Agencias de IA en Italia en 2026: Qué deben saber las empresas

La IA ya no es una palabra de moda en Italia; se está convirtiendo poco a poco en parte del funcionamiento, la competencia y el crecimiento de las empresas reales. Desde el sector fintech de Milán hasta los centros de fabricación del norte y las empresas en expansión de todo el país, cada vez más empresas recurren a agencias especializadas en IA para avanzar con mayor rapidez sin tener que desarrollar todo internamente.

Las agencias italianas de IA suelen encontrarse en una encrucijada interesante. Combinan una sólida formación técnica con una mentalidad muy pragmática, moldeada por la cultura empresarial local. Se centran menos en demostraciones llamativas y más en soluciones que realmente funcionan dentro de los procesos, equipos y presupuestos existentes. Este artículo analiza en detalle qué hacen realmente las agencias de IA en Italia, cuándo conviene trabajar con una y por qué se están convirtiendo en un socio cada vez más estratégico para las empresas que desean utilizar la IA sin la publicidad habitual.

1. IA superior

AI Superior es una empresa alemana de servicios de IA que trabaja con organizaciones de diferentes países y regiones, incluyendo Italia. Nos centramos en el desarrollo y la consultoría integral de IA, apoyando a equipos que necesitan soluciones a medida en lugar de herramientas predefinidas. Nuestro trabajo suele consistir en desarrollar sistemas de software basados en modelos de aprendizaje automático, ya sea para procesos internos, aplicaciones de cara al cliente o flujos de trabajo con gran cantidad de datos.

Solemos colaborar estrechamente con equipos locales para comprender el funcionamiento de cada mercado, ya que los requisitos suelen variar según la industria, la normativa y el nivel de madurez. Esto ha dado forma a una forma práctica de trabajar, donde los proyectos comienzan con comprobaciones de viabilidad y una validación a pequeña escala antes de pasar al desarrollo completo. Al trabajar en distintos mercados, hemos aprendido a adaptar las soluciones de IA a diferentes contextos empresariales en lugar de aplicar el mismo patrón en todas partes.

Puntos clave:

• Trabajar con clientes en varios países, incluida Italia.
• Centrarse en sistemas de IA personalizados en lugar de plataformas prediseñadas
• Fuerte énfasis en la viabilidad, la disponibilidad de datos y el planteamiento de problemas.
• Entrega paso a paso desde la validación temprana hasta la implementación completa
• Experiencia en industrias reguladas y no reguladas

Servicios:

• Desarrollo de software de IA
• Consultoría en inteligencia artificial
• Soluciones de aprendizaje automático y ciencia de datos
• Investigación y desarrollo de IA
• Capacitación y talleres sobre inteligencia artificial

Información del contacto:

• Sitio web: aisuperior.com
• Correo electrónico: info@aisuperior.com
• Facebook: www.facebook.com/aisuperior
• Gorjeo: x.com/aisuperior
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/ai-superior
• Instagram: www.instagram.com/ai_superior
• Dirección: Robert-Bosch-Str. 7, 64293 Darmstadt, Alemania
• Teléfono: +49 6151 3943489

2. McKinsey

McKinsey opera en Italia como parte de su organización global de consultoría, colaborando con grandes empresas e instituciones en estrategias, operaciones y cambios tecnológicos. Su participación en la IA suele formar parte de iniciativas de transformación más amplias, donde la inteligencia artificial, la analítica y los datos se consideran herramientas para la toma de decisiones, en lugar de productos técnicos independientes.

Su trabajo en torno a la IA está estrechamente vinculado a la investigación, los estudios internos y la orientación a nivel ejecutivo. En lugar de desarrollar sistemas de IA por sí mismos, ayudan a las organizaciones a comprender cómo encaja la IA en su estructura, cómo afecta al riesgo y la gobernanza, y qué tipo de cambios se necesitan a nivel organizacional para que la IA sea útil en la práctica.

Puntos clave:

• Activo en Italia a través de una estructura de consultoría global
• La IA se aborda principalmente desde una perspectiva estratégica y organizacional
• Fuerte énfasis en la investigación y los marcos analíticos
• Trabajo cercano con el liderazgo y los equipos ejecutivos

Servicios:

• Estrategia de IA y análisis
• Asesoría en transformación digital y tecnológica
• Marcos de riesgo y apoyo a la toma de decisiones
• Cambio organizacional relacionado con la adopción de IA

Información del contacto:

• Sitio web: www.mckinsey.com
• Facebook: www.facebook.com/mckinsey
• Twitter: x.com/McKinsey
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/mckinsey
• Dirección: Piazza del Popolo, 18 00187 Roma
• Teléfono: +39 (06) 420871

3. AI-CO

AI-CO es una empresa italiana con sede en Roma, arraigada en el ecosistema de la Universidad La Sapienza. Se centra en la automatización, la inteligencia artificial y los sistemas de control, combinando a menudo modelos basados en datos con enfoques físicos. Esta configuración técnica permite el desarrollo de sistemas bien estructurados y más fáciles de interpretar que los modelos de caja negra.

Un aspecto clave de su trabajo es la explicabilidad y la sostenibilidad. Sus soluciones están diseñadas para demostrar claramente cómo se generan los resultados, no solo cuál es el resultado final. Este enfoque es especialmente importante en contextos industriales y operativos, donde comprender el comportamiento del sistema y el uso de recursos es esencial.

Puntos clave:

• Empresa con sede en Italia y una sólida formación académica.
• Enfoque en sistemas de automatización y control
• Uso híbrido de IA y modelos basados en la física
• Fuerte énfasis en la explicabilidad y la transparencia

Servicios:

• Soluciones de inteligencia de automatización
• Desarrollo de sistemas de control e inteligencia artificial
• Soluciones de IA explicables
• Sistemas de análisis predictivo y optimización

Información del contacto:

• Sitio web: www.ai-co.eu
• Correo electrónico: info@ai-co.eu
• Dirección: Via Bergamo 43, 00198 Roma (RM), Italia

4. NEX Softsys

Nexsoft opera como una empresa de servicios tecnológicos que ofrece desarrollo de software y soluciones relacionadas con la IA. Sus proyectos suelen combinar ingeniería de software estándar con datos y componentes de IA, según las necesidades del sistema en desarrollo. La IA generalmente se considera parte de una configuración técnica más amplia, en lugar de un producto independiente.

Su trabajo suele centrarse en la creación de sistemas que respaldan las operaciones diarias, las herramientas internas o la automatización de procesos. La IA se aplica cuando ayuda a reducir el esfuerzo manual, optimizar el uso de datos o facilitar la toma de decisiones en entornos de software existentes.

Puntos clave:

• La ingeniería de software como enfoque central
• La IA utilizada como parte de sistemas más amplios
• Enfoque práctico para la implementación
• Experiencia con aplicaciones basadas en datos

Servicios:

• Desarrollo de software personalizado
• Soluciones basadas en IA y datos
• Automatización de procesos
• Integración y soporte de sistemas

Información del contacto:

• Sitio web: www.nexsoftsys.com
• Correo electrónico: info@nexsoftsys.com
• Facebook: www.facebook.com/NexSoftSys
• Twitter: x.com/nexsoftsys
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/nexsoftware
• Instagram: www.instagram.com/nexsoftsys
• Dirección: 477 Madison Avenue, 6.º piso, Nueva York, Estados Unidos 10022
• Teléfono: +1800 889 7020

5. Accenture

Accenture cuenta con una larga trayectoria en Italia, trabajando en las áreas de consultoría, tecnología y operaciones. La inteligencia artificial está integrada en muchas de sus actividades, a menudo combinada con plataformas en la nube, sistemas de datos y grandes entornos empresariales. La IA rara vez se aborda de forma aislada y suele formar parte de iniciativas de transformación más amplias.

Su trabajo implica la colaboración con organizaciones privadas e instituciones públicas, donde la IA apoya áreas como operaciones, interacción con el cliente e infraestructura. El enfoque suele ser lograr que la IA sea utilizable a gran escala y alinearla con los procesos y sistemas existentes.

Puntos clave:

• Presencia establecida en Italia
• IA integrada en programas de transformación más amplios
• Trabajar en organizaciones públicas y privadas
• Fuerte enfoque en sistemas grandes y complejos

Servicios:

• Soluciones de datos e inteligencia artificial
• Tecnología y transformación digital
• Integración de la nube y la plataforma
• Aplicaciones de IA enfocadas en la industria

Información del contacto:

• Sitio web: www.accenture.com
• Dirección: Talent Garden Ostiense – Via Ostiense, 92, Roma, Italia, 00154
• Teléfono: +390659561111

6.PwC

PwC opera en Italia como parte de su red global de servicios profesionales, combinando consultoría, tecnología y conocimiento del sector. Su trabajo con IA suele estar vinculado a la gobernanza, el cumplimiento normativo y la planificación a largo plazo. La inteligencia artificial se utiliza para respaldar el análisis, la planificación de escenarios y la resiliencia operativa, en lugar del desarrollo experimental.

También participan activamente en iniciativas de investigación y centros de innovación, donde se explora la IA junto con consideraciones regulatorias y organizativas. Esto hace que su enfoque sea especialmente relevante para organizaciones que necesitan equilibrar las nuevas tecnologías con una supervisión estructurada.

Puntos clave:

• Presencia activa en Italia a través de centros de consultoría e innovación
• IA conectada a temas de gobernanza y regulatorios
• Fuerte enfoque en la investigación y el análisis estructurado
• Combinación de tecnología y trabajo de asesoría

Servicios:

• Asesoramiento en IA y tecnología
• Soporte de datos y análisis
• Iniciativas de innovación e investigación
• Soluciones tecnológicas relacionadas con el riesgo y el cumplimiento

Información del contacto:

• Sitio web: www.pwc.com
• Facebook: www.facebook.com/PwCItaly
• Twitter: x.com/pwc_italia
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/pwc-italy
• Instagram: www.instagram.com/pwc_italy
• Dirección: Via Marchese Ugo 60 Palermo 90141 Italia
• Teléfono: +390 (91) 349737

7. Aerodinámica

Aerodynamics es una empresa italiana con sede en Milán que trabaja en inteligencia artificial y tecnologías avanzadas con una sólida conexión con los sistemas en la nube y la automatización. Su trabajo se sitúa entre la consultoría de IA y la implementación práctica, apoyando a menudo a las organizaciones en la simplificación de procesos complejos mientras avanzan hacia operaciones más digitales y automatizadas. La IA se considera una capacidad práctica, no un concepto independiente, generalmente integrada en sistemas y flujos de trabajo existentes.

Ponen un gran énfasis en la cultura interna y la sostenibilidad a largo plazo, lo que define su enfoque en los proyectos tecnológicos. Su experiencia incluye trabajo en iniciativas internacionales e institucionales, y su dirección técnica refleja una combinación de ingeniería de software, física e inteligencia artificial aplicada.

Puntos clave:

• Empresa con sede en Italia centrada en tecnologías de IA y nube.
• Enfoque práctico para la automatización y la transformación digital
• Fuerte énfasis en la sostenibilidad y la cultura interna
• Experiencia en entornos complejos y regulados

Servicios:

• Consultoría en inteligencia artificial
• Soluciones de IA basadas en la nube
• Automatización de procesos
• Integración de sistemas digitales y de IA

Información del contacto:

• Sitio web: aerodynamics.cloud
• Correo electrónico: info@aerodynamics.cloud
• Twitter: x.com/aerodynamicloud
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/aerodynamics-srl
• Dirección: Viale Cassala, 57, 20143 Milán, Italia

8.IBM

IBM opera en Italia como parte de su organización tecnológica global, trabajando en software, consultoría e investigación. La inteligencia artificial es un componente central de su actividad, abarcando desde software empresarial hasta plataformas de datos y herramientas de automatización. Su trabajo en IA suele estar estrechamente vinculado con la infraestructura, la seguridad y el diseño de sistemas a gran escala, en lugar de limitarse a experimentos aislados.

También participan activamente en la investigación y la educación, contribuyendo a temas como la gobernanza de la IA, la gestión de datos y tecnologías emergentes como la computación cuántica. En la práctica, su trabajo en IA apoya a organizaciones que necesitan sistemas estructurados y fiables capaces de gestionar datos complejos y operaciones a largo plazo.

Puntos clave:

• Presencia de larga data en Italia
• IA integrada en la tecnología y el software empresarial
• Fuerte enfoque en la investigación y la innovación aplicada
• Experiencia con sistemas complejos y de gran escala

Servicios:

• Software y plataformas habilitados para IA
• Soluciones de datos y análisis
• Automatización y sistemas de nube híbrida
• Consultoría e implementación de tecnología

Información del contacto:

• Sitio web: www.ibm.com
• Twitter: x.com/IBMItalia
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/ibm
• Instagram: www.instagram.com/ibm
• Dirección: Circonvallazione Idroscalo 20054 Segrate (MI) Italia
• Teléfono: 800 820 094

9. Innowise

Innowise es una empresa internacional de desarrollo de software fundada en 2007, con un amplio enfoque en la ingeniería de software de ciclo completo y sistemas basados en datos. Su trabajo en torno a la inteligencia artificial está estrechamente vinculado a la entrega de software, donde la IA, el aprendizaje automático y el análisis de datos se utilizan como componentes dentro de plataformas digitales más amplias, en lugar de experimentos aislados. Combinan equipos de ingeniería con procesos estructurados para respaldar el desarrollo y el mantenimiento de sistemas a largo plazo.

Su enfoque de la IA suele ser práctico y orientado a la implementación. En lugar de centrarse únicamente en modelos avanzados, trabajan en la integración de la IA en software, entornos de nube y procesos de negocio existentes. Esto abarca desde la gestión de datos y el análisis hasta herramientas de automatización y apoyo a la toma de decisiones que se integran en sistemas empresariales más amplios.

Puntos clave:

• Amplia experiencia en desarrollo de software de ciclo completo
• IA utilizada como parte de plataformas de software y datos más amplias
• Fuerte enfoque en ingeniería, integración y entrega.
• El trabajo abarca sistemas web, móviles, en la nube y empresariales.

Servicios:

• Soluciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático
• Análisis de datos e ingeniería de datos
• Desarrollo de software personalizado
• Automatización de procesos de negocio
• Desarrollo de sistemas basados en la nube

Información del contacto:

• Sitio web: innowise.com
• Correo electrónico: contact@innowise.com
• Gorjeo: x.com/innowisegroup
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/innowise-group
• Dirección: 66023, Via N. Adriatica Nord 58, Francavilla al Mare
• Teléfono: +39 377 399 44 35

10. Grupo de Ingeniería

Engineering Group es una empresa tecnológica italiana dedicada a la transformación digital, la integración de sistemas y soluciones informáticas avanzadas. La inteligencia artificial forma parte de una cartera más amplia que incluye plataformas de datos, automatización y software empresarial. Su trabajo suele implicar el apoyo a organizaciones complejas donde la IA necesita operar dentro de infraestructuras estructuradas.

Suelen combinar la consultoría con la ejecución técnica, ayudando a las organizaciones a adoptar la IA, a la vez que abordan la integración, la seguridad y la continuidad operativa. La capacitación y el desarrollo de habilidades también forman parte de su actividad, lo que refleja un enfoque en la adopción a largo plazo en lugar de la implementación a corto plazo.

Puntos clave:

• Empresa de integración de sistemas y tecnología con sede en Italia
• IA integrada con TI e infraestructura empresarial
• Centrarse en entornos estructurados y de gran escala
• Atención a la formación y al desarrollo de capacidades a largo plazo

Servicios:

• Desarrollo de plataformas de datos e inteligencia artificial
• Integración de sistema
• Apoyo a la transformación digital
• Consultoría y asesoría en TI
• Programas de formación técnica

Información del contacto:

• Sitio web: www.eng.it
• Correo electrónico: info@eng.it
• Twitter: x.com/EngineeringSpa
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/engineering-group
• Instagram: www.instagram.com/lifeatengineering
• Dirección: Piazzale dell'Agricoltura, 24 – 00144 Roma
• Teléfono: (+39) 06-8759.5001

11. BearIT

BearIT es una empresa italiana de consultoría de TI que trabaja en inteligencia artificial, desarrollo de software y ciberseguridad. Su trabajo en IA está estrechamente vinculado a actividades de consultoría más amplias, donde las decisiones tecnológicas se alinean con las necesidades de la organización, la infraestructura y los requisitos de cumplimiento.

Abordan la IA como un elemento más dentro de un ecosistema de TI más amplio. Esto implica combinar iniciativas de IA con integración de sistemas, prácticas de seguridad y capacitación, en lugar de tratar la IA como una solución independiente. Su estructura refleja un equilibrio entre la asesoría y la implementación técnica práctica.

Puntos clave:

• Empresa de consultoría de TI con sede en Italia
• IA combinada con ciberseguridad y desarrollo de software
• Visión holística de la tecnología y la organización
• Centrarse en la integración y la estabilidad operativa

Servicios:

• consultoría de IA
• Desarrollo de software personalizado
• Soluciones de ciberseguridad
• Integración de sistema
• Capacitación y soporte de TI

Información del contacto:

• Sitio web: www.bearit.com
• Correo electrónico: info@bearit.com
• Facebook: www.facebook.com/bearitsrl
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/bearit-srl
• Dirección: Via Washington, 70 – 20146 Milán
• Teléfono: +390859195848

12. Deloitte

Deloitte opera en Italia como parte de su organización global de servicios profesionales, abarcando consultoría, tecnología y asesoramiento. La inteligencia artificial se integra en sus actividades principalmente a través de programas de ingeniería, datos y transformación digital. La IA se aborda habitualmente junto con la gobernanza, el riesgo y el cambio organizacional.

Su trabajo suele centrarse en ayudar a las organizaciones a comprender cómo la IA se integra en estrategias y modelos operativos más amplios. En lugar de desarrollar herramientas aisladas, promueven una adopción estructurada donde la IA, los datos y los procesos evolucionan conjuntamente.

Puntos clave:

• Fuerte presencia en Italia
• IA vinculada a programas de consultoría y transformación
• Énfasis en la gobernanza y la adopción estructurada
• Combinación de estrategia y experiencia técnica

Servicios:

• Ingeniería, IA y servicios de datos
• Consultoría en transformación digital
• Asesoría en riesgos y regulación
• Apoyo a la estrategia tecnológica

Información del contacto:

• Sitio web: www.deloitte.com
• Facebook: www.facebook.com/DeloitteItalia
• Twitter: x.com/DeloitteItalia
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/deloitte
• Instagram: www.instagram.com/deloitte_italia
• Dirección: Via Santa Sofia, 28 Milán, 20122 Italia
• Teléfono: +39 02 83323611

13. Pointersoft

Pointersoft es una agencia web italiana con sede en Verona, activa desde mediados de los 90. Su trabajo abarca el desarrollo web, el desarrollo de aplicaciones y las soluciones de inteligencia artificial, a menudo orientadas a respaldar las operaciones comerciales y la presencia digital. La IA se utiliza principalmente para automatizar procesos y mejorar la interacción entre sistemas y usuarios.

Suelen centrarse en casos de uso de IA aplicada, como chatbots, agentes de IA e integraciones de sistemas. Estas soluciones suelen estar diseñadas para funcionar dentro de sitios web, plataformas de comercio electrónico o sistemas internos existentes, en lugar de ser productos de IA independientes.

Puntos clave:

• Agencia digital con sede en Italia y una larga trayectoria operativa
• IA aplicada a sitios web, aplicaciones y sistemas internos
• Centrarse en la automatización y la interacción del usuario
• Fuerte conexión entre la IA y las tecnologías web

Servicios:

• Desarrollo de chatbots y agentes de IA
• Integración de sistemas de IA
• Desarrollo web y comercio electrónico
• Desarrollo de aplicaciones móviles y web

Información del contacto:

• Sitio web: www.pointersoft.it
• Correo electrónico: info@pointersoft.it
• Facebook: www.facebook.com/pointersoft.webagency
• Instagram: www.instagram.com/pointersoft_web_agency_verona
• Dirección: Via Leone Pancaldo 70, 37138 Verona
• Teléfono: 045 508898

14. Creactivos

Creactives es una empresa italiana especializada en bases de datos para actividades de compras y cadena de suministro. Su trabajo en IA se centra en la creación de modelos de datos estructurados que garantizan la consistencia, la precisión y la fiabilidad a largo plazo del sistema. La inteligencia artificial se utiliza para depurar, alinear y mantener datos maestros y de gastos en entornos complejos.

En lugar de ofrecer herramientas genéricas de IA, se centran en dominios operativos específicos. Sus soluciones buscan reducir los errores de datos y facilitar la automatización mediante la creación de representaciones digitales de activos de datos esenciales que pueden reutilizarse en diferentes procesos.

Puntos clave:

• Empresa con sede en Italia centrada en bases de datos
• IA aplicada a datos de adquisiciones y cadena de suministro
• Fuerte énfasis en la calidad y la gobernanza de los datos.
• Enfoque específico del dominio para la adopción de IA

Servicios:

• Soluciones de base de datos impulsadas por IA
• Análisis de gastos
• Gobernanza de datos maestros
• Soporte para la automatización de adquisiciones

Información del contacto:

• Sitio web: www.creactives.com
• Correo electrónico: info@creactives.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/creactives-spa
• Dirección: Via Enrico Fermi, 4 37135/I Verona – Italia
• Teléfono: +39 045 6261357

15. Responder

Reply es un grupo italiano de consultoría tecnológica que trabaja en servicios digitales, integración de sistemas y tecnologías avanzadas. La inteligencia artificial desempeña un papel fundamental en muchos de sus proyectos, a menudo combinados con plataformas en la nube, arquitecturas de datos y automatización. Su trabajo abarca sistemas de IA tanto experimentales como de producción.

Operan a través de equipos especializados que se centran en diferentes áreas, como IA generativa, visión artificial, automatización y plataformas de datos. Esta estructura les permite aplicar la IA en una amplia gama de contextos empresariales, manteniendo al mismo tiempo la profundidad técnica en cada área.

Puntos clave:

• Grupo de consultoría tecnológica con sede en Italia
• IA utilizada en proyectos de nube, datos y automatización
• Equipos especializados centrados en diferentes dominios de IA
• Fuerte énfasis en la integración de sistemas

Servicios:

• Soluciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático
• Desarrollo de plataformas de datos y nube
• Automatización y sistemas inteligentes
• Integración de sistemas digitales

Información del contacto:

• Sitio web: www.reply.com
• Facebook: www.facebook.com/ReplyinUK
• Twitter: x.com/Reply_UK
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/reply
• Dirección: Via Castellanza, 11 20151 Milán, Italia
• Teléfono: +39 02 535761

16. Marketing de IA de SWM

SWM AI Marketing opera como una agencia de marketing centrada en la IA con sede en Nápoles, dedicada principalmente a sistemas de marketing digital basados en la automatización. Su actividad se centra en el uso de agentes de IA para gestionar tareas como la generación de leads, la creación de contenido, los flujos de trabajo de CRM y la visibilidad online. En lugar de considerar la IA como una tecnología abstracta, la aplican directamente a las operaciones diarias de marketing, como los embudos de conversión, el SEO, las publicaciones en redes sociales y el seguimiento de clientes.

Su configuración se basa en gran medida en procesos automatizados, donde los agentes de IA se ejecutan continuamente y gestionan las interacciones en plataformas como sitios web, correo electrónico, redes sociales y herramientas de mensajería. El trabajo parece estar orientado a pequeñas y medianas empresas que buscan sistemas de marketing estructurados con un mínimo esfuerzo manual, especialmente en contextos orientados a las ventas y a la captación de clientes potenciales.

Puntos clave:

• Agencia de marketing de inteligencia artificial con sede en Italia
• Centrarse en los agentes de IA para la automatización del marketing
• Fuerte énfasis en los flujos de trabajo de generación de clientes potenciales
• Uso de IA en procesos de SEO, contenido y CRM

Servicios:

• Automatización de marketing impulsada por IA
• Agentes de IA para generación de leads y ventas
• SEO y automatización de contenidos
• Configuración de CRM y embudo
• Chatbots y asistentes virtuales

Información del contacto:

• Sitio web: cercareclienti.it
• Correo electrónico: info@cercareclienti.it
• Dirección: Vico Piazza Nuova, 19, 80133 Napoli NA
• Teléfono: +39 348 862 9800

17. Nápoles AI

Naples AI trabaja en soluciones de inteligencia artificial personalizadas, centrándose en la automatización de procesos internos y la mejora del uso de datos por parte de las organizaciones. Su trabajo abarca una amplia gama de casos de uso de IA aplicada, incluyendo análisis, sistemas predictivos, chatbots y automatización de flujos de trabajo. La IA se considera una infraestructura, no una función independiente.

Suelen abordar los proyectos sustituyendo las tareas manuales por flujos de trabajo automatizados y convirtiendo los datos sin procesar en información estructurada. Gran parte de su actividad parece centrarse en la eficiencia operativa, donde la IA facilita la programación, la previsión, el control de calidad y la toma de decisiones en las diferentes funciones empresariales.

Puntos clave:

• Centrarse en sistemas de IA personalizados
• IA aplicada a operaciones y flujos de trabajo internos
• Fuerte énfasis en la automatización y el análisis
• Uso de IA predictiva y conversacional

Servicios:

• Desarrollo de IA personalizado
• Automatización de procesos
• Análisis de datos y previsión
• Chatbots y asistentes de IA
• Configuración de la infraestructura de IA

Información del contacto:

• Sitio web: naplesaiagency.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/naples-ai

18. Datos de NTT

NTT DATA opera como parte de una gran organización internacional de servicios de TI, apoyando proyectos de transformación digital que incluyen inteligencia artificial, nube y automatización. Su trabajo en IA suele integrarse en programas más amplios que abarcan consultoría, integración de sistemas y plataformas tecnológicas empresariales.

Suelen trabajar en entornos estructurados y a gran escala, donde la IA apoya áreas como operaciones, planificación, iniciativas de sostenibilidad y servicios públicos. La IA se posiciona como un componente más dentro de un ecosistema digital más amplio, junto con las plataformas de datos, la infraestructura y el rediseño de procesos de negocio.

Puntos clave:

• Presencia establecida en Italia
• IA integrada en grandes programas de transformación digital
• Enfoque en entornos empresariales y del sector público
• Fuerte vínculo entre la IA, la nube y la automatización

Servicios:

• Servicios de datos e inteligencia artificial
• Consultoría en transformación digital
• Soluciones de nube y automatización
• Integración de sistema
• Soporte de procesos de negocio

Información del contacto:

• Sitio web: it.nttdata.com
• Facebook: www.facebook.com/nttdataitalia
• Twitter: x.com/NTTDATA_IT
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/ntt-data-europe-latam
• Instagram: www.instagram.com/nttdataitalia
• Dirección: Via Calindri 4, 20143 Milán
• Teléfono: +39 02 831251

19. SoftGen

SoftGen es una unidad tecnológica centrada en el desarrollo de software y la inteligencia artificial, que opera como parte de una organización más amplia y orientada a la innovación. Su trabajo abarca desde el desarrollo tradicional de software y aplicaciones hasta áreas más avanzadas como el aprendizaje automático, la visión artificial y los sistemas de automatización.

Parecen centrarse en la creación de soluciones técnicas a medida en lugar de productos estandarizados. La IA se aplica en diversos ámbitos, como la monitorización industrial, los chatbots, los sistemas ERP y las plataformas IoT, a menudo con una fuerte orientación hacia la ingeniería y el diseño de sistemas.

Puntos clave:

• Equipo de desarrollo de software e inteligencia artificial con sede en Italia
• Amplio alcance técnico en IA, IoT y automatización
• Centrarse en sistemas hechos a medida
• Fuerte enfoque en ingeniería e integración

Servicios:

• Soluciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático
• Desarrollo de software y aplicaciones web
• Sistemas de visión por computadora
• Automatización y bots personalizados
• Soluciones IoT y ERP

Información del contacto:

• Sitio web: www.softgen-ai.com
• Correo electrónico: info@goldenbitweb.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/gold-solar
• Dirección: Via Camillo Cucca 255 Italia, Brusciano, NA 80031
• Teléfono: +39 348 789 4002

20. Laboratorio de Libellula

Libellula Lab es una agencia digital italiana que trabaja en la intersección del desarrollo web, el SEO y el marketing con IA. Su actividad combina servicios digitales tradicionales con herramientas de inteligencia artificial para la automatización, el análisis y la optimización de campañas. La IA se aplica principalmente a los procesos de marketing, más que al desarrollo de productos básicos.

Operan en proyectos de branding, publicidad, contenido y comercio electrónico, con IA como soporte en áreas como el seguimiento del rendimiento, la segmentación de audiencias y los flujos de trabajo de marketing. Su trabajo combina servicios creativos e implementación técnica, donde la IA actúa como una capa facilitadora para las operaciones digitales.

Puntos clave:

• Agencia de marketing digital y de inteligencia artificial con sede en Italia
• IA aplicada principalmente al marketing y la analítica
• Combinación de trabajo creativo y técnico
• Centrarse en los contextos web, SEO y comercio electrónico

Servicios:

• Marketing digital respaldado por IA
• Estrategia de SEO y contenidos
• Automatización de marketing
• Desarrollo de comercio electrónico
• Análisis de datos e informes

Información del contacto:

• Sitio web: www.libellulagraficalab.com
• Correo electrónico: info@libellulaweb.com
• Dirección: Via Francesco Cilea, 171 80127 – Nápoles
• Teléfono: +39 081 6580520

 

Conclusión

Al analizar las agencias de IA en Italia en su conjunto, algo destaca con claridad: no existe un modelo único y uniforme. Algunos equipos se centran en gran medida en la automatización del marketing y el contenido basado en IA, mientras que otros trabajan en profundidad en sistemas de software, plataformas de datos o procesos operativos. En muchos casos, la IA no se considera un complemento atractivo, sino una capa práctica integrada en el trabajo ya existente: sitios web, canales de venta, herramientas internas o plataformas empresariales.

Lo que también resulta evidente es que elegir una agencia de IA aquí se trata menos de seguir tendencias y más de encajar. El socio adecuado depende del problema que se necesita resolver, la madurez de la organización y el grado de cambio que esté dispuesta a absorber. En Italia, muchas agencias parecen trabajar con base en el terreno, adaptando la IA a las limitaciones reales en lugar de forzar reformas radicales. Esa mentalidad a menudo marca la diferencia entre una IA que luce bien en el papel y una IA que realiza su trabajo discretamente, día tras día.