعلم الآلي وإدارة البيانات. تم تصميم هذه الأدوات لتعزيز الإنتاجية من خلال أتمتة سير العمل وتوفير استجابات سياقية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المؤسسة.

 

النقاط الرئيسية:

• تم دمج روبوت المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي في تصور البيانات في Cloudera.
• يدعم تفاعل اللغة الطبيعية للحصول على رؤى محسّنة للبيانات.
• التكامل السلس مع بيانات المؤسسة لتوفير استجابات سياقية.

 

خدمات:

• روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي لتحليل المحادثة.
• SQL AI Assistant لأتمتة الاستعلامات.
• أدوات التعلم الآلي مع Cloudera Copilot لتطوير النماذج ونشرها.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: cloudera.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/cloudera
• تويتر: twitter.com/cloudera
• فيسبوك: facebook.com/cloudera
• العنوان: Seefeldstr. 69، 8008 زيورخ، سويسرا

 

10. سبلانك

توفر Splunk حلول روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال Splunk AI Assistant for SPL، وهي أداة توليد ذكاء اصطناعي مصممة لمساعدة المستخدمين في إنشاء وفهم استعلامات لغة معالجة Splunk (SPL). يتيح المساعد الذكي للمستخدمين إدخال مطالبات باللغة الطبيعية، وفي الاستجابة لذلك، يقوم بإنشاء وشرح استعلامات SPL. وهذا يجعل من الأسهل على كل من المستخدمين المبتدئين والمتمرسين التفاعل مع البيانات، مما يؤدي إلى تسريع عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها واستكشاف البيانات.

 

تم دمج Splunk AI Assistant في منصة Splunk الأوسع، مما يوفر الدعم لفرق الأمن وعمليات تكنولوجيا المعلومات وتحليلات البيانات. كما يساعد في أتمتة المهام مثل اكتشاف الأحداث والتحقيق فيها، مما يوفر رؤى في الوقت الفعلي وتوصيات قابلة للتنفيذ. تعمل هذه الميزة على تعزيز المرونة الرقمية من خلال تقليل تعقيد SPL مع تمكين المستخدمين من استخلاص القيمة بشكل أسرع من بياناتهم.

 

النقاط الرئيسية:

• مساعد Splunk AI المولد للذكاء الاصطناعي لتوليد استعلامات SPL وشرحها.
• يدعم مدخلات اللغة الطبيعية لإنشاء الاستعلامات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• تعزيز المرونة الرقمية واتخاذ القرارات في العمليات الأمنية وتكنولوجيا المعلومات.

 

خدمات:

• روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي لمساعدة استعلامات SPL.
• التكامل مع عمليات الأمن وتكنولوجيا المعلومات للكشف التلقائي عن الأحداث.
• معالجة اللغة الطبيعية لاستكشاف البيانات بشكل سلس.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: splunk.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/splunk
• تويتر: twitter.com/splunk
• فيسبوك: facebook.com/splunk
• انستجرام: instagram.com/splunk
• يوتيوب: youtube.com/user/splunkvideos
• العنوان (سنغافورة): 250 North Bridge Road، #39-04، Raffles City Tower، سنغافورة 179101
• الهاتف: +65 6817 7035

 

11. فانتينو

تتخصص شركة Vantino في حلول الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والروبوتات الدردشة التي تهدف إلى تحسين العمليات التجارية والتفاعل مع العملاء. توفر الشركة روبوتات دردشة تعتمد على معالجة اللغة الطبيعية (NLP) مصممة لدعم العملاء والأتمتة. يمكن لهذه الروبوتات الدردشة التعامل مع استفسارات العملاء الروتينية، وتقديم ردود مخصصة، والتكامل بسلاسة مع منصات الأعمال المختلفة، وتقديم حلول عبر الصناعات مثل البيع بالتجزئة والرعاية الصحية والتسويق.

 

بالإضافة إلى تطوير برامج المحادثة الآلية، تقدم Vantino مجموعة من الخدمات الأخرى، بما في ذلك تحليل البيانات وتطوير تطبيقات الويب والجوال والحلول المستندة إلى السحابة. تدعم Vantino الشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم بحلول برمجية قابلة للتطوير وممارسات إدارة المشاريع الرشيقة، مما يضمن المرونة والتسليم السريع.

 

النقاط الرئيسية:

• برامج الدردشة الآلية القائمة على معالجة اللغة الطبيعية لدعم العملاء وأتمتته.
• حلول التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي المصممة خصيصًا للعديد من الصناعات.
• خبرة في تحليل البيانات وتطوير تطبيقات الويب والهواتف المحمولة.

 

خدمات:

• روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء.
• استشارات وتطوير التعلم الآلي.
• تطوير تطبيقات الويب والهواتف المحمولة.
• تحليلات البيانات وحلول BI.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: vantino.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/vantino
• فيسبوك: facebook.com/useinsider
• تويتر: twitter.com/useinsider
• العنوان (سويسرا): صندوق بريد 2224، 1211 جنيف 2، سويسرا
• هاتف: +41 22 548 06 05
• البريد الإلكتروني: sales@vantino.com

12. شركة أبتيفا

تتخصص Apptiva في حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال منصة Bubble Chat الخاصة بها. تدمج هذه المنصة تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة مثل نماذج GPT وGoogle Dialogflow لتقديم تفاعلات دردشة آلية عالية الجودة واعية بالسياق. تم تصميم برامج الدردشة الآلية التي أنشأتها Apptiva لتبسيط خدمة العملاء وأتمتة الاستفسارات الروتينية وتعزيز الاتصال في الوقت الفعلي عبر قنوات متعددة، بما في ذلك WhatsApp وFacebook Messenger وSlack وMicrosoft Teams. كما أن برامج الدردشة الآلية الخاصة بهم قادرة على إدارة الدعم متعدد اللغات والتكامل مع أنظمة الأعمال الحالية مثل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات ومنصات التذاكر، مما يضمن الأتمتة السلسة والكفاءة للشركات.

 

تتميز منصة Bubble Chat من Apptiva بالمرونة، حيث توفر حلولاً مستضافة على السحابة وحلولاً محلية. ويمكن تصميمها لتناسب احتياجات العمل المحددة، من أتمتة خدمة العملاء إلى تحسين سير عمل الاتصالات الداخلية. كما تتكامل المنصة مع مصادر البيانات الخارجية مثل ملفات PDF وصفحات الويب، مما يضمن قدرة برامج الدردشة الآلية على تقديم استجابات دقيقة وذات صلة بناءً على أحدث المعلومات المتاحة.

 

النقاط الرئيسية:

• Bubble Chat مدعومة بالذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء متعددة القنوات.
• التكامل مع المنصات الرئيسية مثل WhatsApp وSlack وMicrosoft Teams.
• قادرة على دعم لغات متعددة واستضافة مرنة (سحابية أو محلية).
• يستخدم نماذج GPT وDialogflow لمعالجة اللغة الطبيعية.

 

خدمات:

• تطوير ونشر روبوت المحادثة لدعم العملاء.
• التكامل مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وأنظمة التذاكر، ومصادر البيانات الخارجية.
• خدمة العملاء الآلية وتحسين سير العمل الداخلي.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: apptiva.ch
• لينكدإن: linkedin.com/company/apptiva-ag
• يوتيوب: youtube.com/channel/UCkRetskswz9I4-ohcYuTG3Q
• البريد الإلكتروني: info@apptiva.ch
• العنوان: Eichweid 1، 6203 محطة سيمباخ، سويسرا
• هاتف: +41 322 26 26

 

13. شركة بايكسون المحدودة

تتخصص شركة Paixon في تطوير برامج الدردشة الآلية والمساعدين الصوتيين المدعومين بالذكاء الاصطناعي والمصممين خصيصًا لتلبية احتياجات الأعمال المختلفة. وتغطي حلولها العديد من الصناعات مثل التمويل والرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية، مع التركيز على تحسين خدمة العملاء وأتمتة العمليات والتفاعلات مع المستخدمين في الوقت الفعلي. تكمن خبرة شركة Paixon في إنشاء برامج دردشة آلية مرنة للغاية تتكامل مع الأنظمة الحالية مثل إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات وبرامج الطرف الثالث الأخرى عبر واجهات برمجة التطبيقات. كما أن برامج الدردشة الآلية الخاصة بها متعددة اللغات، وتدعم لغات مثل الألمانية السويسرية، ويمكن تشغيلها في كل من البيئات السحابية والمحلية.

 

بالإضافة إلى خدمات روبوتات المحادثة، تقدم شركة Paixon أيضًا حلول روبوتات المحادثة المتخصصة. وتشمل هذه الحلول التكامل مع منصات مثل Google Assistant وAmazon Alexa، المصممة للتعامل مع سير العمل المعقدة وتعزيز تجارب العملاء من خلال أتمتة المهام الشائعة. تشتهر روبوتات Paixon أيضًا بقدرتها على العمل دون اتصال بالإنترنت، مما يجعلها مثالية للصناعات التي تتطلب مساعدين رقميين أقوياء يتمتعون بوظائف متقدمة.

 

النقاط الرئيسية:

• روبوتات الدردشة والروبوتات الصوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة العمليات وخدمة العملاء.
• إمكانيات متعددة اللغات، بما في ذلك اللغة الألمانية السويسرية، مع الاستضافة السحابية والمحلية.
• التكامل مع أنظمة CRM وERP وغيرها من أنظمة الطرف الثالث باستخدام واجهات API.
• متخصص في قطاعات مثل التمويل والرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية.

 

خدمات:

• تطوير روبوتات الدردشة المخصصة بالذكاء الاصطناعي وحلول المساعد الصوتي.
• التكامل مع منصات مثل Google Assistant و Amazon Alexa.
• أتمتة سير العمل باستخدام الذكاء الاصطناعي المحادثي.
• تطوير روبوتات الدردشة متعددة اللغات للشركات العالمية.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: paixon.ch
• لينكدإن: linkedin.com/company/paixon
• فيسبوك: facebook.com/paixonch
• تويتر: twitter.com/paixon_ch
• يوتيوب: youtube.com/channel/UCfchye08qGD7x5eCzEk5FIA
• العنوان: Neunbrunnenstrasse 31، 8050 زيورخ، سويسرا
• هاتف: +41 (0)78 608 03 13
• البريد الإلكتروني: info@paixon.ch

 

14. Deeplink AI

تتخصص شركة Deeplink AI في بناء حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال منصتها التي لا تتطلب أكوادًا، مما يسهل على الشركات إنشاء وإدارة برامج الدردشة الآلية المتطورة. تتيح المنصة التكامل السلس لبرامج الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر قنوات اتصال متعددة، وتستخدم معالجة اللغة الطبيعية لتوفير استجابات دقيقة في الوقت الفعلي. تم تصميم برامج الدردشة الآلية من Deeplink لمختلف الصناعات ويمكنها التعامل مع استفسارات العملاء وأتمتة سير العمل وحتى التكامل مع أنظمة الأعمال الحالية عبر واجهات برمجة التطبيقات.

 

وتؤكد منصتهم على الخصوصية والأمان، مما يضمن بقاء جميع البيانات داخل سويسرا وامتثالها الكامل للأنظمة السويسرية. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Deeplink AI ميزات متقدمة مثل روبوتات الدردشة القائمة على المستندات، والتي يمكنها تقديم إجابات دقيقة من بيانات الشركة الخاصة، مما يعزز دقة الاستجابات. وهذا يجعل روبوتات الدردشة الخاصة بهم مناسبة للشركات التي تتطلب تفاعلًا عالي الجودة مع العملاء وسرية صارمة للبيانات.

 

النقاط الرئيسية:

• منصة بدون أكواد لإنشاء روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• التكامل مع أنظمة الأعمال الحالية عبر واجهات برمجة التطبيقات.
• تضمن البيانات المستضافة في سويسرا الخصوصية والامتثال للوائح المحلية.
• روبوتات الدردشة المستندة إلى المستندات لتوليد إجابات دقيقة ومدركة للسياق.

 

خدمات:

• تطوير وتكامل روبوتات الدردشة الذكية.
• حلول الذكاء الاصطناعي المبنية على المستندات لدعم العملاء الآلي.
• دعم متعدد اللغات للعمليات العالمية.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: deeplink.ai
• لينكدإن: linkedin.com/company/deeplink
• تويتر: twitter.com/deeplink_ai
• فيسبوك: facebook.com/deeplinkai
• انستجرام: instagram.com/deeplink.ai
• العنوان: Les Ateliers de la Ville de Renens، Chemin du Closel 5، 1020 Renens، سويسرا
• البريد الإلكتروني: info@deeplink.ai
• للاستفسارات الفنية: support@deeplink.ai

 

خاتمة

تقود شركات روبوتات الدردشة في سويسرا الطريق في تحويل تفاعل العملاء باستخدام حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي. من خلال تقديم منصات روبوتات الدردشة المخصصة، تساعد هذه الشركات الشركات على أتمتة الاستجابات وتوفير تجارب مخصصة وتحسين تقديم الخدمات. مع استمرار تطور تكنولوجيا روبوتات الدردشة، أصبحت شركات روبوتات الدردشة السويسرية في وضع يمكنها من لعب دور رئيسي في إعادة تشكيل خدمة العملاء عبر مختلف الصناعات.

 

مع التركيز على الابتكار والحلول التي تركز على العملاء والتكامل السلس، تساعد هذه الشركات الشركات في جميع أنحاء سويسرا على تحسين عروض خدماتها والبقاء قادرة على المنافسة في عالم رقمي متزايد.