الشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي: أمثلة واقعية واستخدامات عملية

انتقلت تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي من مرحلة الضجة الإعلامية إلى حيز الاستخدام اليومي الفعلي. تستخدمها الشركات لصياغة المحتوى، وتلخيص الوثائق، ودعم خدمة العملاء، وتحليل البيانات، وتسريع المهام المتكررة. لا تزال بعض الشركات في مرحلة التجربة، بينما دمجتها شركات أخرى بشكل كامل في عملياتها.

تتناول هذه المقالة كيفية تطبيق المنظمات المختلفة للذكاء الاصطناعي التوليدي في الوقت الحالي - ليس فقط المشاريع التجريبية البراقة، ولكن أيضًا الطرق العملية التي تساعد بها الفرق الحقيقية على إنجاز العمل.

1. الذكاء الاصطناعي المتفوق

تعمل شركة AI Superior في مجال تطوير واستشارات الذكاء الاصطناعي، مع تركيز واضح على تحويل مشاكل الأعمال إلى أنظمة ذكاء اصطناعي فعّالة. يندرج عملنا في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي ضمن إطار تقني أوسع يشمل التعلم الآلي، ومعالجة اللغات الطبيعية، ورؤية الحاسوب، والتحليلات التنبؤية، والبرمجيات القائمة على البيانات. وبدلاً من التعامل مع الذكاء الاصطناعي التوليدي كاتجاه منفصل، نُدمجه ضمن عملية تطوير متكاملة - بدءًا من التحقق من صحة الفكرة وإعداد البيانات، وصولاً إلى اختيار النموذج واختباره ونشره ودعمه.

يتمثل جزء عملي من عملنا في كيفية تعاملهم مع منتجات الذكاء الاصطناعي المُخصصة. يُمكن استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في إنشاء المحتوى، وتلخيصه، وتخصيصه، وترجمة اللغات، والأتمتة، وإنشاء البيانات الاصطناعية. ويتمثل دورنا عادةً في المساعدة على تحديد المجالات التي تُناسبها هذه التقنية، وإعداد البنية التحتية التقنية، وبناء أنظمة يُمكن استخدامها ضمن سير العمل الفعلي بدلاً من تركها كتجربة.

النقاط الرئيسية:

• شركة خدمات الذكاء الاصطناعي ومقرها ألمانيا
• التركيز على برامج الذكاء الاصطناعي المخصصة والاستشارات
• يعمل مع الذكاء الاصطناعي التوليدي، ومعالجة اللغة الطبيعية، والتعلم الآلي، وتحليلات البيانات
• يقوم ببناء منتجات الذكاء الاصطناعي بدءًا من التحقق الأولي وحتى النشر.
• تركيز قوي على إعداد البيانات واختيار النموذج والتكامل
• مناسب للشركات التي تحتاج إلى أنظمة ذكاء اصطناعي مصممة خصيصًا، وليس أدوات عامة.

خدمات:

• تطوير الذكاء الاصطناعي التوليدي
• استشارات الذكاء الاصطناعي التوليدي
• تطوير برمجيات الذكاء الاصطناعي
• دمج ونشر الذكاء الاصطناعي
• صيانة ودعم الذكاء الاصطناعي
• معالجة اللغة الطبيعية
• التحليلات التنبؤية
• الرؤية الحاسوبية ومعالجة الصور
• البحث والتطوير في مجال الذكاء الاصطناعي
• التدريب والتعليم في مجال الذكاء الاصطناعي

جهات الاتصال:

• موقع إلكتروني: aisuperior.com
• بريد إلكتروني: [email protected]
• فيسبوك: www.facebook.com/aisuperior
• انستقرام: www.instagram.com/ai_superior
• تويتر: x.com/aisuperior
• ينكدين: www.linkedin.com/company/ai-superior
• العنوان: Robert-Bosch-Str.7، 64293 دارمشتات، ألمانيا
• الهاتف: +49 6151 3943489

2. كلارنا

أدمجت شركة كلارنا الذكاء الاصطناعي التوليدي في عملياتها الداخلية اليومية. وبدلاً من اقتصاره على فرق التقنية، عممت الشركة استخدامه على أقسام الاتصالات والشؤون القانونية والتسويق وغيرها. ويستخدم الموظفون الآن أدوات الذكاء الاصطناعي لصياغة الرسائل ومراجعة الوثائق وتلخيص المعلومات وإيجاد الإجابات الداخلية بسرعة.

أبرز مثال على ذلك هو مساعد الذكاء الاصطناعي الداخلي لشركة كلارنا، الذي يساعد الموظفين على الوصول إلى معلومات الشركة وتقليل الأعمال الإدارية الروتينية. كما بدأت الشركة باستكشاف استخدام الذكاء الاصطناعي في المشاريع المتعلقة بالمناخ، حيث تستخدمه لتحليل المخاطر المحلية وأنماط الطقس وتخطيط قدرة المجتمعات على الصمود.

النقاط الرئيسية:

• يستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي عبر فرق العمل الداخلية
• يطبق الذكاء الاصطناعي في مجالات الاتصالات والشؤون القانونية والتسويق والعمليات
• قمتُ ببناء مساعد ذكاء اصطناعي داخلي لدعم معرفة الموظفين
• يستخدم الذكاء الاصطناعي لتقليل العمل الإداري الروتيني
• يستكشف هذا البحث الذكاء الاصطناعي من أجل تعزيز القدرة على التكيف مع تغير المناخ ودعم المجتمعات المحلية.
• يتعامل مع الذكاء الاصطناعي كأداة عملية في مكان العمل وليس كمشروع جانبي

خدمات:

• الخدمات المصرفية الرقمية
• حلول الدفع
• مساعدة التسوق
• دعم التجار
• حلول التسويق
• دعم المعرفة الداخلية بالذكاء الاصطناعي
• العمليات التجارية المدعومة بالذكاء الاصطناعي
• برامج الذكاء الاصطناعي للتكيف مع تغير المناخ
• خدمات التكنولوجيا المالية

جهات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.klarna.com
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• إنستغرام: www.instagram.com/klarna
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/klarna
• تويتر: x.com/Klarna
• فيسبوك: www.facebook.com/Klarna

3. أدوبي

أدمجت أدوبي تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي مباشرةً في أدوات Creative Cloud الخاصة بها عبر Firefly. وبات بإمكان المصممين والمسوقين ومنشئي المحتوى الآن إنشاء الصور وتعديلها وإنشاء نسخ مختلفة منها وتوسيع مساحات العمل وحتى إنتاج مقاطع فيديو أو موسيقى تصويرية دون مغادرة مساحة عملهم المعتادة.

ما يميز نهج أدوبي هو أنه يُبقي العنصر البشري في صميم العملية. يعمل الذكاء الاصطناعي كمساعد إبداعي وليس كبديل، مما يُساعد على تسريع المهام المتكررة مع السماح للبشر بتوجيه المنتج النهائي والحفاظ على اتساق العلامة التجارية.

النقاط الرئيسية:

• يستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي في جميع منتجات البرامج الإبداعية
• يركز على سير العمل في الصور والفيديو والصوت والتصميم والمستندات
• يُضيف ميزات الذكاء الاصطناعي إلى أدوات Creative Cloud المألوفة
• يدعم كلاً من المبدعين الأفراد وفرق العمل التجارية
• يُقدّم نماذج مُخصصة للحصول على مخرجات أكثر اتساقًا في أسلوب العلامة التجارية.
• يُبقي التحكم الإبداعي البشري في صميم سير العمل

خدمات:

• إنشاء الصور التوليدية
• تحرير الصور بالذكاء الاصطناعي
• توليد الفيديو بالذكاء الاصطناعي
• توليد الموسيقى التصويرية بالذكاء الاصطناعي
• توليد الكلام بالذكاء الاصطناعي
• لوحات الإلهام الإبداعية
• التعبئة التوليدية وتوسيع الصورة
• أدوات تحويل النصوص إلى متجهات
• ملخصات المستندات في برنامج Acrobat
• ميزات الذكاء الاصطناعي في Creative Cloud
• أدوات فايرفلاي المؤسسية

جهات الاتصال:

• موقع الكتروني: www.adobe.com
• انستجرام: www.instagram.com/adobe
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/adobe
• تويتر: x.com/Adobe
• فيسبوك: www.facebook.com/adobe

4. مايكروسوفت

تستخدم مايكروسوفت الذكاء الاصطناعي التوليدي كمنتج (كوبايلوت) وكبنية تحتية (خدمة Azure OpenAI). وقد تم دمج كوبايلوت الآن في أدوات مايكروسوفت 365، مما يساعد المستخدمين على كتابة رسائل البريد الإلكتروني، وتلخيص الاجتماعات، وإنشاء العروض التقديمية، وتحليل البيانات.

على صعيد المؤسسات، توفر مايكروسوفت الأدوات السحابية التي تحتاجها الشركات لبناء تطبيقات الذكاء الاصطناعي الآمنة الخاصة بها. هذا النهج المزدوج - أدوات جاهزة للاستخدام بالإضافة إلى خدمات خلفية قوية - يجعل مايكروسوفت واحدة من أكبر الشركات التي تساعد الشركات على نقل الذكاء الاصطناعي التوليدي من مرحلة التجارب إلى أنظمة الإنتاج الفعلية.

النقاط الرئيسية:

• يقوم ببناء أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية لمستخدمي الأعمال والمطورين
• يركز على تطبيقات الذكاء الاصطناعي للمؤسسات وإدارة دورة الحياة
• يربط الذكاء الاصطناعي التوليدي بالحوسبة السحابية والبيانات والأمن والمراقبة
• تقدم شركة Copilot منتجات لزيادة إنتاجية مكان العمل
• يدعم ممارسات LLMOps والنشر والمراقبة
• مفيد للشركات التي تقوم بدمج الذكاء الاصطناعي في الأنظمة الحالية

خدمات:

• مايكروسوفت 365 كوبيلوت
• خدمة Azure OpenAI
• بحث Azure AI
• التعلم الآلي في Azure
• استوديو الطيار الآلي
• أدوات تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي
• دعم LLMOps
• أدوات أمن وخصوصية الذكاء الاصطناعي للمؤسسات
• مراقبة الذكاء الاصطناعي وإمكانية رصدها
• أدوات الذكاء الاصطناعي لمنصة Power Platform
• تجارب الذكاء الاصطناعي القائمة على فرق العمل

جهات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.microsoft.com
• إنستغرام: www.instagram.com/microsoft
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/microsoft
• تويتر: x.com/Microsoft
• فيسبوك: www.facebook.com/Microsoft

5. ديلويت

تعتبر شركة ديلويت الذكاء الاصطناعي التوليدي فرصةً شاملةً لإحداث تحول جذري في الأعمال. فبدلاً من التركيز على أداة واحدة، تساعد الشركات على بناء استراتيجياتها، واختبار حالات استخدامها، وإدارة المخاطر، وإعادة تصميم عملياتها، وتأهيل كوادرها. وغالبًا ما يتمحور عملها حول الذكاء الاصطناعي المسؤول، أي ضمان تبني هذه التقنية مع مراعاة الحوكمة الرشيدة والأخلاقيات والإشراف البشري.

يرتكز جزء كبير من عمل ديلويت في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي على الجاهزية والتسريع والقيمة المستمرة. ويشمل ذلك مساعدة الشركات على تحديد استراتيجية الذكاء الاصطناعي، وإجراء اختبارات إثبات المفهوم، وبناء البنية التحتية للبيانات والحوسبة السحابية، وتصميم نماذج الحوكمة، وتحديث التطبيقات، وتدريب الفرق. وتُعدّ الثقة عنصراً أساسياً في نهجهم، لا سيما فيما يتعلق بالمخاطر والضوابط القانونية والضمانات الأخلاقية والإشراف البشري.

النقاط الرئيسية:

• يركز على استراتيجية الذكاء الاصطناعي التوليدي للمؤسسات واعتماده
• يعمل في مجالات الجاهزية والتوسع وعمليات الذكاء الاصطناعي طويلة الأجل
• يضع الثقة والحوكمة والرقابة البشرية في صميم العملية.
• يساعد الشركات على إعداد الفرق والعمليات والأسس التكنولوجية.
• يدعم تغييرات نموذج الأعمال والعمليات المرتبطة بالذكاء الاصطناعي
• يعمل مع حالات استخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي الخاصة بالصناعة

خدمات:

• جاهزية الذكاء الاصطناعي التوليدي
• تسريع الذكاء الاصطناعي التوليدي
• استراتيجية الذكاء الاصطناعي التوليدي
• حوكمة الذكاء الاصطناعي وإدارة المخاطر
• إثبات تطور المفهوم
• تصميم نموذج تشغيل الذكاء الاصطناعي
• تخطيط البنية التحتية للبيانات والحوسبة السحابية
• جاهزية القوى العاملة ورفع مستوى مهاراتها
• تحديث التطبيقات باستخدام الذكاء الاصطناعي العام
• عمليات الذكاء الاصطناعي المُدارة
• إعادة تصميم العمليات التجارية

جهات الاتصال:

• موقع الكتروني: www.deloitte.com
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/deloitte
• تويتر: x.com/deloitte
• الفيسبوك: www.facebook.com/deloitte
• العنوان: 1221 جادة الأمريكتين، الطابق 39، نيويورك، نيويورك، 10020، الولايات المتحدة الأمريكية 
• رقم الهاتف: +1 646 901 5000 

6. ساب

تستخدم SAP الذكاء الاصطناعي التوليدي في برامجها التجارية، بهدف رئيسي هو جعل عمليات المؤسسة اليومية أكثر مرونة وسهولة في الإدارة. ويرتبط عملهم في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي ارتباطًا وثيقًا بتطبيقات SAP وبيانات الأعمال ومعرفة العمليات. وبدلًا من التركيز فقط على توليد المحتوى، تُطبّق SAP الذكاء الاصطناعي على سير العمل في مجالات سلسلة التوريد، والمالية، والتصنيع، والاستدامة، والموارد البشرية، والتحليلات، والتطوير.

يُعدّ "جول"، مساعد الذكاء الاصطناعي من SAP، أحد العناصر الرئيسية في هذا النهج. فهو يعمل مع وكلاء الذكاء الاصطناعي، وسياق الأعمال، وبيانات SAP الخاصة لمساعدة المستخدمين على استخلاص الرؤى، وإنجاز المهام، والتنقل بين التطبيقات بجهد يدوي أقل. كما تدعم SAP المطورين من خلال مراكز الذكاء الاصطناعي، والنماذج المتخصصة، والأدوات اللازمة لبناء حلول الذكاء الاصطناعي وتخصيصها ونشرها داخل بيئات SAP.

النقاط الرئيسية:

• يستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي داخل تطبيقات الأعمال وسير العمل.
• يربط الذكاء الاصطناعي ببيانات الأعمال ومعرفة العمليات في SAP
• يقدم برنامج جول كمساعد ذكاء اصطناعي لمهام المؤسسات
• يعمل مع وكلاء الذكاء الاصطناعي في العمليات التجارية المشتركة
• يطبق الذكاء الاصطناعي في مجالات سلسلة التوريد، والاستدامة، والموارد البشرية، والتحليلات، والتطوير.
• يركز على سياق الأعمال العملي بدلاً من مخرجات الذكاء الاصطناعي العامة

خدمات:

• SAP Business AI
• مساعد الطيار الآلي جول
• مركز الذكاء الاصطناعي التوليدي
• SAP AI Core
• منصة إطلاق الذكاء الاصطناعي من SAP
• مخطط المعرفة SAP
• أدوات سلسلة التوريد المدعومة بالذكاء الاصطناعي
• إعداد التقارير عن الاستدامة بمساعدة الذكاء الاصطناعي
• نمذجة العمليات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
• أدوات الذكاء الاصطناعي لهندسة المؤسسات
• مساعدة في تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي لتطبيقات SAP

جهات الاتصال:

• موقع الكتروني: www.sap.com
• انستقرام : www.instagram.com/sap
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/sap
• الفيسبوك: www.facebook.com/SAP
• العنوان: 3999 ويست تشيستر بايك، نيوتاون سكوير، بنسلفانيا 19073، الولايات المتحدة الأمريكية
• الهاتف: +1-800-872-1727

7. AWS

تتبنى AWS نهجًا قائمًا على البنية التحتية في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي. فهي توفر الأدوات والخدمات السحابية التي تُمكّن الشركات من بناء تطبيقات الذكاء الاصطناعي واختبارها وتشغيلها في بيئات إنتاج حقيقية. وتشمل عروضها Amazon Bedrock وSageMaker والعديد من أدوات تطوير الوكلاء.

تكمن قوة هذه الخدمة في مرونتها. إذ يمكن للشركات اختيار نماذج أساسية مختلفة، وإضافة ضوابط أمان، وربط الذكاء الاصطناعي ببياناتها الخاصة، ومراقبة كل شيء بدقة. وهذا ما يجعل AWS مفيدة بشكل خاص للشركات التي ترغب في بناء حلول ذكاء اصطناعي مخصصة بدلاً من مجرد استخدام الأدوات الجاهزة.

النقاط الرئيسية:

• يوفر البنية التحتية السحابية الأساسية للذكاء الاصطناعي التوليدي
• تركيز قوي على بناء وتوسيع نطاق تطبيقات الإنتاج
• يدعم مجموعة واسعة من نماذج الأساس وأدوات الوكلاء
• يتضمن ميزات هامة تتعلق بالسلامة والمراقبة والحوكمة
• يساعد الشركات على الانتقال من التجارب إلى الاستخدام التشغيلي الفعلي

خدمات:

• أمازون بيدروك
• أمازون سيج ميكر للذكاء الاصطناعي
• أمازون نوفا
• أمازون بيدروك إيجنت كور
• البنية التحتية للذكاء الاصطناعي للتدريب والاستدلال
• نموذج الوصول إلى المؤسسة
• تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدي
• تطوير وكيل الذكاء الاصطناعي
• أدوات الذكاء الاصطناعي المسؤولة والضوابط
• قاعدة بيانات للذكاء الاصطناعي
• موارد التدريب والتطوير في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي

جهات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: aws.amazon.com
• انستجرام: www.instagram.com/amazonwebservices
• لينكيدين: www.linkedin.com/company/amazon-web-services
• تويتر: x.com/awscloud
• فيسبوك: www.facebook.com/amazonwebservices

8. أكسنتشر

تنظر شركة أكسنتشر إلى الذكاء الاصطناعي التوليدي كجزء من تغيير أوسع نطاقًا في الأعمال والتكنولوجيا. فهي لا تكتفي بمساعدة الشركات على إضافة أدوات الذكاء الاصطناعي فحسب، بل تعمل أيضًا على الاستراتيجية، وإعادة تصميم العمليات، وتطوير المواهب، والحوكمة، لكي يتمكن الذكاء الاصطناعي من تحقيق قيمة حقيقية على نطاق واسع.

كقاعدة عامة، يركز نهجهم على العنصر البشري. يتولى الذكاء الاصطناعي المهام المتكررة أو التي تتطلب كميات هائلة من المعلومات، بينما يركز البشر على التقييم والإبداع واتخاذ القرارات. وهذا ما يجعل شركة أكسنتشر خيارًا شائعًا للمؤسسات الكبيرة التي ترغب في تبني الذكاء الاصطناعي بشكل مدروس بدلاً من التسرع في ذلك.

النقاط الرئيسية:

• أعمال التحول والاستراتيجية في مجال الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسة
• تركيز قوي على الذكاء الاصطناعي المسؤول والحوكمة وإدارة المخاطر
• يساعد الشركات على إعادة تصميم العمليات وإعداد القوى العاملة لديها
• يعمل في مجالات تجربة العملاء وسلسلة التوريد والعمليات الداخلية
• يتعامل مع الذكاء الاصطناعي كجزء من التطور المستمر للأعمال

خدمات:

• استراتيجية الذكاء الاصطناعي التوليدي
• الاستشارات المسؤولة في مجال الذكاء الاصطناعي
• خدمات البيانات
• تطوير النواة الرقمية المدعومة بالذكاء الاصطناعي
• تخطيط المواهب والقوى العاملة في مجال الذكاء الاصطناعي
• تحويل إدارة المعرفة
• تطبيق آمن للذكاء الاصطناعي التوليدي
• الذكاء الاصطناعي للتسويق والمبيعات
• الذكاء الاصطناعي لعمليات سلسلة التوريد
• حلول الذكاء الاصطناعي السيادية
• دعم توسيع نطاق الذكاء الاصطناعي للمؤسسات

جهات الاتصال:

• موقع الكتروني: www.accenture.com
• العنوان: Hallesches Ufer 40, برلين, ألمانيا, 10963
• رقم الهاتف: +49308904761900

9. شركة ميتسوبيشي إلكتريك

تستخدم شركة ميتسوبيشي إلكتريك الذكاء الاصطناعي التوليدي من خلال تقنية مايسارت، مع التركيز على التطبيقات العملية والمتخصصة في مجالات محددة. وبدلاً من الاعتماد على بيانات الإنترنت العامة، فإنها تُولي اهتماماً خاصاً للمعرفة الموثوقة والمتخصصة المرتبطة بمعداتها وأنظمتها الصناعية.

وهذا يجعل عمل الذكاء الاصطناعي أكثر دقةً وتركيزًا، حيث يدعم خدمة العملاء للمنتجات المعقدة، وتدريب الفنيين، ومساعدة المشغلين على تشغيل الآلات بكفاءة أكبر. إنه مثال جيد على استخدام الذكاء الاصطناعي في بيئات صناعية متخصصة حيث تُعدّ الدقة والموثوقية من أهم العوامل.

النقاط الرئيسية:

• يطبق الذكاء الاصطناعي التوليدي على البيئات الصناعية والتقنية
• يجمع بين الذكاء الاصطناعي ومعرفة الخبراء في المجال
• يركز على تقديم مساعدة موثوقة وملائمة للسياق
• يُستخدم في دعم العملاء والتدريب وتشغيل المعدات
• وجود صلة قوية بين أبحاث الذكاء الاصطناعي والأنظمة الصناعية في العالم الحقيقي

جهات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.mitsubishielectric.com
• إنستغرام: www.facebook.com/MitsubishiElectric
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/mitsubishielectric
• فيسبوك: www.facebook.com/MitsubishiElectric
• العنوان: مبنى طوكيو، 2-7-3، مارونوتشي، تشيودا-كو، طوكيو 100-8310، اليابان
• رقم الهاتف: (+81) 3-3218-2111

10. مورغان ستانلي

تستخدم مورغان ستانلي الذكاء الاصطناعي التوليدي في بيئة مالية تخضع لرقابة صارمة، حيث تُعدّ الرقابة والإشراف وحماية البيانات أموراً بالغة الأهمية. ولديها فريق متخصص في الذكاء الاصطناعي على مستوى الشركة يتولى تنسيق عملية التطوير وضمان الاستخدام المسؤول في جميع أنحاء المؤسسة.

باختصار، تساعد أدواتهم الداخلية، مثل AskResearchGPT وAI@MS Assistant، الموظفين في البحث، وتلخيص الاجتماعات، والوصول إلى المعرفة. وهذا يُظهر كيف يمكن لمؤسسة مالية كبيرة تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي بأمان مع الحفاظ على دور العنصر البشري المحوري.

النقاط الرئيسية:

• يستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي في بيئة خدمات مالية منظمة
• فريق على مستوى الشركة يتولى توجيه التطوير والحوكمة
• أدوات داخلية للبحث والإنتاجية والوصول إلى المعرفة
• التركيز القوي على الإشراف البشري والذكاء الاصطناعي المسؤول
• يربط بين الأدوات التطبيقية وأبحاث التعلم الآلي الجارية

خدمات:

• الخدمات المالية
• استراتيجيات الذكاء الاصطناعي على مستوى الشركة
• أدوات مساعد الذكاء الاصطناعي الداخلية
• أدوات الذكاء الاصطناعي التي تركز على البحث
• دعم الذكاء الاصطناعي للاجتماعات وسير العمل
• أبحاث التعلم الآلي
• حوكمة وإشراف الذكاء الاصطناعي
• حماية البيانات لأنظمة الذكاء الاصطناعي
• أدوات الذكاء الاصطناعي لزيادة إنتاجية الموظفين
• ابتكارات التكنولوجيا المالية

جهات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.morganstanley.com
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• إنستغرام: www.instagram.com/morgan.stanley
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/morgan-stanley
• تويتر: x.com/morganstanley
• فيسبوك: www.facebook.com/morganstanley
• العنوان: 1221 جادة الأمريكتين، الطابق الخامس، نيويورك، نيويورك 10020
• رقم الهاتف: 1 (888) 454-3965

11. بيست باي

تُطبّق شركة بيست باي تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي بشكل أساسي في دعم العملاء ومساعدة الموظفين. فمن جانب العملاء، يُساعد الذكاء الاصطناعي في الإجابة على استفسارات المنتجات، ومعالجة مشاكل التوصيل، وحلّ المشاكل الشائعة دون الحاجة إلى موظف خدمة عملاء مباشر في كل مرة.

داخلياً، يقدم الذكاء الاصطناعي اقتراحات فورية لوكلاء الدعم، ويلخص المحادثات، ويمنح موظفي المتجر وصولاً أسرع إلى معلومات المنتجات. إنه مثال عملي على استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين تجارب التسوق اليومية بدلاً من الاستغناء عن العنصر البشري تماماً.

النقاط الرئيسية:

• دعم الذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء عبر قنوات الإنترنت والمتاجر
• المساعدة في الوقت الحقيقي لوكلاء الدعم
• معلومات أسرع عن المنتجات لموظفي المتجر
• تركيز واضح على تحسين خدمة العملاء البشرية
• حالات استخدام عملية في قطاع التجزئة بدلاً من المشاريع التجريبية

خدمات:

• تجارة التجزئة للأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية
• دعم المنتجات التقنية
• خدمات فريق جيك سكواد
• دعم الطلبات والتوصيل
• دعم الأعضاء
• إدارة الاشتراكات
• إرشادات المنتج داخل المتجر
• دعم التسوق عبر الإنترنت والتطبيقات
• عمليات خدمة العملاء
• أدوات معرفة الموظفين

جهات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.bestbuy.com
• إنستغرام: www.instagram.com/bestbuy
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/best-buy
• تويتر: x.com/BestBuy
• فيسبوك: www.facebook.com/bestbuy

12. شركة إتش سي إيه للرعاية الصحية

تستخدم شركة HCA Healthcare الذكاء الاصطناعي التوليدي لتخفيف عبء التوثيق الثقيل على الأطباء والممرضين. بالتعاون مع Google Cloud وAugmedix، يستطيع الأطباء إنشاء مسودات للملاحظات السريرية من محادثات المرضى، ثم مراجعتها وتعديلها قبل إدخالها في السجل الصحي الإلكتروني.

علاوة على ذلك، يختبرون أيضاً الذكاء الاصطناعي لتقارير تسليم المهام بين الممرضات، حيث يقوم تلقائياً بجمع المعلومات الأساسية مثل تغييرات الأدوية ونتائج المختبرات وملاحظات المرضى. والهدف هو تقليل الوقت الإداري مع الحفاظ على سيطرة الأطباء الكاملة على السجل النهائي.

النقاط الرئيسية:

• دعم الذكاء الاصطناعي للتوثيق السريري في المستشفيات
• ملاحظات أولية من محادثات مع المرضى مع مراجعة بشرية
• اختبار الذكاء الاصطناعي لتقارير تسليم المهام بين الممرضات
• التركيز الشديد على الخصوصية والدقة والإشراف السريري
• التركيز العملي على تقليل الأعمال الورقية في مجال الرعاية الصحية

خدمات:

• الرعاية الصحية في المستشفى
• الرعاية الطارئة
• الرعاية المتنقلة
• دعم التوثيق السريري
• دعم سير عمل الممرضات
• تكامل السجلات الصحية الإلكترونية
• تحويل الرعاية
• أنظمة بيانات الرعاية الصحية
• عمليات رعاية المرضى
• تطوير سير العمل الطبي

جهات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.hcahealthcare.com
• إنستغرام: www.instagram.com/hcahealthcare
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/hca
• فيسبوك: www.facebook.com/HCACare

13. نتفليكس

تتعامل نتفليكس مع الذكاء الاصطناعي التوليدي في الإنتاج على أنه يتطلب قواعد واضحة، لا تجارب عشوائية. وُضعت إرشاداتها لصانعي الأفلام، والموردين، وشركاء الإنتاج الذين قد يُدخلون الذكاء الاصطناعي في سير العمل الإبداعي للنصوص، والصوت، والصور، والفيديوهات، والمراجع، أو المواد المؤقتة. الفكرة الأساسية بسيطة: يمكن للذكاء الاصطناعي أن يُساعد في المراحل الإبداعية الأولى، لكن استخدامه في المراحل الحساسة أو النهائية للإنتاج يتطلب عناية فائقة.

تُشكّل الحقوق والموافقة والسرية وثقة الجمهور معظم ركائز موقف نتفليكس. قد تكون لوحات الإلهام والمراجع الأولية منخفضة المخاطر عند اتباع القواعد الأساسية. أما الأصول النهائية، وصور الممثلين، والبيانات الشخصية، والمراجع المحمية بحقوق الطبع والنشر، أو العناصر المُولّدة ذات الأهمية الحاسمة للقصة، فتقع في فئة مختلفة وقد تتطلب موافقة خطية. هذا يُبقي الذكاء الاصطناعي أداةً إبداعيةً مساعدة، مع حماية الأشخاص والمواد المُشاركة في الإنتاج.

النقاط الرئيسية:

• إرشادات عملية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في إنتاج المحتوى
• تمييز واضح بين مخرجات الذكاء الاصطناعي المؤقتة والنهائية
• عملية الموافقة على حالات الاستخدام الإبداعي الحساسة
• التعامل الدقيق مع صورة الموهبة وأدائها
• الاهتمام بحقوق النشر والبيانات الشخصية وأمن الإنتاج
• إرشادات للبائعين وسير العمل المخصص للذكاء الاصطناعي

خدمات:

• الترفيه عبر الإنترنت
• دعم إنتاج الأفلام والمسلسلات
• إرشادات شريك الإنتاج
• معايير سير العمل الإبداعي
• إرشادات المؤثرات البصرية
• أمن المحتوى والمعلومات
• ضبط الجودة
• مصادر صوتية مدبلجة
• دعم الإنتاج العالمي
• مراجعة حالات استخدام الذكاء الاصطناعي العام

جهات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.netflix.com

14. شوبيفاي

يرتبط توجه Shopify نحو الذكاء الاصطناعي ارتباطًا وثيقًا بالعمل اليومي لإدارة متجر إلكتروني. فوصف المنتجات، وإعداد المتجر، والتواصل مع العملاء، والمحتوى التسويقي، والتحليلات، وسير عمليات الطلبات، كلها مهام يحتاج فيها التجار غالبًا إلى السرعة والدعم العملي. توفر أدوات مثل Shopify Magic وSidekick هذا الدعم ضمن سير العمل التجاري، بدلًا من إجبار أصحاب المتاجر على التنقل بين أنظمة منفصلة.

يتجه قطاع التجارة الإلكترونية نحو قنوات جديدة، وتبني Shopify حلولها لتواكب هذا التحول. يمكن اكتشاف المنتجات عبر محادثات الذكاء الاصطناعي، ويمكن للمطورين العمل باستخدام أدوات الوكلاء، كما يمكن للتجار إدارة عمليات البيع عبر المتاجر الإلكترونية، ومنصات التواصل الاجتماعي، والأسواق الإلكترونية، والقنوات المباشرة. لا يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على الأتمتة المجردة، بل يتعداه إلى مساعدة الشركات على إدارة الجوانب العملية والمتغيرة للبيع.

النقاط الرئيسية:

• الذكاء الاصطناعي الموجه للتجارة داخل أدوات Shopify
• دعم الذكاء الاصطناعي لوصف المنتجات ومحتوى المتجر
• مساعد Sidekick مدمج في سير عمل التجار
• خدمة الدردشة مع العملاء ودعم التسويق
• أدوات تطوير للتجارة عبر الوكلاء
• الذكاء الاصطناعي المرتبط بالمبيعات والعمليات واكتشاف المنتجات

خدمات:

• منصة التجارة الإلكترونية
• إنشاء متجر إلكتروني
• سحر Shopify
• مساعد الذكاء الاصطناعي سايدكيك
• محادثات الذكاء الاصطناعي
• إنشاء وصف المنتج
• أدوات التسويق والحملات
• أتمتة سير العمل
• إتمام عملية الشراء والدفع
• واجهات برمجة تطبيقات التجارة الإلكترونية
• دعم واجهة المتجر من قبل الوكيل

جهات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.shopify.com
• إنستغرام: www.instagram.com/shopify
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/shopify
• تويتر: x.com/shopify
• فيسبوك: www.facebook.com/shopify

15. لوريال

تُدخل لوريال الذكاء الاصطناعي إلى عالم التجميل من خلال توفير إرشادات حول المنتجات، والتشخيص، وخدمة العملاء. ويُظهر تعاون الشركة مع نولي وبيوتي جينيوس جانبًا أكثر تخصيصًا للذكاء الاصطناعي التوليدي والتفاعلي، حيث تُصاغ نصائح التجميل بناءً على تحليلات مسح الوجه، ومعرفة تركيبات المنتجات، والتفضيلات الشخصية. وبدلًا من تقديم قوائم منتجات عامة، تهدف هذه الأدوات إلى جعل التوصيات أكثر ملاءمةً للشخص الذي يطلبها.

تُعدّ خدمة العملاء جزءًا من هذا التوجه. فمن خلال خدمة العملاء التفاعلية، تُطبّق لوريال تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي على مهام الدعم الروتينية، ما يُتيح لموظفي خدمة العملاء تخصيص المزيد من الوقت للتفاعل البشري. ويرتبط عمل الشركة في مجال الذكاء الاصطناعي ارتباطًا وثيقًا بعلم التجميل وتجربة المستهلك، ما يمنحه دورًا واضحًا يتجاوز مجرد دعم روبوتات الدردشة العامة.

النقاط الرئيسية:

• تشخيصات التجميل المدعومة بالذكاء الاصطناعي
• توصيات المنتجات الشخصية
• نولي كسوق تجميل يعتمد على الذكاء الاصطناعي
• خبيرة تجميل كمساعدة تجميل شخصية
• دعم الذكاء الاصطناعي التوليدي لوكلاء الرعاية
• العلاقة بين الذكاء الاصطناعي وعلم التجميل وفهم المستهلك

خدمات:

• منتجات التجميل
• تشخيصات التجميل بالذكاء الاصطناعي
• إرشادات تجميل شخصية
• أدوات التوصية بالمنتجات
• سوق نولي للذكاء الاصطناعي
• مساعدة خبيرة التجميل
• خدمة عملاء الوكالة
• دعم خدمة العملاء
• أبحاث علوم التجميل
• تجارب الجمال الرقمية

جهات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.loreal.com
• إنستغرام: www.instagram.com/lorealgroupe
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/1662
• تويتر: x.com/lorealgroupe
• فيسبوك: www.facebook.com/lorealgroupe

16. ماستركارد

يرتكز عمل ماستركارد في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي على بيانات المدفوعات والتجارة. وتعمل الشركة على تطوير نموذج أساسي مُدرَّب على أنماط معاملات مجهولة المصدر، بهدف تحويل بيانات المدفوعات واسعة النطاق إلى محرك تحليلات أكثر فعالية. يختلف هذا النهج عن روبوتات الدردشة النصية، لكن المنطق متشابه، حيث يتعلم النموذج الأنماط ويساعد في التنبؤ بما قد يحدث لاحقًا.

يُعدّ الأمن السيبراني من أوائل المجالات المرتبطة بهذا العمل. تعتمد أنظمة الدفع حاليًا على الذكاء الاصطناعي لكشف الاحتيال، لكن ماستركارد تستكشف نموذجًا قادرًا على إيجاد روابط أعمق في بيانات المعاملات المنظمة مع تقليل الإعدادات اليدوية. بمرور الوقت، يمكن لهذه البنية التحتية نفسها أن تدعم برامج الولاء، والتخصيص، وتحليل المحافظ، وأدوات ذكاء الأعمال، مع الحفاظ على الالتزام بضوابط الخصوصية والحوكمة.

النقاط الرئيسية:

• شبكة عالمية للمدفوعات والبيانات
• استخدام مكثف للتحليلات والذكاء الاصطناعي
• رؤى حول إنفاق المستهلكين
• أدوات استخبارات السوق
• تقديم الدعم لفرق البيع بالتجزئة والمالية
• اختبار الأعمال المدعوم بالبيانات
• مفيد لاتخاذ القرارات على نطاق واسع

خدمات:

• تقنية الدفع
• المدفوعات الاستهلاكية والتجارية
• الأمن السيبراني ومنع الاحتيال
• معلومات تجارية
• تحليلات البيانات
• دعم الولاء والمكافآت
• التمويل المفتوح
• أدوات ذكاء الأعمال
• تطوير نموذج الذكاء الاصطناعي
• خدمات شبكة الدفع

جهات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.mastercard.com
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/mastercard
• تويتر: x.com/mastercardnews
• فيسبوك: www.facebook.com/MasterCardUS

17. مجموعة بي إم دبليو

تتوزع جهود مجموعة BMW في مجال الذكاء الاصطناعي على كامل سلسلة القيمة في قطاع السيارات، بدءًا من تطوير المركبات وشرائها، مرورًا بالإنتاج والمبيعات، وصولًا إلى خدمة العملاء. ويُعدّ الذكاء الاصطناعي التوليدي جزءًا من هذا الإطار الرقمي الأوسع، لا سيما من خلال المنصات الداخلية التي تُساعد الموظفين على إنشاء تطبيقات الذكاء الاصطناعي وتوسيع نطاقها في مختلف مجالات العمل. ولا ترتبط الشركة بمزود نموذج واحد، مما يمنح فرق العمل مرونة أكبر في اختيار الأدوات التي تُناسب كل مهمة على حدة.

في مجال التطوير، يدعم الذكاء الاصطناعي العمل المتعلق بالمحاكاة والمعايير الفنية والوثائق الهندسية المعقدة. وفي مجال المشتريات، تساعد الأنظمة المساعدة الفرق في إعداد وثائق المناقصات ومقارنة العروض ومراجعة المعلومات المتعلقة بالموردين. أما في مجال الإنتاج، فتعتمد أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها على أنظمة مراقبة الجودة لمراقبة خطوط الإنتاج واكتشاف الأعطال، بينما تعتمد فرق خدمة العملاء على أنظمة مساعدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي للإجابة على استفسارات العملاء حول المنتجات والخدمات عبر القنوات الرقمية.

النقاط الرئيسية:

• تطبيق الذكاء الاصطناعي في مجالات التطوير والشراء والإنتاج وتجربة العملاء
• منصة داخلية للخدمة الذاتية للذكاء الاصطناعي للموظفين
• مساعد ذكاء اصطناعي للفرق غير التقنية
• عمليات المحاكاة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتطوير المركبات
• أدوات تحليل العطاءات والعروض لأغراض الشراء
• مراقبة جودة الذكاء الاصطناعي في الإنتاج
• مساعدو خدمة عملاء BMW وMINI

خدمات:

• صناعة السيارات
• تطوير المركبات
• الهندسة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
• مراقبة جودة الإنتاج
• أتمتة عمليات الشراء
• البحث عن الموردين وتحليل العروض
• أدوات التواصل مع العملاء
• الهوية الرقمية والحوكمة
• تطوير منصة الذكاء الاصطناعي
• دعم المبيعات وتجربة العملاء

جهات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.bmwgroup.com
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• إنستغرام: www.instagram.com/bmwgroup
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/bmw-group
• تويتر: x.com/BMWGroup
• فيسبوك: www.facebook.com/BMWGroup
• الهاتف: +49 (0) 89 – 382 – 14661

18. جونسون آند جونسون

تُدخل شركة جونسون آند جونسون النمذجة التوليدية في مجال اكتشاف الأدوية، حيث يكون نطاق البحث واسعًا جدًا بحيث لا يمكن الاعتماد على الأساليب التقليدية وحدها. يُساعد عملهم في تصميم الأدوية القائم على الذكاء الاصطناعي العلماء على مراجعة أعداد هائلة من المركبات المحتملة وتقييمها بناءً على خصائصها الكيميائية والبيولوجية المختلفة. الهدف هو جعل عملية الاكتشاف المبكر أكثر دقة واستنارة، وليس إلغاء التقييم العلمي من العملية.

يُعدّ ما يُسمّى بالذكاء المُعزّز جزءًا أساسيًا من منهجهم. إذ تتضافر تقنيات الذكاء الاصطناعي والكيمياء الحاسوبية وعلم الأحياء وبيانات تصوير الخلايا لمساعدة الباحثين على فهم سلوك الجزيئات الجديدة. وهذا يُتيح للعلماء فهمًا أعمق للسياق في مراحل مبكرة من عملية الاكتشاف، ويُساعدهم على التركيز على المركبات ذات الإمكانات الأقوى لتطوير علاجات آمنة وفعّالة.

النقاط الرئيسية:

• النمذجة التوليدية لاكتشاف الأدوية ذات الجزيئات الصغيرة
• دعم الذكاء الاصطناعي للبحث في الفضاء الكيميائي
• يجمع بين الكيمياء الحاسوبية وعلم الأحياء والتعلم الآلي
• منصة البصمات الحيوية لمجموعات بيانات تصوير الخلايا
• لا يزال علماء الإنسان محورياً في عملية صنع القرار
• التركيز على الذكاء المعزز بدلاً من الاكتشاف الآلي بالكامل

خدمات:

• الطب المبتكر
• أبحاث اكتشاف الأدوية
• تصميم المركبات القائم على الذكاء الاصطناعي
• النمذجة التوليدية
• دعم الكيمياء الحاسوبية
• تحليل البيانات البيولوجية
• مجموعات بيانات تصوير الخلايا
• أبحاث الطب الدقيق
• علم البيانات والصحة الرقمية
• البحوث السريرية والعلاجية

جهات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.jnj.com 
• إنستغرام: www.instagram.com/jnjinnovativemedicine
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/jnjinnovativemedicine
• تويتر: x.com/JNJInnovMed
• فيسبوك: www.facebook.com/JNJInnovativeMedicine

19. شنايدر إلكتريك

تربط شنايدر إلكتريك الذكاء الاصطناعي التوليدي بإدارة الطاقة، والأتمتة الصناعية، والاستدامة. ويستند توجهها في مجال الذكاء الاصطناعي إلى خبرة متخصصة في التصنيع، والبنية التحتية، وأنظمة الطاقة، والعمليات الصناعية. وبدلاً من التعامل مع الذكاء الاصطناعي كطبقة رقمية منفصلة، تدمجه الشركة ضمن أدوات تساعد العملاء والموظفين على اتخاذ القرارات، والبحث عن المعلومات، وتحسين الكفاءة.

يدعم هذا التوجه العديد من مساعدي الذكاء الاصطناعي. يساعد مساعد مستشار الموارد في تحليل البيانات وعرضها والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالأداء. كما تساعد الأدوات الداخلية، مثل Jo-Chat GPT وFinance Advisor وKnowledge Bot، الموظفين وفرق الرعاية على إيجاد معلومات دقيقة بسرعة أكبر. ويوفر البحث التفاعلي للعملاء طريقة أكثر سلاسة للعثور على المنتجات والإجابات، وهو ما يتناسب تمامًا مع بيئات الصناعة والطاقة المعقدة.

النقاط الرئيسية:

• العمل في مجال الذكاء الاصطناعي المرتبط بإدارة الطاقة والأتمتة الصناعية
• التعاون في مجال الذكاء الاصطناعي التوليدي مع مايكروسوفت أزور أوبن إيه آي
• مساعد مستشار الموارد لبيانات العملاء ودعم اتخاذ القرارات
• مساعدون داخليون لشؤون الموظفين والمالية وخدمة العملاء
• البحث التفاعلي لاكتشاف المنتجات
• مركز الذكاء الاصطناعي وفريق متخصص في الذكاء الاصطناعي العام لحالات الاستخدام الداخلية والخارجية

خدمات:

• حلول إدارة الطاقة
• الأتمتة الصناعية
• أدوات تشغيلية قائمة على الذكاء الاصطناعي
• مساعد طيار مستشار الموارد
• مساعدو المحادثة الداخليون
• دعم المعلومات المالية
• أدوات معرفة خدمة العملاء
• البحث عن المنتجات عبر المحادثة
• حلول الذكاء الاصطناعي التي تركز على الاستدامة
• قدرات الحوسبة السحابية، وإنترنت الأشياء، والبيانات، والذكاء الاصطناعي

جهات الاتصال:

• موقع الكتروني: www.se.com
• انستقرام: www.instagram.com/schneiderelectric
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/schneider-electric
• تويتر: x.com/SchneiderElec
• الفيسبوك: www.facebook.com/SchneiderElectric

20. إنتويت

تُدمج شركة إنتويت تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي في الأدوات المالية التي يستخدمها الأفراد بالفعل في الضرائب، ومحاسبة الشركات الصغيرة، والتمويل الشخصي، والتفاعل مع العملاء. صُمم برنامج Intuit Assist ليكون مساعدًا ماليًا متكاملًا مع منتجات مثل TurboTax وCredit Karma وQuickBooks وMailchimp. ويتمثل دوره في تقديم إجابات أكثر دقة، واستخلاص رؤى قيّمة، وتقليل الجهد اليدوي المبذول في اتخاذ القرارات المالية وإنجاز مهام العمل.

بالنسبة للشركات الصغيرة، يمكن أن يساعد دعم الذكاء الاصطناعي في معالجة استفسارات التدفق النقدي، وتعزيز تفاعل العملاء، ودعم جهود التسويق، واستخلاص رؤى قيّمة حول الأعمال. أما بالنسبة للأفراد، فيمكن للمساعد نفسه تقديم الدعم في إعداد الإقرارات الضريبية واتخاذ القرارات المالية الشخصية. الفكرة الأساسية عملية: توظيف الذكاء الاصطناعي في اللحظات التي يحتاج فيها المستخدمون إلى المساعدة في فهم المعلومات، أو اختيار الخطوة التالية، أو إنجاز المهام المالية بسلاسة أكبر.

النقاط الرئيسية:

• مساعد الذكاء الاصطناعي التوليدي عبر منتجات إنتويت
• متصل ببرامج TurboTax و Credit Karma و QuickBooks و Mailchimp
• توصيات شخصية للأعمال والتمويل الشخصي
• دعم الذكاء الاصطناعي للضرائب والمحاسبة والتسويق والقرارات المالية
• يجمع بيانات المنصة مع سير العمل الخاص بالمنتج
• تم تصميمها حول التوجيه المالي العملي ودعم المهام

خدمات:

• برامج مالية
• أدوات إعداد الضرائب
• المحاسبة للشركات الصغيرة
• دعم التمويل الشخصي
• أدوات الائتمان والإقراض
• أدوات الأعمال في QuickBooks
• أدوات التسويق عبر Mailchimp
• المساعدة المالية للذكاء الاصطناعي
• أدوات الرواتب والفواتير
• دعم تفاعل العملاء

جهات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: www.intuit.com
• البريد الإلكتروني: [email protected]
• لينكد إن: www.linkedin.com/company/intuit
• تويتر: x.com/Intuit
• فيسبوك: www.facebook.com/intuit

خاتمة

أصبحت تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي جزءًا لا يتجزأ من العمل اليومي في العديد من الشركات. فهي تُستخدم في دعم العملاء، وتوثيق الرعاية الصحية، والإنتاج الإبداعي، والتمويل، وتجارة التجزئة، والتجارة الإلكترونية، والتصنيع، وأدوات إدارة المعرفة الداخلية. وفي معظم الحالات، لا تُقدم هذه التقنيات أي حلول سحرية، بل تُساعد الأفراد على إنجاز المهام الروتينية أو التي تتطلب كميات كبيرة من المعلومات بسرعة أكبر.

غالباً ما تكون الأمثلة الأكثر فائدة بسيطة. يحصل موظف الدعم على ملخص أفضل للمكالمة. يقضي الطبيب وقتاً أقل في تدوين الملاحظات. يجد موظف المتجر معلومات المنتج بشكل أسرع. يقوم الفريق بصياغة المحتوى، ومراجعة البيانات، أو مقارنة المستندات دون الحاجة إلى البدء من الصفر في كل مرة. هذه ليست حالات استخدام مبهرة، لكنها تلك التي يمكن أن توفر الوقت فعلاً.

الأهم الآن هو مدى دقة استخدام الشركات لهذه التقنية. لا يزال الذكاء الاصطناعي التوليدي بحاجة إلى مراجعة بشرية، وقواعد واضحة، وممارسات بيانات جيدة، واهتمام بالخصوصية والدقة. وعندما تغيب هذه العناصر، قد تُسبب الأداة مشاكل أكثر مما تحل.

إذن، السؤال الحقيقي ليس ما إذا كانت الشركة تستخدم الذكاء الاصطناعي التوليدي، فالكثير منها يستخدمه بالفعل. السؤال الأهم هو ما إذا كان يُستخدم بطريقة تتناسب مع العمل، وتساعد الناس على أداء مهامهم، مع الحفاظ على قدر كافٍ من التحكم في أيدي البشر.