شركات Chatbots في سنغافورة: إحداث ثورة في تفاعل العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي

سنغافورة هي موطن لعدد متزايد من شركات الدردشة الآلية التي تقدم للشركات حلول محادثة متقدمة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. تساعد هذه الشركات المؤسسات على تحسين تفاعل العملاء وأتمتة الاستجابات وتعزيز تقديم الخدمات من خلال دمج برامج الدردشة الآلية الذكية في عملياتها. من التجارة الإلكترونية إلى الخدمات المصرفية، تعمل برامج الدردشة الآلية على تحويل الطريقة التي تتفاعل بها الشركات مع العملاء، وتوفر الدعم الفوري والتجارب الشخصية. دعنا نستكشف بعض شركات الدردشة الآلية الرائدة في سنغافورة التي تقود هذا الابتكار في التعامل مع العملاء.

 

1. الذكاء الاصطناعي المتفوق

في AI Superior، نحن متخصصون في تقديم حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتي تعمل على تحسين خدمة العملاء وتبسيط العمليات التجارية. تم تصميم منصات الدردشة الآلية لدينا لتوفير استجابات ذكية في الوقت الفعلي، وتقديم دعم شخصي للعملاء عبر الصناعات مثل التجارة الإلكترونية والتمويل والرعاية الصحية.

 

نحن نقدم حلول روبوتات الدردشة المخصصة والمُصممة خصيصًا لتلبية الاحتياجات المحددة لكل شركة، مما يضمن التكامل السلس في العمليات الحالية. تستفيد روبوتات الدردشة لدينا من معالجة اللغة الطبيعية (NLP) وخوارزميات التعلم الآلي لتقديم استجابات دقيقة وواعية بالسياق، مما يحسن رضا العملاء ويقلل من أوقات الاستجابة.

 

في AI Superior، نضع أمن البيانات وتجربة المستخدم في المقام الأول، ونضمن أن حلول الدردشة الآلية لدينا آمنة وفعالة وسهلة الاستخدام. تشمل خدماتنا الشاملة تطوير الدردشة الآلية، واستشارات الذكاء الاصطناعي، وأتمتة العمليات، لمساعدة الشركات في سنغافورة على الاستفادة الكاملة من قوة الذكاء الاصطناعي للمحادثة.

 

باعتبارها شريكًا موثوقًا به للشركات في سنغافورة، تلتزم AI Superior بتقديم حلول الدردشة الآلية المبتكرة التي تعمل على تعزيز النمو والكفاءة ورضا العملاء في اقتصاد اليوم الرقمي سريع الخطى.

 

النقاط الرئيسية:

• تطوير تطبيقات الذكاء الاصطناعي الشاملة
• خبرة في رؤية الكمبيوتر ومعالجة اللغات الطبيعية
• متخصصة في حلول الذكاء الاصطناعي الجغرافية المكانية
• تقدم خدمات استشارات وإستراتيجية في مجال الذكاء الاصطناعي
• علماء البيانات ومهندسي البرمجيات على مستوى الدكتوراه

 

خدمات:

• تطوير برمجيات الذكاء الاصطناعي
• استشارات الذكاء الاصطناعي
• استراتيجية الذكاء الاصطناعي والبيانات
• تحسين العمليات باستخدام الذكاء الاصطناعي
• تطوير الذكاء الاصطناعي الجغرافي المكاني
• برامج التدريب على الذكاء الاصطناعي
• البحث والتطوير في مجال الذكاء الاصطناعي وبراءات الاختراع

 

معلومات الاتصال:

• موقع إلكتروني: aisuperior.com
• تواصل بالبريد الاكتروني: info@aisuperior.com
• ينكدين: www.linkedin.com/company/ai-superior
• تويتر: twitter.com/aisuperior
• العنوان: Robert-Bosch-Str.7، 64293 دارمشتات، ألمانيا
• رقم الهاتف: +49 6151 3943489

 

2. مختبر جينيسيس لتكنولوجيا المعلومات

تقدم Genesis IT Lab مجموعة متنوعة من الخدمات التكنولوجية، وتتخصص في تطوير حلول برمجية مخصصة وأنظمة تعمل بالذكاء الاصطناعي والبنية الأساسية المستندة إلى السحابة. تركز الشركة على مساعدة الشركات على تحسين عملياتها من خلال دمج التقنيات المتطورة. تتضمن حلول Genesis IT Lab التي تعمل بالذكاء الاصطناعي تطوير برامج المحادثة الآلية، المصممة لأتمتة تفاعلات العملاء وتحسين تجارب المستخدم وتبسيط سير العمل عبر الصناعات مثل البيع بالتجزئة والتمويل والرعاية الصحية.

 

تتميز حلولهم بأنها قابلة للتطوير، مما يسمح للشركات بتنفيذ روبوتات الدردشة بالذكاء الاصطناعي التي لا تستجيب لاستفسارات المستخدمين فحسب، بل تتكامل أيضًا بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وتخطيط موارد المؤسسات (ERP) الحالية، مما يضمن دعم العملاء والعمليات التشغيلية بكفاءة.

 

النقاط الرئيسية:

• تطوير روبوت المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي لأتمتة العمليات التجارية.
• التركيز على البنية التحتية المستندة إلى السحابة وحلول البرامج المخصصة.
• حلول الذكاء الاصطناعي القابلة للتطوير للصناعات مثل الرعاية الصحية والتمويل وتجارة التجزئة.

 

خدمات:

• تطوير وتكامل روبوتات الدردشة الذكية.
• تطوير البرمجيات المخصصة.
• خدمات البنية التحتية السحابية.
• استشارات تكنولوجيا المعلومات وتصميم النظام.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني:genesislab.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/genesisitlab
• فيسبوك: facebook.com/genesisitlab
• انستجرام: instagram.com/genesisitlab
• تويتر: twitter.com/GenesisLabCom
• يوتيوب: youtube.com/channel/UCSxAXtC4bCNeLoeW88QUDSg
• العنوان: 531 A Upper Cross Street #04-95، مجمع Hong Lim، سنغافورة
• رقم التسجيل: 201902319D
• البريد الإلكتروني: contact@genesislab.com

 

3. معلوم

تتخصص شركة Knowtified في الحلول التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، مع التركيز على تطوير برامج المحادثة الآلية لتعزيز التواصل التجاري والتفاعل مع العملاء. تستخدم برامج المحادثة الآلية الخاصة بها خوارزميات التعلم الآلي المتقدمة لأتمتة تفاعلات العملاء وتحسين سير العمل وتقديم الدعم الشخصي. يمكن دمج برامج المحادثة الآلية الخاصة بالشركة عبر منصات متعددة، بما في ذلك مواقع الويب وقنوات التواصل الاجتماعي، مما يتيح للشركات تقديم الدعم في الوقت الفعلي وتحسين رضا العملاء.

 

بالإضافة إلى تطوير برامج المحادثة الآلية، تقدم Knowtified حلولاً شاملة تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتلبي احتياجات الصناعات مثل التمويل والتجارة الإلكترونية والرعاية الصحية. وتضمن منصتها للشركات تبسيط العمليات والحفاظ على تجارب سلسة للعملاء من خلال أتمتة المهام المتكررة وتحسين أوقات الاستجابة وتخصيص تفاعلات المستخدم بناءً على بيانات العملاء.

 

النقاط الرئيسية:

• حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز التفاعل مع العملاء.
• التكامل مع منصات متعددة للتفاعل السلس مع العملاء.
• التركيز على أتمتة سير العمل وتخصيص تجارب العملاء.

 

خدمات:

• تطوير روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة خدمة العملاء.
• التكامل متعدد المنصات لروبوتات الدردشة.
• حلول دعم العملاء المخصصة باستخدام التعلم الآلي.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: knowtified.io
• لينكدإن: linkedin.com/company/kwontified
• فيسبوك: facebook.com/kwontified
• تويتر: twitter.com/kwontified
• انستجرام: instagram.com/kwontified
• يوتيوب: youtube.com/channel/UCvJbuLKclXWQ8y8Al-aAyjA
• البريد الإلكتروني: hello@kwontified.com
• العنوان (سنغافورة): 30 Cecil Street, #19-08 Prudential Tower
• الهاتف: +1 917.675.4771

 

4. شركة إتش سي إل للتكنولوجيا

تقدم شركة HCL Technologies حلولاً متقدمة لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مع التركيز على تحسين تجارب العملاء والموظفين عبر مختلف الصناعات. تدمج الشركة روبوتات الدردشة في سير العمل التجاري لأتمتة العمليات وتبسيط الاتصالات وتعزيز التفاعلات في الوقت الفعلي. تُستخدم روبوتات الدردشة هذه في بيئات الرعاية الصحية والمالية والمؤسسات للرد على الاستفسارات وأتمتة ملء النماذج وتقديم الدعم الشخصي. على سبيل المثال، في مجال الرعاية الصحية، تدير روبوتات الدردشة التابعة لشركة HCL استفسارات المرضى، من جدولة المواعيد إلى الاستشارات بعد الجراحة، مما يقلل من المهام اليدوية للموظفين.

 

تعتمد تقنيات روبوتات المحادثة من HCL على الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي، مما يعزز فهم اللغة الطبيعية ويوفر استجابات مدركة للسياق. وهذا يمكّن الشركات من تقديم دعم أكثر تخصيصًا للعملاء، وأتمتة المهام المتكررة، وتحسين الكفاءة عبر العمليات.

 

النقاط الرئيسية:

• حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لأتمتة خدمة العملاء.
• التركيز على تحسين الاتصالات في الوقت الحقيقي والكفاءة التشغيلية.
• يتم استخدامه في مختلف الصناعات بما في ذلك الرعاية الصحية والمالية والمؤسسات.

 

خدمات:

• تطوير chatbot مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
• أتمتة سير العمل وتكامل العمليات.
• حلول الدردشة الآلية المخصصة لقطاعات الرعاية الصحية والمالية.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: hcltech.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/hcl-technologies
• فيسبوك: facebook.com/HCLTechOfficial
• تويتر: twitter.com/hcltech
• انستجرام: instagram.com/hcltech
• يوتيوب: youtube.com/user/HCLTechtube
• العنوان (سنغافورة): HCL Singapore Pte. Ltd.، 31 International Business Park، #05-02، 05-06/07، سنغافورة 609921
• الهاتف: +65 6273 8288

 

5. شركة ويبرو المحدودة

كانت شركة Wipro Limited لاعباً رئيسياً في تنفيذ حلول الدردشة الآلية التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي، وخاصة في مجال أتمتة العمليات التجارية وتحسين خدمة العملاء. تم تصميم برامج الدردشة الآلية الخاصة بهم لدعم مجموعة واسعة من احتياجات المؤسسة، من تحسين تفاعلات العملاء إلى تحسين العمليات الداخلية. لا تقتصر برامج الدردشة الآلية هذه على المهام البسيطة؛ فهي مدعومة بقدرات متقدمة للتعلم الآلي (ML) ومعالجة اللغة الطبيعية (NLP)، مما يسمح لها بإدارة الاستعلامات الأكثر تعقيدًا، وتقديم توصيات مخصصة، وحتى المساعدة في عمليات اتخاذ القرار.

 

يتم اعتماد روبوتات الدردشة الذكية من Wipro على نطاق واسع في الصناعات مثل تكنولوجيا المعلومات والموارد البشرية والمالية والرعاية الصحية. على سبيل المثال، كانت حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة الخاصة بهم حاسمة في تحويل مراكز الاتصال، حيث تتولى روبوتات الدردشة الذكية مهام مثل التعامل مع استفسارات العملاء وإدارة طلبات الخدمة وتقديم حلول مخصصة، مما يتيح للوكلاء البشريين التركيز على قضايا أكثر تعقيدًا. تتكامل روبوتات الدردشة بسلاسة مع منصات متعددة مثل Microsoft Teams والتطبيقات المحمولة، مما يضمن إمكانية الوصول عبر قنوات مختلفة للمؤسسات. تؤكد Wipro على التحسين المستمر، مع إطار عمل يسمح لروبوتات الدردشة بالتطور بمرور الوقت، وإضافة قدرات جديدة مع نمو الشركات.

 

النقاط الرئيسية:

• حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لخدمة العملاء وأتمتة العمليات التجارية.
• التركيز على تحويل مراكز الاتصال باستخدام الذكاء الاصطناعي المحادثة لتحسين الكفاءة ورضا العملاء.
• التكامل مع منصات متعددة لاستخدام سلس على مستوى المؤسسة.
• التطور المستمر وتوسيع نطاق برامج المحادثة الآلية لتلبية احتياجات الأعمال المتزايدة.

 

خدمات:

• تطوير chatbot مدعوم بالذكاء الاصطناعي.
• الذكاء الاصطناعي المحادثي لخدمة العملاء وأتمتة مركز الاتصال.
• تحسين العمليات وأتمتتها باستخدام برامج المحادثة الآلية.
• دمج برامج المحادثة الآلية مع منصات المؤسسات مثل Microsoft Teams وغيرها.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الالكتروني: wipro.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/wipro
• فيسبوك: facebook.com/WiproLimited
• انستجرام: instagram.com/wiprolimited
• يوتيوب: youtube.com/user/Wiprovideos
• العنوان (سنغافورة): 1 Changi Business Park Crescent #05-04/05/06 Tower A, Plaza 8, Singapore 486025
• الهاتف: +65 60196035

 

6. كابجيميني

كابجيميني هي شركة تعمل في مجال الاستشارات والخدمات التكنولوجية والتحول الرقمي. ومن بين مجالات تركيزها الرئيسية تطوير وتنفيذ برامج المحادثة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، والمصممة لتحسين تجربة العملاء والعمليات التجارية. تستخدم حلول برامج المحادثة الآلية الخاصة بها معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي لتوفير الأتمتة الذكية عبر مختلف الصناعات مثل البيع بالتجزئة والتمويل والاتصالات. يمكن لهذه البرامج التعامل مع مجموعة متنوعة من المهام، من استفسارات العملاء وتتبع الطلبات إلى حالات الاستخدام الأكثر تعقيدًا مثل تقديم توصيات المنتج المخصصة أو مساعدة الموظفين في عمليات اتخاذ القرار.

 

تتكامل روبوتات المحادثة الخاصة بشركة كابجيميني مع استراتيجية رقمية أوسع نطاقًا، وغالبًا ما تدعمها تقنيات الأتمتة المتقدمة مثل أتمتة العمليات الروبوتية (RPA). تساعد قدرات الذكاء الاصطناعي المحادثة الشركات على تحقيق قدر أعظم من الكفاءة من خلال أتمتة المهام المتكررة، والحد من التدخل البشري، وتمكين تفاعل أكثر تخصيصًا مع العملاء من خلال المحادثات التي تدرك السياق.

 

النقاط الرئيسية:

• روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي مع معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي.
• يدعم الصناعات مثل تجارة التجزئة والتمويل والاتصالات من خلال أتمتة خدمة العملاء.
• يعمل على تعزيز الكفاءة من خلال دمج برامج المحادثة الآلية مع تقنيات الأتمتة الأوسع مثل RPA.
• التركيز على التفاعلات الشخصية مع العملاء وتحسين عملية اتخاذ القرار.

 

خدمات:

• تطوير ونشر روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• التكامل مع العمليات التجارية لتحقيق الأتمتة والكفاءة.
• حلول الدردشة الآلية متعددة القنوات لخدمة العملاء.
• الذكاء الاصطناعي المحادثة القائم على معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي لتجارب مستخدم مخصصة.

 

معلومات الاتصال:

• موقع الكتروني: capgemini.com
• لينكد إن: LinkedIn.com/company/capgemini
• انستجرام: instagram.com/capgemini
• الفيسبوك: facebook.com/Capgemini
• يوتيوب: youtube.com/user/capgeminimedia
• العنوان (سنغافورة): مركز مارينا باي المالي، البرج 3، 12 مارينا بوليفارد، #30-01، سنغافورة 018982
• الهاتف: +65 6470 1700

 

7. مدرك

تقدم شركة Cognizant حلولاً لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال منصة Cognizant Neuro، التي تركز على الذكاء الاصطناعي المحادثة لأتمتة التفاعلات وتحسين تجربة المستخدم. تم تصميم روبوتات الدردشة هذه للتعامل مع مجموعة واسعة من المهام مثل دعم العملاء ومعالجة الطلبات وأتمتة مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات. بفضل القدرات في معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي (ML)، يتم اعتماد روبوتات الدردشة من Cognizant على نطاق واسع في الصناعات مثل الرعاية الصحية وتجارة التجزئة والتمويل. إنها تساعد الشركات على أتمتة المهام الروتينية، مما يتيح للعمال من البشر التركيز على مسؤوليات أكثر تعقيدًا.

 

تتميز روبوتات الدردشة من Cognizant Neuro بأنها قابلة للتخصيص ويمكن دمجها مع أنظمة المؤسسات الأخرى لتحسين العمليات. وتتضمن المنصة أيضًا ميزات متقدمة مثل تحليل المشاعر والاستجابات التي تعتمد على السياق، مما يضمن تجربة أكثر تخصيصًا للمستخدمين.

 

النقاط الرئيسية:

• روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي متاحة من خلال منصة Cognizant Neuro.
• حلول الدردشة الآلية القابلة للتخصيص لدعم العملاء وأتمتة مكتب الخدمة.
• دمج تقنية معالجة اللغة الطبيعية والتعلم الآلي لتوفير استجابات واعية بالسياق ومخصصة.

 

خدمات:

• تطوير الذكاء الاصطناعي المحادثي عبر Cognizant Neuro.
• أتمتة خدمة العملاء ودعم تكنولوجيا المعلومات.
• تحليل المشاعر والاستجابات المتوافقة مع السياق.

 

معلومات الاتصال:

• موقع الكتروني:cognizant.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/cognizant
• فيسبوك: facebook.com/Cognizant
• انستجرام: instagram.com/cognizant
• يوتيوب: youtube.com/cognizant
• العنوان (سنغافورة): 1 Fusionopolis Link، المستوى 5، NEXUS@One-North، البرج الشمالي، سنغافورة 138542
• الهاتف: +65 6812 4000
• البريد الإلكتروني: query@cognizant.com

 

8. يلو.اي

Yellow.ai هي شركة تقدم حلول الذكاء الاصطناعي للمحادثة، وتقدم حلول روبوتات المحادثة الديناميكية والروبوتات الصوتية المصممة لتعزيز تفاعلات العملاء والموظفين. يستخدم منتجها الرائد، منصة الأتمتة الديناميكية (DAP)، الذكاء الاصطناعي التوليدي لتوفير دعم شخصي في الوقت الفعلي عبر أكثر من 35 قناة اتصال و135 لغة. تتكامل هذه المنصة بسلاسة مع الأنظمة الحالية، بما في ذلك أنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات الدعم مثل Salesforce وZendesk، لأتمتة مهام خدمة العملاء وتقليل أوقات الاستجابة وتحسين رضا المستخدم بشكل عام.

 

تلبي حلول Yellow.ai مجموعة من الصناعات، بما في ذلك تجارة التجزئة والاتصالات والرعاية الصحية. تم تصميم روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي للتعامل مع كميات كبيرة من الاستفسارات مع ضمان الدقة من خلال ميزات مثل تحليل المشاعر وإنشاء التذاكر تلقائيًا. تتيح المنصة للشركات التوسع دون عناء، وتوفر الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع تقليل الحاجة إلى التدخل البشري في المهام الروتينية.

 

النقاط الرئيسية:

• منصة الأتمتة الديناميكية المدعومة بالذكاء الاصطناعي لروبوتات الدردشة والروبوتات الصوتية.
• قادرة على إدارة أكثر من 135 لغة وأكثر من 35 قناة.
• التكامل السلس مع أنظمة إدارة علاقات العملاء مثل Salesforce و Zendesk.

 

خدمات:

• تطوير روبوتات المحادثة والصوت الذكية.
• أتمتة سير العمل لخدمة العملاء.
• تفاعلات شخصية مع العملاء باستخدام رؤى تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: yellow.ai
• لينكدإن: linkedin.com/company/yellowdotai
• تويتر: twitter.com/yellowdotai
• يوتيوب: youtube.com/c/YellowDotAI/about
• انستجرام: instagram.com/yellowdotai
• العنوان (سنغافورة): 105 Cecil Street, #13-02 The Octagon, Singapore 069534

 

9. هابتيك

توفر Haptik حلول روبوتات المحادثة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمصممة لأتمتة خدمة العملاء وتحسين مشاركة المستخدمين وتبسيط سير عمل الأعمال. تتيح المنصة للشركات بناء وإدارة الذكاء الاصطناعي للمحادثة عبر قنوات متعددة، بما في ذلك WhatsApp وFacebook Messenger والرسائل القصيرة. روبوتات المحادثة من Haptik مجهزة بميزات مثل معالجة اللغة الطبيعية (NLP) وتحليل المشاعر وتسليم العميل المباشر، مما يسمح للشركات بتقديم دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع تقليل التكاليف التشغيلية.

 

تُستخدم منصة Haptik في مختلف الصناعات مثل التجارة الإلكترونية والاتصالات وخدمة العملاء، حيث تقدم رحلات محادثة مُعدّة مسبقًا ومهارات ذكية يمكن تخصيصها بسرعة لحالات استخدام مختلفة. كما تتكامل المنصة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء وإصدار التذاكر الشائعة، مما يسمح للشركات بتعزيز تجربة عملائها من خلال تفاعلات سلسة تعتمد على الذكاء الاصطناعي.

 

النقاط الرئيسية:

• برامج المحادثة الروبوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي مع معالجة اللغة الطبيعية وتحليل المشاعر.
• التكامل مع قنوات متعددة بما في ذلك WhatsApp و Instagram والرسائل القصيرة.
• حلول للصناعات مثل الاتصالات والتجارة الإلكترونية وخدمة العملاء.

 

خدمات:

• تطوير روبوت الدردشة بالذكاء الاصطناعي.
• روبوت المحادثة WhatsApp للأعمال.
• التكامل مع منصات CRM والوكيل المباشر.
• دعم العملاء الآلي والتجارة المحادثة.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: haptik.ai
• لينكدإن: linkedin.com/company/haptik-inc
• تويتر: twitter.com/haptik
• يوتيوب: youtube.com/channel/UCEeT8gTq3PKhbA-vB7k7GiQ
• انستجرام: instagram.com/hellohaptik
• فيسبوك: facebook.com/haptik
• العنوان (سنغافورة): 250 North Bridge Road، #16-02A، Raffles City Tower، سنغافورة 179101
• البريد الإلكتروني: enterprise@haptik.ai

 

10. كليك

تقدم Qlik حلول روبوت المحادثة المدعمة بالذكاء الاصطناعي من خلال Insight Advisor Chat، الذي يوفر قدرات تحليل المحادثة. يستفيد روبوت المحادثة من معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والتعلم الآلي لتقديم رؤى البيانات في الوقت الفعلي، مما يسهل على المستخدمين التفاعل مع البيانات. يتيح Qlik Insight Advisor Chat للمستخدمين طرح الأسئلة باللغة الطبيعية وتلقي تصورات واستجابات فورية واعية بالسياق. تم تصميم روبوت المحادثة للتكامل مع نظام التحليلات الأوسع نطاقًا من Qlik، مما يتيح للمستخدمين التعمق في تحليلات أكثر تعقيدًا من استفسارات محادثة بسيطة.

 

يتوفر هذا الذكاء الاصطناعي التفاعلي عبر منصات متعددة، بما في ذلك Qlik Sense وSlack وMicrosoft Teams. وهو يدعم الشركات من خلال أتمتة استكشاف البيانات وتبسيط عملية اتخاذ القرار وتقديم رؤى مخصصة عبر قطاعات مختلفة مثل التمويل وتجارة التجزئة والرعاية الصحية.

 

النقاط الرئيسية:

• مستشار الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي Insight Advisor Chat لتحليلات المحادثة.
• التكامل مع منصات مثل Qlik Sense، وSlack، وMicrosoft Teams.
• معالجة اللغة الطبيعية وقدرات التعلم الآلي.

 

خدمات:

• الذكاء الاصطناعي المحادثي للحصول على رؤى البيانات في الوقت الفعلي.
• التكامل مع منصات البيانات الحالية لتحليلات سلسة.
• دعم استعلامات اللغة الطبيعية مع استكشاف البيانات المرئية.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الالكتروني: qlik.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/qlik
• تويتر: twitter.com/qlik
• فيسبوك: facebook.com/qlik
• العنوان (سنغافورة): 9 Temasek Boulevard، Suite 27-01/03، Suntec Tower Two، سنغافورة 038989
• الهاتف: +65 6713 5380

 

11. كلاوديرا

توفر Cloudera حلولاً متقدمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك برنامج الدردشة الآلي AI Chatbot ضمن Cloudera Data Visualization، المصمم لتقديم رؤى محادثة مباشرة من بيانات المؤسسة. يتيح برنامج الدردشة الآلي هذا للمستخدمين طرح الأسئلة باللغة الطبيعية، ويستجيب برؤى تجارية سياقية تتجاوز ما تعرضه لوحات المعلومات القياسية عادةً. يبسط برنامج الدردشة الآلي AI استكشاف البيانات من خلال السماح للمستخدمين بالتفاعل مباشرة مع البيانات، وتقديم رؤى أعمق دون الحاجة إلى التنقل بين التقارير المعقدة. تدعم المنصة التكامل مع النظام البيئي الأوسع للبيانات في Cloudera، مما يضمن اتخاذ القرارات القائمة على البيانات على نطاق واسع.

 

تتضمن حلول الذكاء الاصطناعي من Cloudera أيضًا أدوات مثل SQL AI Assistant وCloudera Copilot، والتي تساعد أيضًا في أتمتة المهام المعقدة في التعلم الآلي وإدارة البيانات. تم تصميم هذه الأدوات لتعزيز الإنتاجية من خلال أتمتة سير العمل وتوفير استجابات سياقية مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات المؤسسة.

 

النقاط الرئيسية:

• تم دمج روبوت المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي في تصور البيانات في Cloudera.
• يدعم تفاعل اللغة الطبيعية للحصول على رؤى محسّنة للبيانات.
• التكامل السلس مع بيانات المؤسسة لتوفير استجابات سياقية.

 

خدمات:

• روبوت المحادثة بالذكاء الاصطناعي لتحليل المحادثة.
• SQL AI Assistant لأتمتة الاستعلامات.
• أدوات التعلم الآلي مع Cloudera Copilot لتطوير النماذج ونشرها.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: cloudera.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/cloudera
• تويتر: twitter.com/cloudera
• فيسبوك: facebook.com/cloudera
• العنوان (سنغافورة): 50 Raffles Place، Singapore Land Tower L45، سنغافورة 048623

 

12. سبلانك

توفر Splunk حلول روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال Splunk AI Assistant for SPL، وهي أداة توليد ذكاء اصطناعي مصممة لمساعدة المستخدمين في إنشاء وفهم استعلامات لغة معالجة Splunk (SPL). يتيح المساعد الذكي للمستخدمين إدخال مطالبات باللغة الطبيعية، وفي الاستجابة لذلك، يقوم بإنشاء وشرح استعلامات SPL. وهذا يجعل من الأسهل على كل من المستخدمين المبتدئين والمتمرسين التفاعل مع البيانات، مما يؤدي إلى تسريع عمليات استكشاف الأخطاء وإصلاحها واستكشاف البيانات.

 

تم دمج Splunk AI Assistant في منصة Splunk الأوسع، مما يوفر الدعم لفرق الأمن وعمليات تكنولوجيا المعلومات وتحليلات البيانات. كما يساعد في أتمتة المهام مثل اكتشاف الأحداث والتحقيق فيها، مما يوفر رؤى في الوقت الفعلي وتوصيات قابلة للتنفيذ. تعمل هذه الميزة على تعزيز المرونة الرقمية من خلال تقليل تعقيد SPL مع تمكين المستخدمين من استخلاص القيمة بشكل أسرع من بياناتهم.

 

النقاط الرئيسية:

• مساعد Splunk AI المولد للذكاء الاصطناعي لتوليد استعلامات SPL وشرحها.
• يدعم مدخلات اللغة الطبيعية لإنشاء الاستعلامات واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
• تعزيز المرونة الرقمية واتخاذ القرارات في العمليات الأمنية وتكنولوجيا المعلومات.

 

خدمات:

• روبوت محادثة مدعوم بالذكاء الاصطناعي لمساعدة استعلامات SPL.
• التكامل مع عمليات الأمن وتكنولوجيا المعلومات للكشف التلقائي عن الأحداث.
• معالجة اللغة الطبيعية لاستكشاف البيانات بشكل سلس.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: splunk.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/splunk
• تويتر: twitter.com/splunk
• فيسبوك: facebook.com/splunk
• انستجرام: instagram.com/splunk
• يوتيوب: youtube.com/user/splunkvideos
• العنوان (سنغافورة): 250 North Bridge Road، #39-04، Raffles City Tower، سنغافورة 179101
• الهاتف: +65 6817 7035

 

13. أبيان

تقدم Appian مجموعة متنوعة من الحلول التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك AI Copilot، وهي أداة ذكاء اصطناعي مصممة لتحسين تجربة المستخدم عبر تطبيقات الأعمال. تتيح حلول الدردشة الآلية من Appian، وخاصة من خلال ميزة Records Chat، للمستخدمين طرح أسئلة حول سجلات بيانات محددة باستخدام الذكاء الاصطناعي المحادثة. يتيح هذا للشركات استرداد رؤى البيانات بسرعة أو أتمتة العمليات مثل دعم العملاء. تم تصميم المنصة لتبسيط سير العمل عبر مختلف الصناعات، مما يجعل تفاعل البيانات أكثر سهولة في الوصول إليه دون الحاجة إلى خبرة تقنية عميقة.

 

يساعد برنامج AI Copilot في أتمتة المهام مثل إنشاء النماذج ومعالجتها، فضلاً عن الرد على الاستفسارات المتعلقة بالسجلات داخل التطبيقات. يساعد هذا في تحسين العمليات التجارية من خلال تقليل الحاجة إلى التعامل اليدوي مع البيانات وتعزيز عملية اتخاذ القرار باستخدام رؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي.

 

النقاط الرئيسية:

• AI Copilot للذكاء الاصطناعي المحادثة ضمن تطبيقات الأعمال.
• معالجة اللغة الطبيعية (NLP) لطرح الأسئلة حول سجلات البيانات.
• تم تصميمه لأتمتة سير العمل وتحسين الكفاءة عبر الصناعات.

 

خدمات:

• الذكاء الاصطناعي المحادثي للتفاعل مع البيانات وأتمتة العمليات.
• سجلات الدردشة للحصول على رؤى في الوقت الفعلي ومعالجة الاستفسارات.
• أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية للمساعدة في إنشاء النماذج ومهام الأعمال الأخرى.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: appian.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/appian-corporation
• تويتر: twitter.com/appian
• فيسبوك: facebook.com/AppianCorporation
• انستجرام: instagram.com/appiancorp
• يوتيوب: youtube.com/user/appianbpm
• العنوان (سنغافورة): مشروع العمل في كابيتا سبرينج، 88 شارع ماركت، المستوى 21، الجناح #21-01، سنغافورة 048948
• البريد الإلكتروني: info@appian.com
• الهاتف: +65 6817 7035

 

14. من الداخل

توفر Insider حلولاً لروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والمصممة لتعزيز تجارب العملاء من خلال التفاعلات الشخصية والمحادثية. تعمل منصة Sirius AI™ الخاصة بها على تشغيل هذه الروبوتات، مما يوفر قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدية التي تسمح للشركات بأتمتة خدمة العملاء والمبيعات والتفاعلات التسويقية عبر قنوات مختلفة مثل WhatsApp وFacebook Messenger والمواقع الإلكترونية. تساعد روبوتات الدردشة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي هذه الشركات على إدارة استفسارات العملاء والتعامل مع المهام المتكررة وتقديم الدعم في الوقت الفعلي، وتحسين المشاركة والرضا بشكل عام.

 

تتيح ميزات الذكاء الاصطناعي للمحادثة في Insider للشركات إنشاء شخصيات روبوتية فريدة مصممة لتناسب نبرة صوت علامتها التجارية. بالإضافة إلى ذلك، تتكامل المنصة بسلاسة مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الحالية، مما يوفر رؤى تفصيلية للعملاء وتسليمات سلسة للوكلاء المباشرين عند الحاجة. تستفيد الشركات في مختلف الصناعات مثل التجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة والاتصالات من دعم العملاء المحسن والكفاءة التشغيلية من خلال حلول الذكاء الاصطناعي من Insider.

 

النقاط الرئيسية:

• منصة Sirius AI™ المدعومة بالذكاء الاصطناعي لحلول الدردشة الآلية متعددة القنوات والشخصية.
• التكامل مع قنوات المراسلة الشهيرة مثل WhatsApp وFacebook Messenger والويب.
• شخصيات روبوتية قابلة للتخصيص لتعكس هوية العلامة التجارية.
• تكامل سلس لإدارة علاقات العملاء لتحسين إدارة بيانات العملاء والحصول على رؤى في الوقت الفعلي.

 

خدمات:

• تطوير روبوت المحادثة المعتمد على الذكاء الاصطناعي.
• التفاعل الشخصي مع العملاء عبر قنوات متعددة.
• تكامل إدارة علاقات العملاء للحصول على رؤى العملاء في الوقت الفعلي.
• خدمة العملاء والتفاعلات التسويقية الآلية.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: useinsider.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/useinsider
• تويتر: twitter.com/useinsider
• فيسبوك: facebook.com/useinsider
• انستجرام: instagram.com/useinsider
• يوتيوب: youtube.com/@Insider-Global
• العنوان (سنغافورة): 29a Cuppage Rd، سنغافورة 229456

 

15. ألتيريكس

توفر Alteryx قدرات الدردشة والتحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال منصة AiDIN، التي تجمع بين الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي والذكاء الاصطناعي التوليدي لتبسيط عمليات البيانات. ميزة Alteryx Copilot هي مساعد مدعوم بالذكاء الاصطناعي يساعد المستخدمين على أتمتة إنشاء سير العمل من خلال توليد الاستعلامات والرؤى من مدخلات اللغة الطبيعية. تم دمج هذه الأداة في منصة Alteryx Analytics Cloud Platform الأوسع نطاقًا، والتي تدعم المؤسسات في اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات من خلال أتمتة المهام المعقدة وتوليد رؤى في الوقت الفعلي.

 

تُستخدم المنصة في مختلف الصناعات مثل التمويل والرعاية الصحية وتجارة التجزئة، حيث يمكن للمستخدمين أتمتة المهام مثل إنشاء التقارير وتحليل مجموعات البيانات الضخمة وإنشاء العروض التوضيحية. يسمح نظام الذكاء الاصطناعي التوليدي AiDIN بأتمتة المهام المتكررة مع الحفاظ على الحوكمة والامتثال لعمليات البيانات.

 

النقاط الرئيسية:

• منصة AiDIN لأتمتة التحليلات باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي.
• Alteryx Copilot لإنشاء سير العمل المعتمد على الذكاء الاصطناعي ومساعدة الاستعلام.
• مُصمم خصيصًا للصناعات مثل التمويل والرعاية الصحية وتجارة التجزئة.

 

خدمات:

• أتمتة سير العمل والمحادثة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
• رؤى البيانات في الوقت الحقيقي باستخدام معالجة اللغة الطبيعية.
• التكامل مع منصات تحليل البيانات الحالية.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الإلكتروني: alteryx.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/alteryx
• فيسبوك: facebook.com/alteryx
• يوتيوب: youtube.com/user/alteryx
• العنوان (سنغافورة): One Raffles Quay، North Tower، #21-02، سنغافورة 048583
• الهاتف: +1 888 836 4274

 

16. برايس ووترهاوس كوبرز

توفر PwC مجموعة متنوعة من حلول الدردشة الآلية المدعومة بالذكاء الاصطناعي من خلال منصة ChatPwC. تم تصميم أداة المحادثة بالذكاء الاصطناعي هذه لتبسيط العمليات التجارية المعقدة، وتعزيز التعاون، وتحسين عملية اتخاذ القرار لكل من فرق PwC وعملائها. يدعم ChatPwC مهام مثل تحليل البيانات وأتمتة سير العمل وخدمة العملاء من خلال الاستفادة من معالجة اللغة الطبيعية (NLP) وتقنيات التعلم الآلي. بالإضافة إلى ذلك، تستثمر PwC بشكل كبير في الذكاء الاصطناعي التوليدي، والذي تم دمجه في عروض الدردشة الآلية الخاصة بها، مما يتيح للمستخدمين طرح استفسارات باللغة الطبيعية وتلقي ردود في الوقت الفعلي عبر مختلف الصناعات مثل التمويل والرعاية الصحية وتجارة التجزئة.

 

تشكل حلول PwC التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي جزءًا من استراتيجية أوسع لتعزيز تحول القوى العاملة وتجربة العملاء، مما يساعد الشركات على تحسين الكفاءة واتخاذ القرارات القائمة على البيانات بسرعة. وتعتمد قدرات روبوتات الدردشة الخاصة بالشركة على الشراكات مع مزودي الذكاء الاصطناعي الرائدين، مما يسمح لهم بدمج حلولهم بسلاسة في البنى التحتية التجارية الحالية.

 

النقاط الرئيسية:

• منصة ChatPwC لأتمتة سير العمل واتخاذ القرارات المستندة إلى البيانات.
• التكامل التوليدي للذكاء الاصطناعي لتعزيز دعم العملاء وعمليات الأعمال.
• التركيز القوي على الصناعات مثل التمويل والرعاية الصحية وتجارة التجزئة.

 

خدمات:

• روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لخدمة العملاء وأتمتة العمليات التجارية.
• الذكاء الاصطناعي المحادثي للحصول على رؤى واتخاذ قرارات في الوقت الفعلي.
• التكامل مع منصات المؤسسة الحالية.

 

معلومات الاتصال:

• الموقع الالكتروني: pwc.com
• لينكدإن: linkedin.com/company/pwc
• فيسبوك: facebook.com/PwC
• تويتر: twitter.com/pwc
• العنوان (سنغافورة): 7 Straits View، Marina One، East Tower، المستوى 11-01، سنغافورة 018936
• هاتف: +65 6236 3388
• البريد الإلكتروني: info@appian.com

 

خاتمة

تعمل شركات Chatbots في سنغافورة على إعادة تشكيل خدمة العملاء والمشاركة من خلال تقديم حلول متقدمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتي تمكن الشركات من تقديم تجارب أسرع وأكثر كفاءة وشخصية. توفر هذه الشركات منصات Chatbots قابلة للتخصيص مصممة لتبسيط تفاعلات العملاء وأتمتة العمليات وتحسين تقديم الخدمة. مع استمرار تطور تكنولوجيا Chatbots، تتمتع شركات Chatbots في سنغافورة بمكانة جيدة لقيادة الطريق في تحويل كيفية تواصل الشركات مع عملائها.

 

مع التركيز على الابتكار والمرونة والحلول التي تركز على العملاء، تساعد هذه الشركات الشركات في سنغافورة على تحسين استراتيجيات خدمة العملاء الخاصة بها والبقاء في المقدمة في عالم رقمي متزايد.