Empresas de chatbots en Singapur: revolucionando la interacción con los clientes con inteligencia artificial

Singapur es el hogar de un número cada vez mayor de empresas de chatbots que ofrecen a las empresas soluciones conversacionales avanzadas impulsadas por IA. Estas empresas ayudan a las organizaciones a mejorar la interacción con los clientes, automatizar las respuestas y mejorar la prestación de servicios mediante la integración de chatbots inteligentes en sus operaciones. Desde el comercio electrónico hasta la banca, los chatbots están transformando la forma en que las empresas interactúan con los clientes, brindando soporte instantáneo y experiencias personalizadas. Exploremos algunas de las principales empresas de chatbots en Singapur que están impulsando esta innovación en la interacción con los clientes.

 

1. IA superior

En AI Superior, nos especializamos en brindar soluciones de chatbots con tecnología de inteligencia artificial que mejoran el servicio al cliente y agilizan los procesos comerciales. Nuestras plataformas de chatbots están diseñadas para brindar respuestas inteligentes en tiempo real y ofrecer soporte personalizado a clientes de diferentes industrias, como comercio electrónico, finanzas y atención médica.

 

Ofrecemos soluciones de chatbot personalizadas y adaptadas a las necesidades específicas de cada negocio, garantizando una integración perfecta con las operaciones existentes. Nuestros chatbots aprovechan el procesamiento del lenguaje natural (PLN) y los algoritmos de aprendizaje automático para brindar respuestas precisas y contextuales, lo que mejora la satisfacción del cliente y reduce los tiempos de respuesta.

 

En AI Superior, priorizamos la seguridad de los datos y la experiencia del usuario, y nos aseguramos de que nuestras soluciones de chatbot sean seguras, eficientes y fáciles de usar. Nuestros servicios integrales incluyen desarrollo de chatbot, consultoría de IA y automatización de procesos, lo que ayuda a las empresas de Singapur a aprovechar al máximo el poder de la IA conversacional.

 

Como socio de confianza de las empresas en Singapur, AI Superior se compromete a ofrecer soluciones de chatbot innovadoras que impulsen el crecimiento, la eficiencia y la satisfacción del cliente en la acelerada economía digital actual.

 

Puntos clave:

• Desarrollo de aplicaciones de IA de extremo a extremo
• Experiencia en visión por computadora y procesamiento del lenguaje natural.
• Especializados en soluciones de IA geoespacial
• Ofrece servicios de consultoría y estrategia de IA.
• Científicos de datos e ingenieros de software con nivel de doctorado

 

Servicios:

• Desarrollo de software de IA
• Consultoría en IA
• Estrategia de datos e inteligencia artificial
• Optimización de procesos con IA
• Desarrollo de IA geoespacial
• Programas de formación en IA
• I+D y patentes de IA

 

Información del contacto:

• Sitio web: aisuperior.com
• Email de contacto: info@aisuperior.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/ai-superior
• Gorjeo: twitter.com/aisuperior
• Dirección: Robert-Bosch-Str.7, 64293 Darmstadt, Alemania
• Número de teléfono: +49 6151 3943489

 

2. Laboratorio de TI Genesis

Genesis IT Lab ofrece una variedad de servicios tecnológicos y se especializa en el desarrollo de soluciones de software personalizadas, sistemas impulsados por IA e infraestructuras basadas en la nube. La empresa se centra en ayudar a las empresas a optimizar sus operaciones mediante la integración de tecnologías de vanguardia. Las soluciones impulsadas por IA de Genesis IT Lab incluyen el desarrollo de chatbots, diseñados para automatizar las interacciones con los clientes, mejorar las experiencias de los usuarios y optimizar los flujos de trabajo en industrias como el comercio minorista, las finanzas y la atención médica.

 

Sus soluciones son escalables, lo que permite a las empresas implementar chatbots de IA que no solo responden a las consultas de los usuarios, sino que también se integran perfectamente con los sistemas CRM y ERP existentes, lo que garantiza una atención al cliente y procesos operativos eficientes.

 

Puntos clave:

• Desarrollo de chatbot impulsado por IA para la automatización de procesos comerciales.
• Centrarse en infraestructuras basadas en la nube y soluciones de software personalizadas.
• Soluciones de IA escalables para industrias como la atención médica, las finanzas y el comercio minorista.

 

Servicios:

• Desarrollo e integración de chatbots de IA.
• Desarrollo de software a medida.
• Servicios de infraestructura en la nube.
• Consultoría TI y diseño de sistemas.

 

Información del contacto:

• Sitio web: genesislab.com
• LinkedIn: linkedin.com/company/genesisitlab
• Facebook: facebook.com/genesisitlab
• Instagram: instagram.com/genesisitlab
• Twitter: twitter.com/GenesisLabCom
• YouTube: youtube.com/channel/UCSxAXtC4bCNeLoeW88QUDSg
• Dirección: 531 A Upper Cross Street #04-95, Hong Lim Complex, Singapur
• Número de registro: 201902319D
• Correo electrónico: contact@genesislab.com

 

3. Conocido

Knowtified se especializa en soluciones basadas en inteligencia artificial y se centra en el desarrollo de chatbots para mejorar la comunicación empresarial y la interacción con los clientes. Sus chatbots utilizan algoritmos avanzados de aprendizaje automático para automatizar las interacciones con los clientes, optimizar los flujos de trabajo y brindar asistencia personalizada. Los chatbots de la empresa se pueden integrar en múltiples plataformas, incluidos sitios web y canales de redes sociales, lo que permite a las empresas brindar asistencia en tiempo real y mejorar la satisfacción del cliente.

 

Además del desarrollo de chatbots, Knowtified ofrece soluciones integrales basadas en inteligencia artificial que se adaptan a sectores como las finanzas, el comercio electrónico y la atención médica. Su plataforma garantiza que las empresas puedan optimizar las operaciones y mantener experiencias de cliente fluidas mediante la automatización de tareas repetitivas, la mejora de los tiempos de respuesta y la personalización de las interacciones de los usuarios en función de los datos de los clientes.

 

Puntos clave:

• Soluciones de chatbot impulsadas por IA para una mejor interacción con el cliente.
• Integración con múltiples plataformas para una interacción fluida con el cliente.
• Concéntrese en automatizar los flujos de trabajo y personalizar las experiencias de los clientes.

 

Servicios:

• Desarrollo de chatbot de IA para la automatización del servicio al cliente.
• Integración multiplataforma para chatbots.
• Soluciones de atención al cliente personalizadas mediante aprendizaje automático.

 

Información del contacto:

• Sitio web: knowtified.io
• LinkedIn: linkedin.com/company/kwontified
• Facebook: facebook.com/kwontified
• Twitter: twitter.com/kwontified
• Instagram: instagram.com/kwontified
• YouTube: youtube.com/channel/UCvJbuLKclXWQ8y8Al-aAyjA
• Correo electrónico: hello@kwontified.com
• Dirección (Singapur): 30 Cecil Street, #19-08 Prudential Tower
• Teléfono: +1 917.675.4771

 

4. Tecnologías HCL

HCL Technologies ofrece soluciones avanzadas de chatbots basados en IA, que se centran en mejorar las experiencias de los clientes y los empleados en diversas industrias. La empresa integra chatbots en los flujos de trabajo empresariales para automatizar procesos, agilizar la comunicación y mejorar las interacciones en tiempo real. Estos chatbots se utilizan en entornos sanitarios, financieros y empresariales para abordar consultas, automatizar el llenado de formularios y ofrecer asistencia personalizada. Por ejemplo, en el ámbito sanitario, los chatbots de HCL gestionan las consultas de los pacientes, desde la programación de citas hasta las consultas posoperatorias, lo que reduce las tareas manuales del personal.

 

Las tecnologías de chatbot de HCL se basan en inteligencia artificial y aprendizaje automático, lo que mejora la comprensión del lenguaje natural y brinda respuestas adaptadas al contexto. Esto permite a las empresas ofrecer una atención al cliente más personalizada, automatizar tareas repetitivas y mejorar la eficiencia en todas las operaciones.

 

Puntos clave:

• Soluciones de chatbot impulsadas por IA para la automatización del servicio al cliente.
• Centrarse en mejorar la comunicación en tiempo real y la eficiencia operativa.
• Se utiliza en diversas industrias, incluidas la atención médica, las finanzas y las empresas.

 

Servicios:

• Desarrollo de chatbot impulsado por IA.
• Automatización del flujo de trabajo e integración de procesos.
• Soluciones de chatbot personalizadas para las industrias de salud y finanzas.

 

Información del contacto:

• Sitio web: hcltech.com
• LinkedIn: linkedin.com/company/hcl-technologies
• Facebook: facebook.com/HCLTechOfficial
• Twitter: twitter.com/hcltech
• Instagram: instagram.com/hcltech
• YouTube: youtube.com/user/HCLTechtube
• Dirección (Singapur): HCL Singapore Pte. Ltd., 31 International Business Park, #05-02, 05-06/07, Singapur 609921
• Teléfono: +65 6273 8288

 

5. Wipro Limited

Wipro Limited ha sido un actor clave en la implementación de soluciones de chatbots impulsadas por IA, particularmente en el ámbito de la automatización de procesos comerciales y la mejora del servicio al cliente. Sus chatbots están diseñados para satisfacer una amplia gama de necesidades empresariales, desde mejorar las interacciones con los clientes hasta optimizar los procesos internos. Estos chatbots no se limitan a tareas simples; están potenciados por capacidades avanzadas de aprendizaje automático (ML) y procesamiento del lenguaje natural (NLP), lo que les permite gestionar consultas más complejas, brindar recomendaciones personalizadas e incluso ayudar en los procesos de toma de decisiones.

 

Los chatbots de inteligencia artificial de Wipro se han adoptado ampliamente en sectores como TI, RR. HH., finanzas y atención médica. Por ejemplo, sus soluciones de inteligencia artificial conversacional han sido cruciales para transformar los centros de contacto, donde estos chatbots inteligentes se encargan de tareas como gestionar consultas de clientes, gestionar solicitudes de servicio y ofrecer soluciones personalizadas, lo que libera a los agentes humanos para que se concentren en cuestiones más complejas. Los chatbots se integran a la perfección con múltiples plataformas como Microsoft Teams y aplicaciones móviles, lo que garantiza la accesibilidad en diferentes canales para las empresas. Wipro enfatiza la mejora continua, con un marco que permite que los chatbots evolucionen con el tiempo y agreguen nuevas capacidades a medida que las empresas escalan.

 

Puntos clave:

• Soluciones de chatbot impulsadas por IA y ML para servicio al cliente y automatización de procesos comerciales.
• Concéntrese en transformar los centros de contacto con IA conversacional para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente.
• Integración con múltiples plataformas para un uso perfecto a nivel empresarial.
• Evolución continua y escalamiento de los chatbots para satisfacer las crecientes necesidades comerciales.

 

Servicios:

• Desarrollo de chatbot impulsado por IA.
• IA conversacional para servicio al cliente y automatización del centro de contacto.
• Optimización y automatización de procesos mediante chatbots.
• Integración de chatbots con plataformas empresariales como Microsoft Teams y otras.

 

Información del contacto:

• Sitio web: wipro.com
• LinkedIn: linkedin.com/company/wipro
• Facebook: facebook.com/WiproLimited
• Instagram: instagram.com/wiprolimited
• YouTube: youtube.com/user/Wiprovideos
• Dirección (Singapur): 1 Changi Business Park Crescent #05-04/05/06 Torre A, Plaza 8, Singapur 486025
• Teléfono: +65 60196035

 

6. Capgemini

Capgemini es una empresa que trabaja en consultoría, servicios tecnológicos y transformación digital. Una de sus áreas de enfoque clave es el desarrollo e implementación de chatbots impulsados por IA, diseñados para mejorar la experiencia del cliente y las operaciones comerciales. Sus soluciones de chatbots utilizan el procesamiento del lenguaje natural (PLN) y el aprendizaje automático (ML) para proporcionar automatización inteligente en diversas industrias, como el comercio minorista, las finanzas y las telecomunicaciones. Estos chatbots pueden manejar una variedad de tareas, desde consultas de clientes y seguimiento de pedidos hasta casos de uso más complejos, como brindar recomendaciones de productos personalizadas o ayudar a los empleados en los procesos de toma de decisiones.

 

Los chatbots de Capgemini están integrados en una estrategia digital más amplia, a menudo respaldada por tecnologías de automatización avanzadas como la automatización robótica de procesos (RPA). Sus capacidades de inteligencia artificial conversacional ayudan a las empresas a lograr una mayor eficiencia al automatizar tareas repetitivas, reducir la intervención humana y permitir una interacción más personalizada con el cliente a través de conversaciones que tienen en cuenta el contexto.

 

Puntos clave:

• Chatbots impulsados por IA con procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático.
• Apoya industrias como el comercio minorista, las finanzas y las telecomunicaciones con la automatización del servicio al cliente.
• Mejora la eficiencia al integrar chatbots con tecnologías de automatización más amplias como RPA.
• Centrarse en las interacciones personalizadas con los clientes y en una mejor toma de decisiones.

 

Servicios:

• Desarrollo e implementación de chatbots impulsados por IA.
• Integración con procesos de negocio para automatización y eficiencia.
• Soluciones de chatbot multicanal para atención al cliente.
• IA conversacional basada en PNL y ML para experiencias de usuario personalizadas.

 

Información del contacto:

• Sitio web: capgemini.com
• LinkedIn: linkedin.com/company/capgemini
• Instagram: instagram.com/capgemini
• Facebook: facebook.com/Capgemini
• YouTube: youtube.com/user/capgeminimedia
• Dirección (Singapur): Marina Bay Financial Centre, Torre 3, 12 Marina Boulevard, #30-01, Singapur 018982
• Teléfono: +65 6470 1700

 

7. Cognitivo

Cognizant ofrece soluciones de chatbots impulsadas por IA a través de su plataforma Cognizant Neuro, que se centra en la IA conversacional para automatizar las interacciones y mejorar la experiencia del usuario. Estos chatbots están diseñados para gestionar una amplia gama de tareas, como la atención al cliente, el procesamiento de pedidos y la automatización del servicio de asistencia técnica de TI. Con capacidades de procesamiento del lenguaje natural (PLN) y aprendizaje automático (ML), los chatbots de Cognizant son ampliamente adoptados en sectores como la atención sanitaria, el comercio minorista y las finanzas. Ayudan a las empresas a automatizar las tareas rutinarias, lo que permite a los trabajadores humanos centrarse en responsabilidades más complejas.

 

Los chatbots de Cognizant Neuro son personalizables y pueden integrarse con otros sistemas empresariales para mejorar las operaciones. La plataforma también incluye funciones avanzadas como análisis de sentimientos y respuestas contextuales, lo que garantiza una experiencia más personalizada para los usuarios.

 

Puntos clave:

• Chatbots impulsados por IA disponibles a través de la plataforma Cognizant Neuro.
• Soluciones de chatbot personalizables para atención al cliente y automatización de la mesa de ayuda.
• PNL y ML integrados para respuestas personalizadas y adaptadas al contexto.

 

Servicios:

• Desarrollo de IA conversacional a través de Cognizant Neuro.
• Automatización del servicio de atención al cliente y soporte de TI.
• Análisis de sentimientos y respuestas sensibles al contexto.

 

Información del contacto:

• Sitio web: cognizant.com
• LinkedIn: linkedin.com/company/cognizant
• Facebook: facebook.com/Cognizant
• Instagram: instagram.com/cognizant
• YouTube: youtube.com/cognizant
• Dirección (Singapur): 1 Fusionopolis Link, Nivel 5, NEXUS@One-North, Torre Norte, Singapur 138542
• Teléfono: +65 6812 4000
• Correo electrónico: query@cognizant.com

 

8. Amarillo.ai

Yellow.ai es un proveedor de inteligencia artificial conversacional que ofrece soluciones dinámicas de chatbot y voicebot diseñadas para mejorar las interacciones con clientes y empleados. Su producto estrella, Dynamic Automation Platform (DAP), utiliza inteligencia artificial generativa para brindar soporte personalizado en tiempo real a través de más de 35 canales de comunicación y 135 idiomas. Esta plataforma se integra perfectamente con los sistemas existentes, incluidas las plataformas de CRM y soporte como Salesforce y Zendesk, para automatizar las tareas de servicio al cliente, reducir los tiempos de respuesta y mejorar la satisfacción general del usuario.

 

Las soluciones de Yellow.ai están dirigidas a una amplia gama de sectores, como el comercio minorista, las telecomunicaciones y la atención sanitaria. Sus chatbots con tecnología de inteligencia artificial están diseñados para gestionar grandes volúmenes de consultas y, al mismo tiempo, garantizar la precisión mediante funciones como el análisis de sentimientos y la creación automática de tickets. La plataforma permite a las empresas escalar sin esfuerzo, ofreciendo asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y minimizando la necesidad de intervención humana en las tareas rutinarias.

 

Puntos clave:

• Plataforma de automatización dinámica impulsada por IA para chatbots y voicebots.
• Capaz de gestionar más de 135 idiomas y más de 35 canales.
• Integración perfecta con sistemas CRM como Salesforce y Zendesk.

 

Servicios:

• Desarrollo de chatbots y voicebots de IA.
• Automatización del flujo de trabajo para servicio al cliente.
• Interacciones personalizadas con los clientes utilizando información impulsada por IA.

 

Información del contacto:

• Sitio web: yellow.ai
• LinkedIn: linkedin.com/company/yellowdotai
• Twitter: twitter.com/yellowdotai
• YouTube: youtube.com/c/YellowDotAI/about
• Instagram: instagram.com/yellowdotai
• Dirección (Singapur): 105 Cecil Street, #13-02 The Octagon, Singapur 069534

 

9. Háptico

Haptik ofrece soluciones de chatbots con tecnología de inteligencia artificial diseñadas para automatizar el servicio al cliente, mejorar la interacción de los usuarios y optimizar los flujos de trabajo comerciales. La plataforma permite a las empresas crear y gestionar la inteligencia artificial conversacional en múltiples canales, incluidos WhatsApp, Facebook Messenger y SMS. Los chatbots de Haptik están equipados con funciones como procesamiento del lenguaje natural (PLN), análisis de sentimientos y transferencia de agentes en vivo, que permiten a las empresas ofrecer soporte al cliente las 24 horas, los 7 días de la semana y, al mismo tiempo, reducir los costos operativos.

 

La plataforma de Haptik se utiliza en sectores como el comercio electrónico, las telecomunicaciones y la atención al cliente, y ofrece recorridos conversacionales predefinidos y habilidades inteligentes que se pueden personalizar rápidamente para diversos casos de uso. La plataforma también se integra con los sistemas de gestión de relaciones con el cliente y de emisión de tickets más populares, lo que permite a las empresas mejorar la experiencia de sus clientes a través de interacciones fluidas impulsadas por IA.

 

Puntos clave:

• Chatbots impulsados por IA con PNL y análisis de sentimientos.
• Integración con múltiples canales, incluidos WhatsApp, Instagram y SMS.
• Soluciones para industrias como telecomunicaciones, comercio electrónico y atención al cliente.

 

Servicios:

• Desarrollo de chatbots de IA.
• Chatbot de WhatsApp para empresas.
• Integración con CRM y plataformas de agentes en vivo.
• Atención al cliente automatizada y comercio conversacional.

 

Información del contacto:

• Sitio web: haptik.ai
• LinkedIn: linkedin.com/company/haptik-inc
• Twitter: twitter.com/haptik
• YouTube: youtube.com/channel/UCEeT8gTq3PKhbA-vB7k7GiQ
• Instagram: instagram.com/hellohaptik
• Facebook: facebook.com/haptik
• Dirección (Singapur): 250 North Bridge Road, #16-02A, Raffles City Tower, Singapur 179101
• Correo electrónico: enterprise@haptik.ai

 

10. Qlik

Qlik ofrece soluciones de chatbot basadas en IA a través de Insight Advisor Chat, que proporciona capacidades de análisis conversacional. El chatbot aprovecha el procesamiento del lenguaje natural (PLN) y el aprendizaje automático para ofrecer información sobre los datos en tiempo real, lo que facilita la interacción de los usuarios con los datos. Insight Advisor Chat de Qlik permite a los usuarios hacer preguntas en lenguaje natural y recibir visualizaciones y respuestas instantáneas y contextuales. El chatbot está diseñado para integrarse con el ecosistema de análisis más amplio de Qlik, lo que permite a los usuarios profundizar en análisis más complejos a partir de consultas conversacionales simples.

 

Esta inteligencia artificial conversacional está disponible en múltiples plataformas, incluidas Qlik Sense, Slack y Microsoft Teams. Ayuda a las empresas a automatizar la exploración de datos, agilizar la toma de decisiones y ofrecer información personalizada en diversos sectores, como las finanzas, el comercio minorista y la atención sanitaria.

 

Puntos clave:

• Insight Advisor Chat impulsado por IA para análisis conversacionales.
• Integración con plataformas como Qlik Sense, Slack y Microsoft Teams.
• Capacidades de procesamiento de lenguaje natural y aprendizaje automático.

 

Servicios:

• IA conversacional para obtener información sobre datos en tiempo real.
• Integración con plataformas de datos existentes para un análisis perfecto.
• Soporte para consultas en lenguaje natural con exploración visual de datos.

 

Información del contacto:

• Sitio web: qlik.com
• LinkedIn: linkedin.com/company/qlik
• Twitter: twitter.com/qlik
• Facebook: facebook.com/qlik
• Dirección (Singapur): 9 Temasek Boulevard, Suite 27-01/03, Suntec Tower Two, Singapur 038989
• Teléfono: +65 6713 5380

 

11. Nube

Cloudera ofrece soluciones avanzadas basadas en IA, incluido su chatbot de IA dentro de Cloudera Data Visualization, diseñado para ofrecer información conversacional directamente de los datos empresariales. Este chatbot permite a los usuarios hacer preguntas en lenguaje natural y responde con información empresarial contextualizada que va más allá de lo que suelen mostrar los paneles estándar. El chatbot de IA simplifica la exploración de datos al permitir que los usuarios interactúen directamente con los datos, lo que ofrece información más detallada sin la necesidad de navegar por informes complejos. La plataforma admite la integración con el ecosistema de datos más amplio de Cloudera, lo que garantiza una toma de decisiones basada en datos a gran escala.

 

Las soluciones de inteligencia artificial de Cloudera también incluyen herramientas como SQL AI Assistant y Cloudera Copilot, que ayudan a automatizar tareas complejas en el aprendizaje automático y la gestión de datos. Estas herramientas están diseñadas para mejorar la productividad automatizando los flujos de trabajo y proporcionando respuestas contextuales, adaptadas específicamente a las necesidades de la empresa.

 

Puntos clave:

• Chatbot impulsado por IA integrado en Cloudera Data Visualization.
• Admite la interacción en lenguaje natural para obtener información mejorada sobre los datos.
• Integración perfecta con datos empresariales para proporcionar respuestas contextualizadas.

 

Servicios:

• Chatbot de inteligencia artificial para análisis conversacional.
• Asistente de SQL AI para la automatización de consultas.
• Herramientas de aprendizaje automático con Cloudera Copilot para el desarrollo e implementación de modelos.

 

Información del contacto:

• Sitio web: cloudera.com
• LinkedIn: linkedin.com/company/cloudera
• Gorjeo: twitter.com/cloudera
• Facebook: facebook.com/cloudera
• Dirección (Singapur): 50 Raffles Place, Singapore Land Tower L45, Singapur 048623

 

12. Splunk

Splunk ofrece soluciones de chatbot basadas en IA a través de su Asistente de IA Splunk para SPL, una herramienta de IA generativa diseñada para ayudar a los usuarios a crear y comprender consultas de Splunk Processing Language (SPL). El asistente de IA permite a los usuarios ingresar indicaciones en lenguaje natural y, en respuesta, genera y explica consultas de SPL. Esto facilita la interacción con los datos tanto para usuarios principiantes como experimentados, lo que acelera los procesos de resolución de problemas y exploración de datos.

 

El Asistente de inteligencia artificial de Splunk está integrado en la plataforma más amplia de Splunk y ofrece soporte para equipos de seguridad, operaciones de TI y análisis de datos. Ayuda a automatizar tareas como la detección e investigación de eventos, y brinda información en tiempo real y recomendaciones prácticas. Esta función mejora la resiliencia digital al reducir la complejidad de SPL y, al mismo tiempo, permite a los usuarios obtener valor de sus datos más rápidamente.

 

Puntos clave:

• Asistente de inteligencia artificial de Splunk impulsado por inteligencia artificial generativa para la generación y explicación de consultas SPL.
• Admite entradas de lenguaje natural para la creación de consultas y resolución de problemas.
• Mejora la resiliencia digital y la toma de decisiones en seguridad y operaciones de TI.

 

Servicios:

• Chatbot impulsado por IA para asistencia en consultas SPL.
• Integración con operaciones de seguridad y TI para la detección automatizada de eventos.
• Procesamiento del lenguaje natural para una exploración de datos fluida.

 

Información del contacto:

• Sitio web: splunk.com
• LinkedIn: linkedin.com/company/splunk
• Twitter: twitter.com/splunk
• Facebook: facebook.com/splunk
• Instagram: instagram.com/splunk
• YouTube: youtube.com/user/splunkvideos
• Dirección (Singapur): 250 North Bridge Road, #39-04, Raffles City Tower, Singapur 179101
• Teléfono: +65 6817 7035

 

13. Apiano

Appian ofrece una variedad de soluciones basadas en IA, incluida AI Copilot, una herramienta de IA generativa diseñada para mejorar la experiencia del usuario en las aplicaciones empresariales. Las soluciones de chatbot de Appian, en particular a través de su función Records Chat, permiten a los usuarios hacer preguntas sobre registros de datos específicos mediante IA conversacional. Esto permite a las empresas recuperar rápidamente información sobre los datos o automatizar procesos como la atención al cliente. La plataforma está diseñada para agilizar los flujos de trabajo en diversas industrias, haciendo que la interacción con los datos sea más intuitiva y accesible sin necesidad de conocimientos técnicos profundos.

 

AI Copilot ayuda a automatizar tareas como la generación y el procesamiento de formularios, así como a responder consultas relacionadas con registros dentro de las aplicaciones. Esto ayuda a mejorar los procesos comerciales al reducir la necesidad de manipulación manual de datos y mejorar la toma de decisiones con información impulsada por IA.

 

Puntos clave:

• AI Copilot para IA conversacional dentro de aplicaciones comerciales.
• Procesamiento del lenguaje natural (PLN) para realizar preguntas sobre registros de datos.
• Diseñado para automatizar flujos de trabajo y mejorar la eficiencia en todas las industrias.

 

Servicios:

• IA conversacional para la interacción de datos y la automatización de procesos.
• Registros de chat para obtener información en tiempo real y gestionar consultas.
• Herramientas de inteligencia artificial generativa para ayudar en la creación de formularios y otras tareas comerciales.

 

Información del contacto:

• Sitio web: appian.com
• LinkedIn: linkedin.com/company/appian-corporation
• Twitter: twitter.com/appian
• Facebook: facebook.com/AppianCorporation
• Instagram: instagram.com/appiancorp
• YouTube: youtube.com/user/appianbpm
• Dirección (Singapur): The Work Project en CapitaSpring, 88 Market Street, Nivel 21, Suite #21-01, Singapur 048948
• Correo electrónico: info@appian.com
• Teléfono: +65 6817 7035

 

14. Información privilegiada

Insider ofrece soluciones de chatbots impulsadas por IA diseñadas para mejorar las experiencias de los clientes a través de interacciones conversacionales personalizadas. Su plataforma Sirius AI™ potencia estos chatbots, ofreciendo capacidades de IA generativa que permiten a las empresas automatizar las interacciones de servicio al cliente, ventas y marketing en varios canales, como WhatsApp, Facebook Messenger y sitios web. Estos chatbots nativos de IA ayudan a las empresas a gestionar las consultas de los clientes, manejar tareas repetitivas y brindar asistencia en tiempo real, lo que mejora la participación y la satisfacción generales.

 

Las funciones de inteligencia artificial conversacional de Insider permiten a las empresas crear personajes de bots únicos adaptados al tono de voz de su marca. Además, la plataforma se integra sin problemas con los sistemas CRM existentes, lo que proporciona información detallada sobre los clientes y transferencias sin problemas a agentes en vivo cuando es necesario. Las empresas de sectores como el comercio electrónico, el comercio minorista y las telecomunicaciones se benefician de una mejor atención al cliente y una mayor eficiencia operativa a través de las soluciones de inteligencia artificial de Insider.

 

Puntos clave:

• Plataforma Sirius AI™ impulsada por IA para soluciones de chatbot personalizadas y multicanal.
• Integración con canales de mensajería populares como WhatsApp, Facebook Messenger y la web.
• Personas bot personalizables para reflejar la identidad de la marca.
• Integración perfecta de CRM para una mejor gestión de datos de clientes y obtención de información en tiempo real.

 

Servicios:

• Desarrollo de chatbot impulsado por IA.
• Interacción personalizada con el cliente a través de múltiples canales.
• Integración de CRM para obtener información sobre los clientes en tiempo real.
• Interacciones automatizadas de servicio al cliente y marketing.

 

Información del contacto:

• Sitio web: useinsider.com
• LinkedIn: linkedin.com/company/useinsider
• Twitter: twitter.com/useinsider
• Facebook: facebook.com/useinsider
• Instagram: instagram.com/useinsider
• YouTube: youtube.com/@Insider-Global
• Dirección (Singapur): 29a Cuppage Rd, Singapur 229456

 

15. Alterix

Alteryx ofrece capacidades de chatbot y análisis basadas en IA a través de su plataforma AiDIN, que combina inteligencia artificial, aprendizaje automático e IA generativa para optimizar los procesos de datos. La función Alteryx Copilot es un asistente basado en IA que ayuda a los usuarios a automatizar la creación de flujos de trabajo mediante la generación de consultas y conocimientos a partir de entradas de lenguaje natural. Esta herramienta está integrada en la plataforma Alteryx Analytics Cloud más amplia, que ayuda a las organizaciones a tomar decisiones basadas en datos mediante la automatización de tareas complejas y la generación de conocimientos en tiempo real.

 

La plataforma se utiliza en sectores como las finanzas, la atención sanitaria y el comercio minorista, donde los usuarios pueden automatizar tareas como la generación de informes, el análisis de grandes conjuntos de datos y la creación de visualizaciones. El sistema de inteligencia artificial generativa AiDIN permite la automatización de tareas repetitivas al tiempo que mantiene la gobernanza y el cumplimiento de los procesos de datos.

 

Puntos clave:

• Plataforma AiDIN para automatizar análisis con IA generativa.
• Alteryx Copilot para creación de flujo de trabajo impulsado por IA y asistencia para consultas.
• Diseñado para industrias como finanzas, atención médica y comercio minorista.

 

Servicios:

• Chatbot impulsado por IA y automatización del flujo de trabajo.
• Información de datos en tiempo real con procesamiento de lenguaje natural.
• Integración con plataformas de análisis de datos existentes.

 

Información del contacto:

• Sitio web: alteryx.com
• LinkedIn: linkedin.com/company/alteryx
• Facebook: facebook.com/alteryx
• YouTube: youtube.com/user/alteryx
• Dirección (Singapur): One Raffles Quay, North Tower, #21-02, Singapur 048583
• Teléfono: +1 888 836 4274

 

16. PricewaterhouseCoopers

PwC ofrece una variedad de soluciones de chatbots con tecnología de inteligencia artificial a través de su plataforma ChatPwC. Esta herramienta de inteligencia artificial conversacional está diseñada para optimizar procesos comerciales complejos, mejorar la colaboración y mejorar la toma de decisiones tanto para los equipos de PwC como para sus clientes. ChatPwC respalda tareas como el análisis de datos, la automatización del flujo de trabajo y el servicio al cliente aprovechando el procesamiento del lenguaje natural (PLN) y las tecnologías de aprendizaje automático. Además, PwC está invirtiendo fuertemente en inteligencia artificial generativa, que está integrada en sus ofertas de chatbots, lo que permite a los usuarios hacer consultas en lenguaje natural y recibir respuestas en tiempo real en diversas industrias como finanzas, atención médica y venta minorista.

 

Las soluciones impulsadas por IA de PwC son parte de una estrategia más amplia para mejorar la transformación de la fuerza laboral y la experiencia del cliente, ayudando a las empresas a mejorar la eficiencia y tomar decisiones basadas en datos rápidamente. Las capacidades de chatbot de la empresa están impulsadas por asociaciones con proveedores líderes de IA, lo que les permite integrar sus soluciones sin problemas en las infraestructuras comerciales existentes.

 

Puntos clave:

• Plataforma ChatPwC para la automatización del flujo de trabajo y la toma de decisiones basada en datos.
• Integración de IA generativa para mejorar la atención al cliente y los procesos comerciales.
• Fuerte enfoque en industrias como finanzas, atención médica y venta minorista.

 

Servicios:

• Chatbots impulsados por IA para servicio al cliente y automatización de procesos comerciales.
• IA conversacional para obtener información y tomar decisiones en tiempo real.
• Integración con plataformas empresariales existentes.

 

Información del contacto:

• Sitio web: pwc.com
• LinkedIn: linkedin.com/company/pwc
• Facebook: facebook.com/PwC
• Gorjeo: twitter.com/pwc
• Dirección (Singapur): 7 Straits View, Marina One, East Tower, Nivel 11-01, Singapur 018936
• Teléfono: +65 6236 3388
• Correo electrónico: info@appian.com

 

Conclusión

Las empresas de chatbots de Singapur están revolucionando el servicio y la interacción con el cliente al ofrecer soluciones avanzadas impulsadas por IA que permiten a las empresas ofrecer experiencias más rápidas, eficientes y personalizadas. Estas empresas ofrecen plataformas de chatbots personalizables diseñadas para optimizar las interacciones con los clientes, automatizar procesos y mejorar la prestación del servicio. A medida que la tecnología de chatbots continúa evolucionando, las empresas de chatbots de Singapur están bien posicionadas para liderar el camino en la transformación de la forma en que las empresas se comunican con sus clientes.

 

Con un enfoque en la innovación, la flexibilidad y las soluciones centradas en el cliente, estas empresas están ayudando a las empresas de Singapur a mejorar sus estrategias de servicio al cliente y mantenerse a la vanguardia en un mundo cada vez más digital.