Les meilleures sociétés d'analyse des sentiments à Singapour pour des informations commerciales améliorées

L’analyse des sentiments est un outil puissant pour les entreprises qui cherchent à comprendre les commentaires des clients, à identifier les tendances et à améliorer leur stratégie globale d’engagement. À Singapour, un pôle technologique en pleine croissance, plusieurs entreprises se spécialisent dans l’analyse des sentiments, fournissant des informations basées sur des données pour améliorer la prise de décision et la satisfaction des clients. Cet article présente les meilleures entreprises d’analyse des sentiments à Singapour, connues pour leur expertise en traitement du langage, en apprentissage automatique et en analyse de données. Ces entreprises sont équipées pour aider les entreprises de divers secteurs à tirer parti de l’analyse des sentiments pour une compréhension plus approfondie du sentiment des clients.

 

1. IA supérieure 

Chez AI Superior, nous nous engageons à fournir des solutions avancées d'analyse des sentiments qui répondent aux besoins spécifiques des entreprises de Singapour. Notre équipe de data scientists et d'ingénieurs utilise des techniques de traitement du langage naturel et d'apprentissage automatique pour analyser les commentaires des clients, les conversations sur les réseaux sociaux et les avis en ligne, fournissant ainsi des informations exploitables qui permettent aux entreprises de prendre des décisions éclairées. En aidant les entreprises à comprendre les émotions et les préférences des clients, AI Superior permet aux clients basés à Singapour d'améliorer la satisfaction client, de renforcer l'engagement et de développer des stratégies plus efficaces.

 

Nos compétences clés en matière d'analyse des sentiments comprennent la surveillance des médias sociaux, l'analyse de la réputation de la marque et l'interprétation des commentaires des clients. Nous proposons des services complets, notamment le développement de logiciels d'analyse des sentiments personnalisés, le conseil, la formulation de stratégies basées sur les données et l'optimisation des processus pour une expérience client fluide. Notre engagement en matière de personnalisation et d'exactitude des données garantit que nous fournissons des solutions sur mesure qui correspondent étroitement aux objectifs de chaque client, les aidant ainsi à maximiser la valeur de leurs informations clients.

 

AI Superior accorde la priorité à la recherche et au développement continus dans le domaine de l'analyse des sentiments, garantissant à ses clients l'accès aux dernières avancées en matière de technologies de traitement du langage. Nous participons activement à des projets qui font progresser l'analyse des sentiments, ce qui nous permet de fournir aux entreprises singapouriennes des solutions de pointe qui stimulent la croissance et l'excellence opérationnelle. Nous sommes fiers d'être un partenaire de confiance dans le paysage évolutif de l'analyse des sentiments à Singapour, aidant les organisations à exploiter la puissance des données de sentiment pour la réussite de leur entreprise.

 

Points saillants:

• Développement d'applications d'IA de bout en bout
• Expertise en vision par ordinateur et traitement du langage naturel
• Spécialisation en solutions d'IA géospatiale
• Services complets de conseil et de stratégie en IA
• Scientifiques des données et ingénieurs logiciels de niveau doctorat

 

Prestations de service:

• Développement de logiciels d'IA
• Conseil en IA
• IA et stratégie de données
• Optimisation des processus avec l'IA
• Développement de l'IA géospatiale
• Programmes de formation en IA
• R&D et brevets en IA

 

Coordonnées:

• Site web: aisuperior.com
• Email du contact: info@aisuperior.com
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/ai-superior
• Twitter: twitter.com/aisuperior
• Adresse : Robert-Bosch-Str.7, 64293 Darmstadt, Allemagne
• Numéro de téléphone : +49 6151 3943489

 

2. MonkeyLearn

MonkeyLearn propose des outils avancés d'analyse des sentiments et de classification de texte qui aident les entreprises à comprendre les commentaires des clients et à améliorer la prise de décision. Leur plateforme basée sur l'IA permet aux entreprises d'analyser les opinions et d'extraire des informations à partir de grands ensembles de données, ce qui facilite la compréhension des besoins et des préférences des clients. Les solutions de MonkeyLearn sont largement utilisées dans des secteurs tels que le commerce électronique, la finance et les télécommunications, fournissant aux organisations des informations exploitables pour améliorer la satisfaction des clients.

 

En mettant l'accent sur l'analyse de texte, MonkeyLearn permet aux marques de traiter des données non structurées issues d'avis, de médias sociaux et de tickets d'assistance. Leurs outils d'analyse des sentiments permettent aux entreprises de personnaliser l'expérience client et de réagir de manière proactive aux tendances.

 

Points saillants:

• Analyse des sentiments et des textes pour les commentaires des clients
• Des informations basées sur l'IA pour des décisions basées sur les données
• Classification de textes et suivi des tendances
• Applicable au commerce électronique, à la finance et aux télécommunications
• Traitement de données personnalisable pour des besoins spécifiques

 

Prestations de service:

• Analyse des sentiments et suivi des opinions
• Classification et étiquetage de textes
• Analyse des tendances et connaissance des clients
• Optimisation de l'expérience client
• Analyse de données pour la prise de décision

 

Coordonnées:

• Site Web : singelearn.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/medallia-inc
• Twitter : twitter.com/medallia
• Facebook : facebook.com/MedalliaInc
• Adresse : The Executive Centre, Gateway West – Level 35, 150 Beach Rd, Singapour 189720

 

3. Brandwatch

Brandwatch est spécialisé dans l'analyse des sentiments et la surveillance des médias sociaux, permettant aux entreprises d'obtenir des informations sur le sentiment des clients et la perception du public. Grâce à l'IA et à des analyses avancées, Brandwatch fournit des informations en temps réel sur la façon dont les marques sont perçues sur différents canaux sociaux. Ses outils aident les entreprises de secteurs tels que la vente au détail, la technologie et la finance à comprendre les émotions des clients, à optimiser les stratégies d'engagement et à gérer efficacement leur réputation.

 

La plateforme Brandwatch est largement utilisée par les entreprises pour suivre les conversations et les tendances, soutenant ainsi les stratégies de marketing et de communication basées sur les données. Leurs capacités d'analyse des sentiments permettent aux marques de répondre aux besoins des clients et d'améliorer la satisfaction globale.

 

Points saillants:

• Analyse des sentiments en temps réel et surveillance des médias sociaux
• Des informations basées sur l'IA pour la perception de la marque
• Soutient les stratégies de marketing et d'engagement
• Gestion de la réputation sur les réseaux sociaux
• Applications industrielles dans le commerce de détail, la technologie et la finance

 

Prestations de service:

• Analyse des sentiments sur les réseaux sociaux
• Suivi de la perception de la marque
• Commentaires des clients et suivi des tendances
• Outils de gestion de la réputation
• Analyse de données pour des informations marketing

 

Coordonnées:

• Site Web : brandwatch.com
• Facebook : facebook.com/Brandwatch
• LinkedIn : linkedin.com/company/brandwatch
• Instagram : instagram.com/brandwatch
• YouTube : youtube.com/c/BrandwatchVideos
• Adresse : OCBC Centre East, Enterprise Suite 13005, 63 Chulia Street, #15-01, Singapour 049514

 

4. Lexalytics

Lexalytics, dont le siège social se trouve à Singapour, propose des solutions d'analyse des sentiments et de traitement du langage naturel (NLP) qui permettent aux entreprises d'obtenir des informations à partir des commentaires des clients et des données textuelles. Reconnue pour ses solides capacités d'analyse, la plateforme de Lexalytics aide les organisations à comprendre le sentiment du public sur différents canaux, en soutenant la gestion de l'expérience client et la prise de décision stratégique. Ses outils sont largement utilisés dans des secteurs tels que l'hôtellerie, la vente au détail et la santé, aidant les marques à optimiser les interactions avec les clients en fonction du sentiment en temps réel.

 

Lexalytics propose des solutions qui permettent aux entreprises de traiter de gros volumes de données non structurées, transformant ainsi les avis des clients en informations exploitables. En se concentrant sur le traitement du langage naturel, ils permettent aux entreprises d'acquérir un avantage concurrentiel grâce à des stratégies centrées sur le client.

 

Points saillants:

• Analyse des sentiments avec traitement du langage naturel
• Informations en temps réel sur les commentaires des clients
• Applicable dans les secteurs de l'hôtellerie, de la vente au détail et des soins de santé
• Amélioration de l'expérience client basée sur les données
• Des analyses robustes pour l'aide à la décision

 

Prestations de service:

• Analyse des sentiments et des opinions
• Traitement de données textuelles et PNL
• Gestion de l'expérience client
• Commentaires et informations en temps réel
• Solutions d'analyse de données personnalisables

 

Coordonnées:

• Site Web : lexalytics.com
• Facebook : facebook.com/pages/Lexalytics/124936814233570
• Twitter : twitter.com/lexalytics
• LinkedIn : linkedin.com/company/lexalytics
• Adresse : 15 Beach Rd, #02-01, Singapour 189677
• Téléphone : +65 6990 7280

 

5. Eau de fonte

Meltwater propose des solutions d'analyse des sentiments et de veille médiatique pour aider les marques à comprendre la perception du public et le sentiment des clients. Grâce à des informations basées sur l'IA, la plateforme de Meltwater permet aux entreprises de suivre les conversations, de surveiller les tendances et d'analyser les commentaires des clients en temps réel. Ses outils sont utilisés dans de nombreux secteurs, notamment la finance, la vente au détail et la technologie, aidant les entreprises à répondre efficacement à l'opinion publique et à optimiser leurs stratégies de marque.

 

Meltwater propose des services complets de veille médiatique qui permettent aux marques de mesurer leur impact et de gérer leur réputation sur les différents canaux numériques. En fournissant des informations exploitables, ils aident les entreprises à rester à l'écoute des besoins des clients et des tendances du secteur.

 

Points saillants:

• Sentiment et intelligence médiatique pilotés par l'IA
• Suivi des tendances et des conversations en temps réel
• Gestion de la réputation cross-canal
• Accompagnement à la stratégie de marque basée sur les données
• Applicable à la finance, à la vente au détail et à la technologie

 

Prestations de service:

• Analyse des sentiments et des conversations
• Veille et renseignement médiatiques
• Gestion de la réputation de la marque
• Analyse des tendances des clients
• Informations spécifiques à l'industrie

 

Coordonnées:

• Site Web : meltwater.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/meltwater
• Instagram : instagram.com/meltwater
• Facebook : facebook.com/MeltwaterGroup
• YouTube : youtube.com/user/MeltwaterGroup
• Adresse : 60 Anson Road, #18-03 et #18-03A, Singapour 079914
• Téléphone : +65 6 028 2218

 

6. Talkwalker

Talkwalker est spécialisé dans les outils d'analyse des sentiments et d'écoute sociale qui permettent aux marques de surveiller et d'analyser les commentaires des clients sur diverses plateformes. Leur plateforme basée sur l'IA permet aux entreprises d'obtenir des informations sur la perception de la marque et les tendances du marché, favorisant ainsi l'engagement des clients et la planification stratégique. Les solutions d'analyse des sentiments de Talkwalker sont largement utilisées dans des secteurs tels que la vente au détail, la finance et les télécommunications, aidant les entreprises à adapter leurs stratégies en fonction des commentaires en temps réel.

 

En mettant l'accent sur l'écoute sociale, Talkwalker fournit aux marques des outils pour suivre le ressenti des clients, analyser les tendances et gérer efficacement leur réputation en ligne. Sa plateforme offre des informations exploitables qui favorisent le succès de la marque et la fidélisation des clients.

 

Points saillants:

• Analyse des sentiments et écoute sociale alimentées par l'IA
• Commentaires des clients et analyse des tendances en temps réel
• Soutient l'engagement et la stratégie de marque
• Outils de gestion de la réputation pour les canaux numériques
• Applications industrielles dans le commerce de détail, la finance et les télécommunications

 

Prestations de service:

• Outils d'écoute des sentiments et des réseaux sociaux
• Suivi de la perception de la marque
• Analyse des retours clients
• Solutions de gestion de la réputation
• Des informations sur les données pour la planification stratégique

 

Coordonnées:

• Site Web : talkwalker.com
• Facebook : facebook.com/Talkwalker
• Twitter : twitter.com/Talkwalker
• LinkedIn : linkedin.com/company/talkwalker
• Adresse : Talkwalker Pte. Ltd, 9 Raffles Place, #26-01, Republic Plaza, Singapour 048619
• Téléphone : +65 31650692

 

7. Arroser

Sprinklr, dont le siège social se trouve à Singapour, propose une plateforme unifiée pour l'analyse des sentiments et la gestion de l'expérience client. Sa plateforme permet aux entreprises de surveiller les commentaires des clients sur les réseaux sociaux, le Web et d'autres canaux numériques, fournissant ainsi des informations qui améliorent l'engagement et la satisfaction des clients. Les outils d'analyse des sentiments de Sprinklr sont utilisés dans divers secteurs, notamment la vente au détail, la finance et les médias, permettant aux marques d'obtenir une vue globale du sentiment des clients et de gérer efficacement leur réputation.

 

Les solutions de Sprinklr visent à aider les marques à interagir avec leur public en temps réel, grâce à des outils qui analysent les interactions avec les clients, suivent les tendances et soutiennent la prise de décision proactive. Leur plateforme améliore la capacité des entreprises à s'adapter aux attentes des clients et à améliorer la fidélité à la marque.

 

Points saillants:

• Plateforme unifiée pour la gestion des sentiments et des expériences
• Suivi des commentaires des clients en temps réel
• Gestion de la réputation cross-canal
• Soutient l'engagement proactif des clients
• Applicable à la vente au détail, à la finance et aux médias

 

Prestations de service:

• Analyse des sentiments et des commentaires
• Gestion de l'expérience client
• Surveillance des médias sociaux
• Analyse des tendances et informations
• Solutions de gestion de la réputation

 

Coordonnées:

• Site Web : sprinklr.com
• Facebook : facebook.com/sprinklr
• Twitter : twitter.com/Sprinklr
• LinkedIn : linkedin.com/company/sprinklr
• YouTube : youtube.com/c/sprinklr
• Instagram : instagram.com/sprinklr
• Adresse : 38 Beach Road, #08-11, South Beach Tower, Singapour 189767

 

8. Écureuil

Squirro, dont la filiale est à Singapour, fournit des solutions d'analyse des sentiments et d'analyse des données basées sur l'IA, conçues pour améliorer les processus de prise de décision des entreprises. Leur plateforme combine l'apprentissage automatique avec l'analyse des données en temps réel pour surveiller et interpréter le sentiment des clients, permettant aux entreprises de répondre de manière proactive aux commentaires des clients. Les solutions de Squirro sont largement utilisées dans les secteurs de la finance, de l'assurance et des télécommunications, aidant les organisations à extraire des informations précieuses à partir de données non structurées et à rester en phase avec les demandes du marché.

 

Les outils d'analyse des sentiments de l'entreprise permettent aux entreprises de mieux comprendre le comportement et les préférences des clients, améliorant ainsi leur capacité à personnaliser les services et à accroître l'engagement. Avec Squirro, les organisations peuvent obtenir des informations exploitables pour soutenir la planification stratégique et améliorer la satisfaction des clients.

 

Points saillants:

• Analyse des sentiments et informations sur les clients basées sur l'IA
• Analyse en temps réel pour les données non structurées
• Applications industrielles dans les domaines de la finance, des assurances et des télécommunications
• Prend en charge l'engagement client personnalisé
• Des informations sur les données pour la planification stratégique

 

Prestations de service:

• Analyse des sentiments et des tendances
• Analyse de données pour la prise de décision
• Suivi du comportement des clients
• Informations sur les commentaires en temps réel
• Des informations basées sur l'apprentissage automatique

 

Coordonnées:

• Site Web : squirro.com/contact
• LinkedIn : linkedin.com/company/squirroag
• YouTube : youtube.com/user/mysquirro
• Twitter : twitter.com/squirro
• Adresse : Squirro Asia Pte Ltd, 133 Cecil Street, #17-01A Keck Seng Tower, Singapour 069535
• Téléphone : +65 6979 9030

 

9. NetGuardians

NetGuardians est spécialisé dans les solutions de gestion des risques et d'analyse des sentiments basées sur l'IA, conçues pour soutenir le secteur financier. Reconnue pour son expertise en matière de détection des fraudes, NetGuardians s'appuie sur un apprentissage automatique avancé pour surveiller les transactions financières et le sentiment des clients, permettant ainsi aux institutions financières d'atténuer les risques et d'améliorer la conformité. Leurs outils fournissent également des informations précieuses sur le comportement des clients, aidant les organisations à réagir rapidement aux changements de sentiment et à renforcer les relations avec les clients.

 

Les solutions NetGuardians sont largement adoptées par les banques et les institutions financières pour améliorer la sécurité et la conformité, réduire les risques opérationnels et protéger les actifs. Les capacités d'analyse des sentiments de leur plateforme offrent aux banques une vue complète des tendances et des risques des clients.

 

Points saillants:

• Analyse des sentiments et des risques basée sur l'IA
• Détection de fraude pour les institutions financières
• Suivi du comportement des clients en temps réel
• Améliore la conformité et la sécurité
• Prend en charge la gestion de la relation client

 

Prestations de service:

• Analyse des sentiments pour l'évaluation des risques
• Détection et surveillance des fraudes
• Informations sur le comportement des clients
• Solutions de conformité et de réglementation
• Amélioration de la sécurité basée sur les données

 

Coordonnées:

• Site Internet: netguardians.ch
• Courriel : info@netguardians.ch
• Twitter : twitter.com/netguardians
• LinkedIn : linkedin.com/company/netguardians
• Facebook : facebook.com/NetGuardians
• YouTube : youtube.com/channel/UCdp9mHuTy9YxaY9ddN9d1rA
• Adresse : WeWork | NetGuardians, 71 Robinson Rd, #14-01, Singapour 068895
• Téléphone : +65 6224 0987

 

10. Avanade

Avanade, dont le siège social en Asie se trouve à Singapour, propose une analyse des sentiments dans le cadre de sa gamme de services de transformation numérique. La plateforme d'Avanade utilise l'IA et l'analyse de données pour capturer et interpréter les sentiments des clients, permettant ainsi aux organisations de prendre des décisions éclairées et d'améliorer la satisfaction de leurs clients. Leurs solutions sont largement utilisées dans des secteurs tels que la finance, la vente au détail et la santé, aidant les entreprises à rester réactives aux besoins des clients et à améliorer leur efficacité opérationnelle.

 

Les capacités d'analyse des sentiments d'Avanade s'inscrivent dans une stratégie numérique complète qui inclut le cloud computing, la cybersécurité et la gestion des données. Cette combinaison de services aide les entreprises à intégrer des informations basées sur les données dans leurs opérations et leurs stratégies, favorisant ainsi la croissance et la fidélisation des clients.

 

Points saillants:

• Analyse des sentiments basée sur l'IA pour mieux comprendre les clients
• Transformation numérique et analyse de données
• Se concentrer sur la finance, la vente au détail et les soins de santé
• Soutient l'efficacité opérationnelle et l'engagement
• Cloud, cybersécurité et intégration de données

 

Prestations de service:

• Analyse des sentiments et suivi des commentaires
• Optimisation de l'expérience client
• Prise de décision basée sur les données
• Solutions Cloud et cybersécurité
• Conseil numérique sectoriel

 

Coordonnées:

• Site Web : avanade.com
• Courriel : APAC-PR@avanade.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/avanade
• YouTube : youtube.com/avanade
• Instagram : instagram.com/avanadeinc
• Adresse : Avanade Asia Pte Ltd, 250 North Bridge Road, #30-03 Raffles City Tower, Singapour 179101

 

11. Dynatrace

Dynatrace, dont le bureau régional est situé à Singapour, propose des solutions d'observabilité et d'analyse des sentiments basées sur l'IA pour améliorer les expériences numériques. Sa plateforme permet aux entreprises de suivre et d'interpréter le sentiment des clients sur les différents canaux numériques, offrant ainsi des informations en temps réel sur le comportement et la satisfaction des utilisateurs. Les outils de surveillance de Dynatrace sont largement utilisés dans les secteurs du commerce électronique, de la finance et de l'informatique pour améliorer l'expérience client et garantir des opérations numériques fluides.

 

Les capacités d'analyse des sentiments de l'entreprise permettent aux entreprises d'analyser les commentaires des clients et de réagir de manière proactive aux tendances émergentes. En fournissant des informations exploitables, Dynatrace aide les entreprises à optimiser leurs stratégies d'engagement et à maintenir des interactions numériques de haute qualité.

 

Points saillants:

• Analyse des sentiments basée sur l'IA pour l'expérience numérique
• Suivi en temps réel des retours clients
• Soutient l'engagement proactif des clients
• Applicable au commerce électronique, à la finance et à l'informatique
• Améliore les opérations numériques et la satisfaction

 

Prestations de service:

• Analyse des sentiments et commentaires des clients
• Suivi de l'expérience numérique
• Analyse du comportement en temps réel
• Gestion des performances des applications
• Informations sur l'engagement client

 

Coordonnées:

• Site Web : dynatrace.com
• Facebook : facebook.com/Dynatrace
• Twitter : twitter.com/Dynatrace
• Instagram : instagram.com/dynatrace
• LinkedIn : linkedin.com/company/dynatrace
• YouTube : youtube.com/c/dynatrace
• Adresse : Dynatrace Asia-Pacific Pte Ltd, 250 North Bridge Road, #37-02 Raffles City Tower, Singapour 179101
• Téléphone : +65 6979 6211

 

12. Laboratoire Genesis

Genesis Lab fournit des solutions d'analyse des sentiments et de traitement du langage naturel pour aider les organisations à comprendre et à analyser les commentaires des clients. Leur plateforme permet aux entreprises d'évaluer les émotions et les préférences des clients en temps réel, favorisant ainsi un engagement client amélioré et un service personnalisé. Genesis Lab intègre activement la technologie de l'IA pour surveiller les commentaires et analyser le comportement des clients.

 

Au service de divers secteurs, notamment la finance et la vente au détail, Genesis Lab propose des solutions personnalisables pour traiter de grands volumes de données textuelles. Sa plateforme permet aux entreprises d'interpréter les données et de prendre des décisions éclairées pour améliorer la satisfaction client.

 

Points saillants:

• Analyse des sentiments et traitement du langage naturel
• Évaluation des commentaires des clients en temps réel
• Service personnalisé basé sur les données
• Analyse du comportement des clients basée sur l'IA
• Applicable à la finance, à la vente au détail et plus encore

 

Prestations de service:

• Analyse des sentiments et des opinions
• Suivi des retours clients
• Interactions client personnalisées
• Traitement de données textuelles à grande échelle
• Solutions d'analyse commerciale personnalisables

 

Coordonnées:

• Site Web : genesislab.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/genesisitlab
• Facebook : facebook.com/genesisitlab
• Instagram : instagram.com/genesisitlab
• Twitter : twitter.com/GenesisLabCom
• Adresse : 531 A Upper Cross Street #04-95, Hong Lim Complex, Singapour

 

13. Connaissable

Knowtified fournit des solutions d'analyse des sentiments et de Big Data. Sa technologie permet aux entreprises de surveiller et d'analyser les commentaires des clients, d'identifier les tendances et les émotions qui aident les entreprises à adapter leurs stratégies d'engagement. Knowtified propose un outil de surveillance complète des sentiments en temps réel, particulièrement utile pour les organisations de vente au détail et financières.

 

Grâce aux solutions de Knowtified, les entreprises peuvent traiter de gros volumes d'avis et de commentaires, transformant ainsi des données non structurées en informations commerciales précieuses. Leur plateforme aide les entreprises à améliorer leur service client et à s'adapter à l'évolution des besoins de leurs clients.

 

Points saillants:

• Analyse des sentiments et suivi des données clients
• Suivi des commentaires en temps réel
• Identification des tendances et des émotions
• Solutions pour les secteurs de la vente au détail et de la finance
• Traitement de données à grande échelle

 

Prestations de service:

• Analyse des sentiments et des tendances
• Suivi des retours clients
• Identification des tendances et des informations
• Traitement des données non structurées
• Aide à la décision basée sur les données

 

Coordonnées:

• Site Web : knowtified.io
• Courriel : hello@kwontified.com
• Facebook : facebook.com/kwontified
• Twitter : twitter.com/kwontified
• LinkedIn : linkedin.com/company/kwontified
• Adresse : 30 Cecil Street, #19-08 Prudential Tower, Singapour

 

14. Jaune.ai

Yellow.ai est spécialisé dans l'IA conversationnelle et l'analyse des sentiments, permettant aux entreprises d'améliorer les interactions avec les clients sur plusieurs canaux. Sa plateforme basée sur l'IA aide les marques à interpréter les émotions des clients, permettant ainsi des expériences plus engageantes et plus réactives. Les solutions de Yellow.ai sont applicables dans divers secteurs, notamment la vente au détail, les télécommunications et la banque, aidant les entreprises à s'adapter au sentiment des clients en temps réel.

 

En se concentrant sur l'IA conversationnelle, Yellow.ai propose des outils qui analysent les sentiments au sein des interactions avec les clients, permettant aux entreprises de personnaliser leurs services et de répondre de manière proactive aux commentaires des clients.

 

Points saillants:

• IA conversationnelle avec analyse des sentiments
• Suivi des émotions des clients en temps réel
• Soutient les secteurs de la vente au détail, des télécommunications et de la banque
• Engagement renforcé grâce à des expériences réactives
• Informations sur les interactions avec les clients alimentées par l'IA

 

Prestations de service:

• Analyse des sentiments dans les interactions avec les clients
• Outils d'engagement multicanal
• Suivi des émotions en temps réel
• Solutions d'IA conversationnelle
• Personnalisation basée sur les commentaires des clients

 

Coordonnées:

• Site Web : yellow.ai
• LinkedIn : linkedin.com/company/yellowdotai
• Twitter : twitter.com/yellowdotai
• Instagram : instagram.com/yellowdotai
• YouTube : youtube.com/c/YellowDotAI/about
• Adresse : 105 Cecil Street, #13-02 The Octagon, Singapour 069534

 

15. Haptik

Haptik, dont le siège social se trouve à Singapour, propose des solutions d'analyse des sentiments et d'IA conversationnelle conçues pour améliorer les interactions et l'engagement des clients. Sa plateforme offre aux entreprises la possibilité d'analyser et d'interpréter les sentiments des clients sur les différents canaux numériques, en soutenant des stratégies de service client personnalisées et efficaces. 

 

L’approche basée sur l’IA de Haptik est largement applicable dans des secteurs tels que la vente au détail, les télécommunications et la finance. En mettant l'accent sur l'amélioration de l'engagement client, les outils de Haptik permettent aux marques d'obtenir des informations exploitables à partir des conversations avec les clients, leur permettant de répondre efficacement aux commentaires et d'améliorer la satisfaction.

 

Points saillants:

• Analyse des sentiments avec l'IA conversationnelle
• Suivi des commentaires des clients en temps réel
• Soutient les secteurs de la vente au détail, des télécommunications et de la finance
• Solutions d'engagement client personnalisées
• Des informations basées sur l'IA pour des réponses efficaces

 

Prestations de service:

• Analyse des sentiments dans les conversations avec les clients
• Suivi des commentaires en temps réel
• IA conversationnelle pour un engagement renforcé
• Optimisation du service client
• Personnalisation basée sur les données

 

Coordonnées:

• Site Web : haptik.ai
• Courriel : enterprise@haptik.ai
• LinkedIn : linkedin.com/company/haptik-inc
• Twitter : twitter.com/haptik
• Instagram : instagram.com/hellohaptik
• Facebook : facebook.com/haptik
• Adresse : Reliance Jio Infocomm Pte. Ltd., 250 North Bridge Road, #16-02A, Raffles City Tower, Singapour 179101

 

16. Emplifi

Emplifi fournit des outils d'analyse des sentiments et de gestion des médias sociaux basés sur l'IA pour que les marques comprennent les émotions des clients et améliorent l'engagement. Leur plateforme offre des informations en temps réel sur le sentiment des clients, permettant aux entreprises de prendre des décisions éclairées et d'améliorer l'expérience client. L'analyse des sentiments d'Emplifi aide les marques de divers secteurs, notamment la vente au détail et la santé, en identifiant les tendances et les retours d'information provenant de plusieurs canaux, garantissant ainsi une expérience client cohérente et efficace.

 

Les solutions complètes d'Emplifi permettent aux marques de surveiller les interactions, de suivre les tendances et de répondre rapidement aux commentaires des clients. En se concentrant sur les informations basées sur l'IA, l'entreprise aide les organisations à fidéliser leurs clients et à s'aligner sur les attentes du public.

 

Points saillants:

• Analyse des sentiments et des médias sociaux alimentée par l'IA
• Informations en temps réel sur les commentaires des clients
• Suivi multicanal pour une expérience cohérente
• Améliore l'engagement et la fidélité des clients
• Applicable au commerce de détail, aux soins de santé et plus encore

 

Prestations de service:

• Analyse des sentiments et suivi des tendances
• Gestion des réseaux sociaux
• Optimisation de l'engagement client
• Suivi des commentaires en temps réel
• Analyse de données pour mieux comprendre les clients

 

Coordonnées:

• Site Web : emplifi.io
• Facebook : facebook.com/Emplifi
• Twitter : twitter.com/emplifi_io
• Instagram : instagram.com/emplifi
• LinkedIn : linkedin.com/company/emplifi
• Adresse : The Executive Centre, Frasers Tower, niveau 17, 182 Cecil Street, Singapour 069547

 

Conclusion

Choisir le bon partenaire d'analyse des sentiments est essentiel pour les entreprises qui cherchent à tirer parti des commentaires des clients et à acquérir un avantage concurrentiel sur le marché. Les entreprises présentées dans cet article, notamment AI Superior, illustrent les atouts de Singapour en matière d'analyse de données et de technologie linguistique, en proposant des solutions d'analyse des sentiments qui répondent à un large éventail de besoins du secteur. Avec leur soutien, les entreprises de Singapour peuvent mieux comprendre le sentiment des clients, s'adapter à l'évolution des demandes du marché et améliorer leurs stratégies d'engagement globales. Un partenariat avec un fournisseur d'analyse des sentiments de premier plan comme AI Superior est un investissement dans la satisfaction client et la croissance à long terme.

 

FAQ

Qu’est-ce que l’analyse des sentiments et comment profite-t-elle aux entreprises ?
L'analyse des sentiments est une technologie qui utilise l'IA et le PNL pour interpréter les émotions dans les commentaires des clients, les médias sociaux et les avis, permettant aux entreprises de comprendre la perception du public et d'apporter des améliorations éclairées.

Pourquoi Singapour est-il un endroit idéal pour les sociétés d’analyse des sentiments ?
L'écosystème technologique robuste de Singapour, son orientation stratégique sur l'IA et l'accent mis sur l'innovation en font un pôle attrayant pour les entreprises d'analyse des sentiments et d'analyse de données.

Quelles industries à Singapour bénéficient de l’analyse des sentiments ?
Les secteurs tels que la vente au détail, la finance, l’hôtellerie et les télécommunications s’appuient sur l’analyse des sentiments pour comprendre les préférences des clients, améliorer la qualité du service et s’adapter aux tendances du marché.

Comment l’analyse des sentiments améliore-t-elle l’engagement client ?
En identifiant les tendances en matière de commentaires et d’émotions des clients, l’analyse des sentiments permet aux entreprises de répondre aux besoins des clients, d’affiner les produits ou services et de favoriser la fidélité des clients.

Quels facteurs les entreprises doivent-elles prendre en compte lors du choix d’une société d’analyse des sentiments à Singapour ?
Les considérations incluent l’expertise de l’entreprise en PNL et en apprentissage automatique, l’expérience avec des projets similaires, les avis des clients et sa capacité à fournir des informations alignées sur les objectifs commerciaux.