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Autonomiser les organisations avec des solutions de chatbot personnalisées compatibles LLM

Technologie IA générative | PNL
Industrie Autre
Industries potentielles Finance, Juridique, Assurance, Commerce de détail
Client Cabinet de conseil

Résumé

Un cabinet de conseil nous a contactés pour nous présenter un défi : améliorer la communication et l'accessibilité des informations pour ses équipes sans compromettre la confidentialité des données. Pour relever ce défi, notre équipe a entrepris de développer une solution de chatbot qui ne s'appuie pas sur des services LLM tiers mais dispose de son propre LLM personnalisé, permettant un meilleur contrôle de la confidentialité des données, de la formation et des mises à jour.  

Défi

Solution par AI Superior

Notre équipe a développé une application web qui permet aux utilisateurs de communiquer avec un Modèle de langage étendu personnalisé (LLM) via une interface chatbot. L'interface utilisateur de l'application a été conçue dans un souci de simplicité. Les utilisateurs peuvent facilement se connecter, saisir des requêtes ou des déclarations et recevoir des réponses du chatbot. Ce qui distingue cette solution est sa capacité à fournir des réponses ainsi que des détails sur la source de données, tels que des réponses générées avec des références de documents, améliorant ainsi la transparence et la traçabilité. Contrairement aux solutions reposant sur des services LLM tiers, notre chatbot utilise un LLM personnalisé développé en interne. Ce choix stratégique a accordé au cabinet de conseil un contrôle accru sur la confidentialité des données, les processus de formation et les mises à jour.

interface d'application

Résultat et implications

La mise en œuvre de ce solution de chatbot a eu un impact profond sur les opérations de nos clients. En offrant une interface conviviale et des réponses intégrées aux détails de la source de données, la solution a amélioré la transparence et la traçabilité des communications internes. De plus, la prise en charge du téléchargement de fichiers personnalisés pour définir le contexte a permis au cabinet de conseil de créer des centres de connaissances.

Travaillons ensemble!

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