التحدي
أراد العميل، وهو موزّع معدات كبير متعدد الجنسيات، تبسيط معالجة الفواتير عبر الرقمنة، وذلك باستخراج معلومات الحسابات من الفواتير إلى نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) المصمّم خصيصًا له.
كان العمل يُنجَز يدويًا ويستغرق عدة دقائق لكل فاتورة. ومع تزايد عدد الفواتير اليومية، لم تعد العملية المعتمدة على العنصر البشري ممكنة، وأدى الضغط لتسريع المعالجة إلى تزايد الأخطاء البشرية.
حلّنا
قدّمنا خدمة ويب تتيح للمستخدمين رفع الفاتورة وتلقّي المعلومات المستخرجة بهيكل محدد مسبقًا.
وتعمل الخدمة عبر مسار يجمع بين معالجة صور المستندات والتعرّف الضوئي على الحروف وتصنيف نوع الفاتورة.
- معالجة المستندات الممسوحة ضوئيًا وتحسينها
- استخراج المعلومات بالتعرّف الضوئي على الحروف (OCR) مع معالجة لاحقة
- تحديد كتل المعلومات
- تصنيف نوع الفاتورة
- تجميع المعلومات المستخرجة وتصديرها
النتيجة
25x أسرع في معالجة الفواتير
أتاحت الخدمة للعميل معالجة الفواتير دون أي تدخل بشري. فأصبحت معالجة الفواتير أسرع 25 مرة، ووفّر العميل 850 ساعة عمل شهريًا.
وانخفض معدل الأخطاء إلى النصف، إذ كانت معظم الأخطاء بشرية.
