Het begrijpen van de redenen en het voorkomen van klantverloop is een cruciaal onderdeel voor de duurzaamheid van klantgericht ondernemen. Voor een van de online gamingplatforms heeft AI Superior een machine learning-model gemaakt dat het gedrag van spelers in de loop van het spel leert en de waarschijnlijkheid van klantverloop voor een bepaalde tijdshorizon voorspelt. Deze oplossing hielp een klant de churn-gebeurtenis van de speler te voorspellen en de meest relevante retentiestrategie toe te passen. Dankzij de resultaten van dit project kon onze klant het klantverloop terugbrengen tot 11,3%.
Hoe kunstmatige intelligentie kan helpen bij klantverloop | AI in consumentenverloop
Samenvatting
Uitdaging
Detectie van kleine (ten opzichte van de afstand vanaf waar het werd vastgelegd) objecten op de aarde vanuit een baan met behulp van Deep Learning is een niet-triviale taak. Omgevingsmonitoring en objectdetectie door mensen met behulp van beelden van de aarde van satellieten is nauwelijks haalbaar in een gebied van duizenden kilometers. Bovendien kunnen sommige stoffen, zoals methaanlekkage of olielekken, onzichtbaar zijn voor het menselijk oog, dat slechts gevoelig is voor drie kanalen van het visuele spectrum: rood, groen en blauw.
Oplossing van AI Superior
We hebben een Deep Learning-oplossing ontwikkeld die alle kanalen van hyperspectrale beelden gebruikt en objecten met een zeer lage resolutie, bijvoorbeeld 10 x 8 pixels, kan herkennen. De aanpak demonstreert state-of-the-art prestaties bij het detecteren van verschillende objecten: residentiële en commerciële gebouwen, auto's, treinen, wegen, snelwegen, spoorwegen, enz.
Resultaat en implicaties
De ontwikkelde technologie heeft een groot potentieel om in een grote verscheidenheid aan scenario’s te worden toegepast, namelijk:
- Ecologische controle en monitoring van vervuiling: detectie van plastic afval aan de kust en in de zee, detectie van olielekken, methaanlekkage, detectie en analyse van de ernst
- Building Control Authority: detectie van ongeoorloofd bouwen, toezicht op de bouwplaats, illegale boomverwijdering
- Kwaliteitsmonitoring van wegen en spoorwegen, detectie van wegdekking door zand of sneeuw, monitoring van parkeerterreinen
- Analyse van menselijke activiteit op olievelden, in industriële zones, logistieke monitoring
Dutch 
English 
German 
Arabic 
French 
Spanish