كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يساعد في تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي | الذكاء الاصطناعي في تحليل بيانات وسائل التواصل الاجتماعي

العميل هو بنك أوروبي يخدم مئات الآلاف من العملاء. لتقليل الاضطراب وتحسين الولاء لعلامته التجارية، أراد العميل منا تطوير حل يتيح فهم عملائه واهتماماتهم وحالتهم الاجتماعية وما إلى ذلك. وبناءً على ذلك، كان الهدف هو:

• تقديم خصومات وعروض ضمن فئة معينة، على سبيل المثال، رصيد السيارة أو بطاقة فيزا الإضافية
• تقديم عروض من الشركاء، على سبيل المثال، الرحلات البحرية لأولئك الذين يحبون السفر أو المعدات الرياضية للأشخاص الذين يستمتعون بالرياضة
• فهم الجمهور الذي يصمم حزم الخدمات، على سبيل المثال، الخدمة عبر الإنترنت للشباب
• اكتشاف سفراء العلامات التجارية لتشجيعهم على الترويج لخدمات جديدة