Meilleures entreprises d'assistants virtuels

Les entreprises d'assistants virtuels proposent des logiciels et des services qui aident les entreprises à automatiser les interactions, à gérer les tâches et à améliorer la productivité grâce à des solutions basées sur l'IA. Ces assistants sont utilisés dans tous les secteurs d'activité pour le support client, la prise de rendez-vous, la saisie de données, etc. Des interfaces conversationnelles à l'automatisation des flux de travail, les assistants virtuels améliorent l'efficacité et réduisent la charge de travail manuelle. Cet article met en avant les entreprises spécialisées dans le développement et le déploiement d'assistants virtuels.

1. IA supérieure

Chez AI Superior, nous développons des assistants virtuels basés sur l'IA, conçus pour aider les entreprises à automatiser leurs tâches, à améliorer les interactions utilisateurs et à gérer leurs flux de travail. Depuis notre création en 2019 par les Dr Ivan Tankoyeu et Sergey Sukhanov, nous mettons notre expertise approfondie en IA au service de solutions d'assistance fonctionnelles et adaptables à tous les secteurs.

Nous créons des assistants virtuels qui aident les équipes à gérer les tâches répétitives, les conversations clients et s'intègrent parfaitement aux plateformes existantes. Chaque solution s'appuie sur une structure de projet bien définie, de la planification et de la conception au déploiement et aux tests. Notre processus garantit que les assistants sont adaptés aux besoins spécifiques de l'entreprise et fonctionnent efficacement en environnement réel. En alignant chaque implémentation sur des objectifs clairs, nous réduisons les risques du projet et garantissons des résultats fiables.

Notre équipe est composée de data scientists titulaires d'un doctorat, d'ingénieurs en apprentissage automatique et de développeurs logiciels dotés d'une vaste expérience technique. Cette diversité nous permet d'aborder le développement d'assistants virtuels sous différents angles, notamment le traitement du langage naturel (TALN), la reconnaissance d'intention et la logique d'automatisation. Au-delà de la livraison, nous proposons un accompagnement pour aider nos clients à gérer, maintenir et faire évoluer leurs outils d'assistance au fil du temps.

Points saillants:

• Fondée en 2019 par les experts Dr Ivan Tankoyeu et Dr Sergey Sukhanov
• Spécialisé dans la transformation des concepts d'IA en solutions évolutives
• Taux de réussite élevé dans les projets de preuve de concept (PoC)
• Gestion efficace des risques dans les cycles de vie des projets d’IA
• Équipe composée de data scientists et d'ingénieurs de niveau doctorat

Prestations de service:

• Développement de stratégies d’IA et de données
• Optimisation des processus avec l'IA
• Découverte et identification de cas d'utilisation de l'IA
• Formations et ateliers sur l'IA
• Développement d'IA générative

Coordonnées:

• Site web: aisuperior.com 
• Adresse : Robert-Bosch-Str.7, 64293 Darmstadt, Allemagne
• Email du contact: info@aisuperior.com
• Numéro de téléphone : +49 6151 3943489
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/ai-superior
• Twitter: x.com/aisuperior

2. Zirtual

Zirtual propose des services d'assistant virtuel, en faisant appel à des professionnels diplômés de l'enseignement supérieur basés aux États-Unis pour accompagner les entrepreneurs, les propriétaires de petites entreprises et les dirigeants. Fondée en 2011, l'entreprise opère sous la bannière Startups.com.

Les clients sont mis en relation avec des assistants dédiés qui gèrent des tâches telles que la gestion des e-mails, la planification, la recherche, la saisie de données et la gestion des réseaux sociaux. Zirtual propose également des services spécialisés, notamment des appels sortants et un soutien juridique virtuel. Les forfaits sont proposés par abonnement, avec possibilité d'ajuster les horaires selon les besoins.

Prestations de service:

• Services généraux d'assistant virtuel
• Soutien parajuridique virtuel
• Appels sortants et services d'agent virtuel
• Gestion des tâches administratives
• Gestion du calendrier et des e-mails
• Recherche et saisie de données
• Sensibilisation et suivi des clients

Contacts et informations sur les réseaux sociaux :

• Site Web : www.zirtual.com
• Téléphone : +1 (800) 803-0778
• Courriel : support@zirtual.com
• LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/zirtual
• Twitter : x.com/zirtual
• Facebook : www.facebook.com/zirtual
• Instagram : www.instagram.com/startups
  

3. Assistant d'aile

Wing propose des services de recrutement à distance via des abonnements mensuels. Nos clients recrutent des collaborateurs à temps plein ou à temps partiel pour des postes tels que l'administration, le marketing, les ventes et le support client. Le travail est coordonné via la plateforme Wing, qui comprend des outils de chat, de partage de fichiers, de gestion des tâches et d'enregistrement d'écran.

Les demandes sont soumises via la plateforme et traitées par des membres d'équipe dédiés, qui se concentrent sur un seul client à la fois. Les postes sont pourvus à distance, avec une supervision et une formation assurées par du personnel interne. Le système prend en charge les tâches récurrentes, les routines suivies et l'accès au stockage cloud pour les documents partagés.

Prestations de service:

• Services généraux d'assistant virtuel
• Gestion des tâches administratives
• Gestion du calendrier et des e-mails
• Recherche et saisie de données
• Services d'assistance à la clientèle
• Gestion des médias sociaux
• Assistance aux ventes et à la génération de leads

Contacts et informations sur les réseaux sociaux :

• Site Web : wingassistant.com
• Adresse : 2150 Shattuck Ave, Berkeley, CA 94704
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/wingassistant
• Facebook : facebook.com/wingassistant
• Twitter : x.com/wingassistant
• Instagram : www.instagram.com/wingassistant
  

4. ASSURANCE

BELAY propose des services de recrutement à distance pour des postes tels que des assistants virtuels, des comptables et des équipes marketing. Les clients suivent un processus d'intégration structuré comprenant une séance de découverte, une mise en relation avec un candidat et une conférence téléphonique de lancement conjointe. Les équipes travaillent à distance et sont basées aux États-Unis, et leurs missions sont adaptées aux outils et aux besoins du client.

Les services sont fournis via des formules d'abonnement définissant le nombre d'heures et les fonctions prises en charge. La communication et le suivi des tâches sont gérés par des systèmes internes, et chaque client se voit attribuer un consultant en réussite pour assurer la coordination. Le personnel fait partie d'un réseau de prestataires géré directement par BELAY.

Prestations de service:

• Services d'assistant virtuel
• Services de comptabilité et de tenue de livres
• Stratégie et gestion des médias sociaux
• Services de maintenance de sites Web
• Rédaction et édition de contenu
• Assistance exécutive
• Soutien à la gestion de projet

Contacts et informations sur les réseaux sociaux :

• Site Web : belaysolutions.com
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/belay-solutions
• Facebook : www.facebook.com/belaysolutions
• Instagram : www.instagram.com/belay_solutions
  

5. Analytix

Analytix propose des services de soutien aux entreprises dans plusieurs domaines opérationnels, notamment la comptabilité, l'informatique, la santé, la gestion des données et les systèmes audiovisuels. L'entreprise travaille avec des entreprises de secteurs tels que la vente au détail, l'hôtellerie, le secteur dentaire et l'équipement médical, en leur fournissant des solutions autonomes et des systèmes de soutien intégrés. Les services sont fournis par des divisions distinctes, chacune disposant de ses propres outils et infrastructures.

Les services d'assistant virtuel d'Analytix couvrent des tâches telles que la saisie de données, la planification, la gestion des e-mails et la recherche. Ces services s'inscrivent dans une structure d'externalisation plus large incluant l'accès à d'autres fonctions de back-office. L'exécution des tâches est prise en charge par des équipes internes utilisant des systèmes et processus gérés par l'entreprise.

Prestations de service:

• Services d'assistant virtuel
• Comptabilité et tenue de livres
• Services d'externalisation informatique
• Services de facturation médicale
• Services audiovisuels
• Gestion et analyse des données
• Services de transformation d'entreprise

Contacts et informations sur les réseaux sociaux :

• Site Web : www.analytix.com
• Adresse : 800 W. Cummings Park, Suite 2000, Woburn, MA
• Téléphone : 781.503.9000
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/analytixsolutions
• Twitter : x.com/analytixsoln
• Facebook : www.facebook.com/analytixsolution
  

6. Worxbee

Worxbee propose un soutien exécutif virtuel via des plans de services qui définissent la gestion des tâches et la sélection des assistants. Les clients se voient attribuer un accompagnateur ou passent un entretien selon le plan choisi. Les services incluent la coordination du calendrier, la mise à jour des documents, la gestion des e-mails et le soutien à certaines fonctions de l'entreprise.

L'ensemble du personnel travaille à distance et respecte les directives américaines. La supervision des tâches et le suivi des performances sont assurés par des coordinateurs internes. Le dispositif comprend des accords formels, un processus d'intégration structuré et la documentation des flux de travail. Des réductions pour les associations et des options de contrats à long terme font partie intégrante de la structure du service.

Prestations de service:

• Services d'assistant exécutif virtuel
• Assistance fractionnée aux assistants de direction
• Gestion des tâches administratives
• Gestion du calendrier et des e-mails
• Planification et coordination de voyage
• Soutien à la gestion de projet
• Assistance à la planification stratégique
  

Contacts et informations sur les réseaux sociaux :

• Site Web : worxbee.com
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/worxbee
  

7. Prialto

Prialto propose des services d'assistant virtuel selon un modèle d'emploi géré. Les assistants sont embauchés à temps plein et effectuent des tâches telles que la mise à jour de l'agenda, la gestion des e-mails, la coordination des déplacements et la saisie de données CRM. Chaque client travaille avec un assistant attitré, soutenu par des collaborateurs supplémentaires et un responsable interne qui coordonne l'exécution et la documentation des tâches.

L'entreprise exploite des centres de services dans plusieurs régions, notamment en Amérique latine, en Afrique et en Asie. Le personnel est formé à l'utilisation des systèmes spécifiques à chaque client, et la logistique liée à l'emploi, comme la paie et le matériel, est gérée en interne. La documentation des tâches est partagée entre les équipes afin d'assurer un service et une couverture homogènes.

Prestations de service:

• Services d'assistant virtuel gérés
• Soutien administratif aux professionnels et aux équipes
• Gestion du calendrier et des e-mails
• Gestion des données CRM
• Rapports et gestion des dépenses
• Planification et coordination de voyage
• Documentation et optimisation des processus

Contacts et informations sur les réseaux sociaux :

• Site Web : www.prialto.com
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/prialto
• Twitter : x.com/Prialto
• Facebook : www.facebook.com/Prialto.US
  

8. Collègue à distance

Remote CoWorker propose des services d'assistant virtuel aux entreprises dans des domaines tels que l'administration, le support client, la vente, la facturation et la comptabilité. Les clients embauchent des assistants sur la base d'un forfait horaire et peuvent choisir leur assistant en fonction du type de travail requis. Les tâches sont gérées à distance, les assistants travaillant à temps plein ou à temps partiel selon le forfait du client.

Les assistants aident à la gestion des e-mails, à la planification, à la recherche, à la saisie de données, au support technique et au suivi. Le service comprend des outils de suivi du temps et de gestion des tâches. Les clients bénéficient également d'un accompagnement pour l'intégration et la coordination continue, sans avoir à gérer la paie ni le matériel.

Prestations de service:

• Services d'assistant virtuel
• Représentants du service clientèle
• Support administratif
• Gestion des tâches administratives
• Saisie et gestion des données
• Gestion des médias sociaux
• Assistance aux ventes et à la génération de leads

Contacts et informations sur les réseaux sociaux :

• Site Web : remotecoworker.com
• Adresse : 7901 4th Street N, Suite 300 St. Petersburg, FL 33702
• Téléphone : +1 (561) 571-5222
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/remotecoworker
• Twitter : x.com/RemoteCoWorker
• Facebook : www.facebook.com/remotecoworker
• Instagram : www.instagram.com/remotecoworker
  

9. TaskBullet

TaskBullet propose des services d'assistant virtuel grâce à un système où les clients achètent un nombre d'heures défini, appelé « segments ». Des tâches comme la gestion des e-mails, la planification, la recherche et le support administratif sont prises en charge par des assistants à distance. Les clients peuvent soumettre des tâches via un tableau de bord, et les heures non utilisées restent disponibles jusqu'à leur utilisation, sans expiration mensuelle.

Le service ne nécessite pas de contrat à long terme. Les clients peuvent ajuster leur utilisation en achetant des heures supplémentaires selon leurs besoins. Les assistants interviennent sur des tâches variées et variées dans différents secteurs, et la coordination des projets est gérée par des outils intégrés qui permettent aux utilisateurs de suivre l'état d'avancement des tâches et de communiquer directement avec l'équipe.

Prestations de service:

• Services d'assistant virtuel
• Gestion des tâches administratives
• Services d'assistance à la clientèle
• Saisie et gestion des données
• Gestion des médias sociaux
• Assistance virtuelle immobilière
• Services de soutien au commerce électronique

Contacts et informations sur les réseaux sociaux :

• Site Web : www.taskbullet.com
• Adresse : 11 E 750 S St. George, UT 84770
• Téléphone : 855-827-5285
• Courriel : taskbulletsupport@taskbullet.net
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/taskbullet
• Twitter : x.com/TaskBullet
• Facebook : www.facebook.com/TaskBullet
• Instagram : www.instagram.com/taskbullet
  

10. MyTasker

MyTasker propose des services d'assistant virtuel pour des tâches telles que la gestion des e-mails, la planification, la recherche web, la saisie de données et la rédaction de contenu. Les clients peuvent également solliciter une assistance pour le développement web, le marketing digital, la comptabilité et le support informatique. Les services sont disponibles via des forfaits mensuels et les tâches sont gérées via un système partagé avec des assistants dédiés en option.

Les clients envoient des tâches par e-mail ou via une plateforme web, et un chargé de clientèle coordonne le processus. MyTasker propose une option d'essai avant de s'engager sur un forfait complet. Les tâches peuvent être ponctuelles ou récurrentes, et une assistance est disponible pour tous les besoins professionnels et personnels.

Prestations de service:

• Services d'assistant virtuel
• Gestion des tâches administratives
• Rédaction et édition de contenu
• Conception et développement de sites Web
• Soutien au marketing numérique
• Services de comptabilité
• Recherche et analyse de données

Contacts et informations sur les réseaux sociaux :

• Site Web : mytasker.com
• Adresse : PS Srijan Corporate Park- Tower 1, 14th Floor, GP Block, Sector V, Saltlake, Kolkata-700091, West Bengal, Inde
• Téléphone : +91-760-581-8480
• Courriel : info@mytasker.com
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/mytasker
• Twitter : x.com/MyTasker
• Facebook : www.facebook.com/MyTasker
• Instagram : www.instagram.com/mytasker_va
  

11. MyOutDesk

MyOutDesk propose des services d'assistant virtuel pour des postes tels que le support administratif, le service client, le marketing, les ventes, le recrutement et la coordination des transactions. Les clients travaillent avec des assistants formés à des tâches spécifiques à leur secteur, comme l'immobilier, la santé, le e-commerce et la finance. L'entreprise propose des assistants avec un forfait mensuel, qui travaillent à temps plein à distance.

Le service comprend la sélection, l'intégration et la gestion des assistants, ainsi que des outils de communication et de suivi des tâches. Les clients n'ont pas à gérer les ressources humaines, les avantages sociaux ni le matériel. Les assistants travaillent depuis leur domicile et utilisent le suivi du temps pour enregistrer leurs heures. Cette configuration favorise les engagements à long terme avec un soutien quotidien constant.

Prestations de service:

• Services d'assistant virtuel
• Soutien administratif
• Service client
• Assistance aux ventes internes
• Services de soutien au marketing
• Assistance virtuelle immobilière
• Support informatique et technique

Contacts et informations sur les réseaux sociaux :

• Site Web : www.myoutdesk.com
• Adresse : 3001 E St, Sacramento, CA 95816
• Téléphone : +1 800-583-9950
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/myoutdesk
• Twitter : www.twitter.com/myoutdesk
• Facebook : www.facebook.com/MyOutDesk.LLC
• Instagram : www.instagram.com/myoutdesk
  

12. Les gourous virtuels

Virtual Gurus propose des services d'assistance à distance aux entreprises pour des missions telles que le support administratif, le service client, la comptabilité, le marketing et les ressources humaines. Les clients choisissent leurs assistants en fonction de leurs besoins, et l'assistance est assurée par des membres de l'équipe basés aux États-Unis et au Canada. Ce service permet aux entreprises de gérer des tâches telles que la gestion de leur agenda, la rédaction de contenu, le suivi des stocks et la gestion des documents.

Les tâches sont attribuées via une plateforme de gestion qui inclut le suivi de la progression, la mise en relation avec les assistants et les rapports d'utilisation. Les clients peuvent adapter les horaires et les rôles selon leurs besoins, sans contrat à long terme. L'entreprise propose également un service de réceptionniste 24h/24 et 7j/7 pour la gestion des appels, des e-mails, du chat et des SMS.

Prestations de service:

• Services d'assistant virtuel
• Soutien administratif
• Gestion des médias sociaux
• Service client
• Services de comptabilité
• Assistance marketing
• Saisie et gestion des données

Contacts et informations sur les réseaux sociaux :

• Site Web : thevirtualgurus.com
• Adresse : 630 8 Ave SW #600, Calgary, AB, Canada, T2P 1G6
• Téléphone : 1 (403) 460-4878
  

13. Wishup

Wishup propose des services d'assistant virtuel pour des tâches telles que la planification de réunions, la gestion des e-mails, la publication sur les réseaux sociaux, la recherche et la comptabilité. Les clients choisissent un forfait mensuel en fonction du nombre d'heures d'aide dont ils ont besoin. Chaque client est associé à un assistant dédié qui travaille à distance.

Les assistants utilisent des outils comme Google Workspace, QuickBooks et des CRM pour effectuer leurs tâches. Les clients reçoivent des mises à jour quotidiennes et peuvent communiquer directement avec leur assistant. Ce service est utilisé pour le soutien professionnel et personnel, les assistants apportant leur aide dans des domaines tels que les tâches administratives et la coordination de projets.

Prestations de service:

• Services d'assistant virtuel
• Gestion des tâches administratives
• Gestion du calendrier et des e-mails
• Gestion des médias sociaux
• Coordination du projet
• Recherche et saisie de données
• Services de comptabilité

Contacts et informations sur les réseaux sociaux :

• Site Web : www.wishup.co
• Adresse : 1216 Broadway New York, NY 10001
• Téléphone : +919540464946
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/wishup-services
• Twitter : x.com/wishupnow
• Facebook : www.facebook.com/WishUpNow
• Instagram : www.instagram.com/wishupnow
  

14. Persister

Perssist propose des services d'assistant virtuel axés sur l'accompagnement des tâches, pour les particuliers comme pour les petites équipes. Les clients soumettent des demandes telles que des recherches, des appels téléphoniques, des prises de rendez-vous ou des courses. Les tâches sont réalisées par des assistants à distance qui répondent par e-mail, portail web ou accès mobile. Le service fonctionne selon un modèle de tarification à la tâche, avec des abonnements optionnels.

Les assistants de Perssist gèrent aussi bien les tâches courtes que les projets en plusieurs étapes, avec la possibilité de définir des demandes récurrentes. Le service est disponible 24h/24 et 7j/7 et n'attribue pas d'assistants fixes ; les tâches sont gérées par les membres de l'équipe disponibles. Les utilisateurs peuvent envoyer des tâches à tout moment et recevoir des mises à jour par e-mail avec les résultats ou des questions complémentaires.

Prestations de service:

• Services d'assistant personnel virtuel
• Prise de rendez-vous
• Planification et réservations de voyages
• Recherche et collecte d'informations
• Service client
• Gestion des tâches
• Coordination des courses personnelles

Contacts et informations sur les réseaux sociaux :

• Site Web : www.perssist.com
• Adresse : 79 Madison Ave., New York, NY 10016
• Courriel : support@perssist.com
  

15. Mains fantaisie

Fancy Hands propose des services d'assistant virtuel permettant aux utilisateurs de soumettre des tâches à réaliser à distance. Les demandes peuvent porter sur la planification, la recherche, les appels téléphoniques ou la saisie de données. Les clients choisissent un forfait avec un nombre fixe de tâches par mois, et ces tâches sont gérées par un pool d'assistants basés aux États-Unis. Les tâches sont soumises via une plateforme web, un e-mail, un SMS ou une application mobile.

Chaque tâche est limitée à une fenêtre temporelle spécifique, généralement d'environ 20 minutes. Les tâches inutilisées sont reportées pour une utilisation ultérieure et les demandes récurrentes peuvent être automatisées. Le service prend également en charge les demandes métier groupées, l'accès aux API et l'intégration avec des outils comme Google Agenda et Trello pour une délégation de tâches simplifiée.

Prestations de service:

• Services généraux d'assistant virtuel
• Prise de rendez-vous
• Aide à l'achat
• Recherche et collecte de données
• Appels téléphoniques au nom des clients
• Gestion des e-mails
• Gestion des tâches récurrentes

Contacts et informations sur les réseaux sociaux :

• Site Web : www.fancyhands.com
• Courriel : support@fancyhands.com
• Twitter : x.com/fancyhands
• Facebook : www.facebook.com/fancyhands
• Instagram : www.instagram.com/fancyhands
  

16. Temps, etc.

Time etc. propose des services d'assistant virtuel aux entreprises et aux particuliers. Ses assistants effectuent des tâches telles que la planification, la gestion des e-mails, la saisie de données et la mise à jour des réseaux sociaux. Les clients sont mis en relation avec des assistants à distance qui travaillent à temps partiel et assistent souvent plusieurs utilisateurs dans le cadre de contrats de services gérés. 

Les utilisateurs attribuent des tâches via une plateforme en ligne, avec un suivi du temps alloué. Les assistants effectuent des tâches récurrentes et ponctuelles, couvrant des catégories de tâches professionnelles et personnelles. La structure du service permet un ajustement flexible du volume de tâches et favorise les partenariats assistant-client à long terme.

Prestations de service:

• Services d'assistant virtuel
• Soutien administratif
• Assistance au marketing de contenu
• Gestion des médias sociaux
• Gestion des tâches personnelles
• Gestion des e-mails et des horaires
• Recherche et saisie de données

Contacts et informations sur les réseaux sociaux :

• Site Web : www.timeetc.com
• Adresse : 276 5th Avenue, Suite 704 – 3274, New York, NY 10001, États-Unis
• Téléphone : +1 800-297-8540
• Courriel : hello@timeetc.com
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/time-etc-limited
• Twitter : x.com/timeetc
  

Conclusion

Les agences d'assistants virtuels offrent des services de soutien essentiels qui aident les entreprises et les particuliers à gérer les tâches chronophages. Des tâches administratives et de planification au service client, en passant par la recherche et le soutien marketing, les assistants virtuels permettent aux clients de rationaliser leurs opérations et de se concentrer sur leurs priorités.

Ces entreprises proposent des modèles d'engagement flexibles et un large éventail de compétences, ce qui les rend adaptées aux startups, aux dirigeants, aux entrepreneurs et aux équipes. Qu'il s'agisse d'accroître la productivité, de réduire la charge de travail ou d'assurer une assistance 24h/24, les services d'assistant virtuel offrent une solution pratique et évolutive.