Entreprises de chatbots à Singapour : révolutionner l'interaction client grâce à l'IA

Singapour abrite un nombre croissant de sociétés de chatbots proposant aux entreprises des solutions conversationnelles avancées basées sur l'IA. Ces entreprises aident les organisations à améliorer l'engagement client, à automatiser les réponses et à améliorer la prestation de services en intégrant des chatbots intelligents dans leurs opérations. Du commerce électronique à la banque, les chatbots transforment la façon dont les entreprises interagissent avec les clients, en offrant une assistance instantanée et des expériences personnalisées. Explorons certaines des principales sociétés de chatbots de Singapour qui sont à l'origine de cette innovation dans l'interaction client.

 

1. IA supérieure

Chez AI Superior, nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions de chatbot basées sur l'IA qui améliorent le service client et rationalisent les processus commerciaux. Nos plateformes de chatbot sont conçues pour fournir des réponses intelligentes en temps réel, offrant un soutien personnalisé aux clients de secteurs tels que le commerce électronique, la finance et la santé.

 

Nous proposons des solutions de chatbot personnalisées adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise, garantissant une intégration transparente dans les opérations existantes. Nos chatbots s'appuient sur le traitement du langage naturel (NLP) et les algorithmes d'apprentissage automatique pour fournir des réponses précises et contextuelles, améliorant ainsi la satisfaction client et réduisant les délais de réponse.

 

Chez AI Superior, nous accordons la priorité à la sécurité des données et à l'expérience utilisateur, en veillant à ce que nos solutions de chatbot soient sécurisées, efficaces et faciles à utiliser. Nos services complets comprennent le développement de chatbots, le conseil en IA et l'automatisation des processus, aidant les entreprises de Singapour à exploiter pleinement la puissance de l'IA conversationnelle.

 

En tant que partenaire de confiance des entreprises de Singapour, AI Superior s'engage à fournir des solutions de chatbot innovantes qui stimulent la croissance, l'efficacité et la satisfaction client dans l'économie numérique en évolution rapide d'aujourd'hui.

 

Points saillants:

• Développement d'applications d'IA de bout en bout
• Expertise en vision par ordinateur et traitement du langage naturel
• Spécialisé dans les solutions d'IA géospatiale
• Offre des services de conseil et de stratégie en IA
• Scientifiques des données et ingénieurs logiciels de niveau doctorat

 

Prestations de service:

• Développement de logiciels d'IA
• Conseil en IA
• IA et stratégie de données
• Optimisation des processus avec l'IA
• Développement de l'IA géospatiale
• Programmes de formation en IA
• R&D et brevets en IA

 

Coordonnées:

• Site web: aisuperior.com
• Email du contact: info@aisuperior.com
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/ai-superior
• Twitter: twitter.com/aisuperior
• Adresse : Robert-Bosch-Str.7, 64293 Darmstadt, Allemagne
• Numéro de téléphone : +49 6151 3943489

 

2. Laboratoire informatique Genesis

Genesis IT Lab propose une variété de services technologiques, spécialisés dans le développement de solutions logicielles personnalisées, de systèmes basés sur l'IA et d'infrastructures basées sur le cloud. L'entreprise se concentre sur l'aide aux entreprises pour optimiser leurs opérations grâce à l'intégration de technologies de pointe. Les solutions basées sur l'IA de Genesis IT Lab incluent le développement de chatbots, conçus pour automatiser les interactions avec les clients, améliorer l'expérience utilisateur et rationaliser les flux de travail dans des secteurs tels que la vente au détail, la finance et la santé.

 

Leurs solutions sont évolutives et permettent aux entreprises de mettre en œuvre des chatbots IA qui non seulement répondent aux demandes des utilisateurs, mais s'intègrent également de manière transparente aux systèmes CRM et ERP existants, garantissant ainsi un support client et des processus opérationnels efficaces.

 

Points saillants:

• Développement de chatbot basé sur l'IA pour l'automatisation des processus métier.
• Concentrez-vous sur les infrastructures basées sur le cloud et les solutions logicielles personnalisées.
• Solutions d’IA évolutives pour des secteurs tels que la santé, la finance et la vente au détail.

 

Prestations de service:

• Développement et intégration de chatbot IA.
• Développement de logiciels sur mesure.
• Services d'infrastructure cloud.
• Conseil informatique et conception de systèmes.

 

Coordonnées:

• Site Web : genesislab.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/genesisitlab
• Facebook : facebook.com/genesisitlab
• Instagram : instagram.com/genesisitlab
• Twitter : twitter.com/GenesisLabCom
• YouTube : youtube.com/channel/UCSxAXtC4bCNeLoeW88QUDSg
• Adresse : 531 A Upper Cross Street #04-95, Hong Lim Complex, Singapour
• Numéro d'enregistrement : 201902319D
• Courriel : contact@genesislab.com

 

3. Connu

Knowtified est spécialisé dans les solutions basées sur l'IA, en se concentrant sur le développement de chatbots pour améliorer la communication commerciale et l'engagement client. Leurs chatbots utilisent des algorithmes d'apprentissage automatique avancés pour automatiser les interactions avec les clients, optimiser les flux de travail et fournir une assistance personnalisée. Les chatbots de l'entreprise peuvent être intégrés sur plusieurs plateformes, y compris les sites Web et les canaux de médias sociaux, permettant aux entreprises de fournir une assistance en temps réel et d'améliorer la satisfaction des clients.

 

En plus du développement de chatbots, Knowtified propose des solutions complètes basées sur l'IA qui s'adressent à des secteurs tels que la finance, le commerce électronique et la santé. Leur plateforme permet aux entreprises de rationaliser leurs opérations et de maintenir une expérience client fluide en automatisant les tâches répétitives, en améliorant les temps de réponse et en personnalisant les interactions des utilisateurs en fonction des données client.

 

Points saillants:

• Solutions de chatbot basées sur l'IA pour un engagement client amélioré.
• Intégration avec plusieurs plateformes pour une interaction client transparente.
• Concentrez-vous sur l’automatisation des flux de travail et la personnalisation de l’expérience client.

 

Prestations de service:

• Développement de chatbot IA pour l'automatisation du service client.
• Intégration multi-plateforme pour chatbots.
• Solutions de support client personnalisées utilisant l'apprentissage automatique.

 

Coordonnées:

• Site Web : knowtified.io
• LinkedIn : linkedin.com/company/kwontified
• Facebook : facebook.com/kwontified
• Twitter : twitter.com/kwontified
• Instagram : instagram.com/kwontified
• YouTube : youtube.com/channel/UCvJbuLKclXWQ8y8Al-aAyjA
• Courriel : hello@kwontified.com
• Adresse (Singapour) : 30 Cecil Street, #19-08 Prudential Tower
• Téléphone : +1 917.675.4771

 

4. HCL Technologies

HCL Technologies propose des solutions avancées de chatbot basées sur l'IA, axées sur l'amélioration de l'expérience des clients et des employés dans divers secteurs. L'entreprise intègre des chatbots dans les flux de travail des entreprises pour automatiser les processus, rationaliser la communication et améliorer les interactions en temps réel. Ces chatbots sont utilisés dans les environnements de soins de santé, de finance et d'entreprise pour répondre aux requêtes, automatiser le remplissage de formulaires et offrir une assistance personnalisée. Par exemple, dans le domaine de la santé, les chatbots de HCL gèrent les demandes des patients, de la prise de rendez-vous aux consultations postopératoires, réduisant ainsi les tâches manuelles du personnel.

 

Les technologies de chatbot de HCL s'appuient sur l'IA et l'apprentissage automatique, améliorant la compréhension du langage naturel et fournissant des réponses contextuelles. Cela permet aux entreprises d'offrir un support client plus personnalisé, d'automatiser les tâches répétitives et d'améliorer l'efficacité de leurs opérations.

 

Points saillants:

• Solutions de chatbot basées sur l'IA pour l'automatisation du service client.
• Concentrez-vous sur l’amélioration de la communication en temps réel et de l’efficacité opérationnelle.
• Utilisé dans divers secteurs, notamment la santé, la finance et les entreprises.

 

Prestations de service:

• Développement de chatbot alimenté par l'IA.
• Automatisation des flux de travail et intégration des processus.
• Solutions de chatbot personnalisées pour les secteurs de la santé et de la finance.

 

Coordonnées:

• Site Web : hcltech.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/hcl-technologies
• Facebook : facebook.com/HCLTechOfficial
• Twitter : twitter.com/hcltech
• Instagram : instagram.com/hcltech
• YouTube : youtube.com/user/HCLTechtube
• Adresse (Singapour) : HCL Singapore Pte. Ltd., 31 International Business Park, #05-02, 05-06/07, Singapour 609921
• Téléphone : +65 6273 8288

 

5. Wipro Limited

Wipro Limited est un acteur clé dans la mise en œuvre de solutions de chatbot basées sur l'IA, notamment dans le domaine de l'automatisation des processus commerciaux et de l'amélioration du service client. Ses chatbots sont conçus pour répondre à un large éventail de besoins des entreprises, de l'amélioration des interactions avec les clients à l'optimisation des processus internes. Ces chatbots ne se limitent pas à des tâches simples ; ils sont alimentés par des capacités avancées d'apprentissage automatique (ML) et de traitement du langage naturel (NLP), leur permettant de gérer des requêtes plus complexes, de fournir des recommandations personnalisées et même d'aider aux processus de prise de décision.

 

Les chatbots IA de Wipro sont largement adoptés dans des secteurs tels que l'informatique, les ressources humaines, la finance et la santé. Par exemple, leurs solutions d'IA conversationnelle ont joué un rôle crucial dans la transformation des centres de contact, où ces chatbots intelligents prennent en charge des tâches telles que le traitement des requêtes des clients, la gestion des demandes de service et l'offre de solutions personnalisées, libérant ainsi les agents humains pour se concentrer sur des problèmes plus complexes. Les chatbots s'intègrent parfaitement à de multiples plateformes telles que Microsoft Teams et les applications mobiles, garantissant ainsi l'accessibilité sur différents canaux pour les entreprises. Wipro met l'accent sur l'amélioration continue, avec un cadre qui permet aux chatbots d'évoluer au fil du temps, en ajoutant de nouvelles fonctionnalités à mesure que les entreprises évoluent.

 

Points saillants:

• Solutions de chatbot basées sur l'IA et le ML pour le service client et l'automatisation des processus métier.
• Concentrez-vous sur la transformation des centres de contact avec l'IA conversationnelle pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client.
• Intégration avec plusieurs plates-formes pour une utilisation transparente au niveau de l'entreprise.
• Évolution et mise à l’échelle continues des chatbots pour répondre aux besoins commerciaux croissants.

 

Prestations de service:

• Développement de chatbot alimenté par l'IA.
• IA conversationnelle pour le service client et l'automatisation du centre de contact.
• Optimisation et automatisation des processus à l'aide de chatbots.
• Intégration de chatbots avec des plateformes d'entreprise comme Microsoft Teams et autres.

 

Coordonnées:

• Site Web : wipro.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/wipro
• Facebook : facebook.com/WiproLimited
• Instagram : instagram.com/wiprolimited
• YouTube : youtube.com/user/Wiprovedios
• Adresse (Singapour) : 1 Changi Business Park Crescent #05-04/05/06 Tower A, Plaza 8, Singapour 486025
• Téléphone : +65 60196035

 

6. Capgemini

Capgemini est une entreprise spécialisée dans le conseil, les services technologiques et la transformation numérique. L’un de ses principaux domaines d’intervention est le développement et la mise en œuvre de chatbots basés sur l’IA, conçus pour améliorer l’expérience client et les opérations commerciales. Leurs solutions de chatbot utilisent le traitement du langage naturel (NLP) et l’apprentissage automatique (ML) pour fournir une automatisation intelligente dans divers secteurs tels que la vente au détail, la finance et les télécommunications. Ces chatbots peuvent gérer une variété de tâches, des demandes de renseignements des clients et du suivi des commandes à des cas d’utilisation plus complexes comme la fourniture de recommandations de produits personnalisées ou l’assistance aux employés dans les processus de prise de décision.

 

Les chatbots de Capgemini s'intègrent dans une stratégie digitale plus large, souvent soutenue par des technologies d'automatisation avancées comme la Robotic Process Automation (RPA). Leurs capacités d'IA conversationnelle aident les entreprises à gagner en efficacité en automatisant les tâches répétitives, en réduisant l'intervention humaine et en permettant une interaction client plus personnalisée grâce à des conversations contextuelles.

 

Points saillants:

• Chatbots pilotés par l'IA avec traitement du langage naturel et apprentissage automatique.
• Prend en charge des secteurs tels que la vente au détail, la finance et les télécommunications avec l'automatisation du service client.
• Améliore l'efficacité en intégrant des chatbots à des technologies d'automatisation plus larges comme RPA.
• Concentrez-vous sur les interactions personnalisées avec les clients et sur une prise de décision améliorée.

 

Prestations de service:

• Développement et déploiement de chatbots basés sur l'IA.
• Intégration aux processus métier pour l'automatisation et l'efficacité.
• Solutions de chatbot multicanal pour le service client.
• IA conversationnelle basée sur le PNL et le ML pour des expériences utilisateur personnalisées.

 

Coordonnées:

• Site Internet : capgemini.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/capgemini
• Instagram : instagram.com/capgemini
• Facebook : facebook.com/Capgemini
• YouTube : youtube.com/user/capgeminimedia
• Adresse (Singapour) : Marina Bay Financial Centre, Tower 3, 12 Marina Boulevard, #30-01, Singapour 018982
• Téléphone : +65 6470 1700

 

7. Conscient

Cognizant propose des solutions de chatbots basées sur l'IA via sa plateforme Cognizant Neuro, qui se concentre sur l'IA conversationnelle pour automatiser les interactions et améliorer l'expérience utilisateur. Ces chatbots sont conçus pour gérer un large éventail de tâches telles que le support client, le traitement des commandes et l'automatisation du service d'assistance informatique. Grâce à leurs capacités de traitement du langage naturel (NLP) et d'apprentissage automatique (ML), les chatbots de Cognizant sont largement adoptés dans des secteurs tels que la santé, la vente au détail et la finance. Ils aident les entreprises à automatiser les tâches de routine, permettant aux travailleurs humains de se concentrer sur des responsabilités plus complexes.

 

Les chatbots de Cognizant Neuro sont personnalisables et peuvent s'intégrer à d'autres systèmes d'entreprise pour améliorer les opérations. La plateforme comprend également des fonctionnalités avancées telles que l'analyse des sentiments et les réponses contextuelles, garantissant une expérience plus personnalisée aux utilisateurs.

 

Points saillants:

• Chatbots basés sur l'IA disponibles via la plateforme Cognizant Neuro.
• Solutions de chatbot personnalisables pour le support client et l'automatisation du service d'assistance.
• PNL et ML intégrés pour des réponses contextuelles et personnalisées.

 

Prestations de service:

• Développement de l'IA conversationnelle via Cognizant Neuro.
• Automatisation du service client et du support informatique.
• Analyse des sentiments et réponses contextuelles.

 

Coordonnées:

• Site Web : cognizant.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/cognizant
• Facebook : facebook.com/Cognizant
• Instagram : instagram.com/cognizant
• YouTube : youtube.com/cognizant
• Adresse (Singapour) : 1 Fusionopolis Link, Level 5, NEXUS@One-North, North Tower, Singapour 138542
• Téléphone : +65 6812 4000
• E-mail : investigation@cognizant.com

 

8. Jaune.ai

Yellow.ai est un fournisseur d'IA conversationnelle, proposant des solutions de chatbot et de voicebot dynamiques conçues pour améliorer les interactions avec les clients et les employés. Son produit phare, la Dynamic Automation Platform (DAP), utilise l'IA générative pour fournir une assistance personnalisée en temps réel sur plus de 35 canaux de communication et 135 langues. Cette plateforme s'intègre parfaitement aux systèmes existants, notamment aux plateformes CRM et d'assistance telles que Salesforce et Zendesk, pour automatiser les tâches de service client, réduire les temps de réponse et améliorer la satisfaction globale des utilisateurs.

 

Les solutions de Yellow.ai s'adressent à un large éventail de secteurs, notamment la vente au détail, les télécommunications et la santé. Leurs chatbots basés sur l'IA sont conçus pour gérer de gros volumes de requêtes tout en garantissant la précision grâce à des fonctionnalités telles que l'analyse des sentiments et la création automatisée de tickets. La plateforme permet aux entreprises d'évoluer sans effort, en offrant une assistance 24h/24 et 7j/7 tout en minimisant le besoin d'intervention humaine dans les tâches de routine.

 

Points saillants:

• Plateforme d'automatisation dynamique basée sur l'IA pour les chatbots et les robots vocaux.
• Capable de gérer plus de 135 langues et plus de 35 canaux.
• Intégration transparente avec les systèmes CRM tels que Salesforce et Zendesk.

 

Prestations de service:

• Développement de chatbot et de voicebot IA.
• Automatisation du flux de travail pour le service client.
• Interactions clients personnalisées à l'aide d'informations basées sur l'IA.

 

Coordonnées:

• Site Web : yellow.ai
• LinkedIn : linkedin.com/company/yellowdotai
• Twitter : twitter.com/yellowdotai
• YouTube : youtube.com/c/YellowDotAI/about
• Instagram : instagram.com/yellowdotai
• Adresse (Singapour) : 105 Cecil Street, #13-02 The Octagon, Singapour 069534

 

9. Haptik

Haptik propose des solutions de chatbot basées sur l'IA conçues pour automatiser le service client, améliorer l'engagement des utilisateurs et rationaliser les flux de travail des entreprises. La plateforme permet aux entreprises de créer et de gérer l'IA conversationnelle sur plusieurs canaux, notamment WhatsApp, Facebook Messenger et SMS. Les chatbots de Haptik sont équipés de fonctionnalités telles que le traitement du langage naturel (NLP), l'analyse des sentiments et le transfert d'agent en direct, qui permettent aux entreprises d'offrir une assistance client 24h/24 et 7j/7 tout en réduisant les coûts opérationnels.

 

La plateforme Haptik est utilisée dans des secteurs tels que le commerce électronique, les télécommunications et le service client. Elle propose des parcours conversationnels prédéfinis et des compétences intelligentes qui peuvent être rapidement personnalisées pour différents cas d'utilisation. La plateforme s'intègre également aux systèmes CRM et de billetterie les plus répandus, permettant aux entreprises d'améliorer l'expérience client grâce à des interactions fluides et basées sur l'IA.

 

Points saillants:

• Chatbots alimentés par l'IA avec PNL et analyse des sentiments.
• Intégration avec plusieurs canaux, notamment WhatsApp, Instagram et SMS.
• Solutions pour les secteurs tels que les télécommunications, le commerce électronique et le service client.

 

Prestations de service:

• Développement de chatbot IA.
• Chatbot WhatsApp pour les entreprises.
• Intégration avec les plateformes CRM et agents en direct.
• Support client automatisé et commerce conversationnel.

 

Coordonnées:

• Site Web : haptik.ai
• LinkedIn : linkedin.com/company/haptik-inc
• Twitter : twitter.com/haptik
• YouTube : youtube.com/channel/UCEeT8gTq3PKhbA-vB7k7GiQ
• Instagram : instagram.com/hellohaptik
• Facebook : facebook.com/haptik
• Adresse (Singapour) : 250 North Bridge Road, #16-02A, Raffles City Tower, Singapour 179101
• Courriel : enterprise@haptik.ai

 

10. Qlik

Qlik propose des solutions de chatbot basées sur l'IA via son Insight Advisor Chat, qui offre des fonctionnalités d'analyse conversationnelle. Le chatbot s'appuie sur le traitement du langage naturel (NLP) et l'apprentissage automatique pour fournir des informations sur les données en temps réel, ce qui facilite l'interaction des utilisateurs avec les données. Qlik Insight Advisor Chat permet aux utilisateurs de poser des questions en langage naturel et de recevoir des visualisations et des réponses instantanées et contextuelles. Le chatbot est conçu pour s'intégrer à l'écosystème d'analyse plus large de Qlik, permettant aux utilisateurs de se lancer dans des analyses plus complexes à partir de simples requêtes conversationnelles.

 

Cette IA conversationnelle est disponible sur plusieurs plateformes, notamment Qlik Sense, Slack et Microsoft Teams. Elle aide les entreprises en automatisant l'exploration des données, en simplifiant la prise de décision et en offrant des informations personnalisées dans divers secteurs tels que la finance, la vente au détail et la santé.

 

Points saillants:

• Insight Advisor Chat optimisé par l'IA pour des analyses conversationnelles.
• Intégration avec des plateformes telles que Qlik Sense, Slack et Microsoft Teams.
• Capacités de traitement du langage naturel et d’apprentissage automatique.

 

Prestations de service:

• IA conversationnelle pour des informations sur les données en temps réel.
• Intégration avec les plateformes de données existantes pour des analyses transparentes.
• Prise en charge des requêtes en langage naturel avec exploration visuelle des données.

 

Coordonnées:

• Site Web : qlik.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/qlik
• Twitter : twitter.com/qlik
• Facebook : facebook.com/qlik
• Adresse (Singapour) : 9 Temasek Boulevard, Suite 27-01/03, Suntec Tower Two, Singapour 038989
• Téléphone : +65 6713 5380

 

11. Cloudera

Cloudera propose des solutions avancées basées sur l'IA, notamment son chatbot IA au sein de Cloudera Data Visualization, conçu pour offrir des informations conversationnelles directement à partir des données d'entreprise. Ce chatbot permet aux utilisateurs de poser des questions en langage naturel et répond avec des informations commerciales contextualisées au-delà de ce qu'affichent généralement les tableaux de bord standard. Le chatbot IA simplifie l'exploration des données en permettant aux utilisateurs d'interagir directement avec les données, offrant ainsi des informations plus approfondies sans avoir à parcourir des rapports complexes. La plateforme prend en charge l'intégration avec l'écosystème de données plus vaste de Cloudera, garantissant une prise de décision basée sur les données à grande échelle.

 

Les solutions d'IA de Cloudera incluent également des outils tels que SQL AI Assistant et Cloudera Copilot, qui contribuent à l'automatisation des tâches complexes en matière d'apprentissage automatique et de gestion des données. Ces outils sont conçus pour améliorer la productivité en automatisant les flux de travail et en fournissant des réponses contextuelles, adaptées spécifiquement aux besoins de l'entreprise.

 

Points saillants:

• Chatbot alimenté par l'IA intégré à Cloudera Data Visualization.
• Prend en charge l'interaction en langage naturel pour une meilleure compréhension des données.
• Intégration transparente avec les données d'entreprise pour fournir des réponses contextualisées.

 

Prestations de service:

• Chatbot IA pour l'analyse conversationnelle.
• Assistant SQL AI pour l'automatisation des requêtes.
• Outils d'apprentissage automatique avec Cloudera Copilot pour le développement et le déploiement de modèles.

 

Coordonnées:

• Site Web : cloudera.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/cloudera
• Twitter : twitter.com/cloudera
• Facebook : facebook.com/cloudera
• Adresse (Singapour) : 50 Raffles Place, Singapore Land Tower L45, Singapour 048623

 

12. Splunk

Splunk fournit des solutions de chatbot basées sur l'IA via Splunk AI Assistant for SPL, un outil d'IA génératif conçu pour aider les utilisateurs à créer et à comprendre les requêtes Splunk Processing Language (SPL). L'assistant IA permet aux utilisateurs de saisir des invites en langage naturel et, en réponse, de générer et d'expliquer les requêtes SPL. Cela permet aux utilisateurs novices et expérimentés d'interagir plus facilement avec les données, accélérant ainsi les processus de dépannage et d'exploration des données.

 

L'assistant IA Splunk est intégré à la plateforme plus large de Splunk et offre un support aux équipes de sécurité, d'exploitation informatique et d'analyse de données. Il permet d'automatiser des tâches telles que la détection et l'investigation d'événements, en fournissant des informations en temps réel et des recommandations exploitables. Cette fonctionnalité améliore la résilience numérique en réduisant la complexité de SPL tout en permettant aux utilisateurs de tirer plus rapidement parti de leurs données.

 

Points saillants:

• Assistant d'IA Splunk basé sur l'IA générative pour la génération et l'explication de requêtes SPL.
• Prend en charge les entrées en langage naturel pour la création de requêtes et le dépannage.
• Améliore la résilience numérique et la prise de décision dans les opérations de sécurité et informatiques.

 

Prestations de service:

• Chatbot alimenté par l'IA pour l'assistance aux requêtes SPL.
• Intégration avec les opérations de sécurité et informatiques pour la détection automatisée des événements.
• Traitement du langage naturel pour une exploration transparente des données.

 

Coordonnées:

• Site Web : splunk.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/splunk
• Twitter : twitter.com/splunk
• Facebook : facebook.com/splunk
• Instagram : instagram.com/splunk
• YouTube : youtube.com/user/splunkvideos
• Adresse (Singapour) : 250 North Bridge Road, #39-04, Raffles City Tower, Singapour 179101
• Téléphone : +65 6817 7035

 

13. Appien

Appian propose une variété de solutions basées sur l'IA, notamment son AI Copilot, un outil d'IA générative conçu pour améliorer l'expérience utilisateur dans les applications métier. Les solutions de chatbot d'Appian, notamment via sa fonctionnalité Records Chat, permettent aux utilisateurs de poser des questions sur des enregistrements de données spécifiques à l'aide de l'IA conversationnelle. Cela permet aux entreprises de récupérer rapidement des informations sur les données ou d'automatiser des processus tels que le support client. La plateforme est conçue pour rationaliser les flux de travail dans divers secteurs, rendant l'interaction avec les données plus intuitive et accessible sans nécessiter d'expertise technique approfondie.

 

L'IA Copilot permet d'automatiser des tâches telles que la génération et le traitement de formulaires, ainsi que de répondre aux requêtes liées aux enregistrements dans les applications. Cela permet d'améliorer les processus métier en réduisant le besoin de traitement manuel des données et en améliorant la prise de décision grâce à des informations basées sur l'IA.

 

Points saillants:

• AI Copilot pour l'IA conversationnelle au sein des applications métier.
• Traitement du langage naturel (TAL) pour poser des questions sur des enregistrements de données.
• Conçu pour automatiser les flux de travail et améliorer l'efficacité dans tous les secteurs.

 

Prestations de service:

• IA conversationnelle pour l'interaction des données et l'automatisation des processus.
• Chat d'enregistrements pour des informations en temps réel et la gestion des requêtes.
• Outils d’IA générative pour aider à la création de formulaires et à d’autres tâches commerciales.

 

Coordonnées:

• Site Web : appian.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/appian-corporation
• Twitter : twitter.com/appian
• Facebook : facebook.com/AppianCorporation
• Instagram : instagram.com/appiancorp
• YouTube : youtube.com/user/appianbpm
• Adresse (Singapour) : The Work Project at CapitaSpring, 88 Market Street, Level 21, Suite #21-01, Singapour 048948
• Courriel : info@appian.com
• Téléphone : +65 6817 7035

 

14. Insider

Insider propose des solutions de chatbots basées sur l'IA conçues pour améliorer l'expérience client grâce à des interactions conversationnelles personnalisées. Leur plateforme Sirius AI™ alimente ces chatbots, offrant des capacités d'IA génératives qui permettent aux entreprises d'automatiser le service client, les ventes et les interactions marketing sur divers canaux tels que WhatsApp, Facebook Messenger et les sites Web. Ces chatbots natifs de l'IA aident les entreprises à gérer les requêtes des clients, à gérer les tâches répétitives et à fournir une assistance en temps réel, améliorant ainsi l'engagement et la satisfaction globale.

 

Les fonctionnalités d'IA conversationnelle d'Insider permettent aux entreprises de créer des personnages de bot uniques adaptés au ton de leur marque. De plus, la plateforme s'intègre parfaitement aux systèmes CRM existants, fournissant des informations détaillées sur les clients et des transferts transparents vers des agents en direct si nécessaire. Les entreprises de secteurs tels que le commerce électronique, la vente au détail et les télécommunications bénéficient d'un support client et d'une efficacité opérationnelle améliorés grâce aux solutions d'IA d'Insider.

 

Points saillants:

• Plateforme Sirius AI™ basée sur l'IA pour des solutions de chatbot personnalisées et multicanaux.
• Intégration avec les canaux de messagerie populaires tels que WhatsApp, Facebook Messenger et le Web.
• Personas de bot personnalisables pour refléter l'identité de la marque.
• Intégration CRM transparente pour une meilleure gestion des données client et des informations en temps réel.

 

Prestations de service:

• Développement de chatbot piloté par l'IA.
• Engagement client personnalisé sur plusieurs canaux.
• Intégration CRM pour des informations client en temps réel.
• Service client et interactions marketing automatisés.

 

Coordonnées:

• Site Web : useinsider.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/useinsider
• Twitter : twitter.com/useinsider
• Facebook : facebook.com/useinsider
• Instagram : instagram.com/useinsider
• YouTube : youtube.com/@Insider-Global
• Adresse (Singapour) : 29a Cuppage Rd, Singapour 229456

 

15. Alteryx

Alteryx fournit des fonctionnalités de chatbot et d'analyse basées sur l'IA via sa plateforme AiDIN, qui combine l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique et l'IA générative pour rationaliser les processus de données. La fonction Alteryx Copilot est un assistant basé sur l'IA qui aide les utilisateurs à automatiser la création de flux de travail en générant des requêtes et des informations à partir d'entrées en langage naturel. Cet outil est intégré à la plateforme Alteryx Analytics Cloud, qui aide les organisations à prendre des décisions basées sur les données en automatisant les tâches complexes et en générant des informations en temps réel.

 

La plateforme est utilisée dans des secteurs tels que la finance, la santé et la vente au détail, où les utilisateurs peuvent automatiser des tâches telles que la génération de rapports, l'analyse de grands ensembles de données et la création de visualisations. Le système d'IA générative AiDIN permet l'automatisation des tâches répétitives tout en maintenant la gouvernance et la conformité des processus de données.

 

Points saillants:

• Plateforme AiDIN pour automatiser les analyses avec l'IA générative.
• Alteryx Copilot pour la création de flux de travail pilotés par l'IA et l'assistance aux requêtes.
• Conçu pour les secteurs tels que la finance, la santé et la vente au détail.

 

Prestations de service:

• Chatbot alimenté par l'IA et automatisation des flux de travail.
• Informations sur les données en temps réel grâce au traitement du langage naturel.
• Intégration avec les plateformes d'analyse de données existantes.

 

Coordonnées:

• Site Web : alteryx.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/alteryx
• Facebook : facebook.com/alteryx
• YouTube : youtube.com/user/alteryx
• Adresse (Singapour) : One Raffles Quay, North Tower, #21-02, Singapour 048583
• Téléphone : +1 888 836 4274

 

16. PwC

PwC propose une variété de solutions de chatbot basées sur l'IA via sa plateforme ChatPwC. Cet outil d'IA conversationnelle est conçu pour rationaliser les processus commerciaux complexes, améliorer la collaboration et améliorer la prise de décision pour les équipes de PwC et leurs clients. ChatPwC prend en charge des tâches telles que l'analyse de données, l'automatisation des flux de travail et le service client en exploitant les technologies de traitement du langage naturel (NLP) et d'apprentissage automatique. En outre, PwC investit massivement dans l'IA générative, qui est intégrée à ses offres de chatbot, permettant aux utilisateurs de poser des questions en langage naturel et de recevoir des réponses en temps réel dans divers secteurs comme la finance, la santé et la vente au détail.

 

Les solutions d'intelligence artificielle de PwC s'inscrivent dans une stratégie plus large visant à améliorer la transformation des effectifs et l'expérience client, aidant ainsi les entreprises à améliorer leur efficacité et à prendre rapidement des décisions basées sur les données. Les capacités de chatbot de l'entreprise s'appuient sur des partenariats avec des fournisseurs d'intelligence artificielle de premier plan, ce qui leur permet d'intégrer leurs solutions de manière transparente dans les infrastructures commerciales existantes.

 

Points saillants:

• Plateforme ChatPwC pour l'automatisation des flux de travail et la prise de décision basée sur les données.
• Intégration de l'IA générative pour améliorer le support client et les processus métier.
• Forte concentration sur des secteurs tels que la finance, la santé et la vente au détail.

 

Prestations de service:

• Chatbots basés sur l'IA pour le service client et l'automatisation des processus métier.
• IA conversationnelle pour des informations et une prise de décision en temps réel.
• Intégration avec les plateformes d’entreprise existantes.

 

Coordonnées:

• Site Web : pwc.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/pwc
• Facebook : facebook.com/PwC
• Twitter : twitter.com/pwc
• Adresse (Singapour) : 7 Straits View, Marina One, East Tower, Level 11-01, Singapour 018936
• Tél. : +65 6236 3388
• Courriel : info@appian.com

 

Conclusion

Les entreprises de chatbots de Singapour remodèlent le service client et l'engagement en proposant des solutions avancées basées sur l'IA qui permettent aux entreprises de proposer des expériences plus rapides, plus efficaces et plus personnalisées. Ces entreprises fournissent des plateformes de chatbots personnalisables conçues pour rationaliser les interactions avec les clients, automatiser les processus et améliorer la prestation de services. Alors que la technologie des chatbots continue d'évoluer, les entreprises de chatbots de Singapour sont bien placées pour ouvrir la voie à la transformation de la façon dont les entreprises communiquent avec leurs clients.

 

En mettant l’accent sur l’innovation, la flexibilité et les solutions centrées sur le client, ces entreprises aident les entreprises de Singapour à améliorer leurs stratégies de service client et à garder une longueur d’avance dans un monde de plus en plus numérique.