Les principales agences et services d'IA à Dublin

Dublin abrite des entreprises technologiques depuis des années, il n'est donc pas surprenant qu'un solide écosystème d'IA se soit discrètement développé autour d'elles. Ce qui n'était autrefois qu'une poignée de groupes axés sur la recherche s'est transformé en un ensemble de cabinets de conseil, de studios de développement de produits et de petites équipes spécialisées qui aident les entreprises à expérimenter l'automatisation et une utilisation plus intelligente des données. Certaines agences privilégient la stratégie et la recherche, tandis que d'autres se concentrent sur la création de systèmes concrets s'intégrant aux opérations quotidiennes.

Cet article examine de plus près qui travaille dans ce domaine et pourquoi Dublin est devenu un lieu propice à la croissance des équipes d'IA.

1. IA supérieure

AI Superior est notre équipe de développement et de conseil spécialisée en IA. Au quotidien, nous nous situons à la croisée des chemins entre la science des données et le développement logiciel. Nous collaborons fréquemment sur des projets ciblant Dublin et le marché irlandais en général, en nous impliquant dès le début, de l'évaluation de la pertinence d'une idée jusqu'à son intégration dans un produit ou un flux de travail. L'IA n'est pas un simple complément pour nous ; elle est au cœur de tous nos projets.

Notre processus se déroule généralement à un rythme assez tranquille. Nous commençons par cerner le problème, puis nous analysons les données en profondeur et développons une version d'essai à petite échelle avant de nous engager dans un projet plus ambitieux. Cela nous permet de garder les pieds sur terre et d'offrir à chacun une vision plus claire des possibilités. Bien que nous travaillions dans différents secteurs, notamment avec des clients basés à Dublin et en Irlande, notre approche reste la même : nous créons des solutions réellement utilisables sans bouleverser les systèmes existants.

Points saillants:

• Développement pratique de l'IA lié à des tâches commerciales réelles.
• Systèmes logiciels complets construits autour de modèles d'apprentissage automatique.
• Les premiers prototypes servaient à tester la direction avant la mise à l'échelle.
• Des conseils pratiques sur la place de l'IA dans le travail quotidien, et pas seulement sur la théorie.
• Un soutien structuré, de l'idée au déploiement.

Prestations de service:

• Développement de logiciels d'IA pour le web, les appareils mobiles et les outils personnalisés.
• Consultation sur les applications réalistes de l'IA.
• Formation pour les équipes qui adoptent des flux de travail d'apprentissage automatique.
• Travaux de recherche et d'expérimentation en IA.
• Aide à l'intégration de l'IA dans les systèmes existants.

Coordonnées:

• Site web: aisuperior.com
• E-mail: info@aisuperior.com
• Facebook: www.facebook.com/aisuperior
• Twitter: x.com/aisuperior
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/ai-superior
• Instagram : www.instagram.com/ai_superior
• Adresse : Robert-Bosch-Str. 7, 64293 Darmstadt, Allemagne
• Téléphone : +49 6151 3943489

2. McKinsey

McKinsey considère l'IA comme une pièce d'un puzzle organisationnel bien plus vaste. Selon eux, il est inutile de concevoir un modèle sophistiqué si le reste de l'entreprise n'est pas prêt à l'utiliser. C'est pourquoi leurs projets d'IA englobent généralement la stratégie, les processus et les ressources humaines, bref, l'ensemble du dispositif. Leurs équipes de Dublin travaillent de la même manière, aidant les organisations à déterminer comment l'IA peut s'intégrer à leurs systèmes établis plutôt que de fonctionner de manière isolée.

Nombre de leurs projets concernent des environnements de grande envergure, où les changements doivent être effectués avec précaution et à grande échelle. Lorsque les aspects techniques se complexifient, leur groupe QuantumBlack prend le relais pour les aspects d'ingénierie les plus lourds. De manière générale, leur rôle couvre l'ensemble du processus, de la planification à la maintenance, en passant par la conception et la maintenance de systèmes d'IA qui doivent réellement fonctionner au sein d'une entreprise, et non pas seulement faire bonne figure sur une présentation.

Points saillants:

• La stratégie d'IA est liée à une planification organisationnelle plus large.
• Travaux axés sur les environnements où l'IA doit s'intégrer aux structures existantes.
• L'accent est mis sur l'adoption à long terme, et non sur des expériences ponctuelles.
• Fort intérêt pour la prise de décision et l'amélioration des opérations.

Prestations de service:

• Conseil en IA lié aux modèles commerciaux et opérationnels.
• Développement de systèmes d'IA via QuantumBlack.
• Favoriser l'intégration de l'IA dans les flux de travail quotidiens.
• Conseil en matière de transformations technologiques et d'IA à grande échelle.

Coordonnées:

• Site Web : www.mckinsey.com
• Facebook : www.facebook.com/mckinsey
• Twitter : x.com/McKinsey
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/mckinsey
• Adresse : 5e étage, 2 Grand Parade, Ranelagh, Dublin 6, D06 CX34, Irlande
• Téléphone : +353 (1) 478 5500

3. Nostra

Nostra aborde l'IA sous l'angle de la sécurité, en privilégiant une approche progressive et fondamentale. Avant même d'évoquer les outils ou les fonctionnalités, l'entreprise examine comment l'IA s'intègre aux réglementations, aux politiques informatiques existantes et à l'infrastructure globale de l'entreprise. Pour de nombreuses équipes, cette première étape, qui consiste à déterminer si elles sont prêtes pour l'IA, marque le véritable début du travail.

Leurs projets sont généralement axés sur les cadres de référence, la gouvernance et les déploiements responsables plutôt que sur la modélisation. Il s'agit moins de suivre les dernières tendances que de s'assurer que l'IA ne crée pas de mauvaises surprises, notamment dans les secteurs réglementés. C'est pourquoi ils sont bien connus des organisations dublinoises qui souhaitent expérimenter l'IA tout en maîtrisant parfaitement la conformité et la gestion des risques.

Points saillants:

• Privilégiez une adoption sécurisée et contrôlée de l'IA.
• Examens préliminaires des données, des flux de travail et des politiques.
• Gestion des risques liés aux outils et à l'utilisation de l'IA.
• Forte conformité aux exigences réglementaires.

Prestations de service:

• Séances de préparation et de stratégie en matière d'IA.
• Évaluations des risques et de la conformité.
• Développement de cadres d'IA responsables.
• Prise en charge d'outils tels que Microsoft Copilot.
• Gouvernance et surveillance avec Cloud Shield 365.

Coordonnées:

• Site web : nostra.ie
• Facebook : www.facebook.com/Nostra.ie
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/nostra-systems
• Instagram : www.instagram.com/nostra.system
• Adresse : 20d Beckett Way, Park West Business Park, Dublin, D12 T6P6
• Téléphone : +353 1 223 90 00

4. ConvertMate

ConvertMate n'est pas un cabinet de conseil au sens traditionnel du terme. Ils ont conçu un espace de travail basé sur l'IA, principalement destiné aux équipes marketing. Leur approche de l'IA est donc plus pragmatique : gestion de contenu, ajustements de campagnes, visibilité sur les moteurs de recherche, toutes ces tâches quotidiennes qui s'accumulent dans différentes applications. Leur plateforme centralise la plupart de ces fonctionnalités, ce qui permet de réduire considérablement le jonglage entre les outils.

Ils surveillent également la présence des marques sur les plateformes de recherche basées sur l'IA, un aspect que l'on ne suit pas forcément manuellement. Il s'agit d'une solution alliant automatisation et praticité plutôt que d'une IA trop théorique, et les équipes dublinoises l'utilisent souvent pour centraliser les tâches complexes du marketing.

Points saillants:

• Des outils d'IA conçus pour les opérations marketing quotidiennes.
• Un seul espace de travail pour le contenu, les analyses, les publicités et le référencement.
• Suivi de la visibilité à travers les outils de recherche IA.
• Conçu pour soutenir les flux de travail existants plutôt que de les remplacer.

Prestations de service:

• Outils de création de contenu et de campagne basés sur l'IA.
• Audits SEO et fonctionnalités d'optimisation.
• Suivi des publicités avec suggestions assistées par l'IA.
• Planification sociale et automatisation.
• Surveillance via ChatGPT, Perplexity et plateformes similaires.
• Tableaux de bord analytiques multicanaux.

Coordonnées:

• Site web : www.convertmate.io
• Courriel : support@convertmate.io
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/convertmate

5. Wolfpack Digital

Wolfpack Digital considère l'IA comme une fonctionnalité intégrée plutôt que comme une initiative distincte. Leur bureau de Dublin accompagne les entreprises qui développent des applications nécessitant des fonctions d'apprentissage automatique, d'automatisation ou basées sur le LLM, et non ajoutées a posteriori. Leur travail débute généralement par une analyse des données et quelques tests pour valider l'idée avant d'entamer le développement complet.

Ils aident également les équipes à déterminer si l'IA a sa place dans leur stratégie, une décision qui peut varier selon le contexte. Leurs projets couvrent un large éventail de domaines, des chatbots à l'automatisation des flux de travail en passant par l'intégration de modèles, avec une approche rigoureuse axée sur l'ingénierie et la mise en œuvre pratique.

Points saillants:

• Des fonctionnalités d'IA intégrées directement dans les applications et les produits numériques.
• Études de faisabilité et premiers prototypes.
• Composants évolutifs pour le web et le mobile.
• Forte orientation vers le développement de l'IA axé sur le produit.

Prestations de service:

• Développement et intégration de l'IA.
• L'apprentissage automatique et l'apprentissage profond fonctionnent.
• Développement de fonctionnalités LLM et de chatbots.
• Automatisation des processus et des flux de travail.
• Audits de données et préparation des projets d'IA.
• Conception de prototypes et services de conseil.

Coordonnées:

• Site Web : www.wolfpack-digital.com
• Facebook : www.facebook.com/wolfpackdigital
• Twitter : x.com/DigitalWolfpack
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/wolfpack-digital
• Adresse : 42 Pearse Street, D02 YX88, Dublin, Irlande
• Téléphone : +353 1 960 9992

6. Gemmo AI

Gemmo AI se spécialise dans les agents d'IA pour les services financiers, et une grande partie de son travail à Dublin consiste à concevoir des agents qui inspirent confiance aux organisations. L'entreprise consacre beaucoup de temps à la gouvernance, aux pistes d'audit et à l'explication du fonctionnement des modèles, des aspects essentiels dans le cadre des contrôles internes et de la réglementation.

Ils accordent également une grande importance à l'aspect humain de l'adoption. Ateliers, formations et séances de co-création font partie intégrante de leur pratique courante afin que les équipes n'aient pas l'impression d'être confrontées à une technologie imposée sans préparation. Leur vision de l'adoption de l'IA est celle d'un processus progressif et accompagné, où les agents soutiennent les équipes en place tandis que les flux de travail évoluent graduellement.

Points saillants:

• Des agents d'IA conçus spécifiquement pour les organisations financières.
• Forte priorité accordée à la gouvernance et à l'auditabilité.
• Un accompagnement depuis la définition initiale des idées jusqu'au déploiement en production.
• Collaborer avec les équipes financières basées à Dublin sur une adoption structurée.
• Combinaison de technologies, de changements de processus et de préparation des équipes.

Prestations de service:

• Découverte d'opportunités liées à l'IA grâce à leur méthode Pathfinder.
• Conception et déploiement d'agents d'IA financière préconfigurés.
• Surveillance et amélioration des systèmes en production.
• Cadres de gouvernance pour une IA explicable et conforme.
• Formation et accompagnement au changement.

Coordonnées:

• Site Web : gemmo.ai
• Courriel : info@gemmo.com
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/gemmoai
• Adresse : 77, John Rogerson's Quay, Block C, Dublin, D02 VK60

7. KantanAI

KantanAI adopte une vision globale de l'IA en entreprise. Plutôt que de se concentrer sur la création d'un modèle unique et spectaculaire, l'entreprise s'intéresse à la place de l'IA dans un contexte plus large, à son interaction avec les systèmes existants, la prise de décision et les opérations. Ses équipes de Dublin accompagnent les organisations dans l'identification des domaines où l'IA peut réellement faire la différence, sans pour autant fonctionner de manière isolée. L'accent est mis sur l'intégration pratique plutôt que sur la technologie de pointe.

Points saillants:

• Le travail sur l'IA est intégré à la stratégie organisationnelle globale.
• Privilégiez l'adoption à long terme plutôt que les succès rapides.
• Les projets impliquent souvent des systèmes opérationnels complexes.
• L'accent est mis sur l'utilisation de l'IA pour soutenir les processus existants.

Prestations de service:

• Conseil en IA adapté aux besoins opérationnels et commerciaux.
• Développement de systèmes par le biais de partenariats techniques.
• Prise en charge de l'intégration pour les flux de travail en cours.
• Conseils pour déployer l'IA à grande échelle au sein des organisations.

Coordonnées:

• Site web : www.kantanai.io
• Facebook : www.facebook.com/KantanMT
• Twitter : x.com/KantanMT
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/2895028
• Adresse : 11 Old Finglas Rd, Glasnevin, Dublin, D11 KXN4

8. Clearlead IA

Clearlead AI se positionne comme un cabinet de conseil en IA fortement ancré dans l'écosystème tech dublinois. L'entreprise accompagne les organisations qui recherchent une approche structurée et réaliste de l'IA, plutôt qu'une démarche vague ou trop ambitieuse. Ses projets combinent généralement stratégie, mise en œuvre et science des données, en veillant systématiquement à ce que chaque idée réponde à un besoin métier concret.
Ils sont également très transparents quant aux aspects réglementaires liés à l'IA en Europe. Le RGPD, la directive européenne sur l'IA et tous les autres cadres réglementaires ne sont pas une simple formalité pour eux ; ils sont pleinement intégrés à leur approche et à leur accompagnement des clients dans la planification et le développement de leurs solutions. Pour les entreprises dublinoises qui souhaitent adopter l'IA sans se heurter à des problèmes de conformité, ce contexte local simplifie grandement les choses.

Points saillants:

• Société de conseil en IA basée à Dublin.
• Travailler dans les domaines de la stratégie en IA, de l'apprentissage automatique et de la science des données.
• Allier les pratiques mondiales en matière d'IA aux exigences réglementaires européennes.
• Large portée industrielle.
• Privilégiez les feuilles de route pratiques et à long terme en matière d'IA.

Prestations de service:

• Conseil en IA et en machine learning.
• Soutien au LLM et à l'IA générative.
• Projets de science des données et d'analyse.
• Les solutions NLP et l'IA basée sur le langage fonctionnent.
• Conseils en matière de stratégie et d'innovation concernant l'adoption de l'IA.

Coordonnées:

• Site web : www.clearlead.ai
• Courriel : info@clearlead.ai
• Twitter : x.com/clearleadai
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/clearlead-ai-consulting

9. Coupa

Coupa envisage l'IA sous l'angle de la finance, des achats et de la chaîne logistique. Sa plateforme est entièrement conçue pour permettre aux équipes de gérer ces opérations sans avoir à jongler avec une multitude d'outils distincts. Il ne s'agit pas d'une agence au sens classique du terme, mais plutôt d'une société de logiciels qui a intégré l'IA directement dans le fonctionnement de sa plateforme. Les entreprises dublinoises qui utilisent Coupa souhaitent généralement que l'IA les aide dans leurs décisions quotidiennes concernant les dépenses, les fournisseurs, les approbations et la planification.
Les fonctionnalités d'IA s'intègrent naturellement à la plateforme : recommandations, tableaux de bord, contrôles automatisés et suggestions d'amélioration des flux de travail. L'objectif n'est pas tant de créer des modèles personnalisés que d'utiliser l'IA pour garantir la prévisibilité et la fiabilité des opérations. Pour de nombreuses équipes, Coupa se situe ainsi à mi-chemin entre un logiciel et un service d'IA continu, car la plateforme évolue constamment grâce à l'intégration de nouvelles connaissances.

Points saillants:

• Plateforme native d'IA pour la gestion des dépenses et des fournisseurs.
• L'IA intégrée aux modules d'approvisionnement, de finance et de chaîne logistique.
• Conçu pour soutenir, et non remplacer, les équipes décisionnelles.
• Utilisé par des organisations internationales, y compris celles de Dublin.
• Privilégiez l'optimisation continue grâce à l'intelligence de la plateforme.

Prestations de service:

• Flux de travail d'approvisionnement assistés par l'IA.
• Outils financiers avec analyses automatisées et visibilité des dépenses.
• Planification de la chaîne d'approvisionnement à l'aide de modèles d'apprentissage automatique.
• Recommandations d'IA sur la plateforme Coupa.
• Intégrations permettant de connecter Coupa aux systèmes d'entreprise existants.

Coordonnées:

• Site web : www.coupa.com
• Facebook : www.facebook.com/coupasoftware
• Twitter : x.com/Coupa
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/99595
• Adresse : Estuary House, Alfie Byrne Road, Eastpoint Business Park, Dublin 03 Y6A2

10. Qualtrics

Qualtrics aide les organisations à comprendre les expériences – clients, employés, produits, bref, tout ce qui implique des retours d'information. Ses outils d'IA sont intégrés à une plateforme plus vaste qui collecte les commentaires et les signaux provenant de différents canaux et les transforme en données exploitables par une équipe. Pour les entreprises dublinoises, cette architecture permet d'intégrer l'IA à la gestion de l'expérience sans changer de système ni refondre leurs processus.
Au lieu de parcourir de longues listes de commentaires, leur IA regroupe les thèmes, repère les tendances et met en évidence les problèmes qui pourraient autrement passer inaperçus. L'objectif est de transformer les retours bruts en actions concrètes, qu'il s'agisse d'améliorer les processus de support ou d'ajuster les décisions relatives aux produits. L'IA joue ici un rôle de support plutôt que de solution autonome.

Points saillants:

• L'IA utilisée pour comprendre les commentaires des clients et des employés.
• Concentrez-vous sur les informations exploitables par les équipes.
• Des outils pour les fonctions clients, employés et recherche.
• Aide les organisations dublinoises à intégrer l'IA dans leurs décisions basées sur le retour d'information.

Prestations de service:

• Outils d'expérience client basés sur l'IA.
• Fonctionnalités de retour d'information des employés et de soutien aux gestionnaires.
• Outils de recherche et d'analyse de marché basés sur l'IA.
• Plateforme unifiée combinant retours d'information, analyses et flux de travail.

Coordonnées:

• Site Web : www.qualtrics.com
• Facebook : www.facebook.com/Qualtrics
• Twitter : x.com/Qualtrics
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/qualtrics
• Instagram : www.instagram.com/qualtrics

11. EdgeTier

EdgeTier repose sur l'idée de faciliter l'analyse des interactions clients, notamment dans les centres de contact où les messages s'accumulent rapidement. Spécialisée à l'origine dans les environnements à fort volume de transactions, la société EdgeTier a conservé cette orientation. Les équipes de Dublin utilisent EdgeTier lorsqu'elles ont besoin de mieux comprendre les propos des clients, les problèmes rencontrés et les difficultés qui se développent discrètement. L'intelligence artificielle est au cœur de cette approche : elle permet à EdgeTier de traiter rapidement de grands volumes de conversations et de faire émerger des informations cruciales qui pourraient échapper à l'attention humaine.

Leur IA analyse les conversations en temps réel et repère les tendances avant qu'elles ne s'aggravent. L'objectif n'est pas de noyer les équipes sous un flot de rapports, mais plutôt de leur offrir une seconde vision grâce à l'IA, en repérant les pics d'activité, les plaintes récurrentes ou les situations où les agents pourraient avoir besoin d'aide. Elle permet aux équipes de service client d'utiliser l'IA pour optimiser leur travail sans le complexifier ni le rendre plus complexe.

Points saillants:

• Analyse en temps réel des conversations clients par l'IA.
• Aide les équipes à repérer les problèmes plus tôt au lieu de réagir tardivement.
• Conçu pour répondre aux réalités opérationnelles des centres de contact.
• Utilisé par les organisations dublinoises qui souhaitent obtenir des informations clients proactives grâce à l'IA.

Prestations de service:

• Analyse par l'IA des interactions clients.
• Détection des problèmes émergents et des changements de comportement grâce à l'IA.
• Outils basés sur l'IA pour le contrôle qualité des agents et l'analyse des tendances de performance.
• Intégrations avec les systèmes de centres de contact pour une surveillance continue assistée par l'IA.

Coordonnées:

• Site web : www.edgetier.com
• Adresse : The Exchange Buildings, Foster Place, Dublin 2, D02 E796

12. Opkey

Opkey utilise l'IA pour faciliter les tests d'applications d'entreprise, notamment pour les systèmes ERP où les mises à jour et les modifications peuvent s'avérer risquées et chronophages. Sa plateforme automatise les tests, assure le suivi des configurations et réduit les tâches manuelles qui ralentissent souvent les équipes. Pour les entreprises dublinoises, Opkey s'intègre au quotidien dans la gestion de leurs applications critiques.

Leur objectif principal est de simplifier les mises à jour et les migrations. Les agents d'IA gèrent des tâches telles que la génération de tests, les vérifications de configuration et l'assistance aux utilisateurs, permettant ainsi aux équipes de détecter les problèmes plus tôt. Opkey considère que l'IA doit accompagner l'intégralité du cycle de vie d'une application, et non se limiter à une seule phase d'un projet.

Points saillants:

• Agents d'IA pour les tests et la configuration des progiciels de gestion intégrée (ERP).
• Aide les équipes à gérer les mises à jour et les migrations avec moins d'étapes manuelles.
• Apporte son soutien aux équipes techniques et opérationnelles.
• Utilisé par les organisations qui souhaitent réduire les risques lors des changements de progiciel de gestion intégré (ERP).

Prestations de service:

• Tests ERP assistés par l'IA.
• Cartographie automatisée de la configuration et suivi des modifications.
• Assistance par IA pour la formation et le support utilisateur.
• Surveillance continue et détection des problèmes pour les systèmes ERP.

Coordonnées:

• Site web : www.opkey.com
• Facebook : www.facebook.com/opkeyAI
• Twitter : x.com/OpkeyAI
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/opkey

 

Conclusion

En observant le secteur de l'IA à Dublin, on constate qu'aucune entreprise n'adopte vraiment la même approche. Certaines privilégient le langage, d'autres la connaissance client, d'autres encore la chaîne d'approvisionnement, les tests ou la stratégie. Cette grande diversité explique sans doute le dynamisme de cet écosystème : il n'existe pas de méthode unique pour utiliser l'IA dans ce domaine.

Pour les équipes qui définissent leurs prochaines étapes, cette diversité peut s'avérer un véritable soulagement. Vous n'êtes pas contraints à un modèle unique. Vous pouvez observer comment différents groupes abordent les problèmes et trouver une approche qui s'intègre harmonieusement au fonctionnement de votre organisation. Et comme l'IA évolue très rapidement, cette flexibilité est généralement plus importante que de suivre aveuglément l'outil à la mode.