Entreprises de chatbots en Suisse : améliorer l'engagement client grâce à l'IA

La Suisse abrite plusieurs sociétés de chatbots proposant des solutions conversationnelles de pointe basées sur l'IA qui aident les entreprises à améliorer les interactions avec les clients. Ces entreprises fournissent des plateformes de chatbots basées sur l'IA conçues pour automatiser le service client, rationaliser les flux de travail et personnaliser l'engagement. Les chatbots sont devenus des outils essentiels pour des secteurs tels que la finance, la santé et la vente au détail, offrant une assistance en temps réel et améliorant l'efficacité. Découvrons quelques-unes des principales sociétés de chatbots en Suisse qui stimulent l'innovation dans la communication client.

 

1. IA supérieure

Chez AI Superior, nous sommes spécialisés dans la fourniture de solutions de chatbot basées sur l'IA, conçues pour améliorer le service client et rationaliser les opérations. Nos plateformes de chatbot sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises en Suisse, offrant des réponses intelligentes en temps réel qui améliorent l'engagement et la satisfaction des clients.

 

Nos chatbots basés sur l'IA exploitent le traitement du langage naturel (NLP) et les algorithmes d'apprentissage automatique pour fournir des interactions précises et contextuelles dans des secteurs tels que la finance, la santé et la vente au détail. En automatisant les tâches de service client, nos solutions aident les entreprises à réduire les temps de réponse, à améliorer l'efficacité et à offrir des expériences personnalisées.

 

Chez AI Superior, nous accordons la priorité à la sécurité des données et à l'expérience utilisateur, en veillant à ce que nos plateformes de chatbot soient sécurisées, évolutives et faciles à mettre en œuvre. Nos services complets comprennent le développement de chatbots, le conseil en IA et l'automatisation des processus métier, aidant les entreprises suisses à exploiter pleinement le potentiel de l'IA conversationnelle.

 

Avec un engagement envers l'innovation et l'excellence, AI Superior est un partenaire de confiance pour les entreprises en Suisse qui cherchent à améliorer leur engagement client et leur efficacité opérationnelle grâce à des solutions de chatbot basées sur l'IA.

 

Points saillants:

• Développement d'applications d'IA de bout en bout
• Expertise en vision par ordinateur et traitement du langage naturel
• Spécialisé dans les solutions d'IA géospatiale
• Offre des services de conseil et de stratégie en IA
• Scientifiques des données et ingénieurs logiciels de niveau doctorat

 

Prestations de service:

• Développement de logiciels d'IA
• Conseil en IA
• IA et stratégie de données
• Optimisation des processus avec l'IA
• Développement de l'IA géospatiale
• Programmes de formation en IA
• R&D et brevets en IA

 

Coordonnées:

• Site web: aisuperior.com
• Email du contact: info@aisuperior.com
• LinkedIn : www.linkedin.com/company/ai-superior
• Twitter: twitter.com/aisuperior
• Adresse : Robert-Bosch-Str.7, 64293 Darmstadt, Allemagne
• Numéro de téléphone : +49 6151 3943489

2. HCL Technologies

HCL Technologies propose des solutions avancées de chatbot basées sur l'IA, axées sur l'amélioration de l'expérience des clients et des employés dans divers secteurs. L'entreprise intègre des chatbots dans les flux de travail des entreprises pour automatiser les processus, rationaliser la communication et améliorer les interactions en temps réel. Ces chatbots sont utilisés dans les environnements de soins de santé, de finance et d'entreprise pour répondre aux requêtes, automatiser le remplissage de formulaires et offrir une assistance personnalisée. Par exemple, dans le domaine de la santé, les chatbots de HCL gèrent les demandes des patients, de la prise de rendez-vous aux consultations postopératoires, réduisant ainsi les tâches manuelles du personnel.

 

Les technologies de chatbot de HCL s'appuient sur l'IA et l'apprentissage automatique, améliorant la compréhension du langage naturel et fournissant des réponses contextuelles. Cela permet aux entreprises d'offrir un support client plus personnalisé, d'automatiser les tâches répétitives et d'améliorer l'efficacité de leurs opérations.

 

Points saillants:

• Solutions de chatbot basées sur l'IA pour l'automatisation du service client.
• Concentrez-vous sur l’amélioration de la communication en temps réel et de l’efficacité opérationnelle.
• Utilisé dans divers secteurs, notamment la santé, la finance et les entreprises.

 

Prestations de service:

• Développement de chatbot alimenté par l'IA.
• Automatisation des flux de travail et intégration des processus.
• Solutions de chatbot personnalisées pour les secteurs de la santé et de la finance.

 

Coordonnées:

• Site Web : hcltech.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/hcl-technologies
• Facebook : facebook.com/HCLTechOfficial
• Twitter : twitter.com/hcltech
• Instagram : instagram.com/hcltech
• YouTube : youtube.com/user/HCLTechtube
• Adresse : 6e étage, West Park, Pfingstweidstrasse, 8005 Zurich

 

3. Wipro Limited

Wipro Limited est un acteur clé dans la mise en œuvre de solutions de chatbot basées sur l'IA, notamment dans le domaine de l'automatisation des processus commerciaux et de l'amélioration du service client. Ses chatbots sont conçus pour répondre à un large éventail de besoins des entreprises, de l'amélioration des interactions avec les clients à l'optimisation des processus internes. Ces chatbots ne se limitent pas à des tâches simples ; ils sont alimentés par des capacités avancées d'apprentissage automatique (ML) et de traitement du langage naturel (NLP), leur permettant de gérer des requêtes plus complexes, de fournir des recommandations personnalisées et même d'aider aux processus de prise de décision.

 

Les chatbots IA de Wipro sont largement adoptés dans des secteurs tels que l'informatique, les ressources humaines, la finance et la santé. Par exemple, leurs solutions d'IA conversationnelle ont joué un rôle crucial dans la transformation des centres de contact, où ces chatbots intelligents prennent en charge des tâches telles que le traitement des requêtes des clients, la gestion des demandes de service et l'offre de solutions personnalisées, libérant ainsi les agents humains pour se concentrer sur des problèmes plus complexes. Les chatbots s'intègrent parfaitement à de multiples plateformes telles que Microsoft Teams et les applications mobiles, garantissant ainsi l'accessibilité sur différents canaux pour les entreprises. Wipro met l'accent sur l'amélioration continue, avec un cadre qui permet aux chatbots d'évoluer au fil du temps, en ajoutant de nouvelles fonctionnalités à mesure que les entreprises évoluent.

 

Points saillants:

• Solutions de chatbot basées sur l'IA et le ML pour le service client et l'automatisation des processus métier.
• Concentrez-vous sur la transformation des centres de contact avec l'IA conversationnelle pour améliorer l'efficacité et la satisfaction client.
• Intégration avec plusieurs plates-formes pour une utilisation transparente au niveau de l'entreprise.
• Évolution et mise à l’échelle continues des chatbots pour répondre aux besoins commerciaux croissants.

 

Prestations de service:

• Développement de chatbot alimenté par l'IA.
• IA conversationnelle pour le service client et l'automatisation du centre de contact.
• Optimisation et automatisation des processus à l'aide de chatbots.
• Intégration de chatbots avec des plateformes d'entreprise comme Microsoft Teams et autres.

 

Coordonnées:

• Site Web : wipro.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/wipro
• Facebook : facebook.com/WiproLimited
• Instagram : instagram.com/wiprolimited
• YouTube : youtube.com/user/Wiprovedios
• Adresse : Geschäftshaus Leonardo – Thurgauerstrasse 80, 4e étage, 8050 Zürich
• Téléphone : +41 (0) 43 49 599 00

 

4. Capgemini

Capgemini est une entreprise spécialisée dans le conseil, les services technologiques et la transformation numérique. L’un de ses principaux domaines d’intervention est le développement et la mise en œuvre de chatbots basés sur l’IA, conçus pour améliorer l’expérience client et les opérations commerciales. Leurs solutions de chatbot utilisent le traitement du langage naturel (NLP) et l’apprentissage automatique (ML) pour fournir une automatisation intelligente dans divers secteurs tels que la vente au détail, la finance et les télécommunications. Ces chatbots peuvent gérer une variété de tâches, des demandes de renseignements des clients et du suivi des commandes à des cas d’utilisation plus complexes comme la fourniture de recommandations de produits personnalisées ou l’assistance aux employés dans les processus de prise de décision.

 

Les chatbots de Capgemini s'intègrent dans une stratégie digitale plus large, souvent soutenue par des technologies d'automatisation avancées comme la Robotic Process Automation (RPA). Leurs capacités d'IA conversationnelle aident les entreprises à gagner en efficacité en automatisant les tâches répétitives, en réduisant l'intervention humaine et en permettant une interaction client plus personnalisée grâce à des conversations contextuelles.

 

Points saillants:

• Chatbots pilotés par l'IA avec traitement du langage naturel et apprentissage automatique.
• Prend en charge des secteurs tels que la vente au détail, la finance et les télécommunications avec l'automatisation du service client.
• Améliore l'efficacité en intégrant des chatbots à des technologies d'automatisation plus larges comme RPA.
• Concentrez-vous sur les interactions personnalisées avec les clients et sur une prise de décision améliorée.

 

Prestations de service:

• Développement et déploiement de chatbots basés sur l'IA.
• Intégration aux processus métier pour l'automatisation et l'efficacité.
• Solutions de chatbot multicanal pour le service client.
• IA conversationnelle basée sur le PNL et le ML pour des expériences utilisateur personnalisées.

 

Coordonnées:

• Site Internet : capgemini.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/capgemini
• Instagram : instagram.com/capgemini
• Facebook : facebook.com/Capgemini
• YouTube : youtube.com/user/capgeminimedia
• Adresse : Avenue Louis Casaï 18, 1209 Genève
• Téléphone : +41 (0)22 879 16 50

 

5. Pixelette Technologies

Pixelette Technologies propose des solutions de chatbot basées sur l'IA dans le cadre de ses offres technologiques complètes. Leurs chatbots sont conçus pour rationaliser les interactions avec les clients, automatiser les réponses et s'intégrer de manière transparente aux plateformes existantes. Les chatbots utilisent l'IA avancée et l'apprentissage automatique pour gérer les requêtes complexes, personnaliser l'expérience client et réduire les charges de travail opérationnelles. En plus des solutions d'IA, Pixelette Technologies propose également des services de développement de blockchain, de cybersécurité et de conseil informatique à divers secteurs.

 

Points saillants:

• Chatbots basés sur l'IA pour l'automatisation et le support client.
• Intégration avec les plateformes commerciales existantes pour des expériences personnalisées.
• Les services supplémentaires incluent le développement de blockchain et des solutions de cybersécurité.

 

Coordonnées:

• Site Web : pixelettetech.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/genesisitlab
• Facebook : facebook.com/pixelette.technologies
• Instagram : instagram.com/pixelettetechnologies
• Twitter : twitter.com/Pixelettetech1
• Adresse (Suisse) : Bellevueweg 36B, 6300 Zug, Suisse
• Courriel : cyril.chiffot@dinergypartners.com
• Tél. : +41 786436475

 

6. Appien

Appian propose une variété de solutions basées sur l'IA, notamment son AI Copilot, un outil d'IA générative conçu pour améliorer l'expérience utilisateur dans les applications métier. Les solutions de chatbot d'Appian, notamment via sa fonctionnalité Records Chat, permettent aux utilisateurs de poser des questions sur des enregistrements de données spécifiques à l'aide de l'IA conversationnelle. Cela permet aux entreprises de récupérer rapidement des informations sur les données ou d'automatiser des processus tels que le support client. La plateforme est conçue pour rationaliser les flux de travail dans divers secteurs, rendant l'interaction avec les données plus intuitive et accessible sans nécessiter d'expertise technique approfondie.

 

L'IA Copilot permet d'automatiser des tâches telles que la génération et le traitement de formulaires, ainsi que de répondre aux requêtes liées aux enregistrements dans les applications. Cela permet d'améliorer les processus métier en réduisant le besoin de traitement manuel des données et en améliorant la prise de décision grâce à des informations basées sur l'IA.

 

Points saillants:

• AI Copilot pour l'IA conversationnelle au sein des applications métier.
• Traitement du langage naturel (TAL) pour poser des questions sur des enregistrements de données.
• Conçu pour automatiser les flux de travail et améliorer l'efficacité dans tous les secteurs.

 

Prestations de service:

• IA conversationnelle pour l'interaction des données et l'automatisation des processus.
• Chat d'enregistrements pour des informations en temps réel et la gestion des requêtes.
• Outils d’IA générative pour aider à la création de formulaires et à d’autres tâches commerciales.

 

Coordonnées:

• Site Web : appian.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/appian-corporation
• Twitter : twitter.com/appian
• Facebook : facebook.com/AppianCorporation
• Instagram : instagram.com/appiancorp
• YouTube : youtube.com/user/appianbpm
• Adresse : Appian Suisse, Zug, ZG, Suisse
• Téléphone : +41 43 508 53 39
• Courriel : info.ch@appian.com

 

7. Conscient

Cognizant propose des solutions de chatbots basées sur l'IA via sa plateforme Cognizant Neuro, qui se concentre sur l'IA conversationnelle pour automatiser les interactions et améliorer l'expérience utilisateur. Ces chatbots sont conçus pour gérer un large éventail de tâches telles que le support client, le traitement des commandes et l'automatisation du service d'assistance informatique. Grâce à leurs capacités de traitement du langage naturel (NLP) et d'apprentissage automatique (ML), les chatbots de Cognizant sont largement adoptés dans des secteurs tels que la santé, la vente au détail et la finance. Ils aident les entreprises à automatiser les tâches de routine, permettant aux travailleurs humains de se concentrer sur des responsabilités plus complexes.

 

Les chatbots de Cognizant Neuro sont personnalisables et peuvent s'intégrer à d'autres systèmes d'entreprise pour améliorer les opérations. La plateforme comprend également des fonctionnalités avancées telles que l'analyse des sentiments et les réponses contextuelles, garantissant une expérience plus personnalisée aux utilisateurs.

 

Points saillants:

• Chatbots basés sur l'IA disponibles via la plateforme Cognizant Neuro.
• Solutions de chatbot personnalisables pour le support client et l'automatisation du service d'assistance.
• PNL et ML intégrés pour des réponses contextuelles et personnalisées.

 

Prestations de service:

• Développement de l'IA conversationnelle via Cognizant Neuro.
• Automatisation du service client et du support informatique.
• Analyse des sentiments et réponses contextuelles.

 

Coordonnées:

• Site Web : cognizant.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/cognizant
• Facebook : facebook.com/Cognizant
• Instagram : instagram.com/cognizant
• YouTube : youtube.com/cognizant
• Adresse : Altgasse 63, 6340 Baar
• Téléphone : +41 (0) 417591111
• E-mail : investigation@cognizant.com

 

8.Qlik

Qlik propose des solutions de chatbot basées sur l'IA via son Insight Advisor Chat, qui offre des fonctionnalités d'analyse conversationnelle. Le chatbot s'appuie sur le traitement du langage naturel (NLP) et l'apprentissage automatique pour fournir des informations sur les données en temps réel, ce qui facilite l'interaction des utilisateurs avec les données. Qlik Insight Advisor Chat permet aux utilisateurs de poser des questions en langage naturel et de recevoir des visualisations et des réponses instantanées et contextuelles. Le chatbot est conçu pour s'intégrer à l'écosystème d'analyse plus large de Qlik, permettant aux utilisateurs de se lancer dans des analyses plus complexes à partir de simples requêtes conversationnelles.

 

Cette IA conversationnelle est disponible sur plusieurs plateformes, notamment Qlik Sense, Slack et Microsoft Teams. Elle aide les entreprises en automatisant l'exploration des données, en simplifiant la prise de décision et en offrant des informations personnalisées dans divers secteurs tels que la finance, la vente au détail et la santé.

 

Points saillants:

• Insight Advisor Chat optimisé par l'IA pour des analyses conversationnelles.
• Intégration avec des plateformes telles que Qlik Sense, Slack et Microsoft Teams.
• Capacités de traitement du langage naturel et d’apprentissage automatique.

 

Prestations de service:

• IA conversationnelle pour des informations sur les données en temps réel.
• Intégration avec les plateformes de données existantes pour des analyses transparentes.
• Prise en charge des requêtes en langage naturel avec exploration visuelle des données.

 

Coordonnées:

• Site Web : qlik.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/qlik
• Twitter : twitter.com/qlik
• Facebook : facebook.com/qlik
• Adresse : Spaces Bleicherweg, Bleicherweg 10, 8002 Zürich
• Téléphone : +41 44 797 61 75

 

9. Cloudera

Cloudera propose des solutions avancées basées sur l'IA, notamment son chatbot IA au sein de Cloudera Data Visualization, conçu pour offrir des informations conversationnelles directement à partir des données d'entreprise. Ce chatbot permet aux utilisateurs de poser des questions en langage naturel et répond avec des informations commerciales contextualisées au-delà de ce qu'affichent généralement les tableaux de bord standard. Le chatbot IA simplifie l'exploration des données en permettant aux utilisateurs d'interagir directement avec les données, offrant ainsi des informations plus approfondies sans avoir à parcourir des rapports complexes. La plateforme prend en charge l'intégration avec l'écosystème de données plus vaste de Cloudera, garantissant une prise de décision basée sur les données à grande échelle.

 

Les solutions d'IA de Cloudera incluent également des outils tels que SQL AI Assistant et Cloudera Copilot, qui contribuent à l'automatisation des tâches complexes en matière d'apprentissage automatique et de gestion des données. Ces outils sont conçus pour améliorer la productivité en automatisant les flux de travail et en fournissant des réponses contextuelles, adaptées spécifiquement aux besoins de l'entreprise.

 

Points saillants:

• Chatbot alimenté par l'IA intégré à Cloudera Data Visualization.
• Prend en charge l'interaction en langage naturel pour une meilleure compréhension des données.
• Intégration transparente avec les données d'entreprise pour fournir des réponses contextualisées.

 

Prestations de service:

• Chatbot IA pour l'analyse conversationnelle.
• Assistant SQL AI pour l'automatisation des requêtes.
• Outils d'apprentissage automatique avec Cloudera Copilot pour le développement et le déploiement de modèles.

 

Coordonnées:

• Site Web : cloudera.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/cloudera
• Twitter : twitter.com/cloudera
• Facebook : facebook.com/cloudera
• Adresse : Seefeldstr. 69, 8008 Zurich, Suisse

 

10. Splunk

Splunk fournit des solutions de chatbot basées sur l'IA via Splunk AI Assistant for SPL, un outil d'IA génératif conçu pour aider les utilisateurs à créer et à comprendre les requêtes Splunk Processing Language (SPL). L'assistant IA permet aux utilisateurs de saisir des invites en langage naturel et, en réponse, de générer et d'expliquer les requêtes SPL. Cela permet aux utilisateurs novices et expérimentés d'interagir plus facilement avec les données, accélérant ainsi les processus de dépannage et d'exploration des données.

 

L'assistant IA Splunk est intégré à la plateforme plus large de Splunk et offre un support aux équipes de sécurité, d'exploitation informatique et d'analyse de données. Il permet d'automatiser des tâches telles que la détection et l'investigation d'événements, en fournissant des informations en temps réel et des recommandations exploitables. Cette fonctionnalité améliore la résilience numérique en réduisant la complexité de SPL tout en permettant aux utilisateurs de tirer plus rapidement parti de leurs données.

 

Points saillants:

• Assistant d'IA Splunk basé sur l'IA générative pour la génération et l'explication de requêtes SPL.
• Prend en charge les entrées en langage naturel pour la création de requêtes et le dépannage.
• Améliore la résilience numérique et la prise de décision dans les opérations de sécurité et informatiques.

 

Prestations de service:

• Chatbot alimenté par l'IA pour l'assistance aux requêtes SPL.
• Intégration avec les opérations de sécurité et informatiques pour la détection automatisée des événements.
• Traitement du langage naturel pour une exploration transparente des données.

 

Coordonnées:

• Site Web : splunk.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/splunk
• Twitter : twitter.com/splunk
• Facebook : facebook.com/splunk
• Instagram : instagram.com/splunk
• YouTube : youtube.com/user/splunkvideos
• Adresse (Singapour) : 250 North Bridge Road, #39-04, Raffles City Tower, Singapour 179101
• Téléphone : +65 6817 7035

 

11. Vantino

Vantino est spécialisé dans les solutions d'intelligence artificielle, d'apprentissage automatique et de chatbot visant à améliorer les processus commerciaux et les interactions avec les clients. L'entreprise fournit des chatbots basés sur le traitement du langage naturel (NLP) conçus pour le support client et l'automatisation. Ces chatbots peuvent gérer les requêtes courantes des clients, fournir des réponses personnalisées et s'intégrer de manière transparente à diverses plateformes commerciales, offrant des solutions dans des secteurs tels que la vente au détail, la santé et le marketing.

 

En plus du développement de chatbots, Vantino propose une gamme d'autres services, notamment l'analyse de données, le développement d'applications Web et mobiles et des solutions basées sur le cloud. Vantino accompagne les startups et les PME avec des solutions logicielles évolutives et des pratiques de gestion de projet agiles, garantissant flexibilité et livraison rapide.

 

Points saillants:

• Chatbots basés sur la PNL pour le support client et l'automatisation.
• Solutions d’apprentissage automatique et d’IA adaptées à de multiples secteurs.
• Expertise en analyse de données, développement d'applications Web et mobiles.

 

Prestations de service:

• Chatbots alimentés par l'IA pour le service client.
• Conseil et développement en apprentissage automatique.
• Développement d'applications Web et mobiles.
• Solutions d'analyse de données et BI.

 

Coordonnées:

• Site Web : vantino.com
• LinkedIn : linkedin.com/company/vantino
• Facebook : facebook.com/useinsider
• Twitter : twitter.com/useinsider
• Adresse (Suisse) : Case postale 2224, 1211 Genève 2, Suisse
• Tél. : +41 22 548 06 05
• Courriel : sales@vantino.com

12. Apptiva AG

Apptiva est spécialisée dans les solutions de chatbot basées sur l'IA via sa plateforme Bubble Chat. Cette plateforme intègre des technologies d'IA avancées telles que les modèles GPT et Google Dialogflow pour offrir des interactions de chatbot de haute qualité et contextuelles. Les chatbots créés par Apptiva sont conçus pour rationaliser le service client, automatiser les requêtes de routine et améliorer la communication en temps réel sur plusieurs canaux, notamment WhatsApp, Facebook Messenger, Slack et Microsoft Teams. Leurs chatbots sont également capables de gérer le support multilingue et de s'intégrer aux systèmes d'entreprise existants tels que les plateformes ERP et de billetterie, garantissant ainsi une automatisation et une efficacité transparentes pour les entreprises.

 

La plateforme Bubble Chat d'Apptiva est flexible et propose des solutions hébergées dans le cloud et sur site. Elle peut être adaptée aux besoins spécifiques de l'entreprise, de l'automatisation du service client à l'amélioration des flux de communication interne. La plateforme s'intègre également à des sources de données externes telles que des PDF et des pages Web, garantissant ainsi que les chatbots peuvent fournir des réponses précises et pertinentes en fonction des dernières informations disponibles.

 

Points saillants:

• Bubble Chat alimenté par l'IA pour un service client multicanal.
• Intégration avec les principales plateformes telles que WhatsApp, Slack et Microsoft Teams.
• Capable de prendre en charge plusieurs langues et d'offrir un hébergement flexible (cloud ou sur site).
• Utilise les modèles GPT et Dialogflow pour le traitement du langage naturel.

 

Prestations de service:

• Développement et déploiement de chatbot pour le support client.
• Intégration avec l'ERP, les systèmes de billetterie et les sources de données externes.
• Service client automatisé et optimisation des flux de travail internes.

 

Coordonnées:

• Site Web: apptiva.ch
• LinkedIn : linkedin.com/company/apptiva-ag
• YouTube : youtube.com/channel/UCkRetskswz9I4-ohcYuTG3Q
• Courriel : info@apptiva.ch
• Adresse : Eichweid 1, 6203 Gare de Sempach, Suisse
• Tél. : +41 322 26 26

 

13. Paixon GmbH

Paixon est spécialisé dans le développement de chatbots et d'assistants vocaux basés sur l'IA et adaptés à divers besoins commerciaux. Leurs solutions couvrent de nombreux secteurs tels que la finance, la santé et le commerce électronique, en mettant l'accent sur l'amélioration du service client, l'automatisation des processus et les interactions utilisateur en temps réel. L'expertise de Paixon réside dans la création de chatbots hautement flexibles qui s'intègrent aux systèmes existants tels que CRM, ERP et autres logiciels tiers via des API. Leurs chatbots sont également multilingues, prenant en charge des langues comme le suisse allemand, et peuvent fonctionner à la fois dans des environnements cloud et sur site.

 

En plus de ses services de chatbot, Paixon propose également des solutions de voicebot spécialisées. Celles-ci incluent des intégrations avec des plateformes telles que Google Assistant et Amazon Alexa, conçues pour gérer des flux de travail complexes et améliorer l'expérience client en automatisant les tâches courantes. Les bots de Paixon sont également connus pour leur capacité à travailler hors ligne, ce qui les rend idéaux pour les secteurs nécessitant des assistants numériques robustes dotés de fonctionnalités avancées.

 

Points saillants:

• Chatbots et voicebots pilotés par l'IA pour l'automatisation des processus et le service client.
• Capacités multilingues, y compris le suisse allemand, avec hébergement cloud et sur site.
• Intégration avec CRM, ERP et autres systèmes tiers à l'aide d'interfaces API.
• Spécialisé dans des secteurs tels que la finance, la santé et le commerce électronique.

 

Prestations de service:

• Développement de chatbots IA personnalisés et solutions d'assistants vocaux.
• Intégration avec des plateformes telles que Google Assistant et Amazon Alexa.
• Automatisation du flux de travail à l'aide de l'IA conversationnelle.
• Développement de chatbot multilingue pour les entreprises mondiales.

 

Coordonnées:

• Site web : paixon.ch
• LinkedIn : linkedin.com/company/paixon
• Facebook : facebook.com/paixonch
• Twitter : twitter.com/paixon_ch
• YouTube : youtube.com/channel/UCfchye08qGD7x5eCzEk5FIA
• Adresse : Neunbrunnenstrasse 31, 8050 Zürich, Suisse
• Tél. : +41 (0)78 608 03 13
• Courriel : info@paixon.ch

 

14. Deeplink AI

Deeplink AI est spécialisé dans la création de solutions de chatbots basées sur l'IA grâce à sa plateforme sans code, ce qui permet aux entreprises de créer et de gérer facilement des chatbots sophistiqués. La plateforme permet une intégration transparente des chatbots IA sur plusieurs canaux de communication et utilise le traitement du langage naturel pour fournir des réponses précises en temps réel. Les chatbots de Deeplink sont conçus pour divers secteurs et peuvent gérer les requêtes des clients, automatiser les flux de travail et même s'intégrer aux systèmes commerciaux existants via des API.

 

Leur plateforme met l'accent sur la confidentialité et la sécurité, garantissant que toutes les données restent en Suisse et sont entièrement conformes à la réglementation suisse. De plus, Deeplink AI propose des fonctionnalités avancées telles que des chatbots IA basés sur des documents, qui peuvent fournir des réponses précises à partir des propres données d'une entreprise, améliorant ainsi la précision des réponses. Cela rend leurs chatbots adaptés aux entreprises qui exigent à la fois une interaction client de haute qualité et une stricte confidentialité des données.

 

Points saillants:

• Plateforme sans code pour la création de chatbots alimentés par l'IA.
• Intégration aux systèmes commerciaux existants via des API.
• Les données hébergées en Suisse garantissent la confidentialité et le respect des réglementations locales.
• Chatbots basés sur des documents pour générer des réponses précises et contextuelles.

 

Prestations de service:

• Développement et intégration de chatbot IA.
• Solutions d'IA basées sur des documents pour un support client automatisé.
• Prise en charge multilingue pour les opérations mondiales.

 

Coordonnées:

• Site Web : deeplink.ai
• LinkedIn : linkedin.com/company/deeplink
• Twitter : twitter.com/deeplink_ai
• Facebook : facebook.com/deeplinkai
• Instagram : instagram.com/deeplink.ai
• Adresse : Les Ateliers de la Ville de Renens, Chemin du Closel 5, 1020 Renens, Suisse
• Courriel : info@deeplink.ai
• Pour les questions techniques : support@deeplink.ai

 

Conclusion

Les entreprises de chatbots en Suisse ouvrent la voie à la transformation de l’engagement client grâce à des solutions basées sur l’IA. En proposant des plateformes de chatbots sur mesure, ces entreprises aident les entreprises à automatiser les réponses, à fournir des expériences personnalisées et à optimiser la prestation de services. Alors que la technologie des chatbots continue d’évoluer, les entreprises suisses de chatbots sont bien placées pour jouer un rôle clé dans la refonte du service client dans divers secteurs.

 

En mettant l’accent sur l’innovation, les solutions centrées sur le client et l’intégration transparente, ces entreprises aident les entreprises de toute la Suisse à améliorer leurs offres de services et à rester compétitives dans un monde de plus en plus numérique.