Les principales entreprises d’IA transforment les agents de voyages en 2024

L'industrie du voyage est révolutionnée par l'intelligence artificielle (IA), qui fournit aux agents de voyages des outils puissants pour améliorer l'expérience client et rationaliser les opérations. De la planification de voyage personnalisée aux stratégies de tarification dynamiques, l’IA remodèle la manière dont les agents de voyages fournissent leurs services. Dans cet article, nous nous pencherons sur les principales entreprises d'IA à l'origine de cette transformation, en présentant leurs solutions innovantes et leur impact sur l'industrie du voyage. En tirant parti de l’IA, les agents de voyages peuvent proposer des recommandations personnalisées, améliorer l’efficacité opérationnelle et garder une longueur d’avance sur un marché concurrentiel, améliorant ainsi l’expérience de voyage globale de leurs clients.

 

1. IA supérieure

AI Superior propose des services complets de conseil en intelligence artificielle visant à aider les entreprises à intégrer des solutions d'IA pour améliorer leurs opérations et stimuler leur croissance. Fondée en 2019 par le Dr Ivan Tankoyeu et le Dr Sergey Sukhanov, notre cabinet est profondément enraciné dans l'expertise en IA et s'engage à repousser les limites des capacités de l'IA.

Notre approche de conseil s’articule autour de la traduction des concepts d’IA en solutions pratiques et évolutives. Nous accordons la priorité à une planification méticuleuse et à une exécution transparente grâce à une gestion solide du cycle de vie des projets, garantissant l’alignement avec les objectifs commerciaux, la transparence et une communication efficace des risques. Ce dévouement s’est traduit par un taux de réussite constamment élevé dans l’ensemble de nos projets.

La force de notre équipe réside dans la diversité de ses expertises et de sa spécialisation. Avec des data scientists et des ingénieurs titulaires d'un doctorat maîtrisant diverses technologies et domaines, nous pouvons relever des défis commerciaux complexes avec des solutions pragmatiques et basées sur les données.

Reconnaissant le rôle central de la gestion de projet dans le déploiement de l’IA, nous structurons nos équipes pour optimiser les résultats du projet dès le départ. Nos équipes multidisciplinaires, composées de data scientists, d'ingénieurs ML et de développeurs, collaborent étroitement pour assurer le succès de chaque initiative d'IA, le tout guidé par une approche centrée sur le client.

Au-delà de l’achèvement du projet, nous donnons à nos clients les connaissances et les outils nécessaires pour maintenir et étendre les fonctionnalités d’IA au sein de leurs opérations, en mettant l’accent sur la création de valeur à long terme dans chaque entreprise.

Points saillants:

• Fondée en 2019 par les experts Dr Ivan Tankoyeu et Dr Sergey Sukhanov.
• Spécialisé dans la traduction des concepts d’IA en solutions évolutives.
• Taux de réussite élevé dans les projets Proof of Concept (PoC).
• Gestion efficace des risques tout au long du cycle de vie des projets d’IA.
• Équipe composée de data scientists et d'ingénieurs de niveau doctorat.

Prestations de service:

• Développement de stratégies d’IA et de données.
• Optimisation des processus avec l'IA.
• Découverte et identification de cas d'utilisation de l'IA.
• Formations et ateliers sur l'IA.
• Développement d'IA générative.

Coordonnées:

• Site web: aisuperior.com
• Adresse : Robert-Bosch-Str.7, 64293 Darmstadt, Allemagne
• Email du contact: info@aisuperior.com
• Numéro de téléphone : +49 6151 3943489
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/ai-superior
• Twitter: twitter.com/aisuperior

 

2. Softrip

Softrip propose des solutions logicielles complètes adaptées aux voyagistes modernes de plusieurs jours. Construite par des voyagistes pour des voyagistes, la plateforme de Softrip est conçue pour relever les défis uniques de l'industrie du voyage, permettant aux entreprises de se concentrer sur l'offre d'expériences client exceptionnelles. Le logiciel englobe un large éventail de fonctionnalités, notamment la gestion des réservations, le traitement des paiements, la gestion de la relation client et des rapports détaillés, le tout intégré dans un système robuste.

L'approche de Softrip élimine le besoin de recourir à plusieurs fournisseurs tiers en fournissant une solution tout-en-un qui améliore l'efficacité opérationnelle et réduit les processus manuels. La flexibilité de la plateforme prend en charge différents types de voyages, des circuits accompagnés aux groupes personnalisés et FIT, ce qui la rend adaptable à différents modèles commerciaux. En offrant une source unique de vérité pour toutes les opérations commerciales, Softrip garantit la cohérence et la transparence entre les départements. Le logiciel vise également à maintenir un point de contact client solide en facilitant une communication rapide et précise, en répondant aux demandes spéciales et en fournissant des produits personnalisés. 

Points saillants:

• Logiciel tout-en-un complet pour les voyagistes de plusieurs jours
• Élimine les processus manuels et intègre diverses fonctionnalités
• Flexible et personnalisable pour prendre en charge différents types de voyages

Prestations de service:

• Gestion des réservations
• Traitement des paiements
• Gestion de la relation client (CRM)
• Rapports et analyses détaillés
• Gestion du marketing et des campagnes
• Gestion des contrats fournisseurs
• Outils de gestion du rendement

Coordonnées:

• Site Web : www.softrip.com
• Adresse : 1111B S Governors Ave #6072, Dover, DE 19904
• Facebook : www.facebook.com/softrip
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/softrip
• Twitter : twitter.com/softrip

 

3. SAP Concur

SAP Concur fournit des solutions complètes de gestion des voyages et des dépenses conçues pour rationaliser et automatiser l'ensemble du processus de voyage d'affaires. La plateforme intègre la réservation de voyages, le suivi des dépenses et le reporting dans un système unique, offrant aux entreprises une visibilité et un contrôle complets sur leurs dépenses de voyage. Concur simplifie l'expérience de réservation en regroupant le contenu de voyage provenant de diverses sources et en garantissant le respect des politiques de voyages d'entreprise grâce à des approbations préalables au voyage et des flux de travail personnalisables.

L'application mobile de Concur améliore l'expérience de voyage en permettant aux utilisateurs de gérer des itinéraires, de capturer des reçus et de soumettre des notes de frais en déplacement. Les reçus électroniques des fournisseurs de voyages remplissent automatiquement les notes de frais, accélérant ainsi le processus et réduisant les erreurs de saisie manuelle. La plateforme offre également des capacités de reporting étendues, avec plus de 25 rapports standard fournissant des informations détaillées sur les dépenses de voyage et aidant les entreprises à prendre des décisions éclairées. En consolidant toutes les données de voyage sur une seule plateforme, SAP Concur permet aux entreprises de négocier de meilleurs accords avec les fournisseurs, d'appliquer les politiques de voyage et de réaliser d'importantes économies. La flexibilité du système prend en charge les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs, garantissant que la gestion des voyages est efficace, conforme et rentable.

Points saillants:

• Intègre la réservation de voyages, le suivi des dépenses et le reporting
• Application mobile pour gérer les itinéraires et capturer les reçus
• Plus de 25 rapports standards pour des informations détaillées sur les dépenses de voyage

Prestations de service:

• Réservation et gestion des voyages
• Suivi et reporting des dépenses
• Application mobile pour une gestion en déplacement
• Intégration des reçus électroniques
• Flux de travail d'approbation avant le voyage
• Analyses et rapports détaillés
• Assistance à la négociation avec les fournisseurs

Coordonnées:

• Site Web : www.concur.ca
• Téléphone : +1 800-401-8412
• Facebook : www.facebook.com/SAPConcur
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/sap-concur
• Twitter : twitter.com/SAPConcur
• YouTube : www.youtube.com/user/concurtechnologies

 

4. Travaux de réflexion

Thoughtworks est un cabinet de conseil technologique mondial spécialisé dans l'application de l'intelligence artificielle (IA) pour améliorer les processus métier dans divers secteurs. Ils aident les clients à développer des stratégies d’IA à fort impact adaptées à leurs besoins uniques, à affiner les bases de données et à concevoir des interactions homme-IA significatives. Thoughtworks met l'accent sur l'utilisation responsable de l'IA, en garantissant des pratiques éthiques et le respect des réglementations.

Leurs services couvrent l'ensemble du cycle de vie de l'IA, du développement de la stratégie à la mise en œuvre et au support continu. En mettant l’accent sur un impact commercial mesurable, ils aident les organisations à réaliser des gains de productivité, une augmentation des conversions de ventes et des temps de réponse plus rapides. Thoughtworks s'engage à intégrer l'IA de manière à améliorer non seulement l'efficacité, mais aussi à transformer l'expérience client. En combinant des capacités d'IA de pointe avec des pratiques d'ingénierie modernes, ils proposent des produits innovants, alimentés par l'IA, qui stimulent la croissance et améliorent la valeur de la marque.

Points saillants:

• Spécialisé dans les solutions d'IA de bout en bout
• Focus sur des pratiques d’IA éthiques et responsables
• Fournit un impact commercial mesurable grâce à l’IA

Prestations de service:

• Développement de stratégie d'IA
• Affinement de la fondation de données
• Conception d'interaction homme-IA
• Intégration et tests de la technologie IA
• Produits numériques alimentés par l'IA
• Plateformes d'IA et MLOps/LLMOps
• Gouvernance et conformité de l’IA

Coordonnées:

• Site Web : www.thoughtworks.com
• Facebook : www.facebook.com/ThoughtWorks
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/thoughtworks
• Twitter : witter.com/thoughtworks
• YouTube : www.youtube.com/user/thoughtworks

 

5. Suite tribord

Starboard Suite fournit un système de réservation spécialisé pour les navires à passagers et les opérateurs de sports nautiques, intégrant la réservation en ligne et mobile, la billetterie et la gestion des clients dans une seule plateforme. Leur système est conçu pour simplifier les opérations de diverses activités maritimes, notamment les croisières touristiques, les charters privés et les circuits d'aventure. La plateforme offre une disponibilité en temps réel, des e-mails automatisés et des rapports complets, tous personnalisés pour correspondre à l'image de marque du client.

En mettant l'accent sur des interfaces conviviales et des intégrations transparentes, Starboard Suite prend en charge plusieurs appareils et ne nécessite aucune installation. Leur « service gants blancs » garantit une configuration fluide, une formation personnalisée et une assistance continue pour tous les clients. En automatisant les tâches de routine et en offrant un suivi financier détaillé, Starboard Suite aide les opérateurs à améliorer leur efficacité et à accroître la satisfaction des clients. Les puissants outils marketing, les capacités de référencement et les intégrations avec des plateformes telles que Stripe, TripAdvisor et Mailchimp de Starboard Suite permettent aux entreprises d'atteindre davantage de clients et de rationaliser leurs opérations. La flexibilité et la facilité d'utilisation du système en font un atout précieux pour les entreprises qui cherchent à optimiser leurs processus de réservation et à développer leur activité.

Points saillants:

• Système de réservation spécialisé pour les activités maritimes
• Personnalisable pour correspondre à la marque du client
• Comprend des outils de marketing et des capacités de référencement

Prestations de service:

• Réservation en ligne et mobile
• Billetterie et gestion des clients
• E-mails et confirmations automatisés
• Reporting complet et suivi financier
• Installation et formation personnalisées
• Intégrations avec Stripe, TripAdvisor, Mailchimp, et plus encore
• Accompagnement marketing et référencement

Coordonnées:

• Site Web : www.starboardsuite.com
• E-mail : hello@starboardsuite.com
• Facebook : www.facebook.com/StarboardSuite
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/starboardsuite
• Twitter : twitter.com/StarboardSuite 

 

6. Réserve Web

WebReserv fournit un système de réservation en ligne pour les locations, les visites, les activités et les entreprises d'hébergement. La plateforme est conçue pour rationaliser les processus de réservation et améliorer la gestion des clients, ce qui la rend idéale pour un large éventail d'entreprises de services, des chambres d'hôtes à la location de bateaux. WebReserv offre une interface conviviale qui simplifie l'expérience de réservation pour les opérateurs et les clients, garantissant un processus transparent du début à la fin.

Le système prend en charge la gestion des disponibilités en temps réel, les confirmations automatisées par e-mail et les formulaires de réservation personnalisables, permettant aux entreprises d'adapter la plateforme à leurs besoins spécifiques. WebReserv s'intègre également à diverses passerelles de paiement, permettant des transactions en ligne sécurisées et réduisant la charge administrative des propriétaires d'entreprise. De plus, la plateforme fournit des outils de reporting complets, donnant aux opérateurs des informations précieuses sur leurs tendances de réservation et leurs performances financières. Les plans tarifaires flexibles de WebReserv, qui commencent à un tarif abordable, le rendent accessible aux entreprises de toutes tailles. Le modèle sans contrat et sans commission de la plateforme renforce encore son attrait, en fournissant une solution rentable pour gérer les réservations et améliorer l'efficacité opérationnelle. 

Points saillants:

• Système de réservation en ligne complet pour diverses entreprises de services
• Gestion des disponibilités en temps réel et confirmations automatisées par e-mail
• Modèle de tarification sans contrat ni commission

Prestations de service:

• Réservation et gestion des réservations en ligne
• Formulaires de réservation personnalisables
• Gestion des disponibilités en temps réel
• Confirmations automatisées par e-mail
• Intégrations de passerelles de paiement
• Outils de reporting complets
• Fonctionnalités de gestion client et CRM

Coordonnées:

• Site Web : webreserv.com
• Facebook : www.facebook.com/WebReserv
• Twitter : twitter.com/WebReserv

 

7. Coup d'œil Pro

Peek Pro est une plateforme complète conçue pour les opérateurs de voyages et d'activités, offrant une suite d'outils pour améliorer les processus de réservation, gérer les opérations et améliorer les interactions avec les clients. Le logiciel propose une gestion des disponibilités en temps réel, des renonciations numériques et des communications automatisées, rationalisant les tâches administratives et améliorant l'expérience client. Grâce à une application mobile et un système de point de vente conviviaux, les opérateurs peuvent gérer efficacement les réservations en ligne et en personne, garantissant ainsi une flexibilité et un potentiel de revenus maximum.

Peek Pro s'intègre également à diverses plates-formes tierces telles que Viator et GetYourGuide, élargissant la portée marketing et optimisant les opérations. Les capacités de tarification dynamique du système permettent aux entreprises d'ajuster les tarifs en fonction de la demande, tandis que des outils tels que les e-mails de réservation abandonnés aident à reconquérir des clients potentiels. L'accent mis par Peek Pro sur l'automatisation et la personnalisation permet aux opérateurs d'adapter le système à leurs besoins spécifiques, des paramètres saisonniers à la gestion des ressources. Les analyses et rapports avancés de la plateforme fournissent des informations précieuses sur les performances de l'entreprise, aidant ainsi les opérateurs à prendre des décisions fondées sur les données. En automatisant les tâches de routine et en offrant des fonctionnalités d'assistance robustes, Peek Pro aide les entreprises de tourisme et d'activités à améliorer leur efficacité, à augmenter leurs revenus et à offrir des expériences client exceptionnelles.

Points saillants:

• Gestion des disponibilités en temps réel
• Intégration avec des plateformes tierces
• Tarification dynamique et récupération des réservations abandonnées

Prestations de service:

• Réservation en ligne et en personne
• Renonciations numériques et communications automatisées
• Application mobile pour Android et iOS
• Système de point de vente pour des ventes flexibles
• Intégration avec des plateformes comme Viator et GetYourGuide
• Analyses et rapports avancés
• Automatisation et paramètres personnalisables

Coordonnées:

• Site Web : www.peekpro.com
• Facebook : www.facebook.com/Peek
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/peek
• Twitter : twitter.com/Peek
• YouTube : www.youtube.com/channel/UCY_O8Jj3Kznixk5Yk_n2GKg

 

8. Systèmes de remarquage

Resmark Systems propose une solution de réservation tout-en-un adaptée aux voyagistes et aux opérateurs d'activités. Conçue pour rationaliser le processus de réservation, leur plate-forme comprend des fonctionnalités telles que le marketing par e-mail automatisé, les renonciations numériques et des outils de reporting complets. Ce système vise à améliorer l'efficacité opérationnelle en automatisant les tâches de routine telles que les confirmations de réservation et le traitement des paiements, permettant aux opérateurs de se concentrer davantage sur la fourniture d'expériences de qualité.

Les capacités d'intégration de la plateforme avec des sites Web et d'autres outils logiciels permettent un flux de données fluide et une portée marketing améliorée. Les entreprises peuvent facilement gérer les réservations en ligne et hors ligne, suivre les interactions avec les clients et générer des rapports détaillés pour mieux comprendre leurs opérations. L'outil de renonciation numérique de Resmark, WaiverSign, simplifie le processus de collecte des signatures, garantissant ainsi la conformité et la commodité pour les clients. Resmark Systems est également connu pour ses services d'assistance robustes, fournissant une configuration personnalisée et une assistance continue pour garantir un fonctionnement fluide et une utilisation optimale de la plate-forme. L'accent mis sur l'automatisation, la personnalisation et l'intégration fait de Resmark un outil polyvalent et puissant pour les voyagistes cherchant à développer leur activité et à améliorer la satisfaction de leurs clients.

Points saillants:

• Solution de réservation tout-en-un
• Marketing par e-mail automatisé et renonciations numériques
• Rapports et analyses complets

Prestations de service:

• Gestion des réservations en ligne
• Communications automatisées par courrier électronique
• Renonciations numériques (WaiverSign)
• Rapports et analyses complets
• Intégration avec des sites Web et d'autres outils
• Configuration personnalisée et assistance continue

Coordonnées:

• Site Web : www.resmarksystems.com
• Téléphone : 385-364-3903
• Facebook : www.facebook.com/ResmarkSystems
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/resmark-systems
• Twitter : twitter.com/ResmarkSystems
• YouTube : www.youtube.com/channel/UC1YpBGLTh9Fmk2HoFvxdPpg

 

9. Rezométrie

Rezometry propose une solution logicielle puissante conçue pour les voyagistes de plusieurs jours, fournissant une suite complète d'outils pour gérer les réservations, les relations clients, le marketing, les ventes et les opérations financières. La plateforme intègre diverses fonctionnalités telles que le CRM, la planification des voyages, la gestion des contrats et la comptabilité, rationalisant les processus commerciaux et améliorant l'efficacité opérationnelle. Avec Rezometry, les voyagistes peuvent gérer les réservations en ligne et mobiles de manière transparente, garantissant une expérience fluide aux clients et améliorant la satisfaction globale.

Le système CRM robuste de la plateforme permet aux entreprises de suivre les interactions et les préférences des clients, facilitant ainsi un marketing personnalisé et un engagement client amélioré. Les solutions de paiement intégrées de Rezometry et les fonctionnalités complètes de comptabilité générale simplifient la gestion financière, tandis que le système de gestion de produits back-end permet une gestion efficace des stocks et des prix. En fournissant des rapports et des analyses détaillés, le logiciel aide les entreprises à prendre des décisions basées sur les données pour augmenter leur rentabilité. Rezometry met l'accent sur la convivialité et la personnalisation, permettant aux voyagistes d'adapter la plateforme à leurs besoins spécifiques. 

Points saillants:

• Suite complète d'outils pour les voyagistes
• CRM, planification de voyage et gestion financière intégrés
• Plateforme conviviale et personnalisable

Prestations de service:

• Gestion des réservations
• Gestion de la relation client (CRM)
• Outils de marketing et de vente
• Planification des voyages et gestion des contrats
• Paiements et comptabilité intégrés
• Réservations en ligne et mobiles
• Rapports et analyses détaillés

Coordonnées:

• Site Web : www.rezometry.com
• Téléphone : 1-888-387-4266
• Email : contact@rezometry.com
• Adresse : 120 S. University Drive, Suite D Plantation, FL 33324

 

10. Beyonk

Beyonk fournit une plateforme de réservation polyvalente conçue pour soutenir les entreprises du secteur du tourisme et des loisirs. Le logiciel est équipé de fonctionnalités permettant d'automatiser et de rationaliser le processus de réservation, des contrôles de disponibilité au traitement des paiements et aux e-mails de confirmation. Cela garantit que les entreprises peuvent gérer efficacement les réservations et améliorer l’expérience client. Beyonk propose une disponibilité de calendrier en temps réel, des billets saisonniers et des chèques-cadeaux, aidant ainsi les entreprises à optimiser leurs opérations et à augmenter leurs ventes.

La plateforme comprend également une gestion robuste des données clients, permettant aux entreprises de conserver des enregistrements détaillés et d'améliorer les interactions avec les clients. Les outils de reporting commercial et d'analyse des ventes de Beyonk fournissent des informations précieuses, permettant aux opérateurs de prendre des décisions éclairées et de maximiser la rentabilité. Le système est hautement personnalisable, répond aux besoins spécifiques de chaque entreprise et prend en charge divers appareils, garantissant un accès et une convivialité transparents. L'accent mis par Beyonk sur l'efficacité et la satisfaction client en fait un outil précieux pour les entreprises cherchant à améliorer leurs processus de réservation. En offrant une assistance complète et des fonctionnalités faciles à utiliser, la plateforme aide les entreprises à gagner du temps, à réduire les tâches administratives et à fournir un service exceptionnel à leurs clients.

Points saillants:

• Plateforme de réservation polyvalente pour les entreprises du tourisme et des loisirs
• Disponibilité du calendrier en temps réel et billets saisonniers
• Gestion robuste des données clients et reporting commercial

Prestations de service:

• Gestion des réservations en ligne
• Contrôles de disponibilité et traitement des paiements
• E-mails de confirmation automatisés
• Gestion des données clients
• Disponibilité du calendrier en temps réel
• Billets saisonniers et chèques cadeaux
• Reporting commercial et analyse des ventes
• Planification du personnel et gestion des ressources

Coordonnées:

• Site Web : beyonk.com
• Téléphone : 0800 980 4517
• E-mail : support@beyonk.com

 

11. RocketRez

RocketRez propose une plateforme polyvalente de billetterie et de réservation adaptée aux attractions et aux visites. Le logiciel comprend des fonctionnalités telles que la gestion des stocks, la tarification dynamique et des outils de reporting avancés. Ces fonctionnalités aident les entreprises à optimiser leurs opérations, à gérer efficacement les ressources et à améliorer l'expérience client. RocketRez prend en charge la vente de billets en ligne et sur place, s'intégrant parfaitement à divers matériels et systèmes de paiement.

Les capacités CRM de la plateforme permettent un suivi et un engagement détaillés des clients, permettant aux entreprises de proposer un marketing et des communications personnalisés. De plus, le système cloud de RocketRez garantit l'accessibilité et les mises à jour en temps réel, permettant aux opérateurs de gérer plus facilement les réservations et les ressources en déplacement. Le système offre également une intégration avec des applications tierces, élargissant ainsi ses fonctionnalités et sa portée. L'accent mis par RocketRez sur la personnalisation et l'évolutivité le rend adapté à un large éventail d'entreprises, des petites attractions aux opérations à grande échelle. En fournissant une suite complète d'outils, RocketRez aide les entreprises à rationaliser leurs processus, à augmenter leurs revenus et à améliorer la satisfaction client.

Points saillants:

• Plateforme polyvalente de billetterie et de réservation
• Tarification dynamique et reporting avancé
• Intégration avec des applications tierces

Prestations de service:

• Gestion de la billetterie et des réservations
• Gestion des stocks et des ressources
• Outils CRM et d'engagement client
• Tarification dynamique
• Rapports et analyses avancés
• Intégration avec le matériel et les systèmes de paiement
• Accessibilité basée sur le cloud

Coordonnées:

• Site Internet : www.rocketrez.com
• Téléphone : 1-888-555-1212
• Courriel : info@rocketrez.com
• Facebook : www.facebook.com/RocketRez
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/rocketrez
• Twitter : twitter.com/RocketRez
• YouTube : www.youtube.com/channel/UCQW7QhzVFV1zZb2MxEK2Lrw

 

12. FareHarbor

FareHarbor fournit une plateforme complète de gestion des réservations conçue pour les voyagistes et les opérateurs d'activités. Le logiciel propose une gestion robuste des stocks, une disponibilité en temps réel et des outils de planification automatisés, permettant aux entreprises de rationaliser leurs opérations et d'éviter la surréservation. Le système de FareHarbor prend en charge les réservations en ligne et sur place, s'intégrant de manière transparente à diverses passerelles de paiement et plateformes tierces.

Les outils de gestion client de la plateforme permettent un suivi et un engagement détaillés, aidant ainsi les entreprises à personnaliser leurs efforts marketing et à améliorer la satisfaction client. FareHarbor propose également des rapports et des analyses avancés, fournissant des informations précieuses sur les performances commerciales et aidant les opérateurs à prendre des décisions éclairées. L'interface conviviale du logiciel garantit une utilisation facile, même pour les entreprises ayant des besoins de planification complexes. L'accent mis par FareHarbor sur l'automatisation et l'intégration en fait un outil puissant pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs processus de réservation et leur efficacité opérationnelle. En fournissant une large gamme de fonctionnalités et d'assistance, FareHarbor aide les entreprises à optimiser leurs ressources, à augmenter les réservations et à offrir des expériences exceptionnelles à leurs clients.

Points saillants:

• Plateforme complète de gestion des réservations
• Disponibilité en temps réel et planification automatisée
• Intégration avec des passerelles de paiement et des plateformes tierces

Prestations de service:

• Réservation et gestion des réservations
• Gestion des stocks et des ressources
• Outils de gestion client
• Disponibilité et planification en temps réel
• Intégration avec les passerelles de paiement
• Rapports et analyses avancés
• Réservations en ligne et sur place

Coordonnées:

• Site Web : fareharbor.com
• Téléphone : 1-800-555-1212
• Courriel : info@fareharbor.com
• Facebook : www.facebook.com/FareHarbor
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/fareharbor
• Twitter : twitter.com/FareHarbor
• YouTube : www.youtube.com/channel/UCX5G4gN5yK5Y6n8Q4W5LX1w

 

13. TripWorks

TripWorks est un logiciel de réservation complet conçu pour les organisateurs de voyages et d'activités, offrant une gamme d'outils pour rationaliser les opérations commerciales et améliorer l'engagement des clients. La plate-forme dispose de fonctionnalités robustes de planification, de traitement des paiements et de gestion des stocks, permettant aux entreprises de gérer efficacement leurs tournées et leurs activités. TripWorks intègre également des outils marketing avancés, permettant aux opérateurs d'optimiser leurs efforts sur les réseaux sociaux et le marketing numérique.

Le logiciel fournit des analyses et des rapports détaillés, donnant aux entreprises des informations précieuses sur leurs performances et les aidant à prendre des décisions basées sur les données. L'interface conviviale de TripWorks garantit la facilité d'utilisation, la rendant accessible aux opérateurs de toutes tailles. De plus, la plate-forme prend en charge l'intégration avec diverses applications tierces, élargissant ainsi ses fonctionnalités et sa polyvalence. TripWorks met l'accent sur l'engagement client grâce à ses fonctionnalités CRM, qui permettent aux entreprises de suivre les interactions des clients et de personnaliser leurs stratégies marketing. L'accent mis par la plateforme sur l'automatisation et l'efficacité aide les opérateurs à économiser du temps et des ressources, ce qui conduit finalement à une augmentation des réservations et à une meilleure satisfaction des clients.

Points saillants:

• Outils complets de réservation et de planification
• Intégration avancée du marketing et des médias sociaux
• Analyses et rapports détaillés

Prestations de service:

• Réservation et gestion des réservations
• Traitement des paiements
• Gestion de l'inventaire
• Médias sociaux et outils de marketing numérique
• CRM et engagement client
• Analyses et rapports
• Intégration avec des applications tierces

Coordonnées:

• Site Web : www.tripworks.com
• Téléphone : +1 908-633-7166
• E-mail : support@tripworks.com
• Facebook : www.facebook.com/TripWorks
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/tripworks
• Twitter : twitter.com/TripWorks
• Instagram : www.instagram.com/tripworks

 

14. Hewlett Packard Entreprise (HPE)

Hewlett Packard Enterprise (HPE) est un leader technologique mondial proposant une large gamme de produits et de services pour aider les entreprises à tirer parti de solutions informatiques avancées. HPE se concentre sur la fourniture d'infrastructures, de logiciels et de services qui permettent aux organisations d'optimiser leurs opérations et de stimuler l'innovation. Le portefeuille de produits de la société comprend des solutions de serveurs, de stockage, de mise en réseau et de cloud conçues pour répondre à une variété de besoins commerciaux.

Les services HPE sont conçus pour aider les organisations à gérer efficacement leurs environnements informatiques, de la périphérie au cloud. Ces services comprennent des services de conseil, d'assistance et de gestion, tous destinés à garantir que les entreprises peuvent utiliser efficacement la technologie HPE pour atteindre leurs objectifs. Les solutions de l'entreprise sont conçues pour être évolutives et flexibles, répondant ainsi aux besoins des petites et grandes entreprises. HPE s'engage à conduire la transformation numérique par l'innovation. L'entreprise investit massivement dans la recherche et le développement pour améliorer continuellement ses offres et proposer des solutions de pointe. En mettant l'accent sur la durabilité et l'efficacité, HPE vise à aider les entreprises à réduire leur impact environnemental tout en maximisant leurs capacités technologiques.

Points saillants:

• Solutions complètes d’infrastructure informatique
• Capacités de cloud computing et de périphérie
• Forte concentration sur l’innovation et la durabilité

Prestations de service:

• Serveurs et solutions de stockage
• Solutions de mise en réseau
• Services d'informatique en nuage
• Conseil et support informatique
• Services informatiques gérés
• Solutions d’analyse de données et d’IA
• Solutions de sécurité

Coordonnées:

• Site Web : www.hpe.com
• Téléphone : 1-800-633-3600
• E-mail : info@hpe.com
• Facebook : www.facebook.com/HewlettPackardEnterprise
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/hewlett-packard-enterprise
• Twitter : twitter.com/HPE
• YouTube : hwww.youtube.com/user/HP

 

15. IDÉES

IDeaS fournit des logiciels et des solutions avancés de gestion des revenus pour le secteur hôtelier, en se concentrant sur la maximisation de la rentabilité grâce à des stratégies basées sur les données. Leur plateforme offre une tarification automatisée, la disponibilité des tarifs et la gestion des surréservations, permettant aux hôtels d'optimiser les flux de revenus sur divers services, notamment les chambres, les réunions, les événements et la restauration. Les solutions IDeaS sont conçues pour améliorer les performances commerciales en automatisant les tâches complexes de gestion des revenus, permettant ainsi au personnel hôtelier de se concentrer sur les initiatives stratégiques qui stimulent la croissance.

La suite d'outils IDeaS comprend de solides capacités de prévision et de budgétisation, qui aident les hôtels à gérer leurs opérations plus efficacement. Leur logiciel s'intègre parfaitement aux systèmes existants, fournissant des informations et des analyses en temps réel qui soutiennent une prise de décision éclairée. L'interface conviviale de la plateforme et les services d'assistance complets garantissent que le personnel de l'hôtel peut rapidement s'adapter et utiliser le système à son plein potentiel. En plus de leurs offres technologiques, IDeaS met l'accent sur l'accompagnement et la formation des clients. Ils fournissent des ressources complètes, notamment des études de cas, des webinaires et des programmes de certification, pour aider les clients à maximiser les avantages de leurs solutions de gestion des revenus. 

Points saillants:

• Gestion automatisée des prix et des surréservations
• Outils de prévision et de budgétisation robustes
• Assistance client et formation complètes

Prestations de service:

• Logiciel de gestion des revenus
• Stratégie de réunions et d'événements
• Informations sur la planification et les performances
• Prévisions financières et budgétisation
• Des services de consultation
• Solutions de gestion de stationnement

Coordonnées:

• Site Web : ideas.com
• Téléphone : 1-952-698-4200
• Courriel : info@ideas.com
• Facebook : www.facebook.com/IDeaS
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/ideas
• Twitter : twitter.com/IDeaS_RevOpt
• YouTube : www.youtube.com/user/IDeaS

 

16. Navan

Navan fournit une plateforme intégrée de gestion des voyages et des dépenses conçue pour rationaliser les processus de voyages d'affaires. Leur logiciel combine la réservation de voyages, le suivi des dépenses et l'analyse en une seule plateforme, simplifiant ainsi la gestion des voyages d'affaires. L'interface conviviale de Navan permet aux employés de réserver des voyages et de gérer facilement leurs dépenses, tout en offrant aux entreprises une visibilité et un contrôle en temps réel sur les dépenses de voyage.

La plate-forme de Navan comprend des fonctionnalités avancées telles que la déclaration automatisée des dépenses, l'application des politiques et l'analyse des données en temps réel. Ces outils aident les entreprises à réduire leurs frais de déplacement, à améliorer le respect des politiques et à mieux comprendre les habitudes de dépenses de voyage. Le logiciel s'intègre également à diverses applications tierces, améliorant ses fonctionnalités et permettant un échange de données transparent. En plus de ses capacités technologiques, Navan propose des services de support complets pour garantir que les clients puissent maximiser les avantages de leur plateforme. Cela comprend une intégration personnalisée, une formation continue et un support client 24h/24 et 7j/7.

Points saillants:

• Gestion intégrée des voyages et des dépenses
• Rapports de dépenses automatisés et conformité aux politiques
• Analyses de données et informations en temps réel

Prestations de service:

• Réservation et gestion des voyages
• Suivi et reporting des dépenses
• Application de la conformité aux politiques
• Analyses et rapports en temps réel
• Intégration avec des applications tierces
• Intégration et formation personnalisées
• Assistance client 24h/24 et 7j/7

Coordonnées:

• Site Web : navan.com
• Téléphone : 1-800-555-1212
• E-mail : support@navan.com
• Facebook : www.facebook.com/Navan
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/navan
• Twitter : twitter.com/Navan
• YouTube : www.youtube.com/channel/UCJQb1iQ3kB1Z3n1MnXcQ5PQ

 

17. Sojern

Sojern se spécialise dans les solutions de marketing numérique adaptées à l'industrie du voyage, aidant les entreprises à atteindre et à impliquer les voyageurs grâce à des stratégies publicitaires basées sur les données. Leur plateforme exploite les données de voyage en temps réel et l'apprentissage automatique pour proposer des campagnes marketing personnalisées sur divers canaux numériques, notamment la recherche, l'affichage, les médias sociaux et la vidéo. Les solutions de Sojern sont conçues pour générer des réservations, accroître la notoriété de la marque et améliorer le retour sur investissement marketing.

La suite complète de services de la société comprend le ciblage d'audience, la création de publicités dynamiques et l'optimisation de campagnes. Les outils d'analyse avancés de Sojern fournissent des informations sur les performances des campagnes, permettant aux entreprises d'affiner leurs stratégies marketing et d'obtenir de meilleurs résultats. En se concentrant sur le parcours du voyageur, Sojern veille à ce que les efforts marketing soient alignés sur les comportements et les préférences des clients, conduisant ainsi à des campagnes plus efficaces. Sojern propose également des services d'assistance et de conseil robustes, aidant les clients à développer et à exécuter des stratégies marketing réussies. Leur équipe d'experts travaille en étroite collaboration avec les entreprises pour comprendre leurs objectifs et proposer des solutions sur mesure qui stimulent la croissance. Grâce à l'approche basée sur les données de Sojern, les agences de voyages peuvent améliorer leurs efforts de marketing, toucher davantage de voyageurs et atteindre des taux de conversion plus élevés.

Points saillants:

• Solutions de marketing numérique basées sur les données
• Campagnes marketing personnalisées
• Analyses avancées et optimisation des campagnes

Prestations de service:

• Ciblage d'audience
• Création d'annonces dynamiques
• Optimisation de campagne
• Publicité sur le Réseau de Recherche, Display, sur les réseaux sociaux et vidéo
• Analyses et rapports avancés
• Conseil en stratégie marketing
• Accompagnement et formation client

Coordonnées:

• Site Web : www.sojern.com
• Téléphone : 1-402-951-2910
• Courriel : info@sojern.com
• Facebook : www.facebook.com/Sojern
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/sojern
• Twitter : twitter.com/Sojern
• YouTube : www.youtube.com/user/SojernTravel

 

Conclusion

L'intelligence artificielle transforme considérablement le secteur du voyage en équipant les agents de voyages d'outils avancés pour améliorer leurs services et rationaliser leurs opérations. L'IA permet la personnalisation des expériences client, en proposant des recommandations personnalisées basées sur les préférences et les comportements des voyageurs. Cela conduit à une satisfaction et une fidélité accrues des clients, car les agents peuvent proposer des options de voyage plus pertinentes et plus opportunes.

De plus, les technologies basées sur l'IA améliorent l'efficacité des processus de gestion des stocks et de réservation, réduisant ainsi les tâches manuelles et minimisant les erreurs. Des analyses avancées et des informations prédictives permettent aux agents de voyages de prendre des décisions fondées sur des données, d'optimiser leurs stratégies de tarification et d'anticiper les tendances du marché. À mesure que l’IA continue d’évoluer, elle permettra aux agents de voyages de fournir un service exceptionnel et d’innover au sein du secteur, stimulant ainsi la croissance et la compétitivité.