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Comment l'intelligence artificielle peut prendre en charge la recommandation de contenu | L'IA dans le contenu de recommandation

Technologie Apprentissage automatique de base
Industrie Médias
Industries potentielles Télécom, vente au détail, assurance, finance, éducation
Client Entreprise de médias

Résumé

Pour aider une entreprise de médias à augmenter la valeur à vie de ses clients, nous avons développé des analyses pour fournir des recommandations d'articles à partir d'un ensemble diversifié de sources de clients. Cela a favorisé une amélioration de l’engagement et de la fidélisation des clients, ainsi qu’une fidélisation accrue.

Défi

Un cabinet de conseil nous a approché avec un défi : il lui fallait améliorer l'accessibilité de la communication et de l'information pour ses équipes sans compromettre la confidentialité des données. Pour relever ce défi, notre équipe a décidé de développer une solution de chatbot qui ne repose pas sur des services LLM tiers mais qui dispose à la place de son propre LLM personnalisé, permettant un meilleur contrôle sur la confidentialité des données, la formation et les mises à jour.

 

Solution par AI Superior

Notre équipe a développé une application web qui permet aux utilisateurs de communiquer avec un Modèle de langage étendu personnalisé (LLM) via une interface chatbot. L'interface utilisateur de l'application a été conçue dans un souci de simplicité. Les utilisateurs peuvent facilement se connecter, saisir des requêtes ou des déclarations et recevoir des réponses du chatbot. Ce qui distingue cette solution est sa capacité à fournir des réponses ainsi que des détails sur la source de données, tels que des réponses générées avec des références de documents, améliorant ainsi la transparence et la traçabilité. Contrairement aux solutions reposant sur des services LLM tiers, notre chatbot utilise un LLM personnalisé développé en interne. Ce choix stratégique a accordé au cabinet de conseil un contrôle accru sur la confidentialité des données, les processus de formation et les mises à jour.

interface d'application

Résultat et implications

La mise en œuvre de ce solution de chatbot a eu un impact profond sur les opérations de nos clients. En offrant une interface conviviale et des réponses intégrées aux détails de la source de données, la solution a amélioré la transparence et la traçabilité des communications internes. De plus, la prise en charge du téléchargement de fichiers personnalisés pour définir le contexte a permis au cabinet de conseil de créer des centres de connaissances.

Travaillons ensemble!

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