شركات روبوتات المحادثة في المملكة العربية السعودية: ثورة في تفاعل العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي

تشهد المملكة العربية السعودية زيادة في تبني تقنية روبوتات الدردشة، حيث تقدم العديد من الشركات منصات محادثة تعمل بالذكاء الاصطناعي لتحسين تفاعل العملاء. تم تصميم روبوتات الدردشة هذه لأتمتة الردود وتبسيط عمليات خدمة العملاء وتقديم تجارب مخصصة عبر الصناعات مثل التمويل والرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية. من خلال الاستفادة من الذكاء الاصطناعي، تعمل شركات روبوتات الدردشة في المملكة العربية السعودية على تحويل كيفية تفاعل الشركات مع العملاء. دعنا نستكشف بعض شركات روبوتات الدردشة الرائدة في المنطقة التي تقود هذا التحول الرقمي.

1. الذكاء الاصطناعي المتفوق

في شركة AI Superior، نحن متخصصون في تقديم حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمصممة لتحسين تفاعلات العملاء وتبسيط العمليات التجارية. توفر منصات الدردشة الآلية الخاصة بنا استجابات ذكية في الوقت الفعلي يمكن تخصيصها لتناسب الاحتياجات الفريدة للشركات في المملكة العربية السعودية، مما يوفر دعمًا فعالًا للعملاء وخدمات مخصصة.

تعتمد برامج المحادثة لدينا على خوارزميات متقدمة لمعالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي، مما يضمن تقديم استجابات دقيقة ومدركة للسياق. سواء للتجارة الإلكترونية أو الخدمات المصرفية أو الرعاية الصحية، فإن حلولنا مصممة لتقليل أوقات الاستجابة وتعزيز رضا العملاء.

في شركة AI Superior، نضع الأمن وسهولة الاستخدام في المقام الأول، ونضمن سهولة تنفيذ منصات الدردشة الآلية لدينا ودمجها في الأنظمة الحالية. وتشمل خدماتنا الشاملة تطوير الدردشة الآلية، واستشارات الذكاء الاصطناعي، وأتمتة العمليات، لمساعدة الشركات في المملكة العربية السعودية على الاستفادة الكاملة من إمكانات التفاعل مع العملاء من خلال الذكاء الاصطناعي.

باعتبارها شريكًا موثوقًا به للشركات في المملكة العربية السعودية، تلتزم شركة AI Superior بتقديم حلول الدردشة الآلية المبتكرة التي تعمل على تعزيز النمو والكفاءة ورضا العملاء في مشهد رقمي سريع التطور.

النقاط الرئيسية:

• تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي الشاملة
• خبرة في رؤية الكمبيوتر ومعالجة اللغات الطبيعية
• متخصصة في حلول الذكاء الاصطناعي الجغرافية المكانية
• تقدم خدمات استشارات وإستراتيجية في مجال الذكاء الاصطناعي
• علماء البيانات ومهندسي البرمجيات على مستوى الدكتوراه

خدمات:

• تطوير برمجيات الذكاء الاصطناعي
• استشارات الذكاء الاصطناعي
• استراتيجية الذكاء الاصطناعي والبيانات
• تحسين العمليات باستخدام الذكاء الاصطناعي
• تطوير الذكاء الاصطناعي الجغرافي المكاني
• برامج التدريب على الذكاء الاصطناعي
• البحث والتطوير في مجال الذكاء الاصطناعي وبراءات الاختراع

معلومات الاتصال:

• موقع إلكتروني: aisuperior.com
• تواصل بالبريد الاكتروني: info@aisuperior.com
• ينكدين: www.linkedin.com/company/ai-superior
• تويتر: twitter.com/aisuperior
• العنوان: Robert-Bosch-Str.7، 64293 دارمشتات، ألمانيا
• رقم الهاتف: +49 6151 3943489

متفوقة الذكاء الاصطناعي المؤسسون

تأسست شركة AI Superior في عام 2019 في دارمشتات بألمانيا على يد الدكتور إيفان تانكويو والدكتور سيرجي سوخانوف. مدعومين بخبرتهم العميقة في مجال الذكاء الاصطناعي ورؤية مشتركة لإمكانياته اللامحدودة، قاموا بإنشاء شركة تقدم خدمات الذكاء الاصطناعي المتطورة وحلول البرمجيات. بفضل فريق موهوب ونهج يركز على العملاء، تعمل AI Superior على تمكين الشركات في جميع أنحاء العالم باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي المبتكرة.

Dr. Ivan Tankoyeu

Dr. Sergey Sukhanov

متفوقة الذكاء الاصطناعي الجوائز

دعونا نعمل معا!

اتصل بنا

2. استشارات تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي من شركة شيلبوك

تقدم شركة Shelpuk AI Technology Consulting حلول روبوتات الدردشة المتخصصة المدعومة بالذكاء الاصطناعي كجزء من خدماتها الاستشارية الأوسع نطاقًا في مجال الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا. تستفيد روبوتات الدردشة الخاصة بها من نماذج اللغة الكبيرة (LLMs) مثل Llama-2 لأتمتة تفاعلات العملاء والتعامل مع الاستفسارات المعقدة وتبسيط العمليات التجارية. تم تصميم روبوتات الدردشة هذه للتكامل بسلاسة مع الأنظمة الحالية، مما يجعلها أصلًا قيمًا للشركات التي تهدف إلى تحسين تفاعل العملاء والكفاءة التشغيلية. 

تُستخدم روبوتات الدردشة من Shelpuk في العديد من الصناعات، من التمويل إلى الرعاية الصحية، وهي مصممة لتلبية متطلبات الأعمال المحددة. بالإضافة إلى حلول روبوتات الدردشة، تقدم Shelpuk تطوير نماذج الذكاء الاصطناعي المخصصة، واستشارات التعلم الآلي، وخدمات استراتيجية الذكاء الاصطناعي، مما يساعد الشركات على الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي لخلق ميزة تنافسية.

النقاط الرئيسية:

• روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي تستفيد من LLMs مثل Llama-2 للأتمتة ودعم العملاء.
• التكامل السلس مع منصات الأعمال الحالية.
• تطوير نموذج الذكاء الاصطناعي المخصص واستشارات التعلم الآلي.

خدمات:

• تطوير روبوت المحادثة المعتمد على الذكاء الاصطناعي لأتمتة خدمة العملاء.
• إنشاء نموذج الذكاء الاصطناعي المخصص وتنفيذه.
• استراتيجية الذكاء الاصطناعي والاستشارات لنمو الأعمال.

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني:shelpuk.com
• لينكد إن: linkedin.com/company/shelpuk-ai-technology-consulting
• فيسبوك: facebook.com/sergey.shelpuk
• تويتر: twitter.com/sshelpuk
• العنوان: الرياض، منطقة الرياض، المملكة العربية السعودية

3. موبكودر

توفر Mobcoder حلولاً تقنية مبتكرة مع التركيز على تطوير روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تدمج روبوتات الدردشة الخاصة بهم معالجة اللغة الطبيعية المتقدمة (NLP) والتعلم الآلي لتقديم دعم مخصص للعملاء وأتمتة العمليات التجارية. تم تصميم روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي هذه للتعامل مع مجموعة واسعة من المهام مثل أتمتة خدمة العملاء وتوليد العملاء المحتملين وإشراك المستخدمين، مما يساعد الشركات على تبسيط العمليات وتحسين أوقات الاستجابة. يمكن نشر حلول Mobcoder عبر منصات متعددة بما في ذلك مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي.

تقدم Mobcoder خدمات في تطوير تطبيقات الهاتف المحمول والويب وحلول blockchain والخدمات السحابية. تدعم محفظتها المتنوعة صناعات مثل الرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية والتكنولوجيا المالية، وتوفر للشركات حلولاً تقنية قابلة للتطوير وآمنة.

النقاط الرئيسية:

• روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة خدمة العملاء وتحسين سير العمل.
• التكامل مع المنصات الشهيرة مثل AWS، وGoogle Dialogflow، وMicrosoft Azure.
• حلول الذكاء الاصطناعي المخصصة للصناعات بما في ذلك الرعاية الصحية وتجارة التجزئة والتمويل.

خدمات:

• تطوير روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي.
• تطوير تطبيقات الهاتف المحمول والويب.
• تحليلات البيانات والتكامل السحابي.

معلومات الاتصال:

• موقع الكتروني: mobcoder.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/mobcoder-llc
• فيسبوك: facebook.com/mobcoderinc
• انستجرام: instagram.com/mobcoderinc
• تويتر: twitter.com/mobcoderinc
• البريد الإلكتروني: sales@mobcoder.com
• العنوان (الرياض): ص.ب 7586، طريق عبدالرحمن بن عوف، الرياض 14227، المملكة العربية السعودية

4. كود نينجا

تقدم CodeNinja حلول روبوتات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي كجزء من عروضها الشاملة في مجال الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي. تم تصميم روبوتات المحادثة هذه لأتمتة تفاعلات العملاء وتبسيط سير العمل التجاري والتكامل مع منصات المؤسسات مثل AWS وMicrosoft Azure وGoogle Cloud. تستفيد CodeNinja من منصات مثل AWS AI/ML وAzure Cognitive Services لإنشاء ذكاء اصطناعي محادثة يعزز تجارب العملاء عبر الصناعات مثل التمويل والرعاية الصحية والاتصالات. يمكن لروبوتات المحادثة هذه التعامل مع مهام مثل دعم العملاء وتوليد العملاء وأتمتة العمليات، مما يحسن الكفاءة الداخلية ورضا المستخدم.

تتميز خدمات CodeNinja بالتنوع، فهي تدعم العديد من الصناعات بحلول مثل بوابات العملاء وتحليلات الاتصالات وأدوات التتبع في الوقت الفعلي، وكلها مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تشتهر الشركة ببناء روبوتات الدردشة والمساعدين الافتراضيين على مستوى المؤسسات والمصممين خصيصًا لتلبية احتياجات الأعمال المحددة، مما يضمن قابلية التوسع والتكامل مع الأنظمة الحالية.

النقاط الرئيسية:

• تطوير روبوت المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي باستخدام خدمات AWS وMicrosoft Azure وGoogle Cloud.
• التكامل مع أنظمة المؤسسة لخدمة العملاء والأتمتة.
• يدعم الصناعات بما في ذلك التمويل والرعاية الصحية والاتصالات.

خدمات:

• تطوير روبوتات الدردشة الذكية والمساعد الافتراضي.
• التكامل مع AWS AI/ML، وMicrosoft Azure، وGoogle Cloud.
• أتمتة سير العمل وتحسين العمليات باستخدام الذكاء الاصطناعي المحادثي.

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: codeninjaconsulting.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/codeninjainc
• تويتر: twitter.com/CodeNinjaInc
• انستجرام: instagram.com/codeninjainc
• يوتيوب: youtube.com/@codeninjainc
• العنوان (الرياض): مركز القرب الاستراتيجي للابتكار، الرياض، المملكة العربية السعودية
• هاتف: +966 53 788 4874

5. ريسكواد ايه اي

تتخصص ResquadAI في تقديم حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تطوير برامج المحادثة الآلية التي تهدف إلى أتمتة دعم العملاء والعمليات التجارية. تستفيد برامج المحادثة الآلية الخاصة بها من التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) لتحسين تفاعلات المستخدم وتقديم استجابات في الوقت الفعلي. تُستخدم حلول الذكاء الاصطناعي هذه في مختلف القطاعات مثل التجارة الإلكترونية والرعاية الصحية وخدمة العملاء، مما يساعد الشركات على تحسين العمليات وتعزيز تجارب المستخدم.

كما تقدم ResquadAI أدوات للتوظيف والأتمتة، مما يسمح للشركات بإدارة استفسارات العملاء بكفاءة وأتمتة المهام المتكررة، مما يحرر الوكلاء البشريين للتركيز على قضايا أكثر تعقيدًا.

النقاط الرئيسية:

• روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة دعم العملاء.
• يستخدم التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية للتفاعلات في الوقت الفعلي.
• يمكن تطبيقها في مختلف القطاعات مثل الرعاية الصحية والتجارة الإلكترونية وخدمة العملاء.

خدمات:

• تطوير روبوت المحادثة لأتمتة دعم العملاء.
• أتمتة سير العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• تكامل التعلم الآلي لتحسين الأعمال.

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: resquad.ai
• لينكدإن: linkedin.com/company/resquadai
• فيسبوك: facebook.com/resquadai.staffing
• انستجرام: instagram.com/resquadai
• البريد الإلكتروني: contact@rsqd.ai
• العنوان: شركة أساس المتميزة لتقنية المعلومات 2570 طريق الخليج، الدمام، المملكة العربية السعودية، 32413
• هاتف: +966 53 711 1013

6. إيوانتيك

تقدم شركة إيوانتك مجموعة واسعة من الخدمات التكنولوجية، بما في ذلك حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تساعد الشركات على أتمتة خدمة العملاء وتبسيط العمليات. تم تصميم برامج الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي الخاصة بالشركة لتعزيز تجارب المستخدم، وتوفير تفاعلات شخصية وفي الوقت الفعلي عبر منصات مختلفة. تُستخدم برامج الدردشة الآلية هذه في العديد من الصناعات، بما في ذلك البيع بالتجزئة والخدمات اللوجستية ودعم العملاء، مما يتيح للشركات التعامل مع الاستفسارات بكفاءة أكبر وتحسين الإنتاجية التشغيلية الإجمالية.

بصرف النظر عن تطوير برامج المحادثة الآلية، تتخصص شركة Ewaantech أيضًا في تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة والويب، وتقدم حلولاً مخصصة بناءً على احتياجات عملائها. وهي معروفة بخبرتها في بناء تطبيقات متعددة الأنظمة تتكامل بسلاسة مع البنية الأساسية السحابية وأنظمة الواجهة الخلفية الأخرى، مما يضمن أداءً قويًا.

النقاط الرئيسية:

• روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة خدمة العملاء.
• تطوير تطبيقات الهاتف المحمول والويب عبر الأنظمة الأساسية.
• التكامل مع الأنظمة السحابية والخلفية لضمان التشغيل السلس.

خدمات:

• تطوير وتكامل روبوتات الدردشة الذكية.
• تطبيقات مخصصة للجوال والويب.
• خدمات تطوير التجارة الإلكترونية والاستشارات في مجال تكنولوجيا المعلومات.

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: ewaantech.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/ewaantech
• فيسبوك: facebook.com/Ewaantech-107752380672730
• البريد الإلكتروني: info@ewaantech.com
• العنوان: مركز مراس، طريق الملك عبد العزيز الفرعي، النهضة، جدة 23614، المملكة العربية السعودية

7. شركة جولدن لوجيك

تقدم شركة Golden Logic Co. حلولاً متقدمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تطوير روبوتات الدردشة المصممة لتبسيط العمليات التجارية والتفاعلات مع العملاء. تستخدم روبوتات الدردشة الخاصة بهم التعلم الآلي ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP) لتقديم دعم شخصي للعملاء في الوقت الفعلي، وأتمتة المهام مثل الرد على الاستفسارات ومعالجة المعاملات وتقديم المعلومات ذات الصلة للمستخدمين. تُستخدم روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي هذه في مختلف القطاعات، بما في ذلك الخدمات المالية، حيث تساعد في تبسيط البيانات المعقدة ومساعدة العملاء في اتخاذ قرارات مستنيرة دون الحاجة إلى تدخل بشري.

تقدم شركة Golden Logic مجموعة متنوعة من الخدمات، بما في ذلك الأمن السيبراني وتحليلات البيانات والتسويق الرقمي. يتم اعتماد حلولها على نطاق واسع في صناعات مثل البنوك والعقارات والحكومة، مما يعزز الكفاءة التشغيلية ويحسن تجارب المستخدم من خلال الذكاء الاصطناعي وغيره من الابتكارات الرقمية.

النقاط الرئيسية:

• روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي ومعالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي.
• خبرة في الخدمات المالية، وتبسيط البيانات المعقدة من خلال الذكاء الاصطناعي المحادثة.
• مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك الأمن السيبراني، وتحليلات البيانات، والتسويق الرقمي.

خدمات:

• تطوير روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي.
• الأمن السيبراني وتكامل الأنظمة.
• تطوير التطبيقات والدعم.
• تحليلات البيانات وحلول ذكاء الأعمال.

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: golden-logic.com.sa
• لينكدإن: linkedin.com/company/goldenlogic
• تويتر: twitter.com/GoldenLogicCo
• البريد الإلكتروني: hello@golden-logic.com.sa
• العنوان: 3760 أنس بن مالك، 13524 الملقا، الرياض، المملكة العربية السعودية
• هاتف: +966 11 440 9010

8. خدمات استشارات mTech

تتخصص شركة mTech Consulting Services في تقديم حلول تركز على التكنولوجيا لدعم التحول الرقمي وتحسين الأعمال. تشمل خدماتها تطوير روبوتات الدردشة الذكية والأتمتة وحلول تخطيط موارد المؤسسات وتحليلات البيانات، مما يساعد الشركات على تحسين خدمة العملاء وتبسيط العمليات وتحسين سير العمل. تدمج mTech روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في بيئات المؤسسات، مما يسمح للشركات بأتمتة تفاعلات العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية وتقديم تجارب مستخدم مخصصة. تستفيد روبوتات الدردشة هذه من تقنيات مثل Microsoft Dynamics 365، مما يساعد المؤسسات في مختلف الصناعات، بما في ذلك البيع بالتجزئة والتصنيع.

بالإضافة إلى برامج المحادثة الآلية، تقدم شركة mTech خدمات مثل استشارات Microsoft Dynamics 365، وOdoo ERP، وحلول إدارة علاقات العملاء، المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الأعمال، من المبيعات إلى الإنتاج وإدارة التجارة الإلكترونية. وهي تدعم الشركات في تبني التقنيات المتقدمة للحفاظ على القدرة التنافسية والكفاءة في المشهد الرقمي السريع الخطى.

النقاط الرئيسية:

• روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمتكاملة مع Microsoft Dynamics 365 ومنصات أخرى.
• خدمات التحول الرقمي الشاملة بما في ذلك تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، وإدارة علاقات العملاء (CRM)، والأتمتة.
• حلول مصممة خصيصًا للصناعات مثل تجارة التجزئة والتصنيع والتجارة الإلكترونية.

خدمات:

• تطوير وتكامل روبوتات الدردشة الذكية.
• استشارة وتنفيذ Microsoft Dynamics 365.
• حلول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وإدارة علاقات العملاء (Odoo ERP، D365).
• أتمتة العمليات التجارية وتحسين سير العمل.

معلومات الاتصال:

• موقع الكتروني: mtechcs.com
• لينكدإن: linkedin.com/in/mtech-consulting-services-a92942152
• فيسبوك: facebook.com
• تويتر: twitter.com
• البريد الإلكتروني: info@mtechcs.com
• العنوان: Suite #105, First Floor, Arkan Center, Thahliya Street, Al Rawda, جدة 23432, المملكة العربية السعودية
• هاتف: +966-12-26 111 61
• الجوال: +966 55 772 9580

9. أنظمة المحدودة

تقدم شركة Systems Limited مجموعة واسعة من الخدمات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تطوير برامج المحادثة الآلية وحلول الذكاء الاصطناعي التوليدية التي تعمل على تعزيز تجارب العملاء والكفاءة التشغيلية. تم تصميم برامج المحادثة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، والتي تعد جزءًا من قدرات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي الأوسع نطاقًا، لتحسين تفاعلات العملاء من خلال أتمتة المهام المتكررة وتقديم الدعم الشخصي والتكامل بسلاسة مع المنصات الحالية. تلبي هذه الحلول الصناعات مثل الاتصالات وتجارة التجزئة والرعاية الصحية والقطاع العام، مما يسمح للشركات بإدارة دعم العملاء على نطاق واسع بكفاءة وأمان.

بالإضافة إلى خدمات chatbot، تقدم Systems Limited أيضًا حلولاً سحابية وتحليلات بيانات وخدمات التحول الرقمي، مما يساعد الشركات عبر القطاعات على تحديث عملياتها وتعزيز عملية اتخاذ القرار من خلال الرؤى المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

النقاط الرئيسية:

• حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة خدمة العملاء.
• تعمل تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي على تعزيز التخصيص والكفاءة.
• التكامل الشامل مع المنصات الصناعية المحددة في مجالات الاتصالات والتمويل والرعاية الصحية.

خدمات:

• روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء وأتمتة سير العمل.
• خدمات تحليل البيانات والتكامل السحابي.
• حلول تعتمد على الذكاء الاصطناعي ومصممة خصيصًا للصناعات مثل الاتصالات وتجارة التجزئة.

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: systemsltd.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/systems-limited
• فيسبوك: facebook.com/Systemslimited
• انستجرام: instagram.com/systems_limited
• يوتيوب: youtube.com/@Systemsltd-officialpage
• تويتر: twitter.com/SystemsLtd
• العنوان: برج الهيتال، طريق الملك فهد، الدور الخامس، ص.ب 315، الرياض، المملكة العربية السعودية

10. شركة بايتس تكنولاب.

تتخصص شركة Bytes Technolab Inc. في الحلول التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك تطوير برامج المحادثة الآلية، لمساعدة الشركات على أتمتة تفاعلات العملاء وتحسين الكفاءة التشغيلية. تستخدم برامج المحادثة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي معالجة اللغة الطبيعية المتقدمة والتعلم الآلي لتوفير استجابات شخصية في الوقت الفعلي. تتكامل برامج المحادثة الآلية هذه بسلاسة مع منصات مثل Odoo CRM، مما يؤدي إلى أتمتة عمليات دعم العملاء، ومعالجة الاستفسارات، وتوجيه المستخدمين خلال رحلات الشراء. من خلال تقديم الدعم على مدار الساعة، تعمل برامج المحادثة الآلية هذه على تقليل عبء العمل على الوكلاء البشريين وتحسين رضا العملاء بشكل عام.

تخدم شركة بايتس تكنولاب العديد من الصناعات، مثل الرعاية الصحية وتجارة التجزئة، حيث تعمل روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي على تعزيز خدمة العملاء وتبسيط سير العمل وتعزيز الكفاءة التشغيلية. بالإضافة إلى ذلك، تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك تطوير الويب والجوال وحلول التجارة الإلكترونية والأنظمة المستندة إلى السحابة.

النقاط الرئيسية:

• حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة خدمة العملاء والدعم.
• التكامل مع منصات مثل Odoo CRM لتبسيط العمليات التجارية.
• استجابات مخصصة وفي الوقت الفعلي مدعومة بالتعلم الآلي.

خدمات:

• تطوير روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة دعم العملاء.
• التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية لتحسين تجارب العملاء.
• تطوير الويب والهواتف المحمولة، إلى جانب الخدمات المستندة إلى السحابة.

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: bytestechnolab.com
• لينكدإن: in.linkedin.com/company/bytes-technolab
• فيسبوك: facebook.com/bytestechnolabofficial
• تويتر: twitter.com/btechnolab
• انستجرام: instagram.com/bytestechnolabofficial
• يوتيوب: youtube.com/channel/UCl2JkqwV-2EBSM6RG533RdQ
• العنوان: مكتب #20، شارع جرير، الملز، الرياض 11311، المملكة العربية السعودية
• البريد الإلكتروني: hello@bytestechnolab.com
• هاتف: +966-595466071

11. حقيقة مثبتة

تقدم PROVEN Reality مجموعة متنوعة من الحلول التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، مع التركيز بشكل أساسي على تطبيقات الواقع المعزز والواقع الافتراضي المصممة لصناعات مثل الرعاية الصحية والتعليم والتسويق. وهي توفر تجارب غامرة تساعد الشركات على تعزيز مشاركة العملاء وتحسين أساليب التدريب وتبسيط العمليات التشغيلية. حلولها قابلة للتخصيص، مما يسمح للعملاء بدمج التقنيات المتقدمة في أنظمتهم للحصول على تجارب سلسة ومبتكرة.

تتضمن إحدى عروضها الأساسية مساعدين محادثة مدعومين بالذكاء الاصطناعي وصور رمزية افتراضية، والتي تساعد في أتمتة دعم العملاء وتوفير تفاعلات واقعية. يتم استخدام هذه الحلول في قطاعات مختلفة لمحاكاة سيناريوهات العالم الحقيقي، وتقديم التدريب العملي، وإشراك المستخدمين من خلال منصات تفاعلية.

النقاط الرئيسية:

• صور رمزية افتراضية مدعومة بالذكاء الاصطناعي للتفاعل مع العملاء.
• حلول AR و VR قابلة للتخصيص للصناعات مثل الرعاية الصحية والتعليم.
• دمج الذكاء الاصطناعي لتحسين التجارب الافتراضية.

خدمات:

• تطوير الواقع الإفتراضي والمعزز.
• روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي وإنشاء الصورة الرمزية الافتراضية.
• تطوير تطبيقات مخصصة لتجارب غامرة.

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: provenreality.com
• لينكدإن: linkedin.com/showcase/proven-reality
• فيسبوك: facebook.com/ProvenReality
• انستجرام: instagram.com/provenreality
• يوتيوب: youtube.com/@provenreality2994
• العنوان (المملكة العربية السعودية): برج القمر، الطابق الثاني عشر، 7586 طريق الملك فهد، الرياض، المملكة العربية السعودية

12. فيراكور

Veraqor هي شركة تكنولوجيا تقدم حلولاً مدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتتخصص في تطوير برامج المحادثة الآلية والذكاء الاصطناعي التوليدي. تم تصميم برامج المحادثة الآلية الخاصة بها لتعزيز خدمة العملاء من خلال أتمتة التفاعلات وتحسين أوقات الاستجابة والتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الحالية. يتم استخدام هذه البرامج الآلية في مختلف الصناعات مثل الرعاية الصحية وتجارة التجزئة والتصنيع، مما يوفر دعمًا شخصيًا وفعالًا للعملاء من خلال فهم اللغة الطبيعية.

تركز Veraqor أيضًا على تطبيقات الذكاء الاصطناعي الأوسع نطاقًا، بما في ذلك أتمتة العمليات التجارية، والاستخدام الذكي للبيانات، وتوليد الرؤى في الوقت الفعلي من خلال نماذج التعلم الآلي. تساعد حلول الذكاء الاصطناعي التوليدية الخاصة بها الشركات على تحسين عملية اتخاذ القرار والكفاءة التشغيلية من خلال تبسيط سير العمل والاستفادة من الرؤى المستندة إلى البيانات.

النقاط الرئيسية:

• برامج المحادثة الروبوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتقديم خدمة عملاء مخصصة.
• التكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحسين سير العمل والتفاعل مع العملاء.
• حلول الذكاء الاصطناعي المخصصة للصناعة في مجال الرعاية الصحية وتجارة التجزئة والتصنيع.

خدمات:

• تطوير روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة خدمة العملاء.
• أتمتة العمليات التجارية باستخدام الذكاء الاصطناعي.
• تحليلات البيانات وأدوات اتخاذ القرار الذكية.

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: veraqor.io
• لينكدإن: linkedin.com/company/veraqor
• فيسبوك: facebook.com/veraqor
• تويتر: twitter.com/veraqor
• يوتيوب: youtube.com/@veraqor
• العنوان (المملكة العربية السعودية): 2309 بشر بن رحمة، الأمل، 7513، الرياض 12643، المملكة العربية السعودية
• هاتف: +966 583970377
• البريد الإلكتروني: contact@veraqor.io

13. شركة ويبرو المحدودة

كانت شركة Wipro Limited لاعباً رئيسياً في تنفيذ حلول الدردشة الآلية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وخاصة في مجال أتمتة العمليات التجارية وتحسين خدمة العملاء. تم تصميم برامج الدردشة الآلية الخاصة بهم لدعم مجموعة واسعة من احتياجات المؤسسة، من تحسين تفاعلات العملاء إلى تحسين العمليات الداخلية. لا تقتصر برامج الدردشة الآلية هذه على المهام البسيطة؛ فهي مدعومة بقدرات متقدمة للتعلم الآلي (ML) ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)، مما يسمح لها بإدارة الاستعلامات الأكثر تعقيدًا، وتقديم توصيات مخصصة، وحتى المساعدة في عمليات اتخاذ القرار.

يتم اعتماد روبوتات الدردشة الذكية من Wipro على نطاق واسع في الصناعات مثل تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والمالية والرعاية الصحية. على سبيل المثال، كانت حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة الخاصة بهم حاسمة في تحويل مراكز الاتصال، حيث تتولى روبوتات الدردشة الذكية مهام مثل التعامل مع استفسارات العملاء وإدارة طلبات الخدمة وتقديم حلول مخصصة، مما يتيح للوكلاء البشريين التركيز على قضايا أكثر تعقيدًا. تتكامل روبوتات الدردشة بسلاسة مع منصات متعددة مثل Microsoft Teams والتطبيقات المحمولة، مما يضمن إمكانية الوصول عبر قنوات مختلفة للمؤسسات. تؤكد Wipro على التحسين المستمر، مع إطار عمل يسمح لروبوتات الدردشة بالتطور بمرور الوقت، وإضافة قدرات جديدة مع نمو الشركات.

النقاط الرئيسية:

• حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لخدمة العملاء وأتمتة العمليات التجارية.
• التركيز على تحويل مراكز الاتصال باستخدام الذكاء الاصطناعي المحادثة لتحسين الكفاءة ورضا العملاء.
• التكامل مع منصات متعددة لاستخدام سلس على مستوى المؤسسة.
• التطور المستمر وتوسيع نطاق برامج المحادثة الآلية لتلبية احتياجات الأعمال المتزايدة.

خدمات:

• تطوير chatbot مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
• الذكاء الاصطناعي المحادثي لخدمة العملاء وأتمتة مركز الاتصال.
• تحسين العمليات وأتمتتها باستخدام برامج المحادثة الآلية.
• دمج برامج المحادثة الآلية مع منصات المؤسسات مثل Microsoft Teams وغيرها.

معلومات الاتصال:

• الموقع الالكتروني: wipro.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/wipro
• فيسبوك: facebook.com/WiproLimited
• انستجرام: instagram.com/wiprolimited
• يوتيوب: youtube.com/user/Wiprovideos
• العنوان: 7984 فراس بن النضر، حي العليا، برج باسيل، مكتب رقم 101 و 102، الخبر
• صندوق بريد: 34447 – 3476
• الهاتف: +966 (13) 898 4015
• الفاكس: +966 (13) 898 6005

14. كابجيميني

كابجيميني هي شركة تعمل في مجال الاستشارات والخدمات التكنولوجية والتحول الرقمي. ومن بين مجالات تركيزها الرئيسية تطوير وتنفيذ برامج المحادثة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، والمصممة لتحسين تجربة العملاء والعمليات التجارية. تستخدم حلول برامج المحادثة الآلية الخاصة بها معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي لتوفير الأتمتة الذكية عبر مختلف الصناعات مثل البيع بالتجزئة والتمويل والاتصالات. يمكن لهذه البرامج التعامل مع مجموعة متنوعة من المهام، من استفسارات العملاء وتتبع الطلبات إلى حالات الاستخدام الأكثر تعقيدًا مثل تقديم توصيات المنتج المخصصة أو مساعدة الموظفين في عمليات اتخاذ القرار.

تتكامل روبوتات المحادثة الخاصة بشركة كابجيميني مع استراتيجية رقمية أوسع نطاقًا، وغالبًا ما تدعمها تقنيات الأتمتة المتقدمة مثل أتمتة العمليات الروبوتية (RPA). تساعد قدرات الذكاء الاصطناعي المحادثة الشركات على تحقيق قدر أعظم من الكفاءة من خلال أتمتة المهام المتكررة، والحد من التدخل البشري، وتمكين تفاعل أكثر تخصيصًا مع العملاء من خلال المحادثات التي تدرك السياق.

النقاط الرئيسية:

• روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي مع معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي.
• يدعم الصناعات مثل تجارة التجزئة والتمويل والاتصالات من خلال أتمتة خدمة العملاء.
• يعمل على تعزيز الكفاءة من خلال دمج برامج المحادثة الآلية مع تقنيات الأتمتة الأوسع مثل RPA.
• التركيز على التفاعلات الشخصية مع العملاء وتحسين عملية اتخاذ القرار.

خدمات:

• تطوير ونشر روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• التكامل مع العمليات التجارية لتحقيق الأتمتة والكفاءة.
• حلول الدردشة الآلية متعددة القنوات لخدمة العملاء.
• الذكاء الاصطناعي المحادثة القائم على معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي لتجارب مستخدم مخصصة.

معلومات الاتصال:

• موقع الكتروني: capgemini.com
• لينكد إن: LinkedIn.com/company/capgemini
• انستجرام: instagram.com/capgemini
• الفيسبوك: facebook.com/Capgemini
• يوتيوب: youtube.com/user/capgeminimedia
• العنوان: وادي ليزن، بوابة 2، طريق الملك خالد، مبنى رقم 23، الرياض، المملكة العربية السعودية

15. مدرك

تقدم شركة Cognizant حلولاً لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال منصة Cognizant Neuro، التي تركز على الذكاء الاصطناعي المحادثة لأتمتة التفاعلات وتحسين تجربة المستخدم. تم تصميم روبوتات الدردشة هذه للتعامل مع مجموعة واسعة من المهام مثل دعم العملاء ومعالجة الطلبات وأتمتة مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات. بفضل القدرات في معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي (ML)، يتم اعتماد روبوتات الدردشة من Cognizant على نطاق واسع في الصناعات مثل الرعاية الصحية وتجارة التجزئة والتمويل. إنها تساعد الشركات على أتمتة المهام الروتينية، مما يتيح للعمال من البشر التركيز على مسؤوليات أكثر تعقيدًا.

تتميز روبوتات الدردشة من Cognizant Neuro بأنها قابلة للتخصيص ويمكن دمجها مع أنظمة المؤسسات الأخرى لتحسين العمليات. وتتضمن المنصة أيضًا ميزات متقدمة مثل تحليل المشاعر والاستجابات التي تعتمد على السياق، مما يضمن تجربة أكثر تخصيصًا للمستخدمين.

النقاط الرئيسية:

• روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي متاحة من خلال منصة Cognizant Neuro.
• حلول الدردشة الآلية القابلة للتخصيص لدعم العملاء وأتمتة مكتب الخدمة.
• دمج تقنية معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي لتوفير استجابات واعية بالسياق ومخصصة.

خدمات:

• تطوير الذكاء الاصطناعي المحادثي عبر Cognizant Neuro.
• أتمتة خدمة العملاء ودعم تكنولوجيا المعلومات.
• تحليل المشاعر والاستجابات المتوافقة مع السياق.

معلومات الاتصال:

• موقع الكتروني:cognizant.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/cognizant
• فيسبوك: facebook.com/Cognizant
• انستجرام: instagram.com/cognizant
• يوتيوب: youtube.com/cognizant
• العنوان: مكتب رقم 10، الدور الثامن، أبراج تطوير، برج 1، طريق الملك فهد، الرياض
• الهاتف: +966112008143
• البريد الإلكتروني: query@cognizant.com

خاتمة

تقود شركات روبوتات الدردشة في المملكة العربية السعودية الابتكار في التعامل مع العملاء من خلال تقديم حلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي تمكن الشركات من تقديم تجارب أسرع وأكثر كفاءة وشخصية. توفر هذه الشركات منصات روبوتات دردشة قابلة للتخصيص تساعد الشركات على أتمتة تفاعلات العملاء وتحسين تقديم الخدمات وتحسين رضا العملاء. مع استمرار تطور تكنولوجيا روبوتات الدردشة، من المقرر أن تلعب الشركات في المملكة العربية السعودية دورًا حاسمًا في تحويل مشهد خدمة العملاء.

مع التركيز على الابتكار والتكامل السلس والحلول سهلة الاستخدام، تساعد هذه الشركات الشركات في المملكة العربية السعودية على تحسين استراتيجيات خدمة العملاء لديها والحفاظ على قدرتها التنافسية في الاقتصاد الرقمي.