Principales empresas de inteligencia artificial que transformarán a los agentes de viajes en 2024

La industria de viajes está siendo revolucionada por la inteligencia artificial (IA), que brinda a los agentes de viajes herramientas poderosas para mejorar las experiencias de los clientes y agilizar las operaciones. Desde la planificación personalizada de viajes hasta las estrategias dinámicas de precios, la IA está remodelando la forma en que los agentes de viajes prestan servicios. En este artículo, profundizaremos en las principales empresas de IA que impulsan esta transformación, mostrando sus soluciones innovadoras y el impacto que tienen en la industria de viajes. Al aprovechar la IA, los agentes de viajes pueden ofrecer recomendaciones personalizadas, mejorar la eficiencia operativa y mantenerse a la vanguardia en un mercado competitivo, mejorando en última instancia la experiencia de viaje general de sus clientes.

 

1. IA superior

AI Superior ofrece servicios integrales de consultoría en inteligencia artificial destinados a ayudar a las empresas a integrar soluciones de IA para mejorar las operaciones y estimular el crecimiento. Fundada en 2019 por el Dr. Ivan Tankoyeu y el Dr. Sergey Sukhanov, nuestra firma está profundamente arraigada en la experiencia en IA y comprometida a ampliar los límites de las capacidades de IA.

Nuestro enfoque de consultoría gira en torno a traducir conceptos de IA en soluciones prácticas y escalables. Priorizamos una planificación meticulosa y una ejecución perfecta a través de una sólida gestión del ciclo de vida del proyecto, garantizando la alineación con los objetivos comerciales, la transparencia y una comunicación de riesgos eficaz. Esta dedicación ha resultado en una tasa de éxito consistentemente alta en todos nuestros proyectos.

La fuerza de nuestro equipo reside en su diversa experiencia y especialización. Con científicos de datos e ingenieros con nivel de doctorado versados en diversas tecnologías y dominios, podemos abordar desafíos comerciales complejos con soluciones pragmáticas basadas en datos.

Reconociendo el papel fundamental de la gestión de proyectos en la implementación de la IA, estructuramos nuestros equipos para optimizar los resultados del proyecto desde el principio. Nuestros equipos multidisciplinarios, compuestos por científicos de datos, ingenieros de aprendizaje automático y desarrolladores, colaboran estrechamente para garantizar el éxito de cada iniciativa de IA, todo ello guiado por un enfoque centrado en el cliente.

Más allá de la finalización del proyecto, brindamos a los clientes el conocimiento y las herramientas para sostener y expandir las funcionalidades de IA dentro de sus operaciones, enfatizando la creación de valor a largo plazo en cada esfuerzo.

Puntos clave:

• Fundada en 2019 por los expertos Dr. Ivan Tankoyeu y Dr. Sergey Sukhanov.
• Se especializa en traducir conceptos de IA en soluciones escalables.
• Alta tasa de éxito en proyectos de Prueba de Concepto (PoC).
• Gestión eficaz de riesgos a lo largo de los ciclos de vida de los proyectos de IA.
• Equipo compuesto por ingenieros y científicos de datos de nivel doctorado.

Servicios:

• Desarrollo de estrategias de datos e inteligencia artificial.
• Optimización de procesos con IA.
• Descubrimiento e identificación de casos de uso de IA.
• Capacitación y talleres de IA.
• Desarrollo de IA generativa.

Información del contacto:

• Sitio web: aisuperior.com
• Dirección: Robert-Bosch-Str.7, 64293 Darmstadt, Alemania
• Email de contacto: info@aisuperior.com
• Número de teléfono: +49 6151 3943489
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/ai-superior
• Gorjeo: twitter.com/aisuperior

 

2. suave

Softrip ofrece soluciones integrales de software adaptadas a los operadores turísticos modernos de varios días. Creada por operadores turísticos para operadores turísticos, la plataforma de Softrip está diseñada para manejar los desafíos únicos de la industria de viajes, permitiendo a las empresas concentrarse en brindar experiencias excepcionales a los clientes. El software abarca una amplia gama de funcionalidades, que incluyen gestión de reservas, procesamiento de pagos, gestión de relaciones con los clientes e informes detallados, todo integrado en un sistema sólido.

El enfoque de Softrip elimina la necesidad de múltiples proveedores externos al proporcionar una solución todo en uno que mejora la eficiencia operativa y reduce los procesos manuales. La flexibilidad de la plataforma admite varios tipos de viajes, desde recorridos acompañados hasta grupos personalizados y FIT, lo que la hace adaptable a diferentes modelos de negocio. Al ofrecer una única fuente de verdad para todas las operaciones comerciales, Softrip garantiza coherencia y transparencia en todos los departamentos. El software también se centra en mantener un sólido punto de contacto con el cliente al facilitar una comunicación oportuna y precisa, atender solicitudes especiales y ofrecer productos personalizados. 

Puntos clave:

• Software integral todo en uno para operadores turísticos de varios días
• Elimina procesos manuales e integra diversas funcionalidades
• Flexible y personalizable para admitir diferentes tipos de viajes

Servicios:

• Gestión de reservas
• Procesando pago
• Gestión de relaciones con el cliente (CRM)
• Informes y análisis detallados
• Gestión de marketing y campañas.
• Gestión de contratos de proveedores.
• Herramientas de gestión del rendimiento

Información del contacto:

• Sitio web: www.softtrip.com
• Dirección: 1111B S Governors Ave #6072, Dover, DE 19904
• Facebook: www.facebook.com/softtrip
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/softtrip
• Gorjeo: twitter.com/softtrip

 

3. SAP Concur

SAP Concur proporciona soluciones integrales de gestión de gastos y viajes diseñadas para agilizar y automatizar todo el proceso de viajes de negocios. La plataforma integra la reserva de viajes, el seguimiento de gastos y la generación de informes en un único sistema, ofreciendo a las empresas visibilidad y control completos sobre sus gastos de viaje. Concur simplifica la experiencia de reserva al agregar contenido de viajes de varias fuentes y garantizar el cumplimiento de las políticas de viajes corporativas a través de aprobaciones previas al viaje y flujos de trabajo personalizables.

La aplicación móvil de Concur mejora la experiencia de viaje al permitir a los usuarios administrar itinerarios, capturar recibos y enviar informes de gastos sobre la marcha. Los recibos electrónicos de los proveedores de viajes completan automáticamente los informes de gastos, lo que acelera el proceso y reduce los errores de entrada manual. La plataforma también ofrece amplias capacidades de generación de informes, con más de 25 informes estándar que brindan información detallada sobre el gasto en viajes y ayudan a las empresas a tomar decisiones informadas. Al consolidar todos los datos de viajes en una plataforma, SAP Concur permite a las empresas negociar mejores acuerdos con proveedores, hacer cumplir políticas de viajes y lograr importantes ahorros de costos. La flexibilidad del sistema respalda a empresas de todos los tamaños e industrias, garantizando que la gestión de viajes sea eficiente, conforme y rentable.

Puntos clave:

• Integra reserva de viajes, seguimiento de gastos e informes
• Aplicación móvil para gestionar itinerarios y capturar recibos.
• Más de 25 informes estándar para obtener información detallada sobre los gastos en viajes

Servicios:

• Reserva y gestión de viajes.
• Seguimiento e informes de gastos
• Aplicación móvil para gestión sobre la marcha
• Integración de recibos electrónicos
• Flujos de trabajo de aprobación previos al viaje
• Análisis e informes detallados
• Soporte de negociación de proveedores

Información del contacto:

• Sitio web: www.concur.ca
• Teléfono: +1 800-401-8412
• Facebook: www.facebook.com/SAPConcur
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/sap-concur
• Gorjeo: twitter.com/SAPConcur
• YouTube: www.youtube.com/user/concurtechnologies

 

4. Pensamientos

Thoughtworks es una consultoría tecnológica global que se especializa en la aplicación de Inteligencia Artificial (IA) para mejorar los procesos comerciales en diversas industrias. Ayudan a los clientes a desarrollar estrategias de IA de alto impacto adaptadas a sus necesidades únicas, refinar las bases de datos y diseñar interacciones significativas entre humanos y IA. Thoughtworks enfatiza el uso responsable de la IA, garantizando prácticas éticas y el cumplimiento de las regulaciones.

Sus servicios abarcan todo el ciclo de vida de la IA, desde el desarrollo de estrategias hasta la implementación y el soporte continuo. Con un enfoque en el impacto comercial mensurable, ayudan a las organizaciones a lograr ganancias de productividad, mayores conversiones de ventas y tiempos de respuesta más rápidos. Thoughtworks se compromete a integrar la IA de una manera que no solo mejore la eficiencia sino que también transforme las experiencias de los clientes. Al combinar capacidades de IA de vanguardia con prácticas de ingeniería modernas, ofrecen productos innovadores impulsados por IA que impulsan el crecimiento y mejoran el valor de la marca.

Puntos clave:

• Se especializa en soluciones de IA de extremo a extremo
• Centrarse en prácticas de IA éticas y responsables
• Proporciona un impacto empresarial medible a través de la IA

Servicios:

• Desarrollo de estrategias de IA
• Refinamiento de la base de datos
• Diseño de interacción humano-IA
• Integración y pruebas de tecnología de IA
• Productos digitales impulsados por IA
• Plataformas de IA y MLOps/LLMOps
• Gobernanza y cumplimiento de la IA

Información del contacto:

• Sitio web: www.thinkworks.com
• Facebook: www.facebook.com/ThoughtWorks
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/thinkworks
• Gorjeo: witter.com/thinkworks
• YouTube: www.youtube.com/user/thinkworks

 

5. Suite de estribor

Starboard Suite proporciona un sistema de reservas especializado para embarcaciones de pasajeros y operadores de deportes acuáticos, integrando reservas en línea y móviles, emisión de boletos y gestión de clientes en una sola plataforma. Su sistema está diseñado para simplificar las operaciones de diversas actividades marítimas, incluidos cruceros turísticos, vuelos chárter privados y tours de aventura. La plataforma ofrece disponibilidad en tiempo real, correos electrónicos automatizados e informes completos, todo personalizado para que coincida con la marca del cliente.

Centrándose en interfaces fáciles de usar e integraciones perfectas, Starboard Suite admite múltiples dispositivos y no requiere instalación. Su "servicio de guante blanco" garantiza una configuración fluida, capacitación personalizada y soporte continuo para todos los clientes. Al automatizar tareas rutinarias y ofrecer un seguimiento financiero detallado, Starboard Suite ayuda a los operadores a mejorar la eficiencia y mejorar la satisfacción del cliente. Las potentes herramientas de marketing, las capacidades de SEO y las integraciones con plataformas como Stripe, TripAdvisor y Mailchimp de Starboard Suite permiten a las empresas llegar a más clientes y optimizar sus operaciones. La flexibilidad y facilidad de uso del sistema lo convierten en un activo valioso para las empresas que buscan optimizar sus procesos de reserva y hacer crecer su negocio.

Puntos clave:

• Sistema de reservas especializado para actividades marítimas
• Personalizable para adaptarse a la marca del cliente
• Incluye herramientas de marketing y capacidades de SEO.

Servicios:

• Reserva online y móvil
• Ticketing y gestión de clientes.
• Correos electrónicos y confirmaciones automatizados
• Informes completos y seguimiento financiero
• Configuración y formación personalizadas
• Integraciones con Stripe, TripAdvisor, Mailchimp y más
• Soporte de marketing y SEO

Información del contacto:

• Sitio web: www.starboardsuite.com
• Correo electrónico: hola@starboardsuite.com
• Facebook: www.facebook.com/StarboardSuite
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/starboardsuite
• Gorjeo: twitter.com/StarboardSuite 

 

6. Servicio web

WebReserv proporciona un sistema de reservas en línea para alquileres, tours, actividades y negocios de alojamiento. La plataforma está diseñada para agilizar los procesos de reserva y mejorar la gestión de clientes, lo que la hace ideal para una amplia gama de empresas de servicios, desde alojamiento y desayuno hasta alquiler de embarcaciones. WebReserv ofrece una interfaz fácil de usar que simplifica la experiencia de reserva tanto para los operadores como para los clientes, garantizando un proceso fluido de principio a fin.

El sistema admite gestión de disponibilidad en tiempo real, confirmaciones automáticas por correo electrónico y formularios de reserva personalizables, lo que permite a las empresas adaptar la plataforma a sus necesidades específicas. WebReserv también se integra con varias pasarelas de pago, lo que permite transacciones en línea seguras y reduce la carga administrativa de los propietarios de empresas. Además, la plataforma proporciona herramientas integrales de generación de informes, lo que brinda a los operadores información valiosa sobre sus tendencias de reservas y su desempeño financiero. Los planes de precios flexibles de WebReserv, que comienzan con una tarifa asequible, lo hacen accesible para empresas de todos los tamaños. El modelo sin contrato ni comisiones de la plataforma mejora aún más su atractivo, proporcionando una solución rentable para gestionar reservas y mejorar la eficiencia operativa. 

Puntos clave:

• Sistema integral de reservas en línea para diversas empresas de servicios.
• Gestión de disponibilidad en tiempo real y confirmaciones automáticas por correo electrónico.
• Modelo de precios sin contrato ni comisiones

Servicios:

• Gestión de reservas y reservas online
• Formularios de reserva personalizables
• Gestión de disponibilidad en tiempo real
• Confirmaciones automáticas por correo electrónico
• Integraciones de pasarelas de pago
• Herramientas integrales de generación de informes
• Funciones de gestión de clientes y CRM

Información del contacto:

• Sitio web: webreserva.com
• Facebook: www.facebook.com/WebReserv
• Twitter: twitter.com/WebReserv

 

7. Mirar Pro

Peek Pro es una plataforma integral diseñada para operadores turísticos y de actividades, que ofrece un conjunto de herramientas para mejorar los procesos de reserva, gestionar operaciones y mejorar las interacciones con los clientes. El software presenta gestión de disponibilidad en tiempo real, exenciones digitales y comunicaciones automatizadas, lo que agiliza las tareas administrativas y mejora la experiencia de los huéspedes. Con una aplicación móvil fácil de usar y un sistema POS, los operadores pueden gestionar de manera eficiente las reservas tanto en línea como en persona, garantizando la máxima flexibilidad y potencial de ingresos.

Peek Pro también se integra con varias plataformas de terceros como Viator y GetYourGuide, ampliando el alcance del marketing y optimizando las operaciones. Las capacidades de precios dinámicos del sistema permiten a las empresas ajustar las tarifas según la demanda, mientras que herramientas como los correos electrónicos de reservas abandonadas ayudan a recuperar clientes potenciales. El enfoque de Peek Pro en la automatización y personalización permite a los operadores adaptar el sistema a sus necesidades específicas, desde configuraciones estacionales hasta gestión de recursos. Los análisis y los informes avanzados de la plataforma brindan información valiosa sobre el desempeño empresarial, lo que ayuda a los operadores a tomar decisiones basadas en datos. Al automatizar tareas rutinarias y ofrecer funciones de soporte sólidas, Peek Pro ayuda a las empresas de viajes y actividades a mejorar la eficiencia, aumentar los ingresos y ofrecer experiencias excepcionales a los clientes.

Puntos clave:

• Gestión de disponibilidad en tiempo real
• Integración con plataformas de terceros
• Precios dinámicos y recuperación de reservas abandonadas

Servicios:

• Reserva online y presencial
• Renuncias digitales y comunicaciones automatizadas
• Aplicación móvil para Android e iOS
• Sistema POS para ventas flexibles
• Integración con plataformas como Viator y GetYourGuide
• Análisis e informes avanzados
• Automatización y configuración personalizables

Información del contacto:

• Sitio web: www.peekpro.com
• Facebook: www.facebook.com/Peek
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/peek
• Twitter: twitter.com/Peek
• YouTube: www.youtube.com/channel/UCY_O8Jj3Kznixk5Yk_n2GKg

 

8. Sistemas de comentarios

Resmark Systems ofrece una solución de reserva todo en uno diseñada para operadores turísticos y de actividades. Diseñada para agilizar el proceso de reserva, su plataforma incluye funciones como marketing por correo electrónico automatizado, exenciones digitales y herramientas integrales de generación de informes. Este sistema tiene como objetivo mejorar la eficiencia operativa al automatizar tareas rutinarias como confirmaciones de reservas y procesamiento de pagos, lo que permite a los operadores centrarse más en ofrecer experiencias de calidad.

Las capacidades de integración de la plataforma con sitios web y otras herramientas de software permiten un flujo de datos fluido y un mayor alcance de marketing. Las empresas pueden gestionar fácilmente reservas online y offline, realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y generar informes detallados para obtener información sobre sus operaciones. La herramienta de exención digital de Resmark, WaiverSign, simplifica el proceso de recopilación de firmas, garantizando el cumplimiento y la comodidad para los clientes. Resmark Systems también es conocido por sus sólidos servicios de soporte, que brindan configuración personalizada y asistencia continua para garantizar un funcionamiento fluido y una utilización óptima de la plataforma. Su enfoque en la automatización, personalización e integración hace de Resmark una herramienta versátil y poderosa para los operadores turísticos que buscan escalar su negocio y mejorar la satisfacción del cliente.

Puntos clave:

• Solución de reservas todo en uno
• Marketing por correo electrónico automatizado y exenciones digitales
• Informes y análisis completos

Servicios:

• Gestión de reservas en línea
• Comunicaciones por correo electrónico automatizadas
• Renuncias digitales (WaiverSign)
• Informes y análisis completos
• Integración con sitios web y otras herramientas.
• Configuración personalizada y soporte continuo

Información del contacto:

• Sitio web: www.resmarksystems.com
• Teléfono: 385-364-3903
• Facebook: www.facebook.com/ResmarkSystems
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/resmark-systems
• Gorjeo: twitter.com/ResmarkSystems
• YouTube: www.youtube.com/channel/UC1YpBGLTh9Fmk2HoFvxdPpg

 

9. Rezometría

Rezometry ofrece una potente solución de software diseñada para operadores turísticos de varios días, que proporciona un conjunto completo de herramientas para gestionar reservas, relaciones con los clientes, marketing, ventas y operaciones financieras. La plataforma integra varias funcionalidades como CRM, planificación de viajes, gestión de contratos y contabilidad, agilizando los procesos comerciales y mejorando la eficiencia operativa. Con Rezometry, los operadores turísticos pueden gestionar reservas online y móviles sin problemas, garantizando una experiencia fluida para los clientes y mejorando la satisfacción general.

El sólido sistema CRM de la plataforma permite a las empresas realizar un seguimiento de las interacciones y preferencias de los clientes, lo que facilita el marketing personalizado y una mejor participación del cliente. Las soluciones de pago integradas de Rezometry y las funciones completas de contabilidad del libro mayor simplifican la gestión financiera, mientras que el sistema de gestión de productos back-end permite un manejo eficiente del inventario y los precios. Al proporcionar informes y análisis detallados, el software ayuda a las empresas a tomar decisiones basadas en datos para aumentar la rentabilidad. Rezometry enfatiza la facilidad de uso y la personalización, lo que permite a los operadores turísticos adaptar la plataforma a sus necesidades específicas. 

Puntos clave:

• Conjunto completo de herramientas para operadores turísticos
• CRM integrado, planificación de viajes y gestión financiera
• Plataforma fácil de usar y personalizable

Servicios:

• Gestión de reservas
• Gestión de relaciones con el cliente (CRM)
• Herramientas de marketing y ventas.
• Planificación de viajes y gestión de contratos.
• Pagos y contabilidad integrados
• Reservas online y móviles
• Informes y análisis detallados

Información del contacto:

• Sitio web: www.rezometry.com
• Teléfono: 1-888-387-4266
• Correo electrónico: contact@rezometry.com
• Dirección: 120 S. University Drive, Suite D Plantation, FL 33324

 

10. Beyonk

Beyonk ofrece una plataforma de reservas versátil diseñada para apoyar a las empresas del sector del turismo y el ocio. El software está equipado con funciones para automatizar y agilizar el proceso de reserva, desde comprobaciones de disponibilidad hasta procesamiento de pagos y correos electrónicos de confirmación. Esto garantiza que las empresas puedan gestionar las reservas de forma eficiente y mejorar la experiencia del cliente. Beyonk ofrece disponibilidad de calendario en tiempo real, boletos de temporada y vales de regalo, lo que ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones y aumentar las ventas.

La plataforma también incluye una sólida gestión de datos de clientes, lo que permite a las empresas mantener registros detallados y mejorar las interacciones con los clientes. Las herramientas de análisis de ventas e informes comerciales de Beyonk brindan información valiosa que permite a los operadores tomar decisiones informadas y maximizar la rentabilidad. El sistema es altamente personalizable, satisface las necesidades específicas de cada negocio y admite varios dispositivos, lo que garantiza un acceso y una usabilidad perfectos. El enfoque de Beyonk en la eficiencia y la satisfacción del cliente la convierte en una herramienta valiosa para las empresas que buscan mejorar sus procesos de reserva. Al ofrecer soporte integral y funciones fáciles de usar, la plataforma ayuda a las empresas a ahorrar tiempo, reducir las tareas administrativas y brindar un servicio excepcional a sus clientes.

Puntos clave:

• Plataforma de reservas versátil para empresas de turismo y ocio
• Disponibilidad de calendario en tiempo real y entradas de temporada.
• Sólida gestión de datos de clientes e informes comerciales

Servicios:

• Gestión de reservas en línea
• Comprobaciones de disponibilidad y procesamiento de pagos.
• Correos electrónicos de confirmación automatizados
• Gestión de datos de clientes
• Disponibilidad de calendario en tiempo real
• Abonos de temporada y cheques regalo
• Informes comerciales y análisis de ventas.
• Programación de personal y gestión de recursos.

Información del contacto:

• Sitio web: beyonk.com
• Teléfono: 0800 980 4517
• Correo electrónico: support@beyonk.com

 

11. CoheteRez

RocketRez ofrece una plataforma versátil de venta de entradas y reservas adaptada a atracciones y recorridos. El software incluye funciones como gestión de inventario, precios dinámicos y herramientas avanzadas de generación de informes. Estas funcionalidades ayudan a las empresas a optimizar las operaciones, gestionar los recursos de manera eficiente y mejorar las experiencias de los clientes. RocketRez admite la venta de boletos tanto en línea como en el sitio, integrándose perfectamente con varios sistemas de pago y hardware.

Las capacidades de CRM de la plataforma permiten un seguimiento y una participación detallados de los clientes, lo que permite a las empresas ofrecer comunicaciones y marketing personalizados. Además, el sistema basado en la nube de RocketRez garantiza accesibilidad y actualizaciones en tiempo real, lo que facilita a los operadores la gestión de reservas y recursos sobre la marcha. El sistema también ofrece integración con aplicaciones de terceros, ampliando su funcionalidad y alcance. El enfoque de RocketRez en la personalización y la escalabilidad lo hace adecuado para una amplia gama de negocios, desde pequeñas atracciones hasta operaciones a gran escala. Al proporcionar un conjunto completo de herramientas, RocketRez ayuda a las empresas a optimizar sus procesos, aumentar los ingresos y mejorar la satisfacción del cliente.

Puntos clave:

• Plataforma versátil de emisión de billetes y reservas
• Precios dinámicos e informes avanzados
• Integración con aplicaciones de terceros

Servicios:

• Gestión de billetes y reservas.
• Gestión de inventarios y recursos.
• Herramientas de CRM y participación del cliente
• Precio dinamico
• Informes y análisis avanzados
• Integración con hardware y sistemas de pago.
• Accesibilidad basada en la nube

Información del contacto:

• Sitio web: www.rockettrez.com
• Teléfono: 1-888-555-1212
• Correo electrónico: info@rocketrez.com
• Facebook: www.facebook.com/RocketRez
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/rocketrez
• Gorjeo: twitter.com/RocketRez
• YouTube: www.youtube.com/channel/UCQW7QhzVFV1zZb2MxEK2Lrw

 

12. Puerto de tarifa

FareHarbor proporciona una plataforma integral de gestión de reservas diseñada para operadores turísticos y de actividades. El software presenta una sólida gestión de inventario, disponibilidad en tiempo real y herramientas de programación automatizadas, lo que permite a las empresas optimizar sus operaciones y evitar el exceso de reservas. El sistema de FareHarbor admite reservas tanto en línea como in situ, integrándose perfectamente con varias pasarelas de pago y plataformas de terceros.

Las herramientas de gestión de clientes de la plataforma permiten un seguimiento y una participación detallados, lo que ayuda a las empresas a personalizar sus esfuerzos de marketing y mejorar la satisfacción del cliente. FareHarbor también ofrece informes y análisis avanzados, lo que proporciona información valiosa sobre el rendimiento empresarial y ayuda a los operadores a tomar decisiones informadas. La interfaz fácil de usar del software garantiza la facilidad de uso, incluso para empresas con necesidades de programación complejas. El enfoque de FareHarbor en la automatización y la integración lo convierte en una poderosa herramienta para las empresas que buscan mejorar sus procesos de reserva y su eficiencia operativa. Al proporcionar una amplia gama de funciones y soporte, FareHarbor ayuda a las empresas a optimizar sus recursos, aumentar las reservas y ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes.

Puntos clave:

• Plataforma integral de gestión de reservas
• Disponibilidad en tiempo real y programación automatizada
• Integración con pasarelas de pago y plataformas de terceros

Servicios:

• Gestión de reservas y reservas
• Gestión de inventarios y recursos.
• Herramientas de gestión de clientes
• Disponibilidad y programación en tiempo real
• Integración con pasarelas de pago
• Informes y análisis avanzados
• Reservas online y presenciales

Información del contacto:

• Sitio web: fareharbor.com
• Teléfono: 1-800-555-1212
• Correo electrónico: info@fareharbor.com
• Facebook: www.facebook.com/FareHarbor
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/fareharbor
• Gorjeo: twitter.com/FareHarbor
• YouTube: www.youtube.com/channel/UCX5G4gN5yK5Y6n8Q4W5LX1w

 

13. Trabajos de viaje

TripWorks es un software de reserva integral diseñado para operadores turísticos y de actividades, que ofrece una variedad de herramientas para optimizar las operaciones comerciales y mejorar la participación del cliente. La plataforma presenta sólidas capacidades de programación, procesamiento de pagos y gestión de inventario, lo que permite a las empresas gestionar eficientemente sus recorridos y actividades. TripWorks también integra herramientas de marketing avanzadas, lo que permite a los operadores optimizar sus esfuerzos de marketing digital y de redes sociales.

El software proporciona análisis e informes detallados, brindando a las empresas información valiosa sobre su desempeño y ayudándolas a tomar decisiones basadas en datos. La interfaz fácil de usar de TripWorks garantiza la facilidad de uso, haciéndola accesible para operadores de todos los tamaños. Además, la plataforma admite la integración con varias aplicaciones de terceros, ampliando su funcionalidad y versatilidad. TripWorks enfatiza la participación del cliente a través de sus funciones de CRM, que permiten a las empresas realizar un seguimiento de las interacciones de los clientes y personalizar sus estrategias de marketing. El enfoque de la plataforma en la automatización y la eficiencia ayuda a los operadores a ahorrar tiempo y recursos, lo que en última instancia conduce a un aumento de las reservas y una mejor satisfacción del cliente.

Puntos clave:

• Herramientas integrales de reserva y programación
• Integración avanzada de marketing y redes sociales.
• Análisis e informes detallados

Servicios:

• Gestión de reservas y reservas
• Procesando pago
• La gestión del inventario
• Herramientas de redes sociales y marketing digital.
• CRM y compromiso con el cliente
• Análisis e informes
• Integración con aplicaciones de terceros

Información del contacto:

• Sitio web: www.tripworks.com
• Teléfono: +1 908-633-7166
• Correo electrónico: support@tripworks.com
• Facebook: www.facebook.com/TripWorks
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/tripworks
• Gorjeo: twitter.com/TripWorks
• Instagram: www.instagram.com/tripworks

 

14. Hewlett Packard Enterprise (HPE)

Hewlett Packard Enterprise (HPE) es un líder tecnológico global que ofrece una amplia gama de productos y servicios para ayudar a las empresas a aprovechar soluciones informáticas avanzadas. HPE se centra en proporcionar infraestructura, software y servicios que permitan a las organizaciones optimizar sus operaciones e impulsar la innovación. La cartera de productos de la empresa incluye servidores, almacenamiento, redes y soluciones en la nube diseñadas para satisfacer una variedad de necesidades comerciales.

Los servicios de HPE están diseñados para ayudar a las organizaciones a gestionar sus entornos de TI de manera eficiente, desde el borde hasta la nube. Estos servicios incluyen consultoría, soporte y servicios administrados, todos destinados a garantizar que las empresas puedan utilizar de manera efectiva la tecnología de HPE para lograr sus objetivos. Las soluciones de la empresa están diseñadas para ser escalables y flexibles, y se adaptan a las necesidades de las pequeñas y grandes empresas. HPE se compromete a impulsar la transformación digital a través de la innovación. La empresa invierte mucho en investigación y desarrollo para mejorar continuamente su oferta y ofrecer soluciones de vanguardia. Al centrarse en la sostenibilidad y la eficiencia, HPE pretende ayudar a las empresas a reducir su impacto medioambiental mientras maximizan sus capacidades tecnológicas.

Puntos clave:

• Soluciones integrales de infraestructura TI
• Capacidades de computación en la nube y en el borde
• Fuerte enfoque en la innovación y la sostenibilidad

Servicios:

• Servidores y soluciones de almacenamiento.
• Soluciones de red
• Servicios de computación en la nube
• Consultoría y soporte TI
• Servicios de TI gestionados
• Soluciones de análisis de datos y IA
• Soluciones de seguridad

Información del contacto:

• Sitio web: www.hpe.com
• Teléfono: 1-800-633-3600
• Correo electrónico: info@hpe.com
• Facebook: www.facebook.com/HewlettPackardEnterprise
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/hewlett-packard-enterprise
• Twitter: twitter.com/HPE
• YouTube: hwww.youtube.com/user/HP

 

15. IDEAS

IDeaS proporciona software y soluciones avanzadas de gestión de ingresos para la industria hotelera, centrándose en maximizar la rentabilidad a través de estrategias basadas en datos. Su plataforma ofrece precios automatizados, disponibilidad de tarifas y gestión de overbooking, lo que permite a los hoteles optimizar los flujos de ingresos a través de diversos servicios, incluidas habitaciones, reuniones, eventos y alimentos y bebidas. Las soluciones de IDeaS están diseñadas para mejorar el rendimiento empresarial mediante la automatización de tareas complejas de gestión de ingresos, lo que permite al personal del hotel centrarse en iniciativas estratégicas que impulsan el crecimiento.

El conjunto de herramientas de IDeaS incluye sólidas capacidades de previsión y elaboración de presupuestos, que ayudan a los hoteles a gestionar sus operaciones de forma más eficiente. Su software se integra perfectamente con los sistemas existentes, proporcionando información y análisis en tiempo real que respaldan la toma de decisiones informada. La interfaz fácil de usar de la plataforma y los servicios integrales de soporte garantizan que el personal del hotel pueda adaptarse rápidamente y utilizar el sistema en todo su potencial. Además de sus ofertas tecnológicas, IDeaS enfatiza la capacitación y el soporte al cliente. Proporcionan amplios recursos, incluidos estudios de casos, seminarios web y programas de certificación, para ayudar a los clientes a maximizar los beneficios de sus soluciones de gestión de ingresos. 

Puntos clave:

• Gestión automatizada de precios y overbooking
• Sólidas herramientas de previsión y presupuestación
• Atención integral al cliente y formación

Servicios:

• Software de gestión de ingresos
• Estrategia de reuniones y eventos
• Información sobre planificación y rendimiento
• Previsión financiera y elaboración de presupuestos.
• Servicios de consultoría
• Soluciones de gestión de aparcamientos

Información del contacto:

• Sitio web: ideas.com
• Teléfono: 1-952-698-4200
• Correo electrónico: info@ideas.com
• Facebook: www.facebook.com/IDeaS
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/ideas
• Gorjeo: twitter.com/IDeaS_RevOpt
• YouTube: www.youtube.com/user/IDeaS

 

16. Navan

Navan proporciona una plataforma integrada de gestión de viajes y gastos diseñada para optimizar los procesos de viajes de negocios. Su software combina reserva de viajes, seguimiento de gastos y análisis en una única plataforma, simplificando la gestión de los viajes corporativos. La interfaz fácil de usar de Navan permite a los empleados reservar viajes y gestionar gastos con facilidad, al tiempo que proporciona a las empresas visibilidad y control en tiempo real sobre los gastos de viaje.

La plataforma de Navan incluye funciones avanzadas como informes de gastos automatizados, cumplimiento de políticas y análisis de datos en tiempo real. Estas herramientas ayudan a las empresas a reducir los costos de viajes, mejorar el cumplimiento de las políticas y obtener información sobre los patrones de gasto en viajes. El software también se integra con varias aplicaciones de terceros, mejorando su funcionalidad y permitiendo un intercambio de datos fluido. Además de sus capacidades tecnológicas, Navan ofrece servicios de soporte integrales para garantizar que los clientes puedan maximizar los beneficios de su plataforma. Esto incluye incorporación personalizada, capacitación continua y atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana.

Puntos clave:

• Gestión integrada de viajes y gastos.
• Informes de gastos automatizados y cumplimiento de políticas
• Análisis e información de datos en tiempo real

Servicios:

• Reserva y gestión de viajes.
• Seguimiento e informes de gastos
• Aplicación del cumplimiento de políticas
• Análisis e informes en tiempo real
• Integración con aplicaciones de terceros
• Incorporación y formación personalizada
• Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana

Información del contacto:

• Sitio web: navan.com
• Teléfono: 1-800-555-1212
• Correo electrónico: support@navan.com
• Facebook: www.facebook.com/Navan
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/navan
• Twitter: twitter.com/Navan
• YouTube: www.youtube.com/channel/UCJQb1iQ3kB1Z3n1MnXcQ5PQ

 

17. Söjern

Sojern se especializa en soluciones de marketing digital adaptadas a la industria de viajes, ayudando a las empresas a llegar e involucrar a los viajeros a través de estrategias publicitarias basadas en datos. Su plataforma aprovecha los datos de viajes en tiempo real y el aprendizaje automático para ofrecer campañas de marketing personalizadas en varios canales digitales, incluidos búsqueda, display, redes sociales y vídeo. Las soluciones de Sojern están diseñadas para impulsar las reservas, aumentar el conocimiento de la marca y mejorar el retorno de la inversión en marketing.

El conjunto integral de servicios de la empresa incluye segmentación por audiencia, creación de anuncios dinámicos y optimización de campañas. Las herramientas de análisis avanzadas de Sojern brindan información sobre el rendimiento de las campañas, lo que permite a las empresas perfeccionar sus estrategias de marketing y lograr mejores resultados. Al centrarse en el viaje del viajero, Sojern garantiza que los esfuerzos de marketing estén alineados con los comportamientos y preferencias de los clientes, lo que lleva a campañas más efectivas. Sojern también ofrece sólidos servicios de soporte y consultoría, ayudando a los clientes a desarrollar y ejecutar estrategias de marketing exitosas. Su equipo de expertos trabaja en estrecha colaboración con las empresas para comprender sus objetivos y brindar soluciones personalizadas que impulsen el crecimiento. Con el enfoque basado en datos de Sojern, las empresas de viajes pueden mejorar sus esfuerzos de marketing, llegar a más viajeros y lograr tasas de conversión más altas.

Puntos clave:

• Soluciones de marketing digital basadas en datos
• Campañas de marketing personalizadas
• Análisis avanzado y optimización de campañas.

Servicios:

• Segmentación por audiencia
• Creación de anuncios dinámicos
• Optimización de campaña
• Búsqueda, display, redes sociales y publicidad en vídeo
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Conclusión

La inteligencia artificial está transformando significativamente la industria de viajes al equipar a los agentes de viajes con herramientas avanzadas para mejorar sus servicios y agilizar las operaciones. La IA permite la personalización de las experiencias de los clientes, ofreciendo recomendaciones personalizadas basadas en las preferencias y comportamientos de los viajeros. Esto conduce a una mayor satisfacción y lealtad del cliente, ya que los agentes pueden ofrecer opciones de viaje más relevantes y oportunas.

Además, las tecnologías impulsadas por IA mejoran la eficiencia en la gestión de inventario y los procesos de reserva, reduciendo las tareas manuales y minimizando los errores. Los análisis avanzados y los conocimientos predictivos permiten a los agentes de viajes tomar decisiones basadas en datos, optimizar las estrategias de precios y anticipar las tendencias del mercado. A medida que la IA siga evolucionando, permitirá a los agentes de viajes ofrecer un servicio excepcional e innovar dentro de la industria, impulsando el crecimiento y la competitividad.