Cómo HR Analytics impulsa la contratación y mejora la experiencia de los empleados

Las soluciones de IA se están implementando en todo el mundo y están cambiando fundamentalmente la forma en que funcionan nuestras empresas. Un área que ha recibido mucha atención en los últimos años es el análisis de recursos humanos, también conocido como análisis de personas. Las personas son el alma de las empresas. Sin empleados felices, productivos y capacitados, las empresas luchan por prosperar y mantenerse por delante de la competencia. El objetivo del análisis de personas es utilizar datos para maximizar las experiencias de los empleados y garantizar que las personas adecuadas ocupen los roles adecuados.

El análisis de recursos humanos se divide en dos categorías. En primer lugar, contamos con soluciones de IA que mejoran el proceso de contratación. Estas soluciones garantizan que las vacantes sean cubiertas por el candidato más adecuado. En segundo lugar, contamos con soluciones que miden y mejoran la experiencia de los empleados para garantizar que los candidatos adecuados tengan las herramientas que necesitan para trabajar a su máximo potencial y agregar valor al negocio. Echemos un vistazo a cómo se utilizan las soluciones de IA para lograr estos objetivos.

IA para el reclutamiento

La contratación es una parte necesaria pero también difícil de gestionar una empresa. A menudo hay miles de solicitantes para una vacante y tratar de reducirla a sólo un puñado de entrevistados no es tarea fácil. Las empresas deben determinar si el candidato tiene la experiencia, las habilidades e incluso una personalidad adecuadas que se adapten a la cultura laboral. Hacerlo a mano requiere mucha mano de obra y, por tanto, es caro. Se estima que, en promedio, se pierden 14 horas cada semana debido a la realización manual de tareas que ahora pueden realizarse mediante robots.

Evaluación de CV automatizada para nuevos prospectos

La selección de CV automatizada tradicional funciona comprobando criterios binarios y palabras clave. Los datos se incluirán en criterios binarios si la empresa tiene un requisito de sí o no para ciertos atributos. Por ejemplo, el requisito de una determinada cualificación, un número determinado de años de experiencia o la ubicación del candidato. Para las palabras clave, la solución comprobará la presencia de palabras clave relevantes para el puesto de trabajo o los rasgos de personalidad deseados. Por ejemplo, se podrían seleccionar palabras como “seguro”, “flexible”, “trabajador”, “confiable”, “creativo”. Las soluciones automatizadas de selección de CV han evolucionado para volverse más inteligentes y comprender el contexto de los CV, en lugar de limitarse a trabajar con palabras clave. Esto era necesario porque algunos candidatos recurrieron al "relleno de palabras clave" para evitar la selección y utilizaron tácticas como incluir palabras clave invisibles/blancas en encabezados y pies de página. Comprender el contexto también es crucial para encontrar al candidato adecuado. Los desarrolladores pueden utilizar palabras clave similares, pero existe una diferencia significativa entre un desarrollador de Java y un desarrollador de Python, por ejemplo. Las herramientas de análisis de recursos humanos pueden realizar análisis avanzados de habilidades y combinarlas para encontrar los candidatos adecuados para el puesto y también evaluar las perspectivas futuras del candidato en la empresa.

Redescubrimiento del candidato

Hoy recopilamos más datos que nunca y las herramientas que utilizamos para analizarlos avanzan rápidamente. Esto significa que es posible que la persona perfecta para su nuevo rol ya se haya acercado a su empresa en el pasado, pero no encajaba bien en ese momento. Con inteligencia artificial y análisis de habilidades profesionales, puede examinar aplicaciones anteriores para buscar continuamente una excelente opción para nuevos roles. Esto puede ahorrar tiempo y costes a la hora de contratar nuevos puestos.

Mejorar la experiencia de los empleados

No es ningún secreto que los empleados felices se desempeñan mejor y generan un mejor retorno de la inversión para la empresa. Las soluciones de análisis de personas pueden impulsar acciones significativas en esta área al:

• Medir la satisfacción de los empleados
• Identificar oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
• Desarrollar planes de formación personalizados.
• Identificar áreas de mejora
• Identificar oportunidades de promoción o elogios.
• Comprender los factores que afectan la moral en el lugar de trabajo

Una parte clave para mejorar la experiencia de los empleados es determinar qué factores impulsan la felicidad y qué factores disminuyen la satisfacción laboral y la productividad general. Simplemente no se pueden implementar mejoras significativas sin comprender primero el nivel de felicidad organizacional. El conglomerado multinacional Hitachi dirigió investigación sobre esto en 2006. Utilizaron tecnología portátil para rastrear el movimiento, la interacción y los niveles de felicidad de los empleados. Una vez que tuvieron una línea de base, lanzaron Happiness Planet, una aplicación interactiva que gamificaba ciertas tareas laborales y también ofrecía asesoramiento asistido por IA de forma individual.

Hitachi entendió que la personalización es un elemento clave para mejorar la felicidad de los empleados. No todos trabajamos igual ni tenemos los mismos factores estresantes y motivadores. Un enfoque único para mejorar la felicidad de los empleados no es realista. Con el análisis de recursos humanos, puede llegar a la causa fundamental de los detractores de la felicidad y adaptar una experiencia que se adapte a los tipos de personalidad individuales para contribuir a una mayor productividad.

La importancia de la IA para RR.HH.

Nuestros datos contienen las claves para desbloquear una mejor forma de trabajar en el futuro. No sólo puede encontrar al candidato perfecto para un puesto, un candidato que agregará un valor significativo a la empresa durante muchos años en el futuro, sino que también puede mejorar la experiencia de los empleados que ya están en la empresa. Mejorar la felicidad de los empleados aumenta el éxito de la empresa, pero también atrae nuevos talentos de alta calidad. La gente quiere trabajar para empresas que cuiden de sus empleados e inviertan en su bienestar.

Mejore sus recursos humanos con IA

En caso de que necesite ayuda para comprender o crear análisis de recursos humanos, simplemente envíe Contáctenos. Nos pondremos en contacto con usted inmediatamente.