أفضل الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي في التسويق

لقد أحدث الذكاء الاصطناعي تحولاً في مجال التسويق من خلال تمكين الشركات من تخصيص الحملات وتحليل البيانات بشكل أكثر فعالية والتنبؤ بسلوك المستهلك بدقة. تسلط هذه المقالة الضوء على أفضل الشركات التي تستفيد من الذكاء الاصطناعي لإعادة تعريف التسويق، وتعرض نهجها الإبداعي ومساهماتها في الصناعة.

1. الذكاء الاصطناعي المتفوق

في شركة AI Superior، نحن متخصصون في تسخير قوة الذكاء الاصطناعي لإحداث ثورة في استراتيجيات التسويق. تكمن خبرتنا في تطوير حلول الذكاء الاصطناعي المصممة خصيصًا لتمكين الشركات من تحسين الحملات وفهم سلوك العملاء بشكل أفضل وتعزيز الكفاءة التشغيلية الشاملة. تأسست الشركة في عام 2019 على يد الدكتور إيفان تانكوييو والدكتور سيرجي سوخانوف، وقد اكتسبنا سمعة طيبة في تقديم حلول عملية وقابلة للتطوير مصممة لتلبية الاحتياجات المحددة لعملائنا.

نتعامل مع كل مشروع مع الالتزام بمحاذاة تقنيات الذكاء الاصطناعي مع أهداف العمل. ومن خلال إدارة دورة حياة المشروع القوية، نعمل على تخفيف المخاطر وضمان شفافية كل تنفيذ للذكاء الاصطناعي وتواصله بشكل جيد. وسواء كان الأمر يتعلق بالتحليلات التنبؤية أو استراتيجيات المحتوى القائمة على البيانات أو أدوات الأتمتة لإشراك العملاء، فإن حلولنا مصممة لتمكين المسوقين من الحصول على رؤى قابلة للتنفيذ وسير عمل فعّالة.

يتمتع فريقنا من علماء البيانات والمهندسين الحاصلين على درجة الدكتوراه بخبرة تقنية عميقة في مختلف المجالات، مما يمكننا من معالجة أكثر تحديات التسويق تعقيدًا. من خلال الاستفادة من البيانات والتعلم الآلي، نقدم أدوات تساعد الشركات على تحسين تقسيم العملاء والتنبؤ باتجاهات السوق وتخصيص الحملات لتحقيق أقصى قدر من التأثير.

إلى جانب توفير أدوات الذكاء الاصطناعي، نركز على تزويد عملائنا بالمعرفة والقدرات اللازمة لدعم وتوسيع جهودهم التسويقية القائمة على الذكاء الاصطناعي. ونحن نؤمن بتعزيز القيمة طويلة الأجل من خلال التعليم والتدريب والدعم المستمر، مما يضمن بقاء الشركات قادرة على المنافسة في ظل المشهد الرقمي المتطور باستمرار.

النقاط الرئيسية:

• تأسست في عام 2019 على يد الدكتور إيفان تانكوييو والدكتور سيرجي سوخانوف.
• متخصص في حلول الذكاء الاصطناعي لاستراتيجيات التسويق المعتمدة على البيانات.
• معدل نجاح مرتفع في مشاريع إثبات المفهوم.
• توفير تحليلات ورؤى متقدمة لتحسين الحملة.

خدمات:

• تطوير استراتيجية البيانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• تحسين عملية التسويق باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي.
• اكتشاف حالة الاستخدام للحملات المخصصة.
• دورات تدريبية وورش عمل في مجال الذكاء الاصطناعي لفرق التسويق.
• تطوير الذكاء الاصطناعي التوليدي لإنتاج محتوى إبداعي.

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

• موقع إلكتروني: aisuperior.com 
• العنوان: Robert-Bosch-Str.7، 64293 دارمشتات، ألمانيا
• تواصل بالبريد الاكتروني: info@aisuperior.com
• رقم الهاتف: +49 6151 3943489
• ينكدين: www.linkedin.com/company/ai-superior
• تويتر: twitter.com/aisuperior

2. أمازون

تستفيد أمازون من تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لتعزيز قدراتها التسويقية وتحسين تفاعلات العملاء. من خلال تحليل كميات هائلة من البيانات، تحدد الشركة أنماط سلوك المستهلك وتفضيلاته، مما يسمح لها بتقديم توصيات وعروض ترويجية مخصصة للمتسوقين. تعمل نماذج الذكاء الاصطناعي أيضًا على تحسين إدارة المخزون واستراتيجيات التسعير الديناميكية، وتعديل الأسعار بناءً على الطلب والمنافسة والتوافر في الوقت الفعلي.

علاوة على ذلك، تدمج أمازون الذكاء الاصطناعي في عملياتها الإعلانية، مما يتيح الاستهداف الدقيق وتحليل أداء الحملة من خلال منصة إعلانات أمازون. يستخدم النظام التعلم الآلي لتحليل تفاعلات العملاء وتقديم إعلانات أكثر صلة عبر سوق أمازون، مما يحسن عائد الاستثمار للمعلنين. يتم استخدام الذكاء الاصطناعي أيضًا في إنشاء المحتوى للمواد التسويقية، مما يسمح بإنشاء أصول مرئية بشكل أسرع مع الحفاظ على لمسة شخصية لكل شريحة من الجمهور.

النقاط الرئيسية:

• يستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات مخصصة للمنتجات.
• يستخدم التحليلات التنبؤية للتنبؤ بتفضيلات المستهلكين.
• يستخدم التعلم الآلي لتحسين الإعلانات والعروض الترويجية.

خدمات:

• استهداف العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي لإعلانات المنتجات.
• خوارزميات تنبؤية لإدارة المخزون.
• التسويق بالذكاء الاصطناعي المبني على الصوت عبر مهارات Alexa.
• تعزيز مشاركة المستخدم من خلال تحسين البحث المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

• الموقع الإلكتروني: www.amazon.com

3. ستاربكس

تستخدم شركة ستاربكس الذكاء الاصطناعي بشكل فريد لتحويل استراتيجيات التسويق والعمليات التشغيلية. تستخدم الشركة منصة تحليل بيانات غنية بالميزات مدمجة في تطبيق Starbucks Rewards لمراقبة سلوكيات العملاء وأنماط الشراء. يسمح هذا لشركة ستاربكس بتنفيذ عروض وتوصيات مستهدفة للغاية، مما يضمن حصول كل عميل على عروض تتوافق مع أذواقه وعاداته المحددة. 

إلى جانب التسويق المخصص، تدمج ستاربكس الذكاء الاصطناعي في سلسلة التوريد وعمليات المتجر. تساعد أدوات التعلم الآلي الشركة على التنبؤ باحتياجات المخزون في مواقع فردية، مما يضمن بقاء المنتجات الشعبية في المخزون مع تقليل النفايات. وعلاوة على ذلك، تستخدم ستاربكس الذكاء الاصطناعي لتطوير منتجات جديدة من خلال تحليل اتجاهات السوق وردود أفعال العملاء على نطاق واسع. 

النقاط الرئيسية:

• يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك العملاء وتفضيلاتهم.
• يقدم حملات تسويقية مخصصة عبر تطبيق Starbucks Rewards.
• تعمل الذكاء الاصطناعي على تحسين توصيات المنتجات والعروض الترويجية.

خدمات:

• تقسيم العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي لتقديم عروض مستهدفة.
• رسائل مخصصة بناءً على أنماط الشراء.
• إدارة المخزون وسلسلة التوريد باستخدام الذكاء الاصطناعي.
• التحليلات التنبؤية للتسويق المبني على الموقع.

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

• الموقع الإلكتروني: www.starbucks.com
• الهاتف: 206 318 7100
• البريد الإلكتروني: press@starbucks.com
• تويتر: x.com/starbucks
• فيسبوك: www.facebook.com/starbucks
• انستجرام: www.instagram.com/starbucks

4. آي بي إم

تقدم IBM أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد في إنشاء المحتوى، مما يتيح للمسوقين إنشاء رسائل مخصصة ومتسقة للعلامة التجارية عبر قنوات متعددة. تستفيد هذه الأدوات من خوارزميات التعلم الآلي لتحليل سلوك المستهلك، مما يسهل الحملات التسويقية المستهدفة وتحسين تجارب العملاء.

بالتعاون مع WPP، أطلقت IBM حل B2B مدعومًا بمنصتها للذكاء الاصطناعي والبيانات، watsonx. تهدف هذه المبادرة إلى إحداث ثورة في كيفية تحديد المسوقين B2B للعملاء وإشراكهم طوال رحلة الشراء، باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي لتحليل البيانات وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ. بالإضافة إلى ذلك، تم تصميم روبوتات الدردشة الذكية من IBM، المعززة بنماذج لغوية كبيرة، لتحسين تجارب المستخدم الرقمية، وتعزيز كفاءة التسويق، وإشراك العملاء المحتملين، وبالتالي خلق المزيد من الفرص للمبيعات. 

النقاط الرئيسية:

• توفير حلول الذكاء الاصطناعي لحملات التسويق المعتمدة على البيانات.
• يركز على التحليلات التنبؤية وتقسيم العملاء.
• يقدم أدوات لتحسين جهود التسويق الرقمي.

خدمات:

• Watson AI للحصول على رؤى حول مشاركة العملاء.
• التحليلات التنبؤية لتخطيط الحملة.
• أدوات تخصيص المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• أتمتة التسويق عبر نماذج التعلم الآلي.

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

• موقع إلكتروني: www.ibm.com
• العنوان: 1 طريق نيو أوركارد، أرمونك، نيويورك 10504-1722، الولايات المتحدة
• الهاتف: 1-800-426-4968
• لينكيدين: www.linkedin.com/company/ibm
• تويتر: www.twitter.com/ibm
• انستقرام: www.instagram.com/ibm

5. وول مارت

تدمج شركة وول مارت الذكاء الاصطناعي في استراتيجياتها التسويقية لتعزيز تجارب العملاء والكفاءة التشغيلية. طورت الشركة منصة لاتخاذ القرارات باستخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء تجارب تسوق مخصصة ومصممة خصيصًا للعملاء الأفراد. تحلل هذه المنصة تفضيلات العملاء وسلوكياتهم لتقديم محتوى مخصص على Walmart.com، بهدف جعل تجربة التسوق عبر الإنترنت شخصية مثل زيارة متجر مصمم خصيصًا لكل متسوق. 

بالإضافة إلى التخصيص، تستخدم وول مارت أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين سلسلة التوريد وإدارة المخزون. وقد أدرجت الشركة تحليل الطقس في برنامج الذكاء الاصطناعي الخاص بها للتخطيط للمخزون، وتعديل استراتيجيات تسعير المنتجات بناءً على توقعات الطقس الإقليمية. يتيح هذا النهج لشركة وول مارت توقع تقلبات الطلب بسبب تغيرات الطقس، مما يضمن توفر المنتجات المناسبة في الوقت المناسب. 

النقاط الرئيسية:

• يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك الشراء لدى العملاء.
• يستخدم الذكاء الاصطناعي لإدارة المخزون والتوصيات الخاصة بالمنتجات.
• يستخدم التعلم الآلي لتحسين استراتيجيات التسعير.

خدمات:

• حملات تسويقية مخصصة باستخدام رؤى الذكاء الاصطناعي.
• التحليلات التنبؤية للتنبؤ بالمخزون.
• تحسين التسعير الديناميكي المعتمد على الذكاء الاصطناعي.
• أتمتة عمليات سلسلة التوريد لتحسين الكفاءة.

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

• الموقع الإلكتروني: walmart.com
• العنوان: Walmart Supercenter #3710، 3580 Memorial Dr، Decatur، GA 30032
• الهاتف: 1-800-925-6278
• لينكدإن: www.linkedin.com/company/walmart
• تويتر: x.com/walmart
• فيسبوك: www.facebook.com/walmart
• انستجرام: www.instagram.com/walmart

6. كوكاكولا

قامت شركة كوكاكولا بدمج الذكاء الاصطناعي في استراتيجياتها التسويقية لتعزيز مشاركة المستهلكين ودفع الابتكار. بالشراكة مع OpenAI وBain & Company، طورت كوكاكولا منصة "Create Real Magic"، التي تجمع بين تقنيات GPT-4 وDALL-E للسماح للفنانين الرقميين بإنشاء محتوى فريد من نوعه مستوحى من كوكاكولا. وفي إطار تعزيز جهودها في مجال الذكاء الاصطناعي، قدمت كوكاكولا مشروب Coca-Cola® Y3000 Zero Sugar بإصدار محدود، وهو مشروب تم إنشاؤه بالتعاون مع الذكاء البشري والاصطناعي. 

وقد تم دعم إطلاق هذا المنتج من خلال تجربة رقمية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يدعو المستهلكين إلى تصور المستقبل من خلال عناصر تفاعلية. بالإضافة إلى ذلك، استكشفت الشركة تطبيقات الذكاء الاصطناعي خارج نطاق التسويق، بما في ذلك إدارة المعرفة الداخلية، وخدمة العملاء، وإنشاء المواد في نقاط البيع، مما يعكس نهجًا شاملاً لدمج الذكاء الاصطناعي في جميع عملياتها. 

النقاط الرئيسية:

• يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين الحملات التسويقية والتفاعل مع العملاء.
• يستخدم التعرف على الصور المدعوم بالذكاء الاصطناعي لتحسين رؤية العلامة التجارية.
• يستخدم التعلم الآلي للتنبؤ بتفضيلات المستهلكين.

خدمات:

• إنشاء محتوى مدعم بالذكاء الاصطناعي للتسويق الرقمي.
• تحليل مشاعر العملاء باستخدام التعلم الآلي.
• تتبع أداء الحملة في الوقت الفعلي باستخدام الذكاء الاصطناعي.
• استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

• الموقع الإلكتروني: coca-colacompany.com
• الهاتف: 1-800-438-2653
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/the-coca-cola-company
• فيسبوك: www.facebook.com/TheCocaColaCo
• انستجرام: www.instagram.com/TheCocaColaCo

7. علي بابا

تدمج مجموعة علي بابا الذكاء الاصطناعي في استراتيجياتها التسويقية لتعزيز مشاركة العملاء والكفاءة التشغيلية. طورت الشركة أدوات تعمل بالذكاء الاصطناعي، مثل المساعد الذكي Alibaba.com، المصمم لتمكين الشركات من تحسين الكفاءة التشغيلية، ورؤية السوق المتعمقة، وتحسين مشاركة العملاء. يساعد هذا المساعد الافتراضي الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم في التعامل مع تعقيدات سوق البيع بالجملة عبر الإنترنت، وتبسيط أنشطة البائعين الرئيسيين، وفي النهاية تعزيز المبيعات والموقف الاستراتيجي.

وبالإضافة إلى المساعد الذكي، قدمت علي بابا حلولاً تعتمد على الذكاء الاصطناعي مثل "Wonder Avenue"، وهو عبارة عن منصة منبثقة تمزج بين التجارة المادية والرقمية لتقديم تجارب تسوق مخصصة للغاية. وبفضل نموذج اللغة الكبير "Qwen" من علي بابا كلاود، تتيح هذه المبادرة للزوار إنشاء صور رمزية، وتلقي توصيات منتجات مخصصة، والمشاركة في غرف تبديل الملابس الافتراضية، ومعالجة الطلب المتزايد من جانب المستهلكين على المنتجات المخصصة.

النقاط الرئيسية:

• استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز حملات تسويق التجارة الإلكترونية.
• يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك العملاء وتقديم توصيات مخصصة.
• تنفيذ برامج المحادثة الآلية للتفاعل السلس مع العملاء.

خدمات:

• توصيات المنتجات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لمنصات التجارة الإلكترونية.
• رؤى العملاء واستهدافهم باستخدام التعلم الآلي.
• روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• تحليلات التسويق لتحسين الحملة.

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

• الموقع الإلكتروني: alibaba.com
• لينكدإن: www.linkedin.com/company/alibaba-com
• تويتر: twitter.com/alibaba_group
• فيسبوك: www.facebook.com/Alibaba.comGlobal
• انستجرام: www.instagram.com/alibaba.com_official

8.فيسبوك

تدمج شركة فيسبوك، التي تديرها شركة ميتا بلاتفورمز إنك، الذكاء الاصطناعي في استراتيجياتها التسويقية لتعزيز تفاعل المستخدمين وفعالية الإعلانات. وتستخدم الشركة خوارزميات التعلم الآلي لتحليل سلوك المستخدم وتفضيلاته، مما يتيح تقديم محتوى مخصص وإعلانات مستهدفة. ويسمح هذا النهج للمعلنين بالوصول إلى جماهير محددة بكفاءة أكبر، مما يحسن من أهمية الإعلانات المعروضة للمستخدمين.

بالإضافة إلى الإعلانات المخصصة، طورت فيسبوك أدوات الذكاء الاصطناعي لمساعدة المسوقين في إنشاء المحتوى وتحسينه. على سبيل المثال، تقدم المنصة ميزات تساعد الشركات على فهم وتنفيذ التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي في جهودها التسويقية، ومعالجة التحديات والمفاهيم الخاطئة الشائعة. من خلال توفير هذه الموارد، تهدف فيسبوك إلى تمكين المسوقين من الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي بشكل فعال، وتعزيز حملاتهم واستراتيجياتهم التسويقية الشاملة.

النقاط الرئيسية:

• تنفيذ الذكاء الاصطناعي للإعلانات المستهدفة وتعديل المحتوى.
• يستخدم خوارزميات الذكاء الاصطناعي لتحسين مواضع الإعلانات.
• يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك المستخدم لتعزيز صلة الإعلان.

خدمات:

• إعلانات مستهدفة مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• التعلم الآلي لتوصيات المحتوى المخصصة.
• أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحليل أداء الإعلانات.
• تعديل المحتوى باستخدام خوارزميات الذكاء الاصطناعي.

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

• الموقع الالكتروني: facebook.com

9. يوست

تتخصص Yoast في توفير أدوات وموارد تحسين محركات البحث لمساعدة أصحاب المواقع على تحسين ظهورهم على الإنترنت وتحسين المحتوى. يتكامل منتجهم الأساسي، Yoast SEO، مع منصات مثل WordPress وShopify، مما يتيح للمستخدمين تحسين العلامات الوصفية وتحليل قابلية القراءة وتحسين أداء تحسين محركات البحث الفني. لقد طورت Yoast باستمرار أدواتها لتتماشى مع التطورات في خوارزميات محرك البحث، مع التركيز على الميزات سهلة الاستخدام التي تبسط ممارسات تحسين محركات البحث المعقدة.

مع تقديم وظائف تعتمد على الذكاء الاصطناعي مثل AI Generate وAI Optimize، تمكن Yoast المستخدمين من إنشاء المحتوى وتحسينه بشكل أكثر فعالية. توفر هذه الميزات اقتراحات في الوقت الفعلي لتحسين العناوين والأوصاف التعريفية وبنية المحتوى الإجمالية، مما يضمن التوافق مع متطلبات محرك البحث. بالإضافة إلى الأدوات، تؤكد Yoast أيضًا على التعليم من خلال تقديم برامج تدريبية، بما في ذلك الدورات التدريبية حول الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لتحسين محركات البحث. 

النقاط الرئيسية:

• متخصص في أدوات تحسين محركات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• يوفر ميزات تحليل المحتوى وتحسين الكلمات الرئيسية.
• يركز على تعزيز ظهور الموقع الإلكتروني من خلال الذكاء الاصطناعي.

خدمات:

• تحسين محتوى محركات البحث باستخدام الذكاء الاصطناعي.
• أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية وتنفيذها.
• تحليل المحتوى في الوقت الحقيقي لتحسين التصنيفات.
• التكامل مع WordPress لإدارة تحسين محركات البحث بشكل سلس.

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

• الموقع الالكتروني:yoast.com
• العنوان: Don Emanuelstraat 3, 6602 GX Wijchen, هولندا
• الهاتف: +31 (0)24 82 00 337
• لينكدإن: www.linkedin.com/company/yoast-com
• تويتر: x.com/yoast
• فيسبوك: www.facebook.com/yoast
• انستجرام: www.instagram.com/yoast

10. إيباي

تستخدم eBay الذكاء الاصطناعي لتعزيز استراتيجياتها التسويقية وتحسين تجربة المستخدم. طورت الشركة أدوات تعمل بالذكاء الاصطناعي لتبسيط عملية الإدراج للبائعين، بما في ذلك الميزات التي تولد الأوصاف وتقترح الأسعار بناءً على اتجاهات السوق. تهدف هذه الأدوات إلى تقليل الوقت والجهد المطلوبين من البائعين لإدراج العناصر، وبالتالي زيادة كفاءة المنصة بشكل عام.

بالإضافة إلى ذلك، يستخدم موقع eBay خوارزميات التعلم الآلي لتقديم توصيات مخصصة للمشترين. من خلال تحليل سلوك المستخدم وتفضيلاته، يقترح نظام eBay العناصر التي من المرجح أن تثير اهتمام المستخدمين الأفراد، مما يعزز تجربة التسوق ويزيد المبيعات المحتملة. يساعد هذا النهج في ربط المشترين بالمنتجات ذات الصلة، وبالتالي تحسين رضا العملاء وولائهم. 

النقاط الرئيسية:

• يستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات مخصصة بشأن المنتجات.
• يستخدم التعلم الآلي للكشف عن الاحتيال والوقاية منه.
• يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين أماكن الإعلانات للبائعين.

خدمات:

• توصيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمشترين.
• اكتشاف الاحتيال باستخدام خوارزميات التعلم الآلي.
• استهداف الإعلانات التلقائي لتحسين رؤية البائع.
• أدوات الذكاء الاصطناعي لتحليلات الأسعار في الوقت الفعلي.

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

• الموقع الالكتروني: ebay.com
• تويتر: x.com/eBay
• فيسبوك: www.facebook.com/ebay

11. أوبر

تستفيد أوبر من الذكاء الاصطناعي لتحسين جهودها التسويقية من خلال تقديم حملات مخصصة للغاية وموجهة بالبيانات. باستخدام منصة الذكاء الاصطناعي الداخلية الخاصة بها، Michelangelo، تطور أوبر نماذج التعلم الآلي لتحليل سلوك المستخدم والتنبؤ بطلب الرحلات والتوصية بالعروض الترويجية المخصصة. يتيح هذا النظام لأوبر تقسيم مستخدميها بناءً على التفضيلات والنشاط السابق والاتجاهات الإقليمية، مما يضمن صدى رسائل التسويق مع الجمهور المستهدف.

بالإضافة إلى التسويق المخصص، تستخدم أوبر الذكاء الاصطناعي لتحسين الاحتفاظ بالعملاء من خلال استراتيجيات التسعير الديناميكية وبرامج الولاء والخصومات المستهدفة. كما تساعد أنظمة التوصية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في تقديم محتوى مثل العروض الخاصة وتحديثات الخدمة من خلال قنوات مثل البريد الإلكتروني والإشعارات الفورية والرسائل القصيرة. تتيح هذه الأدوات لأوبر إشراك العملاء بشكل أكثر فعالية مع تحسين الإنفاق التسويقي وتحسين رضا المستخدم بشكل عام.

النقاط الرئيسية:

• يستخدم الذكاء الاصطناعي لحملات التسويق المستهدفة.
• يستخدم التعلم الآلي للتنبؤ بتفضيلات العملاء.
• يستخدم الذكاء الاصطناعي لاستراتيجيات التسعير الديناميكية والعروض الترويجية.

خدمات:

• تقسيم العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي للعروض الترويجية المخصصة.
• تحليلات تنبؤية للإعلانات المستهدفة.
• تحسين التسعير الديناميكي باستخدام التعلم الآلي.
• تتبع الحملة في الوقت الفعلي باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

• الموقع الالكتروني: uber.com
• العنوان: 1515 3rd Street, سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94158، الولايات المتحدة الأمريكية
• الهاتف: +1 866-576-1039
• البريد الإلكتروني: support@uber.com
• لينكدإن: www.linkedin.com/company/uber-com
• تويتر: x.com/Uber
• فيسبوك: www.facebook.com/UberEU
• انستجرام: www.instagram.com/uber

12. جوجل

تدمج جوجل الذكاء الاصطناعي في منصات التسويق الخاصة بها لتعزيز كفاءة وفعالية الإعلان. من خلال إعلانات جوجل، تقدم الشركة حلولاً مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد الشركات في تحديد العملاء الجدد وتحسين الأداء. تتيح ميزات مثل حملات الأداء الأقصى للمعلنين تحقيق أهدافهم عبر جميع قنوات الإعلانات والمخزون لدى جوجل بحملة واحدة، باستخدام الذكاء الاصطناعي لتبسيط العملية.

بالإضافة إلى ذلك، توفر Google أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدي داخل Google Workspace لدعم فرق التسويق. تم تصميم هذه الأدوات للتعامل مع المهام المتكررة، مما يسمح للمسوقين بالتركيز بشكل أكبر على الجوانب الإبداعية لحملاتهم. من خلال تحليل مجموعات البيانات الكبيرة استنادًا إلى سلوكيات العملاء، تساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي من Google في صياغة استراتيجيات التسويق والمحتوى، مع التأكيد على الشفافية في جمع البيانات والحماية للحفاظ على ثقة العملاء. 

النقاط الرئيسية:

• يستخدم الذكاء الاصطناعي لاستهداف الإعلانات وتحسين محركات البحث.
• يستخدم التعلم الآلي لحملات التسويق المخصصة.
• توفر أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للمسوقين الرقميين.

خدمات:

• استهداف الإعلانات المدعومة بالذكاء الاصطناعي باستخدام إعلانات Google.
• تحليلات تنبؤية لتحسين الحملة.
• أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين محركات البحث وتسويق المحتوى.
• إعداد التقارير وتتبع الأداء تلقائيًا.

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

• الموقع: google.com

13. قوة المبيعات

Salesforce هي شركة برمجيات تعتمد على السحابة وتتخصص في حلول إدارة علاقات العملاء. تقدم الشركة مجموعة من التطبيقات المصممة لمساعدة الشركات على إدارة بيانات العملاء وعمليات المبيعات والحملات التسويقية. في السنوات الأخيرة، قامت Salesforce بدمج الذكاء الاصطناعي في منصتها لتعزيز قدرات التسويق. والجدير بالذكر أن تقديم Agentforce يسمح للشركات بنشر وكلاء الذكاء الاصطناعي المستقلين لمهام مثل تطوير الحملات التسويقية وتدريب مندوبي المبيعات.

يتيح دمج الذكاء الاصطناعي في منصة إدارة علاقات العملاء من Salesforce للشركات تحليل بيانات العملاء بشكل أكثر فعالية، وتخصيص جهود التسويق، وأتمتة المهام الروتينية. يهدف هذا النهج إلى تحسين مشاركة العملاء ودفع نمو الإيرادات من خلال الاستفادة من الرؤى والأتمتة التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي في مجال التسويق. 

النقاط الرئيسية:

• توفير حلول الذكاء الاصطناعي لأتمتة التسويق.
• يستخدم الذكاء الاصطناعي للتحليلات التنبؤية وتتبع سلوك العملاء.
• يقدم أدوات للرحلات المخصصة للعملاء.

خدمات:

• تقسيم العملاء واستهدافهم باستخدام الذكاء الاصطناعي.
• تحليلات تنبؤية لتقييم العملاء المحتملين واستراتيجيات التسويق.
• أدوات أتمتة التسويق مع رؤى تعتمد على الذكاء الاصطناعي.
• تتبع وتحليل سلوك العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي.

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

• الموقع الإلكتروني: salesforce.com
• الهاتف: 1-800-664-9073
• لينكيدين: www.linkedin.com/company/salesforce
• تويتر: x.com/salesforce
• الفيسبوك: www.facebook.com/salesforce
• انستقرام: www.instagram.com/salesforce

14. نيتفليكس

تستخدم Netflix الذكاء الاصطناعي لإدارة العديد من الجوانب الرئيسية لأعمالها، بما في ذلك التوصيات المخصصة وإنشاء المحتوى والكفاءة التشغيلية. يحلل نظام التوصيات سلوك المستخدم وسجل المشاهدة والتفضيلات لاقتراح محتوى مخصص، وهو ما يمثل غالبية تفاعل المستخدمين على المنصة. يعتمد هذا النظام على خوارزميات التعلم الآلي المتقدمة التي تعالج مجموعات البيانات الضخمة، مما يسمح لـ Netflix بالتكيف مع الأذواق الفردية على نطاق عالمي.

وبعيدًا عن التوصيات، تستخدم Netflix الذكاء الاصطناعي لتحسين شبكة توصيل المحتوى، مما يضمن تجارب بث سلسة عبر أجهزة ومناطق مختلفة. كما يتم دمج الذكاء الاصطناعي في عملية اتخاذ القرارات المتعلقة بالمحتوى، مما يساعد الشركة على التنبؤ بالنجاح المحتمل للعروض والأفلام بناءً على رؤى البيانات. وعلاوة على ذلك، تستفيد Netflix من أدوات الذكاء الاصطناعي في عمليات ما بعد الإنتاج، مثل إنشاء الترجمة الآلية ومراقبة الجودة، لتبسيط العمليات وخفض التكاليف.

النقاط الرئيسية:

• يستخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم توصيات محتوى مخصصة.
• يستخدم التعلم الآلي لحملات التسويق المستهدفة.
• يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل سلوك المستخدم وتفضيلاته.

خدمات:

• محركات التوصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي للاحتفاظ بالمستخدمين.
• تحليلات تنبؤية للإعلانات المستهدفة.
• أدوات الذكاء الاصطناعي لتسويق المحتوى وإشراك المشاهد.
• تتبع الأداء والتحليل الآلي.

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

• الموقع الإلكتروني: netflix.com
• الهاتف: 1-844-505-2993

15. نايكي

تستخدم شركة Nike الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي في جميع عملياتها لتوفير تجارب مخصصة للعملاء وتحسين استراتيجيات التسويق. باستخدام بيانات المستهلكين من منصات مثل Nike.com وتطبيق Nike وSNKRS، تستخدم Nike الذكاء الاصطناعي لتخصيص توصيات المنتجات والتنبؤ بتفضيلات المستهلكين وتحسين إدارة المخزون. كما تعمل هذه التقنيات على تمكين استراتيجيات التسعير الديناميكية وضمان توفر المنتجات ذات الطلب المرتفع في الأسواق الرئيسية.

في مجال التسويق، تستخدم شركة Nike التحليلات القائمة على الذكاء الاصطناعي لتصميم حملات مستهدفة والتواصل مع المستهلكين من خلال محتوى مخصص. ويتيح دمج علم المستهلك والتسويق الرقمي للشركة تقديم تجارب ذات صلة عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتطبيقات ونقاط الاتصال الرقمية. بالإضافة إلى ذلك، تساهم أدوات الذكاء الاصطناعي من Nike في ابتكار المنتجات، مما يساعد في تحديد الاتجاهات الناشئة وتحسين التصميمات لتلبية متطلبات المستهلكين بشكل فعال.

النقاط الرئيسية:

• يستخدم الذكاء الاصطناعي لحملات التسويق المخصصة.
• يستخدم التحليلات التنبؤية لتحسين توصيات المنتج.
• دمج أدوات الذكاء الاصطناعي في استراتيجيات التسويق الرقمي.

خدمات:

• توصيات المنتج المدعومة بالذكاء الاصطناعي للتسوق الشخصي.
• تحليلات تنبؤية لتحسين الحملة.
• أدوات الذكاء الاصطناعي لتقسيم العملاء واستهدافهم.
• التتبع في الوقت الحقيقي لأداء الحملة التسويقية.

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

• الموقع الالكتروني: nike.com
• الهاتف: 1-800-806-6453

16. حراس الراحة

Comfort Keepers هي شركة تقدم خدمات الرعاية المنزلية، وتركز على تحسين جودة الحياة لكبار السن وغيرهم من البالغين الذين يحتاجون إلى المساعدة في الأنشطة اليومية. وقد قامت الشركة بدمج الذكاء الاصطناعي في نهجها في تقديم الرعاية من خلال تقديم Sensi، وهو وكيل رعاية افتراضي يعمل بالذكاء الاصطناعي. تم تصميم Sensi لمراقبة جوانب مختلفة من صحة العميل، بما في ذلك الصحة البدنية والإدراكية والعاطفية، وتوفير رؤى وتوصيات قائمة على البيانات لمقدمي الرعاية. 

بالإضافة إلى Sensi، تستخدم Comfort Keepers أدوات تكنولوجية أخرى لدعم عملائها. على سبيل المثال، تقدم GrandPad، وهو جهاز لوحي سهل الاستخدام مصمم خصيصًا لكبار السن. يساعد هذا الجهاز العملاء على البقاء على اتصال مع العائلة والأصدقاء ومقدمي الرعاية، وبالتالي تقليل مشاعر العزلة وتعزيز المشاركة الاجتماعية. من خلال دمج مثل هذه التقنيات، تسعى Comfort Keepers إلى توفير رعاية شاملة تعالج الاحتياجات الجسدية والعاطفية لعملائها.

النقاط الرئيسية:

• يستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء استراتيجيات تسويقية مخصصة لخدمات الرعاية المنزلية.
• الاستفادة من الرؤى المستندة إلى البيانات لتحديد احتياجات العملاء.
• التركيز على حملات التوعية المستهدفة باستخدام التعلم الآلي.

خدمات:

• تقسيم العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي للتواصل الشخصي.
• التحليلات التنبؤية لتحسين الحملات التسويقية.
• التتبع التلقائي لأداء الحملة.
• دمج أدوات الذكاء الاصطناعي للتفاعل مع العملاء والاحتفاظ بهم.

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

• الموقع الإلكتروني: comfortkeepers.com
• العنوان: 1 Park Plaza Suite 300, Irvine CA 92614
• الهاتف: (866) 959-2969
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/comfort-keepers
• فيسبوك: www.facebook.com/comfortkeepers
• انستجرام: www.instagram.com/comfortkeepersofficial

17. جرامرلي

توفر Grammarly أدوات تعمل بالذكاء الاصطناعي تساعد الأفراد والشركات في إنشاء اتصالات مكتوبة مصقولة وفعالة. بفضل إمكانيات مثل تصحيح القواعد النحوية واقتراحات الوضوح وتعديلات النبرة وتحسينات الإيجاز، تُستخدم Grammarly على نطاق واسع من قبل فرق التسويق لإنتاج محتوى خالٍ من الأخطاء ومؤثر. تتكامل تقنية الذكاء الاصطناعي الخاصة بها مع منصات مثل البريد الإلكتروني ومعالجات الكلمات ووسائل التواصل الاجتماعي، مما يتيح دعمًا سلسًا عبر تدفقات العمل المختلفة.

في مجال التسويق، تقدم Grammarly ميزات مثل أدلة الأسلوب، والتي تسمح للفرق بتحديد إرشادات متسقة للغة والرسائل. تساعد ميزة Brand Tone في ضمان توافق المحتوى المكتوب مع صوت المؤسسة وتفضيلات نبرتها، والحفاظ على اتساق العلامة التجارية. بالإضافة إلى ذلك، تساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي في Grammarly المسوقين في صياغة الأفكار، والتفكير في استراتيجيات الحملة، وصياغة محتوى عالي الجودة، مما يحسن الإنتاجية والإبداع في جهود تسويق المحتوى.

النقاط الرئيسية:

• يستخدم الذكاء الاصطناعي للمساعدة في تحسين نصوص التسويق.
• يوفر أدوات لإنشاء محتوى مخصص.
• يستخدم التعلم الآلي لتحليل تفاعل الجمهور.

خدمات:

• أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لوضوح المحتوى وتعديل النغمة.
• اقتراحات محتوى مخصصة للحملات التسويقية.
• تحليلات في الوقت الحقيقي لتتبع أداء المحتوى.
• أدوات لتعزيز رسائل العلامة التجارية والتواصل.

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

• موقع الكتروني: grammarly.com
• العنوان: 548 Market Street, #35410, سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94104
• البريد الإلكتروني: Partners@grammarly.com
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/grammarly
• تويتر: x.com/grammarly
• الفيسبوك: www.facebook.com/grammarly
• انستقرام: www.instagram.com/grammarly

18. أوبن أيه آي

تطور OpenAI تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تمكن الشركات من تعزيز جهود التسويق من خلال أتمتة إنشاء المحتوى وتخصيص تجارب العملاء وتحليل اتجاهات المستهلكين. تُستخدم أدوات مثل ChatGPT على نطاق واسع لإنشاء نصوص تسويقية وتوليد ردود أفعال العملاء وتحسين استراتيجيات الاتصال. تتيح هذه الحلول التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي لفرق التسويق توسيع نطاق جهودها مع الحفاظ على الرسائل عالية الجودة وذات الصلة.

بالإضافة إلى الذكاء الاصطناعي التفاعلي، تتضمن عروض OpenAI واجهات برمجة التطبيقات التي تتكامل مع منصات التسويق الحالية لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ وتبسيط سير العمل. كما تعمل نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة على تمكين التحليلات التنبؤية، مما يساعد الشركات على تحديد الاتجاهات وتحسين الحملات بناءً على القرارات القائمة على البيانات. يتم الاستفادة من حلول OpenAI عبر الصناعات لتحسين كفاءة الحملة وتعزيز مشاركة العملاء.

النقاط الرئيسية:

• تطوير أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية لتطبيقات التسويق.
• توفير واجهات برمجة التطبيقات لإنشاء المحتوى وتحليله بشكل شخصي.
• يركز على الرؤى المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لتعزيز استراتيجيات الحملة.

خدمات:

• إنشاء محتوى مدعم بالذكاء الاصطناعي للحملات التسويقية.
• تحليلات تنبؤية لتتبع سلوك العملاء.
• تكامل واجهة برمجة التطبيقات (API) لأدوات أتمتة التسويق.
• أدوات معالجة اللغة الطبيعية لإشراك الجمهور.

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

• الموقع الإلكتروني: openai.com
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/openai
• تويتر: x.com/OpenAI
• انستجرام: www.instagram.com/openai

19. سيمراش

Semrush عبارة عن منصة لإدارة الظهور عبر الإنترنت تعمل كبرنامج كخدمة، وتمكن الشركات من تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بها عبر قنوات مختلفة. تقدم المنصة أدوات لتحسين محرك البحث، والإعلان بالدفع لكل نقرة، وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، وتسويق المحتوى. في عام 2024، قدمت Semrush Semrush Enterprise، وهي منصة مصممة لمعالجة التحديات المحددة لتحسين محرك البحث على مستوى المؤسسة. 

تستخدم هذه المنصة الذكاء الاصطناعي وقاعدة بيانات Semrush الشاملة، والتي تتضمن أكثر من 26 مليار كلمة رئيسية و43 تريليون رابط خلفي، لتوفير رؤى قابلة للتنفيذ وتبسيط سير العمل المعقد. بالإضافة إلى ذلك، تقدم Semrush أدوات تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل ContentShake، وهو مساعد كتابة بالذكاء الاصطناعي يساعد المسوقين على إنشاء نصوص متسقة مع العلامة التجارية، ومساعد كتابة SEO، الذي يساعد في تحسين المحتوى بناءً على الكلمات الرئيسية المستهدفة ونتائج محرك البحث.

النقاط الرئيسية:

• يقدم أدوات تحسين محركات البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي للتسويق الرقمي.
• يوفر ميزات تحسين الكلمات الرئيسية وتحليل المنافسين.
• يركز على تحسين الرؤية عبر الإنترنت باستخدام التعلم الآلي.

خدمات:

• أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• تحليلات وتحسين تسويق المحتوى.
• تتبع أداء تحسين محركات البحث تلقائيًا.
• التحليل التنافسي باستخدام رؤى الذكاء الاصطناعي.

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

• الموقع الالكتروني:semrush.com
• العنوان: 800 Boylston Street, Suite 2475, Boston, MA 02199, USA
• الهاتف: +1 800-815-9959
• لينكدإن: linkedin.com/company/semrush
• فيسبوك: www.facebook.com/Semrushlife
• انستجرام: www.instagram.com/semrush_life

20. طبق

تدمج شركة DISH Network Corporation الذكاء الاصطناعي لتحسين استراتيجيات التسويق والإعلان، وخاصة من خلال منصة DISH Media. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، تمكن DISH من الإعلان المستهدف على كل من منصتي DISH TV وSLING TV، وتقديم إعلانات مخصصة لجمهور محدد بناءً على بيانات المشاهد وسلوكه. يعزز هذا النهج أداء الإعلان ويضمن الاستهداف الدقيق، مما يوفر للمعلنين القدرة على الوصول إلى جمهورهم المستهدف بشكل أكثر فعالية.

كما طبقت الشركة الذكاء الاصطناعي في حلولها الإعلانية البرمجية، مثل DISH Connected™، الذي يسمح بتقديم الإعلانات في الوقت الفعلي عبر الأجهزة المتصلة بالإنترنت. ويضمن هذا الابتكار تجربة سلسة للمعلنين من خلال دمج البث التلفزيوني المباشر والمخزون الإعلاني الرقمي في منصة واحدة. بالإضافة إلى ذلك، تستخدم DISH التحليلات التنبؤية لتحسين جهود التواصل مع العملاء، مما يضمن توافق المحتوى الترويجي مع تفضيلات المشاهد وزيادة المشاركة.

النقاط الرئيسية:

• يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل عادات المشاهدة لدى العملاء من أجل الإعلانات المستهدفة.
• يستخدم التعلم الآلي لتحسين مواضع الإعلانات والتوصيات.
• يركز على تعزيز مشاركة العملاء من خلال الرؤى المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.

خدمات:

• استهداف الإعلانات ووضعها باستخدام الذكاء الاصطناعي.
• التحليلات التنبؤية لتقسيم الجمهور.
• التتبع الآلي للأداء لحملات الإعلان.
• توصيات تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتخصيص المحتوى.

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

• الموقع الإلكتروني: dish.com
• العنوان: 9601 S. Meridian Blvd., Englewood, CO 80112
• الهاتف: +1 800-333-3474
• تويتر: x.com/dish
• فيسبوك: www.facebook.com/dish
• انستجرام: www.instagram.com/dishnetwork

21. هب سبوت

HubSpot هي شركة متخصصة في برامج إدارة علاقات العملاء مع أدوات متكاملة للتسويق والمبيعات وخدمة العملاء. تستفيد منصتها من الذكاء الاصطناعي لمساعدة الشركات على تحسين سير العمل وتخصيص تفاعلات العملاء وتحسين نتائج الحملات. تم تضمين ميزات الذكاء الاصطناعي في HubSpot في جميع أنحاء نظامها البيئي، مما يتيح للشركات أتمتة المهام مثل كتابة البريد الإلكتروني وإنشاء التقارير وتسجيل العملاء المحتملين. 

أحد الجوانب الرئيسية لأدوات الذكاء الاصطناعي التي تقدمها HubSpot هو تكاملها السلس مع بيانات إدارة علاقات العملاء، مما يضمن استخدام رؤى العملاء باستمرار لتقديم تجارب مستهدفة ومخصصة. كما تقدم المنصة تحليلات تنبؤية للتنبؤ بأداء الحملة وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ لاستراتيجيات التسويق. 

النقاط الرئيسية:

• توفير أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتسويق الداخلي.
• يركز على أتمتة التواصل مع العملاء والتفاعل معهم.
• يستخدم الذكاء الاصطناعي لتخصيص الحملات التسويقية استنادًا إلى سلوك المستخدم.

خدمات:

• إنشاء المحتوى وتحسينه باستخدام الذكاء الاصطناعي.
• تحليلات تنبؤية لتسجيل النقاط.
• أدوات أتمتة التسويق مع تحليلات في الوقت الحقيقي.
• روبوتات الدردشة للتواصل مع العملاء ودعمهم.

معلومات الاتصال ووسائل التواصل الاجتماعي:

• الموقع الإلكتروني: hubspot.com
• العنوان: 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141, الولايات المتحدة
• الهاتف: +1 888 482 7768
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/hubspot
• تويتر: x.com/HubSpot
• الفيسبوك: www.facebook.com/hubspot
• انستقرام: www.instagram.com/hubspot

خاتمة

وتوضح الشركات المذكورة أعلاه التأثير التحويلي للذكاء الاصطناعي على التسويق. فمن الحملات المخصصة إلى التحليلات التنبؤية وإنشاء المحتوى الآلي، تعمل هذه المنظمات على إعادة تعريف كيفية تواصل الشركات مع جماهيرها. ومن خلال الاستفادة من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، تعمل هذه الشركات على تعزيز الكفاءة وإشراك العملاء ونجاح الحملة بشكل عام، وتشكيل مستقبل ابتكار التسويق.