Visión artificial en el comercio minorista: empresas líderes

La visión artificial en el comercio minorista está revolucionando la forma en que las empresas gestionan sus operaciones, interactúan con los clientes y optimizan los procesos de venta. Al analizar los datos visuales de cámaras y sensores, los minoristas pueden automatizar el seguimiento del inventario, optimizar la prevención de pérdidas, optimizar la experiencia del cliente y obtener información en tiempo real sobre el comportamiento en la tienda. A medida que esta tecnología evoluciona, se está convirtiendo en un componente crucial en la transformación digital de los espacios comerciales, tanto online como offline.

Este artículo destaca las aplicaciones reales de la visión artificial en el sector minorista y presenta una lista seleccionada de empresas que ofrecen estas soluciones. Desde startups que ofrecen herramientas de monitorización de estanterías hasta importantes empresas tecnológicas que habilitan sistemas de pago basados en IA, las siguientes empresas demuestran cómo la inteligencia visual está transformando el futuro del comercio minorista.

1. IA superior

En AI Superior, aplicamos nuestra experiencia en inteligencia artificial para ayudar a los minoristas a aprovechar al máximo el potencial de los datos visuales. Nuestro trabajo con visión artificial en el sector minorista se centra en transformar las operaciones tradicionales en entornos inteligentes basados en datos. Desde la automatización de la monitorización de estanterías hasta el análisis de patrones de movimiento de los clientes, ofrecemos soluciones que mejoran tanto la eficiencia operativa como la experiencia en tienda. Desde nuestra fundación en 2019 por los Dres. Ivan Tankoyeu y Sergey Sukhanov, hemos ayudado a nuestros clientes minoristas a mejorar la inteligencia, la capacidad de respuesta y la competitividad de sus tiendas.

Abordamos cada proyecto alineando la tecnología con las necesidades del negocio. Al implementar la visión artificial en entornos minoristas, priorizamos el diseño escalable, la gestión precisa de riesgos y la claridad en la entrega. Nuestros equipos, compuestos por científicos de datos con doctorado, ingenieros de aprendizaje automático y desarrolladores, colaboran estrechamente para garantizar que soluciones como el reconocimiento de productos, los mapas de calor de tráfico peatonal y las comprobaciones visuales de inventario se implementen de forma eficaz y se mantengan de forma fiable. Nuestra estructura de gestión de proyectos garantiza que cada iniciativa cumpla con los objetivos de rendimiento del sector minorista en el mundo real.

Más allá de la implementación, equipamos a los equipos minoristas con las herramientas y habilidades necesarias para operar y escalar sistemas de visión artificial de forma independiente. Entendemos que la sostenibilidad en la adopción de la IA implica más que simplemente escribir código: requiere transferencia de conocimiento, planificación a largo plazo y optimización continua. Por eso, nuestro trabajo no termina con la implementación. Capacitamos a nuestros clientes para que desarrollen sus capacidades de IA a medida que sus necesidades aumentan, convirtiendo la visión artificial en el sector minorista en un activo práctico y duradero, en lugar de una actualización puntual.

Puntos clave:

• Fundada en 2019 por los expertos Dr. Ivan Tankoyeu y Dr. Sergey Sukhanov
• Se especializa en inteligencia artificial y visión artificial del mundo real en entornos minoristas.
• Alta tasa de éxito en proyectos de prueba de concepto (PoC) y producción
• Gestión estructurada de riesgos y del ciclo de vida del proyecto
• Equipo multidisciplinario de científicos e ingenieros de nivel de doctorado

Servicios:

• Desarrollo de estrategias de datos e inteligencia artificial
• Diseño de sistemas de visión artificial para comercio minorista
• Optimización de procesos minoristas con IA
• Descubrimiento y evaluación de casos de uso de IA
• Capacitación, talleres y transferencia de conocimientos sobre IA

Información del contacto:

•     Sitio web: aisuperior.com
•     Dirección: Robert-Bosch-Str.7, 64293 Darmstadt, Alemania
•     Email de contacto: info@aisuperior.com
•     Número de teléfono: +49 6151 3943489
•     LinkedIn: www.linkedin.com/company/ai-superior
•     Gorjeo: x.com/aisuperior

2. Viso.ai

Viso.ai ofrece Viso Suite, una plataforma que ayuda a las empresas a crear y gestionar aplicaciones de visión artificial sin necesidad de programar. En el sector minorista, se utiliza para tareas como el conteo de personas, el seguimiento de productos y el análisis del comportamiento de los clientes. El sistema puede ejecutarse en dispositivos locales, lo que ayuda a mantener la privacidad de los datos y reduce la necesidad de conexión a internet.

Los minoristas pueden usar Viso Suite en cada etapa de sus proyectos de IA, desde la recopilación de datos y el entrenamiento de modelos hasta la implementación y la gestión de aplicaciones. Esto significa que las empresas pueden desarrollar sus propias herramientas para el análisis y las operaciones en tienda desde una única plataforma.

Servicios:

• Desarrollo de aplicaciones de visión artificial sin código
• Infraestructura de visión de IA de extremo a extremo
• Herramientas de monitorización e implementación en tiempo real
• Soluciones específicas para la industria del transporte, la agricultura, la manufactura, la atención médica, el comercio minorista y las ciudades inteligentes.

Información de contacto y redes sociales:

• Sitio web: viso.ai
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/visoai
• Twitter: x.com/viso_ai

3. Netguru

Netguru crea herramientas de visión artificial que ayudan a los comercios minoristas a comprender cómo los clientes se mueven por las tiendas e interactúan con los productos. Utilizan el reconocimiento de imágenes y el análisis de vídeo para rastrear la actividad en los estantes, monitorizar las aglomeraciones y detectar el comportamiento de las personas en las distintas zonas de la tienda.

Sus soluciones se pueden conectar a cámaras de seguridad u otros sistemas en tienda. Esto permite a los minoristas recopilar datos en tiempo real para mejorar la distribución de las tiendas, ajustar la dotación de personal y gestionar la exposición de productos de forma más eficiente. También apoyan proyectos en los que los datos visuales ayudan a automatizar la comprobación de inventario y la atención al cliente.

Servicios:

• Desarrollo y consultoría de IA
• Soluciones de IA generativa
• Ingeniería y análisis de datos
• Desarrollo de software a medida para retail y comercio electrónico

Información de contacto y redes sociales:

• Sitio web: www.netguru.com
• Dirección: Centro de oficinas Nowe Garbary, ul. Małe Garbary 9, 61-756 Poznan, Polonia
• Correo electrónico: hello@netguru.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/netguru
• Twitter: x.com/netguru
• Facebook: www.facebook.com/netguru

4. Appinventiv

Appinventiv desarrolla software que utiliza visión artificial para ayudar a las tiendas a gestionar aspectos como el inventario y el tráfico de clientes. Sus sistemas utilizan cámaras y análisis de imágenes para rastrear lo que sucede dentro de las tiendas. También ofrecen herramientas que se pueden conectar a otros sistemas minoristas, de modo que los datos de las imágenes se puedan utilizar para mejorar las operaciones.

Los minoristas utilizan estas herramientas para la monitorización de estanterías y el seguimiento de la interacción con los clientes. Al aprovechar el reconocimiento visual basado en IA, las soluciones de Appinventiv permiten un procesamiento visual preciso y eficiente de datos, lo que ayuda a los minoristas a optimizar la gestión del inventario y a ofrecer experiencias personalizadas al cliente.

Servicios:

• Desarrollo de IA y ML personalizados
• Soluciones de visión artificial para el comercio minorista
• Desarrollo de aplicaciones móviles y web
• Consultoría en transformación digital

Información de contacto y redes sociales:

• Sitio web: www.appinventiv.com
• Dirección: 79 Madison Ave Manhattan, NY 10001, EE. UU.
• Teléfono: +1 646 585 0501
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/appinventiv
• Twitter: x.com/appinventiv
• Facebook: www.facebook.com/appInventiv
• Instagram: www.instagram.com/appinventiv

5. alwaysAI

alwaysAI proporciona herramientas de visión artificial que ayudan a los minoristas a supervisar la actividad de la tienda en tiempo real. Su tecnología puede contar cuántas personas hay en una tienda, rastrear el movimiento de los clientes y detectar posibles robos. Esto ayuda a las tiendas a gestionar mejor al personal y a optimizar el servicio al cliente. 

Los minoristas pueden usar la plataforma de alwaysAI para configurar estos sistemas en sus propios dispositivos. Las herramientas están diseñadas para ser fáciles de usar y funcionan sin acceso constante a internet. Esto significa que las tiendas pueden obtener información rápidamente y mantener los datos de los clientes más seguros.

Servicios:

• Soluciones de visión artificial en tiempo real
• Implementación de inteligencia artificial de borde para análisis minorista
• Detección de objetos y reconocimiento facial
• Desarrollo e implementación de modelos personalizados

Información de contacto y redes sociales:

• Sitio web: alwaysai.co
• Dirección: 160 Chesterfield Dr STE 102, Cardiff, CA 92007, EE. UU.
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/alwaysai
• Twitter: x.com/alwaysai
• Instagram: www.instagram.com/_alwaysai

6. Azilen

Azilen Technologies desarrolla soluciones de visión artificial que ayudan a los minoristas a analizar imágenes y vídeos. Sus servicios pueden identificar productos en los estantes, monitorizar los niveles de inventario y monitorear el comportamiento del cliente. Esta información ayuda a las tiendas a tomar mejores decisiones sobre la colocación de productos y la gestión de inventario.

Al usar las herramientas de Azilen, los minoristas pueden automatizar tareas que antes se realizaban manualmente. Esto se traduce en operaciones más eficientes y puede reducir errores. La tecnología se adapta a diferentes entornos y necesidades minoristas.

Servicios:

• Servicios de ingeniería de productos
• Soluciones de inteligencia artificial y aprendizaje automático
• Aplicaciones de visión artificial para el comercio minorista
• Servicios en la nube y DevOps

Información de contacto y redes sociales:

• Sitio web: www.azilen.com
• Dirección: 5432 Geary Blvd, Unidad #527, San Francisco, CA 94121, Estados Unidos
• Teléfono: +1 989 2879400
• Correo electrónico: info@azilen.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/azilen-technologies-pvt-ltd
• Twitter: x.com/AzilenTech
• Facebook: www.facebook.com/AzilenTechnologies
• Instagram: www.instagram.com/azilentech

7. Servicios web de Amazon (AWS)

AWS ofrece servicios de visión artificial como Amazon Rekognition, que puede analizar imágenes y vídeos para detectar objetos, personas y actividades. Los minoristas utilizan estas herramientas para supervisar el tráfico en sus tiendas, gestionar el inventario y mejorar la seguridad. Por ejemplo, las tiendas Amazon Go utilizan esta tecnología para experiencias de compra sin necesidad de pagar.

Estos servicios pueden integrarse en los sistemas minoristas existentes y escalarse según el tamaño y las necesidades de la tienda. Al aprovechar la infraestructura en la nube de AWS, los minoristas pueden procesar y analizar grandes cantidades de datos visuales de forma eficiente.

Servicios:

• Amazon Rekognition para análisis de imágenes y vídeos
• AWS Panorama para aplicaciones de visión artificial en el borde
• Etiquetas personalizadas para entrenar modelos con sus propios datos
• Integración con otros servicios de AWS para una implementación escalable

Información de contacto y redes sociales:

• Sitio web: aws.amazon.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/amazon-web-services
• Twitter: x.com/awscloud
• Facebook: www.facebook.com/amazonwebservices
• Instagram: www.instagram.com/amazonwebservices

8. Saiwa

Saiwa.ai ofrece soluciones de visión artificial que ayudan a los minoristas a automatizar los procesos de pago y a supervisar los niveles de inventario. Su tecnología puede reconocer productos y rastrear las interacciones de los clientes, lo que permite experiencias de compra personalizadas.

Al implementar las herramientas de Saiwa.ai, las tiendas pueden reducir el trabajo manual y mejorar la precisión de sus operaciones. El sistema está diseñado para proteger la privacidad, garantizando así la gestión segura de los datos de los clientes.

Servicios:

• Soluciones de visión artificial impulsadas por IA
• Análisis de vídeo en tiempo real
• Desarrollo e implementación de modelos personalizados
• Aplicaciones específicas de la industria en seguridad y vigilancia

Información de contacto y redes sociales:

• Sitio web: saiwa.ai
• Dirección: 4-1426 Wallace Road Oakville, ON L6L 2Y2
• Teléfono: +15148131809
• Correo electrónico: info@saiwa.ai
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/saiwa
• Twitter: x.com/saiwadotai
• Facebook: www.facebook.com/saiwaco

9. Laboratorios InData

InData Labs crea herramientas de visión artificial para ayudar a las tiendas a analizar imágenes y vídeos. Sus sistemas detectan productos, personas y actividades mediante aprendizaje profundo. Los minoristas lo utilizan para supervisar los estantes, comprender el tráfico y hacer un seguimiento del inventario. Estas herramientas funcionan con cámaras de seguridad y grabaciones de la tienda.

Ofrecen servicios como etiquetado de imágenes, detección facial y seguimiento de objetos. Los minoristas los utilizan para automatizar tareas y reducir las comprobaciones manuales. Sus herramientas también ayudan a mejorar la distribución y las decisiones de reposición. InData Labs personaliza sus herramientas para diferentes tamaños y formatos de tienda.

Servicios:

• Consultoría y desarrollo de visión artificial
• Soluciones de análisis de imágenes y vídeos
• Desarrollo de modelos de IA personalizados
• Aplicaciones en comercio minorista, atención médica y logística

Información de contacto y redes sociales:

• Sitio web: indatalabs.com
• Dirección: 333 SE 2nd Avenue, Suite 2000, Florida, 33131, Miami
• Teléfono: +1 305 447 7330
• Correo electrónico: info@indatalabs.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/indata-labs
• Gorjeo: x.com/InDataLabs
• Facebook: www.facebook.com/indatalabs

10. PixelPlex

PixelPlex desarrolla sistemas de visión artificial que identifican productos y personas en videos de tiendas. Los minoristas usan su tecnología para monitorear cómo se mueven los clientes y adónde van. También rastrea los niveles de inventario y la ubicación de los artículos. Esta información facilita los cambios de diseño y planificación.

Sus herramientas incluyen detección de objetos, reconocimiento de escenas y visualización de datos. Los minoristas pueden usar estas funciones para aumentar la eficiencia y reducir los errores humanos. Los sistemas pueden conectarse a otras herramientas de la tienda, como el sistema de punto de venta (TPV) o el software de inventario. Esto ayuda a combinar los datos visuales con las métricas comerciales.

Servicios:

• Soluciones de visión artificial personalizadas para el comercio minorista
• Generación de mapas de calor para el análisis del comportamiento del cliente
• Optimización del diseño de tiendas inteligentes
• Mejoras en el visual merchandising

Información de contacto y redes sociales:

• Sitio web: pixelplex.io
• Dirección: 520 West 28th St., Suite 31, Nueva York, NY 10001
• Teléfono: +1 (646) 490-0772 
• Correo electrónico: info@pixelplex.io
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/pixelplex-inc
• Twitter: x.com/pixelplexinc
• Facebook: www.facebook.com/pixelplex.inc

11. Roboflow

Roboflow proporciona herramientas para entrenar e implementar modelos de visión artificial. Los minoristas pueden usarlo para crear sistemas que reconocen productos, escanean estantes y siguen la trayectoria de los clientes. La plataforma ofrece modelos prediseñados y personalizables. Ayuda a las tiendas a empezar sin necesidad de grandes esfuerzos técnicos.

Los usuarios suben imágenes, las etiquetan y entrenan modelos en la plataforma Roboflow. Estos modelos pueden implementarse en cámaras de tiendas o dispositivos periféricos. Esto facilita el análisis en tiempo real de las operaciones de la tienda. Roboflow es utilizado tanto por equipos de comercios pequeños como grandes.

Servicios:

• Herramientas de visión artificial para comercio minorista y comercio electrónico
• Categorización y atribución automatizada de imágenes
• Monitoreo y análisis de colas de venta minorista
• Creación de planogramas mediante visión artificial

Información de contacto y redes sociales:

• Sitio web: roboflow.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/roboflow-ai
• Twitter: x.com/roboflow

12. Matellio

Matellio desarrolla sistemas de visión artificial que ayudan a los minoristas a automatizar las tareas de monitoreo en tienda. Su tecnología se utiliza para rastrear el movimiento de productos, analizar el comportamiento del cliente y detectar problemas de seguridad mediante transmisiones de video. Los minoristas utilizan estas herramientas para mejorar las operaciones de la tienda, reducir los robos y gestionar los niveles de inventario de forma más eficiente.

Los sistemas se pueden personalizar según el tamaño de la tienda y las necesidades específicas, y se integran con otras plataformas digitales, como software de inventario o sistemas de punto de venta. Las soluciones de Matellio se utilizan tanto en grandes cadenas minoristas como en pequeños establecimientos para reducir el trabajo manual y mejorar la visibilidad operativa.

Servicios:

• Soluciones de IA para el comercio minorista, incluidas aplicaciones de visión artificial
• Gestión de inventario mediante visión artificial
• Análisis del comportamiento del cliente a través de datos visuales
• Análisis de estanterías minoristas y monitoreo del cumplimiento

Información de contacto y redes sociales:

• Sitio web: www.matellio.com
• Dirección: 675 North First Street, Suite 1240, San José, CA 95112, EE. UU.
• Teléfono: +1-408-560-1910
• Correo electrónico: info@matellio.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/matellio
• Twitter: x.com/Matellio_Inc
• Facebook: www.facebook.com/Matellio

13. Google Cloud

Google Cloud ofrece servicios de visión artificial como Vision AI, que permite a los minoristas analizar imágenes y vídeos a gran escala. Estas herramientas se utilizan para reconocer productos, supervisar los estantes y analizar las acciones de los clientes en diferentes tiendas. La plataforma también admite el etiquetado automático y la detección de objetos.

Los minoristas suelen conectar las herramientas de Google con sus sistemas de análisis o inventario existentes para optimizar la información. El servicio está basado en la nube, lo que facilita la implementación a gran escala y el procesamiento rápido de datos visuales. Se utiliza para automatizar tareas repetitivas y generar información a partir de los sistemas de cámaras en tienda.

Servicios:

• Herramientas de inteligencia artificial de visión para el análisis de imágenes y vídeos
• Herramientas de inteligencia artificial para el inventario de estanterías de los minoristas
• Soluciones personalizadas de marketing y optimización de inventario
• Información en tiempo real sobre el comportamiento de los clientes en las tiendas

Información de contacto y redes sociales:

• Sitio web: cloud.google.com
• Dirección: 111 8th Ave, Nueva York, NY 10011
• Correo electrónico: press@google.com
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/google
• Twitter: x.com/google
• Facebook: www.facebook.com/Google
• Instagram: www.instagram.com/google

14. Trigo

Trigo desarrolla tecnología de visión artificial que facilita el acceso a tiendas minoristas sin cajeros. Mediante cámaras de techo y procesamiento de IA en tiempo real, sus sistemas rastrean los movimientos de cada cliente y los artículos seleccionados. Esta configuración permite a las tiendas cobrar automáticamente a los clientes sin necesidad de escanear manualmente ni hacer cola en la caja.

Los minoristas instalan el sistema de Trigo para modernizar las operaciones de sus tiendas y reducir los costos laborales. La plataforma también recopila datos sobre la popularidad de los productos, los patrones de compra y la navegación por la tienda. Se utiliza habitualmente en supermercados y pequeñas tiendas urbanas que buscan una distribución eficiente.

Servicios:

• Visión artificial con inteligencia artificial para el comercio minorista
• Soluciones de prevención de pérdidas y gestión de tiendas
• Tecnología de tienda autónoma
• Mejoras en la experiencia de clientes y empleados

Información de contacto y redes sociales:

• Sitio web: www.trigoretail.com
• Dirección: Zisman Shalom St 14, Ramat Gan, 5252903
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/trigoretail
• Twitter: x.com/TrigoRetail
• Facebook: www.facebook.com/trigoretail

15. Addepto

Addepto ofrece soluciones de visión artificial para minoristas, centradas en la automatización de procesos y la extracción de datos de contenido visual. Sus sistemas se utilizan para analizar el estado de los estantes, las interacciones con los clientes y la ubicación de los productos mediante videos o fotos. Los minoristas utilizan esta información para optimizar la distribución de las tiendas y supervisar el rendimiento de los empleados.

Sus soluciones también admiten sistemas de pago sin cajero, alertas en tiempo real y supervisión automática del cumplimiento normativo. Addepto integra sus herramientas con sistemas de datos más amplios para que la información visual se pueda utilizar en la previsión o la planificación de existencias. Sus servicios están diseñados tanto para grandes cadenas como para minoristas medianos.

Servicios:

• Soluciones de visión artificial para el análisis de estanterías de comercio minorista
• Motores de detección automatizada de calidad de imagen
• Análisis del cumplimiento del comercio minorista mediante IA
• Recopilación de datos en tiempo real y seguimiento del rendimiento de los empleados

Información de contacto y redes sociales:

• Sitio web: addepto.com
• Dirección: 1423 Broadway, Nueva York, 11106
• Correo electrónico: hi@addepto.com
• LinkedIn: pl.linkedin.com/company/addepto
• Twitter: x.com/addepto
• Facebook: www.facebook.com/addeptoanalytics

16. Cogent Infotech

CogentInfo desarrolla herramientas de visión artificial que ayudan a los minoristas a comprender el comportamiento en tienda y optimizar la presentación de sus productos. Sus sistemas rastrean el movimiento de los clientes, detectan aglomeraciones y analizan las interacciones con la mercancía. Esto ayuda a los minoristas a mejorar la distribución, gestionar el personal y ajustar las promociones.

También ofrecen monitoreo de inventario y análisis de seguridad mediante la infraestructura de CCTV existente. La tecnología está diseñada para funcionar en tiempo real y generar alertas ante eventos como estantes vacíos o actividad inusual. Los minoristas la utilizan para reducir costos, mejorar la experiencia de compra y obtener información visual del negocio.

Servicios:

• Soluciones de visión artificial para el comercio minorista
• Optimización del diseño de la tienda mediante datos visuales
• Seguimiento y análisis del comportamiento del cliente
• Mejorar las experiencias de los clientes en el lugar

Información de contacto y redes sociales:

• Sitio web: www.cogentinfo.com
• Dirección: 1035 Boyce Rd, Pittsburgh, PA 15241
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/cogentinfo
• Twitter: x.com/cogentinfo
• Facebook: www.facebook.com/cogentinfo
• Instagram: www.instagram.com/cogentinfo

Conclusión

La integración de la visión artificial en el comercio minorista está transformando el sector al mejorar la experiencia del cliente, optimizar las operaciones y proporcionar información valiosa sobre el comportamiento del consumidor. Las empresas mencionadas anteriormente están a la vanguardia de esta revolución tecnológica, ofreciendo soluciones innovadoras que satisfacen las diversas necesidades del sector. A medida que el panorama minorista continúa evolucionando, la adopción de tecnologías de visión artificial será crucial para las empresas que buscan mantenerse competitivas y satisfacer las demandas en constante evolución de los consumidores.