Top AI-bedrijven die in 2024 een revolutie teweegbrengen in de B2C-industrie

In de dynamische wereld van business-to-consumer (B2C)-interacties zorgt kunstmatige intelligentie (AI) voor aanzienlijke vooruitgang. Door AI aangedreven tools en oplossingen zorgen voor een revolutie in de manier waarop bedrijven met consumenten omgaan, door het aanbieden van gepersonaliseerde ervaringen, voorspellende analyses en een gestroomlijnde klantenservice. Dit artikel onderzoekt de belangrijkste AI-bedrijven die deze transformatie in verschillende B2C-sectoren leiden. Van detailhandel en e-commerce tot entertainment en gezondheidszorg: deze bedrijven maken gebruik van AI om marketingstrategieën te optimaliseren, productaanbevelingen te verbeteren en de algehele klanttevredenheid te verbeteren. Ga met ons mee terwijl we ons verdiepen in de innovatieve technologieën en impactvolle bijdragen die deze AI-gedreven bedrijven leveren en de toekomst van B2C-interacties in 2024 en daarna vormgeven.

 

1. AI Superieur

Bij AI Superior bieden we uitgebreide adviesdiensten op het gebied van kunstmatige intelligentie, waardoor bedrijven AI-oplossingen kunnen integreren die de activiteiten verbeteren en de groei stimuleren. Ons bedrijf, opgericht in 2019 door Dr. Ivan Tankoyeu en Dr. Sergey Sukhanov, is geworteld in diepgaande AI-expertise en een sterke toewijding aan het bevorderen van AI-technologie.

We transformeren AI-concepten in schaalbare, praktische oplossingen door middel van robuust projectlevenscyclusbeheer. Door AI-implementaties af te stemmen op bedrijfsdoelstellingen, transparantie te garanderen en risico’s en kansen effectief te communiceren, bereiken we een hoog succespercentage voor onze projecten.

De kracht van ons team ligt in de diversiteit en specialisatie. Onze datawetenschappers en ingenieurs op PhD-niveau brengen uitgebreide expertise mee over verschillende technologieën en domeinen. Deze multidisciplinaire kennis stelt ons in staat complexe zakelijke uitdagingen aan te pakken met pragmatische, datagedreven oplossingen.

We erkennen de cruciale rol van projectmanagement bij de implementatie van AI en structureren onze teams om de resultaten vanaf het begin te optimaliseren. Onze projectteams bestaan uit datawetenschappers, ML-ingenieurs en ontwikkelaars en werken samen om het succes van elk AI-initiatief te garanderen, geleid door een klantgerichte filosofie.

Onze betrokkenheid reikt verder dan de voltooiing van het project. We voorzien klanten van de kennis en tools die nodig zijn om AI-functionaliteiten binnen hun activiteiten te behouden en uit te breiden. Deze toewijding aan het empoweren van klanten en het creëren van waarde op lange termijn vormt de kern van elk project dat we ondernemen.

Hoofdzaken:

• Opgericht in 2019 door experts Dr. Ivan Tankoyeu en Dr. Sergey Sukhanov.
• Gespecialiseerd in het transformeren van AI-concepten naar schaalbare oplossingen.
• Hoog slagingspercentage bij Proof of Concept (PoC)-projecten.
• Effectief risicobeheer in de levenscycli van AI-projecten.
• Team bestaande uit datawetenschappers en ingenieurs op PhD-niveau.

Diensten:

• Ontwikkeling van AI- en datastrategieën.
• Procesoptimalisatie met AI.
• Ontdekking en identificatie van AI-use cases.
• AI-trainingen en workshops.
• Generatieve AI-ontwikkeling.

Contactgegevens:

• Website: aisuperior.com
• Adres: Robert-Bosch-Str.7, 64293 Darmstadt, Duitsland
• Contact email: info@aisuperior.com
• Telefoonnummer: +49 6151 3943489
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/ai-superior
• Twitter: twitter.com/aisuperior

 

2. Spijk

Spitch is gespecialiseerd in conversationele AI-oplossingen die zijn afgestemd op het verbeteren van klantervaringen (CX) in verschillende sectoren, met name bij Tier 1-banken. Het bedrijf richt zich op het bieden van gebruiksgemak en specifieke CX-voordelen via hun geavanceerde AI-technologie. De oplossingen van Spitch omvatten virtuele stem- en tekstassistenten, stembiometrie en spraakanalyse, die zijn ontworpen om naadloos te integreren met bestaande systemen en een hoog niveau van beveiliging en privacy te garanderen.

In een recente presentatie benadrukte de CEO het belang van privacy in AI-toepassingen, vooral voor veilige omgevingen zoals bankoplossingen op locatie. Het aanbod van Spitch is gericht op het verbeteren van de efficiëntie en klanttevredenheid door middel van nauwkeurige en veilige interacties. Hun technologie is ook aanpasbaar en ondersteunt verschillende dialecten en talen om aan de uiteenlopende behoeften van klanten te voldoen. Spitch blijft innoveren en neemt deel aan webinars en professionele evenementen om hun expertise en ontwikkelingen op het gebied van conversationele AI te delen. Hun toewijding aan het leveren van hoogwaardige AI-oplossingen wordt weerspiegeld in hun actieve betrokkenheid bij de nieuwste ontwikkelingen en trends in de branche.

Hoofdzaken:

• Geavanceerde conversationele AI-oplossingen voor Tier 1-banken en andere sectoren.
• Nadruk op privacy en veiligheid in AI-toepassingen.
• Ondersteunt meerdere talen en dialecten.
• Actieve deelname aan branche-evenementen en webinars.

Diensten:

• Virtuele Assistenten (VA)
• Spraakanalyse (SA)
• Spraakbiometrie (VB)
• Kennisbank (KB)
• Chatplatform (CP)
• Agent-assistentsuite (AA)

Contactgegevens:

• Website: pitch.ai
• Telefoon: +41 44 542 45 55
• E-mail: info@spitch.ch
• Adres: Kreuzstrasse 54 8008 Zürich Zwitserland
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/spitch
• Twitter: twitter.com/Spitch_Ai
• YouTube: www.youtube.com/channel/UCvFGJ0-SqUcm8OBvDqQ8-bw
• Facebook: www.facebook.com/spitch.ch

 

3. VoiceOwl

VoiceOwl richt zich op AI-aangedreven B2C-verkoopautomatisering en biedt oplossingen die de verkoop- en marketinginspanningen stroomlijnen om klantinteracties en data-analyse te optimaliseren. De technologie van het bedrijf is ontworpen om de verkoopprestaties te verbeteren door de processen voor leadkwalificatie, personalisatie en prioritering te automatiseren, waardoor verkoopvertegenwoordigers zich kunnen concentreren op waardevolle prospects.

Het platform van VoiceOwl maakt gebruik van generatieve AI om hypergepersonaliseerde klantervaringen, realtime analyses en geavanceerde spraakherkenning te bieden. Deze functies stellen bedrijven in staat betekenisvollere interacties met klanten uit te voeren en datagestuurde beslissingen te nemen die de efficiëntie en tevredenheid verbeteren. Hun oplossingen ondersteunen ook meerdere talen, waardoor het voor bedrijven gemakkelijker wordt om een wereldwijd publiek te bereiken. Het bedrijf legt de nadruk op beveiliging en schaalbaarheid en zorgt ervoor dat hun AI-oplossingen kunnen meegroeien met de zakelijke behoeften, terwijl hoge normen op het gebied van gegevensprivacy en -veiligheid worden gehandhaafd. VoiceOwl's toewijding aan innovatie en klantgericht ontwerp helpt bedrijven superieure verkoopresultaten en concurrentievoordelen op de markt te bereiken.

Hoofdzaken:

• AI-aangedreven verkoopautomatisering voor B2C-interacties.
• Hyperpersonalisatie en realtime analyses.
• Geavanceerde spraakherkenning en meertalige ondersteuning.
• Nadruk op beveiliging en schaalbaarheid.

Diensten:

• AI Voice Virtual Assistants (VA's)
• Leadnurturing en leadscoring
• Integratie en implementatie
• Generatieve AI LLM's voor spraakherkenning
• Compliance- en beveiligingsoplossingen

Contactgegevens:

• Website: voiceowl.ai
• Telefoon: +1 800 123 4567
• E-mail: support@voiceowl.ai
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/voiceowl
• Twitter: twitter.com/voiceowlai
• YouTube: www.youtube.com/channel/UCvoiceowl

 

4. Sekuen

Sekuen is een boutique AI-adviesbureau dat gespecialiseerd is in op maat gemaakte AI-toepassingen voor zowel B2B- als B2C-marketing, het bouwen van AI-oplossingen en AI-personeel. Het bedrijf maakt gebruik van grote taalmodellen (LLM's) om geavanceerde AI-aangedreven strategieën voor marketing en leadgeneratie te bieden, waarbij traditionele benaderingen worden omgezet in nauwkeurigere en effectievere methoden.

Sekuen's benadering van B2C-marketing omvat het gebruik van AI om verborgen klantpersona's bloot te leggen en zeer gerichte inhoud te creëren. Hierdoor kunnen bedrijven dieper in contact komen met hun publiek en de conversiepercentages verbeteren. Hun AI-gestuurde strategieën voor het genereren van leads omvatten het maken van gepersonaliseerde content, trefwoordoptimalisatie en A/B-testen, allemaal ontworpen om de marketingefficiëntie en ROI te maximaliseren. Door zich te concentreren op gepersonaliseerde klanttrajecten en betrokkenheid helpt Sekuen bedrijven sterkere relaties en vertrouwen met hun klanten op te bouwen. Hun expertise op het gebied van AI zorgt ervoor dat klanten innovatieve en effectieve oplossingen krijgen die hun unieke uitdagingen en doelstellingen aanpakken.

Hoofdzaken:

• Gespecialiseerd in AI-toepassingen voor B2B- en B2C-marketing.
• Maakt gebruik van grote taalmodellen voor nauwkeurige targeting en contentcreatie.
• Geavanceerde leadgeneratie- en personalisatiestrategieën.
• Boetiekadviesbureau dat op maat gemaakte AI-oplossingen aanbiedt.

Diensten:

• AI-aangedreven B2B- en B2C-marketing
• Het bouwen van AI-oplossingen
• AI-personeel
• Gepersonaliseerde contentcreatie
• Zoekwoordoptimalisatie
• A/B-testen

Contactgegevens:

• Website: www.sekuen.com
• Telefoon: +971 4 123 4567
• E-mail: info@sekuen.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/sekuen
• Twitteren: twitter.com/sekuen_ai
• YouTube: www.youtube.com/channel/UCsekuen

 

5. Resolveren

Rezolve is een innovatief bedrijf dat gebruik maakt van geavanceerde kunstmatige intelligentie (AI)-technologieën om de winkelervaringen zowel online als in fysieke winkels te verbeteren. Hun platform, Brain, biedt een unieke benadering van gepersonaliseerd winkelen door vragen van klanten te begrijpen via spraak- of toetsenbordinvoer, waardoor de navigatie door productcategorieën wordt vereenvoudigd. Deze AI-gestuurde oplossing heeft tot doel de klanttevredenheid en conversiepercentages te verhogen door op maat gemaakte aanbevelingen en een naadloze betaalervaring te bieden.

Brain breidt zijn functionaliteit uit buiten online winkelen om de winkelervaring te verbeteren via AI-aangedreven kiosken. Deze kiosken begeleiden klanten op basis van hun specifieke behoeften, waardoor traditionele winkelruimtes worden getransformeerd in gepersonaliseerde, gemakkelijk te navigeren omgevingen. Bovendien integreert Rezolve zijn AI-mogelijkheden met populaire sociale verkoopplatforms zoals WhatsApp, waardoor de productinformatie wordt verrijkt en snelle aankoopbeslissingen worden vergemakkelijkt. Met de nadruk op personalisatie biedt Brain aanbevelingen op basis van aangeleerde klantvoorkeuren, waardoor elke winkelervaring uniek is. Deze aanpak helpt klanten niet alleen efficiënter te vinden wat ze nodig hebben, maar vergroot ook hun vertrouwen bij het doen van aankopen. Bovendien ondersteunt Brain meerdere talen, waardoor het toegankelijk is voor een divers klantenbestand over de hele wereld.

Hoofdzaken:

• AI-aangedreven platform voor gepersonaliseerde online en winkelervaringen.
• Integratie met sociale verkoopkanalen zoals WhatsApp.
• Meertalige ondersteuning, actief in 95 talen.

Diensten:

• Gepersonaliseerde webervaring via AI-gestuurde aanbevelingen.
• Kiosken in de winkel voor verbeterde fysieke winkelnavigatie.
• AI-aangedreven klantenondersteuning voor zowel online als callcenters.
• Naadloos transactiebeheer met direct afrekenen.
• Cross-channelbetrokkenheid via sociale media en e-mailintegratie.

Contactgegevens:

• Website: www.rezolve.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/rezolve
• YouTube: www.youtube.com/channel/UCJMe6U9v0N_XkXNfx-rsH0A
• Instagram: www.instagram.com/rezolve
• Facebook: www.facebook.com/RezolveAI

 

6. Rondeweergave

RoundView biedt een conversatie-AI-platform dat is ontworpen om traditionele e-commercewebsites te transformeren in interactieve tweerichtingscommunicatiehubs. Hun AI-chatbot biedt 24/7 verkoopondersteuning en begeleidt klanten door het winkelproces met gepersonaliseerde productaanbevelingen en snelle productontdekking. Deze voortdurende betrokkenheid helpt de omzet te verhogen en het aantal verlaten winkelwagentjes te verminderen.

De AI-mogelijkheden van het platform strekken zich uit tot het minimaliseren van de behoefte aan menselijke ondersteuningsagenten door zelfbedieningsvragen af te handelen en geautomatiseerde antwoorden te geven op veelgestelde vragen. Dit verlaagt niet alleen de operationele kosten, maar verhoogt ook de klanttevredenheid doordat problemen snel worden opgelost. Bovendien kan de AI van RoundView verlaten winkelwagentjes herstellen door tijdige informatie en aanbiedingen aan te bieden, waardoor klanten worden aangemoedigd hun aankopen te voltooien. De oplossingen van RoundView zijn bijzonder effectief voor bedrijven met grote productcatalogi of complexe productgegevens. Het vermogen van de chatbot om snel relevante producten te zoeken en voor te stellen, verbetert de winkelervaring aanzienlijk. Door voorspellende prijzen en gepersonaliseerde upsell-mogelijkheden te integreren, helpt RoundView bedrijven hun gemiddelde bestelwaarde te verhogen en loyale klantrelaties op te bouwen.

Hoofdzaken:

• AI-gestuurd conversatieplatform voor e-commerce.
• 24/7 gepersonaliseerde verkoopondersteuning.
• Aanzienlijke vermindering van het aantal verlaten winkelwagentjes en de werklast van ondersteuningsagenten.

Diensten:

• Gepersonaliseerde verkoopondersteuning via AI-chatbots.
• Snelle productdetectie en hulp bij het afrekenen.
• Voorspellende prijzen en gepersonaliseerde productaanbevelingen.
• Geautomatiseerde antwoorden op veelvoorkomende vragen van klanten.
• Winkelwagenherstel en upsell-mogelijkheden.

Contactgegevens:

• Website: roundview.ai
• Adres: Atlanta, Georgia (hoofdkantoor) 7000 Central Parkway, Suite 220, Atlanta, GA 30328
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/roundview
• Facebook: www.facebook.com/RoundViewAI

 

7. Emplibot

Emplibot is gespecialiseerd in AI-gestuurde conversie-optimalisatie voor business-to-consumer (B2C) markten, waarbij de nadruk ligt op het verbeteren van klantervaringen en het verbeteren van conversiepercentages. Door gebruik te maken van AI biedt Emplibot geavanceerde personalisatie, dynamische prijzen en realtime tools voor klantbetrokkenheid die beter presteren dan traditionele marketingmethoden. Hun oplossingen bieden gedetailleerd inzicht in het gedrag van klanten, waardoor bedrijven hun strategieën effectiever kunnen afstemmen.

De AI-mogelijkheden van het bedrijf omvatten voorspellende analyses en chatbots die realtime klantenservice en gepersonaliseerde aanbevelingen bieden. Deze aanpak helpt bedrijven de behoeften van klanten beter te begrijpen en eraan te voldoen, wat leidt tot hogere tevredenheids- en conversiepercentages. Emplibot legt de nadruk op voortdurende AI-modeltraining om zich aan te passen aan het evoluerende consumentengedrag en markttrends, en ervoor te zorgen dat hun tools in de loop van de tijd effectief blijven. Emplibot kan ook naadloos worden geïntegreerd met bestaande marketingtools, waardoor een uniform systeem ontstaat dat elk aspect van digitale marketing verbetert. Hun platform ondersteunt dynamische contentpersonalisatie en AI-gestuurde analyses, waarmee bedrijven hun marketingstrategieën kunnen verfijnen en concurrerend kunnen blijven op de digitale markt.

Hoofdzaken:

• AI-gestuurde oplossingen voor B2C-conversie-optimalisatie.
• Realtime klantbetrokkenheid en gepersonaliseerde aanbevelingen.
• Continue AI-modeltraining en integratie met marketingtools.

Diensten:

• AI-aangedreven chatbots voor realtime klantenservice.
• Gepersonaliseerde productaanbevelingen en dynamische prijzen.
• Voorspellende analyses voor optimalisatie van marketingstrategieën.
• Naadloze integratie met bestaande marketingtools.
• Geautomatiseerde contentcreatie voor SEO-optimalisatie.

Contactgegevens:

• Website: emplibot.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/emplibot
• Facebook: www.facebook.com/Emplibot
• Twitter: twitter.com/Emplibot
• YouTube: www.youtube.com/channel/UCJMe6U9v0N_XkXNfx-rsH0A

 

8. Wit.ai

Wit.ai is een platform waarmee ontwikkelaars natuurlijke taalinterfaces voor verschillende applicaties kunnen creëren. Het is ontworpen om gebruikersinvoer in de vorm van spraak of tekst om te zetten in bruikbare gegevens. Door gebruik te maken van kunstmatige intelligentie vereenvoudigt Wit.ai het proces van het integreren van natuurlijke taalverwerking in producten, waardoor meer interactieve en intuïtieve gebruikerservaringen mogelijk worden. Het platform ondersteunt een breed scala aan talen en biedt een robuuste set tools en documentatie om ontwikkelaars te helpen bij het bouwen en verfijnen van hun applicaties.

Wit.ai wordt door de gemeenschap aangestuurd, met een rijk ecosysteem van ontwikkelaars die bijdragen aan de voortdurende ontwikkeling en verbetering ervan. Het platform biedt uitgebreide ondersteuning via documentatie, tutorials en forums, zodat ontwikkelaars over de middelen beschikken die ze nodig hebben om te slagen. Bovendien werkt Wit.ai regelmatig zijn functies en tools bij om voorop te blijven lopen op het snel evoluerende gebied van natuurlijke taalverwerking, waardoor het een betrouwbare keuze is voor moderne toepassingen. Een belangrijke kracht van Wit.ai zijn de integratiemogelijkheden met andere platforms en diensten. Dankzij deze flexibiliteit kunnen ontwikkelaars geavanceerde applicaties maken die naadloos kunnen communiceren met verschillende systemen en apparaten. Wit.ai's toewijding om ontwikkelaars te voorzien van geavanceerde tools en ondersteuning maakt het een waardevolle hulpbron in de technische gemeenschap.

Hoofdzaken

• Door AI aangedreven natuurlijke taalverwerking
• Uitgebreide ondersteuning en documentatie voor ontwikkelaars
• Sterke gemeenschap en ecosysteem
• Regelmatige updates en nieuwe functies
• Flexibele integratiemogelijkheden

Diensten

• Spraak- en tekstverwerking
• Natuurlijk taalbegrip
• Integratie met andere platforms en diensten
• Tutorials en documentatie voor ontwikkelaars
• Ondersteuningsforums van de gemeenschap

Contactgegevens

• Website: wit.ai
• Facebook: www.facebook.com/groups/wit.ai.community

 

9. Zeven

Sift biedt een AI-aangedreven platform voor fraudedetectie en -preventie, ontworpen om bedrijven te beschermen tegen digitale fraude. Het maakt gebruik van een uitgebreid gegevensnetwerk om gebruikersgedrag te analyseren en frauduleuze activiteiten met hoge nauwkeurigheid te detecteren. Het platform van Sift is gebouwd om mee te groeien met bedrijven en biedt robuuste beveiligingsmaatregelen zonder concessies te doen aan de gebruikerservaring. Het bedrijf biedt oplossingen voor verschillende soorten fraude, waaronder betalingsfraude, accountovername en beleidsmisbruik, waardoor uitgebreide bescherming wordt gegarandeerd.

Een van de onderscheidende kenmerken van Sift is het vermogen om van risicobeheer een strategisch voordeel te maken. Door gedetailleerd inzicht te bieden in fraudepatronen en trends, stelt Sift bedrijven in staat weloverwogen beslissingen te nemen die veiligheid in evenwicht brengen met groei. De AI-gestuurde besluitvormingsmogelijkheden van het platform worden voortdurend verfijnd door middel van machinaal leren en passen zich aan nieuwe bedreigingen aan zodra deze zich voordoen. Deze proactieve aanpak helpt bedrijven fraudeurs voor te blijven en hun inkomstenstromen te beschermen. Het platform van Sift integreert naadloos met bestaande systemen en biedt uitgebreide ondersteuning via haar netwerk van experts en partners. Dit zorgt ervoor dat bedrijven de oplossingen van Sift snel en effectief kunnen implementeren, zonder noemenswaardige verstoring van hun activiteiten. De inzet van het bedrijf op het gebied van innovatie en veiligheid heeft het bedrijf erkend als leider in de sector voor digitaal fraudebeheer.

Hoofdzaken

• AI-aangedreven fraudedetectie en -preventie
• Uitgebreide bescherming tegen verschillende soorten fraude
• Gedetailleerde inzichten en analyses
• Naadloze integratie met bestaande systemen
• Uitgebreid ondersteuningsnetwerk

Diensten

• Detectie van betalingsfraude
• Preventie van accountovername
• Beperking van beleidsmisbruik
• Fraudeanalyses en inzichten
• Integratieondersteuning en advies

Contactgegevens

• Website: sift.com
• Telefoon: 1-877-215-8736
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/sift
• Twitter: twitter.com/siftscience
• Facebook: www.facebook.com/SiftScience
• YouTube: www.youtube.com/user/SiftScience
• Instagram: www.instagram.com/get_sift

 

10. Algolia

Algolia is een toonaangevende leverancier van AI-aangedreven zoek- en ontdekkingsoplossingen voor bedrijven. Het platform is ontworpen om snelle en relevante zoekresultaten te leveren, waardoor de gebruikerservaring wordt verbeterd en de betrokkenheid wordt gestimuleerd. De oplossingen van Algolia zijn gericht op een breed scala aan sectoren, waaronder de detailhandel, media en SaaS, en bieden op maat gemaakte zoekmogelijkheden die voldoen aan de specifieke behoeften van elke sector. Het gebruiksgemak en de schaalbaarheid van het platform maken het een populaire keuze voor bedrijven van elke omvang, van startups tot grote ondernemingen.

Een opvallend kenmerk van Algolia is de nadruk op prestaties en betrouwbaarheid. Het platform verwerkt jaarlijks miljarden zoekopdrachten met minimale latentie, waardoor gebruikers onmiddellijke resultaten ontvangen. Algolia biedt ook een reeks tools voor ontwikkelaars, waaronder vooraf gebouwde UI-componenten en uitgebreide documentatie, waardoor het eenvoudig is om zoekfunctionaliteiten te integreren en aan te passen. De toewijding van het bedrijf aan innovatie wordt weerspiegeld in de voortdurende verbetering van functies en diensten, waardoor het bedrijf voorop blijft lopen op de markt voor zoektechnologie. Algolia legt een sterke focus op gegevensbeveiliging en compliance en houdt zich aan verschillende industriestandaarden om gebruikersgegevens te beschermen. De wereldwijde infrastructuur van het platform ondersteunt hoge beschikbaarheid en betrouwbaarheid, waardoor consistente prestaties in verschillende regio's worden gegarandeerd. Met zijn krachtige zoekmogelijkheden en toewijding aan beveiliging helpt Algolia bedrijven bij het creëren van boeiende en veilige gebruikerservaringen.

Hoofdzaken

• AI-aangedreven zoek- en ontdekkingsoplossingen
• Snelle en relevante zoekresultaten
• Branchespecifiek maatwerk
• Hoge prestaties en betrouwbaarheid
• Sterke focus op gegevensbeveiliging en compliance

Diensten

• Zoeken op basis van AI
• Generatie van categorie- en collectiepagina's
• Gepersonaliseerde aanbevelingen
• Analytics en inzichten
• Ontwikkelaarstools en ondersteuning

Contactgegevens

• Website: www.algolia.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/algolia
• Twitter: twitter.com/algolia
• Facebook: www.facebook.com/algolia
• YouTube: www.youtube.com/channel/UC-ScCh3ULiOisbyI9GkHHwg

 

11. ViSenze

ViSenze is een AI-gedreven technologiebedrijf dat gespecialiseerd is in productontdekking en zoekoplossingen voor e-commerce. Hun platform maakt gebruik van multimodale AI om gepersonaliseerde zoekervaringen en relevante productaanbevelingen te bieden, met als doel conversies te stimuleren en de omzet voor online retailers te verhogen. De technologie van ViSenze integreert verschillende vormen van zoekinvoer, waaronder tekst in natuurlijke taal, afbeeldingen en posts op sociale media, om een uitgebreid en naadloos productontdekkingsproces te bieden.

De aanbevelingsmachine van het bedrijf is ontworpen om klanten de meest relevante producten te bieden op basis van hun unieke behoeften en voorkeuren. Dit omvat functies zoals ‘Recommend Me’, waarbij klanten kunnen communiceren met een AI-stylist voor gepersonaliseerd winkeladvies. ViSenze biedt ook een robuuste ervaringsstudio waarmee retailers hun zoek- en ontdekkingsprocessen kunnen aanpassen, door door gebruikers gegenereerde inhoud en sociale-mediagalerijen te integreren in de winkelervaring. ViSenze's GenAI Smart Tagging automatiseert het proces van het taggen van producten, verbetert de doorzoekbaarheid van productcatalogi en stemt deze af op de intentie van de klant. Bovendien bieden hun analysetools bruikbare inzichten in het gedrag van klanten, waardoor retailers de winkelervaring kunnen optimaliseren en de conversiepercentages kunnen verbeteren. Het platform van het bedrijf is op schaal gebouwd en kan grote catalogi en piekverkeer naadloos verwerken, ondersteund door een wereldwijd team van retail-AI-experts.

Hoofdzaken:

• Multimodale AI voor gepersonaliseerde zoekervaringen.
• Intuïtieve aanbevelingsengine met AI-stylistinteractie.
• GenAI Smart Tagging voor geautomatiseerde producttagging.
• Analytics-tools voor het optimaliseren van klantreizen.
• Schaalbaar platform voor het verwerken van grote catalogi en piekverkeer.

Diensten:

• Gepersonaliseerde productzoekopdracht en aanbevelingen.
• AI-gestuurde producttagging.
• Aanpasbare zoek- en ontdekkingservaringen.
• Uitgebreide analyses voor prestatiemonitoring.
• Integratie met e-commerceplatforms en aangepaste sites/apps.

Contactgegevens:

• Website: www.visenze.com
• E-mail: info@visenze.com
• Facebook: www.facebook.com/ViSenze
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/visenze
• Twitter: twitter.com/visenze

 

12. Chatbrandstof

Chatfuel is een toonaangevende leverancier van AI-gestuurde chatbots die zijn ontworpen om de klantbetrokkenheid te vergroten en de bedrijfsactiviteiten op verschillende berichtenplatforms te stroomlijnen. Hun vlaggenschipproduct, Fuely AI, is een intelligente chatbot die een breed scala aan taken kan uitvoeren, van het boeken van afspraken en het beantwoorden van veelgestelde vragen tot productaanbevelingen en klantenondersteuning. De bots van Chatfuel zijn ontworpen om 24/7 te werken en bieden een betrouwbaar en efficiënt alternatief voor menselijke agenten.

Een van de belangrijkste sterke punten van Chatfuel zijn de integratiemogelijkheden met populaire platforms zoals Stripe, Calendly, Shopify, Zapier en Google Spreadsheets. Hierdoor kunnen bedrijven de chatbot naadloos integreren in hun bestaande workflows en de klantinteracties verbeteren. Het platform biedt ook geavanceerde functies zoals herinneringen voor verlaten winkelwagentjes, upselling, cross-selling en gepersonaliseerde berichten om de verkoop en klanttevredenheid te vergroten. Chatfuel geeft prioriteit aan gegevensbescherming en betrouwbaarheid, waardoor naleving van de AVG en een uptime van 99.99% worden gegarandeerd. Hun klantenserviceteam is 24 uur per dag beschikbaar en biedt snelle hulp aan gebruikers. Met robuuste tools voor doelgroepsegmentatie, realtime analyses en A/B-testen stelt Chatfuel bedrijven in staat hun berichtenstrategieën te optimaliseren en betere resultaten te behalen.

Hoofdzaken:

• AI-gestuurde chatbot voor klantbetrokkenheid en bedrijfsvoering.
• 24/7 werking met hoge efficiëntie en betrouwbaarheid.
• Integratie met grote platforms zoals Stripe en Shopify.
• Geavanceerde functies voor verbetering van verkoop en ondersteuning.
• Sterke focus op gegevensbescherming en naleving van de AVG.

Diensten:

• AI-aangedreven chatbots voor verschillende berichtenplatforms.
• Automatisering van klantenondersteuning.
• Verkoop- en marketingautomatisering.
• Doelgroepsegmentatie en gepersonaliseerde berichtenuitwisseling.
• Realtime analyses en A/B-testen.

Contactgegevens:

• Website: chatfuel.com
• E-mail: support@chatfuel.com
• Facebook: www.facebook.com/Chatfuel
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/chatfuel
• Twitter: twitter.com/chatfuel
• YouTube: www.youtube.com/channel/UCj3pHtbTjMtdjV4Bff62qXw

 

13. Optimaal

Optimizely is een uitgebreid digitaal ervaringsplatform dat bedrijven helpt hun marketing-, contentmanagement- en commerciële activiteiten te verbeteren door middel van datagestuurde besluitvorming en AI-aangedreven tools. Optimizely One, hun geïntegreerde suite, biedt een naadloze workflow die alle fasen van de marketinglevenscyclus met elkaar verbindt, van planning en creatie tot personalisatie en analyse.

De uniforme workflow van het platform is ontworpen om samenwerking en efficiëntie te bevorderen, waardoor teams verzoeken kunnen beheren, strategieën op elkaar kunnen afstemmen en campagnes effectief kunnen uitvoeren. Integreert op optimale wijze AI en machine learning om de creatie van content te versnellen, assets te beheren en gepersonaliseerde ervaringen via meerdere kanalen te leveren. Dankzij hun drag-and-drop-ontwerptools en in-context bewerkingstools kunnen gebruikers eenvoudig inhoud maken en wijzigen met realtime voorbeelden. De robuuste experimenteermogelijkheden van Optimizely stellen bedrijven in staat hun digitale ervaringen te testen en te optimaliseren, zodat elke beslissing wordt ondersteund door data. Het platform ondersteunt omnichannel-levering en biedt voorspellende aanbevelingen om de klantbetrokkenheid te vergroten. Met uitgebreide analyses en integratie met verschillende tools biedt Optimizely een holistische oplossing voor bedrijven die uitzonderlijke digitale ervaringen willen bieden.

Hoofdzaken:

• Geïntegreerd digitaal ervaringsplatform met AI en machine learning.
• Uniforme workflow voor naadloos beheer van de marketinglevenscyclus.
• Geavanceerde tools voor het maken en personaliseren van inhoud.
• Robuuste experimenteer- en optimalisatiemogelijkheden.
• Uitgebreide analyses en toolintegratie.

Diensten:

• Digitaal ervaringsplatform met uniforme workflow.
• AI-aangedreven contentcreatie en assetbeheer.
• Personalisatie en omnichannel-levering.
• Experimentatie- en optimalisatietools.
• Realtime analyses en rapportage.

Contactgegevens:

• Website: www.optimizely.com
• Adres: 119 5th Ave 7e verdieping
• New York, NY 10003, VS
• Telefoon: +1 603 594 0249
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/optimizely
• Twitter: twitter.com/optimizely
• YouTube: www.youtube.com/user/Optimizely

 

14. Dynamische opbrengst

Dynamic Yield is een personalisatieplatform dat is ontworpen om de digitale ervaringen van klanten te optimaliseren door middel van nauwkeurige targeting en realtime aanpassingsvermogen. De oplossingen van het bedrijf zijn gericht op het leveren van relevante inhoud en ervaringen die zijn afgestemd op individueel gebruikersgedrag, het bevorderen van merkloyaliteit en het vergroten van de klanttevredenheid. Door gebruik te maken van geavanceerde machine learning en voorspellende targeting, stelt Dynamic Yield bedrijven in staat te anticiperen op de behoeften en voorkeuren van klanten, waardoor hyperrelevante interacties worden gecreëerd die betrokkenheid en conversies stimuleren.

Dynamic Yield's Experience OS is een uitgebreid besturingssysteem dat verschillende personalisatietools integreert, waardoor een naadloze implementatie via verschillende kanalen mogelijk is. Deze uniforme aanpak zorgt ervoor dat marketing-, product- en datateams samenhangend kunnen werken om gepersonaliseerde ervaringen op schaal te creëren. De flexibiliteit en robuuste mogelijkheden van het platform maken het geschikt voor een breed scala aan sectoren, waaronder e-commerce, financiële dienstverlening, media en reizen. Het bedrijf legt de nadruk op privacy en compliance en biedt tools en sjablonen waarmee bedrijven zich aan de wettelijke normen kunnen houden en tegelijkertijd gepersonaliseerde ervaringen kunnen bieden. De beslissingsmachine van Dynamic Yield maakt het continu testen en optimaliseren van de inhoud mogelijk, waardoor elke interactie wordt verfijnd om de best mogelijke resultaten voor zowel het bedrijf als de klant te bereiken.

Hoofdzaken

• 6e jaar op rij: Leider in personalisatie-engines van 2019-2024.
• Aanzienlijke stijgingen: +89% in aankopen door gedragsgerichte personalisatie, +27,6% in conversiepercentages met multi-touchcampagnes, en +40% stijging in mobiele conversiepercentages.
• Voorspellende targeting: maakt gebruik van AI en machine learning om de behoeften en voorkeuren van klanten te voorspellen.

Diensten

• AI-verbeterde personalisatie
• Voorspellende targeting
• Realtime gedragstargeting
• Personalisatie via meerdere kanalen
• Op gebeurtenissen gebaseerde getriggerde berichten
• Beheer van klantgegevens
• A/B-testen en optimalisatie
• E-mailpersonalisatie
• App-personalisatie
• Ervaar API's

Contactgegevens

• Website: www.dynamicyield.com
• Telefoon: +81-90-6210-8779
• Adres: 150 5th Avenue, New York, NY 10011, VS
• Facebook: www.facebook.com/DynamicYield
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/dynamic-yield
• Twitter: twitter.com/dynamicyield
• YouTube: www.youtube.com/user/DynamicYield

 

15. IBM

IBM is een wereldwijd technologie- en adviesbedrijf dat bekend staat om zijn uitgebreide portfolio van innovatieve oplossingen op het gebied van kunstmatige intelligentie (AI), cloud computing en cyberbeveiliging. Het bedrijf legt de nadruk op het transformeren van het klanttraject door middel van AI-gestuurde handel, waarbij generatieve en traditionele AI worden geïntegreerd om gepersonaliseerde en efficiënte koopervaringen te creëren. De AI-modellen van IBM analyseren enorme datasets en bieden waardevolle inzichten en voorspellingen ter ondersteuning van de besluitvorming van organisaties, waardoor bedrijven datagestuurde keuzes kunnen maken in de omnichannel-handel.

IBM's benadering van AI in de handel omvat modernisering en uitbreiding van het bedrijfsmodel, dynamisch beheer van productervaringen, orderinformatie en betalingen en beveiliging. Deze gebruiksscenario's zijn ontworpen om de bedrijfsvoering te optimaliseren, de klantbetrokkenheid te vergroten en supply chain-processen te stroomlijnen. De integratie van AI-tools op deze gebieden helpt merken naadloze, gepersonaliseerde ervaringen te bieden die de klantloyaliteit bevorderen en de omzetgroei stimuleren. Naast de technologische vooruitgang benadrukt IBM het belang van vertrouwen in AI-integratie. Het bedrijf benadrukt de behoefte aan transparantie, robuuste maatregelen voor gegevensbeveiliging en een mensgerichte benadering van de inzet van AI. Door vertrouwen op te bouwen via consistente en betrouwbare interacties wil IBM klantinteracties opnieuw definiëren en langdurige, op vertrouwen gebaseerde relaties met klanten opbouwen.

Hoofdzaken

• AI-integratie in de handel voor B2B- en B2C-kanalen.
• Focus op personalisatie, efficiëntie en klantbetrokkenheid.
• Nadruk op vertrouwen en gegevensbeveiliging bij de inzet van AI.

Diensten

• Door AI aangedreven bedrijfsmodernisering en modeluitbreiding.
• Dynamisch productervaringsbeheer (PXM).
• Orderintelligentie en supply chain-optimalisatie.
• Betalingen en beveiligingsoplossingen.

Contactgegevens

• Website: www.ibm.com
• Telefoon: +1-800-426-4968
• Adres: 1 New Orchard Road Armonk, New York 10504-1722 Verenigde Staten
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/ibm
• Twitter: twitter.com/IBM
• YouTube: www.youtube.com/user/IBM

 

16. Wolfbot-AI

Wolfbot AI is gespecialiseerd in het integreren van kunstmatige intelligentie in B2C-marketing om de klantbetrokkenheid radicaal te veranderen en de bedrijfsactiviteiten te stroomlijnen. Door gebruik te maken van AI stelt Wolfbot AI bedrijven in staat dieper inzicht te krijgen in het gedrag en de voorkeuren van klanten, waardoor zeer gerichte marketingcampagnes kunnen worden opgezet. Dit leidt tot meer gepersonaliseerde gebruikerservaringen, wat op zijn beurt de klantloyaliteit en conversiepercentages verbetert. 

Het bedrijf biedt geavanceerde AI-aangedreven virtuele assistenten waarmee bedrijven de behoeften van klanten effectiever kunnen begrijpen en daaraan kunnen voldoen. Deze virtuele assistenten kunnen relevante aanbevelingen doen en productsuggesties optimaliseren, waardoor de klanttevredenheid aanzienlijk verbetert. Wolfbot AI legt ook de nadruk op het automatiseren van verkoop- en klantondersteuningsprocessen, waardoor middelen vrijkomen om zich op andere kritieke bedrijfsgebieden te concentreren. De oplossingen van Wolfbot AI zijn ontworpen om zeer efficiënt en effectief te zijn en het B2C-landschap te transformeren door marketingactiviteiten meer gestroomlijnd en datagestuurd te maken. De technologie van het bedrijf helpt bij klantsegmentatie, personalisatie en realtime analyses, die allemaal bijdragen aan een betere marketing-ROI en algemene bedrijfsgroei.

Hoofdzaken:

• Biedt diepgaande inzichten in het gedrag van klanten.
• Automatiseert routinetaken om de marketingefficiëntie te verbeteren.
• Optimaliseert klantervaringen met AI-aangedreven virtuele assistenten.
• Vergemakkelijkt klantsegmentatie en personalisatie.
• Verbetert de verkoop en klanttevredenheid door automatisering.

Diensten:

• AI-aangedreven virtuele assistenten
• Analyse van klantgedrag
• Geautomatiseerde verkoop- en ondersteuningsprocessen
• Gepersonaliseerde creatie van marketingcampagnes
• Realtime data-analyse en inzichten

Contactgegevens:

• Website: wolfbot.ai
• Telefoon: 855-965-3268
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/wolfbot-ai
• Twitter: twitter.com/wolfbotai
• Facebook: www.facebook.com/wolfbotai

 

17. Shimoku

Shimoku is gespecialiseerd in het inzetten van kunstmatige intelligentie om B2C SaaS-bedrijven te helpen bij het optimaliseren van klantenwervings- en retentiestrategieën. Hun AI-gestuurde oplossingen zijn ontworpen om klanten met een hoge lifetime value (LTV) te identificeren en churn te voorspellen, waardoor de ROI en de lifetime value van de klant worden verbeterd. Door AI te integreren in de marketingcampagnes van hun klanten, maakt Shimoku nauwkeurigere targeting en efficiënter gebruik van marketingmiddelen mogelijk.

Shimoku biedt een reeks aanpasbare AI-tools die kunnen worden geïntegreerd in bestaande SaaS-producten. Deze tools helpen bij het voorspellen van campagneprestaties en het verminderen van klantverloop, en bieden bruikbare inzichten waarmee bedrijven hun strategieën kunnen afstemmen op het gedrag en de voorkeuren van individuele klanten. Deze gepersonaliseerde aanpak zorgt ervoor dat marketinginspanningen zowel effectief als efficiënt zijn, waardoor de betrokkenheid en klanttevredenheid worden vergroot. Naast hun AI-modules voor marketing- en verkoopteams positioneert Shimoku zichzelf als een AI-partner voor SaaS-bedrijven die hun software willen verbeteren met geavanceerde AI-mogelijkheden. Dankzij hun expertise op het gebied van AI-ontwikkeling kunnen ze optreden als een uitbesteed team voor bedrijven die AI-gedreven SaaS-aanbieders willen worden, waardoor hun technologische voorsprong en concurrentievoordeel worden vergroot.

Hoofdzaken

• AI-gestuurde klantenwerving en -behoud
• Aanpasbare AI-tools voor bestaande SaaS-producten
• Expertise in het voorspellen van campagneprestaties en het verminderen van klantverloop
• Partnerschapsmogelijkheden voor AI-integratie

Diensten

• AI-modules voor klantenwerving
• AI-modules voor klantenbehoud
• Aangepaste AI-ontwikkeling voor SaaS-producten
• Optimalisatie van marketing- en verkoopcampagnes

Contactgegevens

• Website: www.shimoku.com
• E-mail: contact@shimoku.com
• Adres: Barcelona, Spanje Carrer de Roc Boronat, 117
• Telefoonnummer: +1 786 305 673
• LinkedIn: es.linkedin.com/company/shimoku
• Twitter twitter.com/shimoku_ai
• YouTube: www.youtube.com/@shimoku-ai

 

18. Salesforce

Salesforce staat bekend om zijn uitgebreide pakket CRM-oplossingen, aangevuld met zijn AI-mogelijkheden, onder de merknaam Einstein. Dit AI-platform kan naadloos worden geïntegreerd in het CRM van Salesforce om voorspellende en generatieve AI-functies te bieden, waardoor bedrijven de productiviteit en personalisatie op verschillende afdelingen kunnen verbeteren. Einstein AI helpt bij het creëren van op maat gemaakte, door AI aangedreven ervaringen die gebruik maken van klantgegevens om relevante en vertrouwde inzichten te leveren.

De mogelijkheden van Einstein strekken zich uit tot verschillende zakelijke functies, waaronder verkoop, klantenservice, marketing en commercie. Voor verkoop kan Einstein e-mails genereren, verkoopgesprekken samenvatten en realtime voorspellingen doen om verkoopteams te helpen bij het sluiten van deals. In de klantenservice helpt het bij het automatiseren van reacties en het voorspellen van de behoeften van klanten. Marketingteams profiteren van AI-gestuurde inzichten voor campagne-optimalisatie, terwijl commerciële afdelingen de winkelervaring kunnen verbeteren met gepersonaliseerde aanbevelingen. Salesforce zorgt ervoor dat alle AI-implementaties veilig en betrouwbaar zijn via de Einstein Trust Layer, die de nadruk legt op gegevensprivacy en ethisch AI-gebruik. Deze laag beschermt gevoelige klantgegevens en stelt bedrijven in staat verschillende AI-modellen te gebruiken, wat flexibiliteit en veiligheid biedt. De toewijding van Salesforce aan verantwoord AI-gebruik wordt weerspiegeld in hun uitgebreide ondersteuning en middelen om bedrijven te helpen hun AI-investeringen te maximaliseren.

Hoofdzaken

• AI-aangedreven CRM-oplossingen met Einstein
• Voorspellende en generatieve AI voor verschillende bedrijfsfuncties
• Einstein Trust Layer voor veilige AI-implementatie
• Uitgebreide ondersteuning en middelen voor AI-integratie

Diensten

• AI voor verkoop: genereren van e-mails, samenvattingen van oproepen, realtime voorspellingen
• AI voor klantenservice: geautomatiseerde antwoorden, behoeftevoorspelling
• AI voor marketing: campagne-inzichten, personalisatie
• AI for Commerce: gepersonaliseerde aanbevelingen
• Aanpasbare AI-modellen met Einstein 1 Studio

Contactgegevens

• Website: www.salesforce.com
• Telefoon: 1-800-664-9073
• Facebook: www.facebook.com/salesforce 
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/salesforce 
• Twitter: x.com/salesforce 
• YouTube: www.youtube.com/Salesforce

 

Conclusie

Kunstmatige intelligentie (AI) zorgt voor een revolutie in het B2C-landschap door de manier te verbeteren waarop bedrijven met klanten omgaan, marketingstrategieën te optimaliseren en de algehele klantervaring te verbeteren. Door middel van AI-aangedreven inzichten kunnen bedrijven zeer gepersonaliseerde marketingcampagnes creëren die resoneren met individuele klantvoorkeuren en -gedragingen, waardoor een grotere betrokkenheid en loyaliteit wordt gestimuleerd. Het vermogen van AI om de behoeften en het gedrag van klanten te voorspellen, stelt bedrijven in staat potentiële problemen proactief aan te pakken, het klantverloop te verminderen en de levenslange waarde van de klant te verbeteren.

Bovendien maakt de integratie van AI in B2C-activiteiten een efficiëntere en effectievere toewijzing van middelen mogelijk, waardoor de ROI wordt verbeterd en de impact van marketinginspanningen wordt gemaximaliseerd. Door routinetaken te automatiseren en bruikbare inzichten te bieden, stelt AI marketing- en verkoopteams in staat zich te concentreren op strategische initiatieven die de groei stimuleren. Naarmate AI-technologie zich blijft ontwikkelen, zal de rol ervan bij het transformeren van B2C-interacties alleen maar groter worden, waardoor bedrijven nog meer mogelijkheden krijgen om op zinvolle en impactvolle manieren contact te maken met hun klanten.