روبوتات المحادثة · البنية والتكامل

خدمات تطوير روبوتات المحادثة بالذكاء الاصطناعي مدمجة في أنظمة أعمالكم

نصمّم روبوتات محادثة بالذكاء الاصطناعي وندرّبها وننشرها لتعمل داخل عملياتكم: متصلة بأنظمة CRM وERP ومسارات عملكم، وخاضعة للحوكمة ومؤمّنة، ومختبرة في صورة MVP قبل توسيعها. ويبني فريقنا من مهندسي الذكاء الاصطناعي وعلماء البيانات ومطوّري روبوتات المحادثة النماذجَ التي تقف خلف المحادثة، لا الواجهة فحسب.

  • روبوتات محادثة متصلة بأنظمة CRM وERP ومسارات العمل
  • MVP أولًا، والتوسيع فقط بعد التحقق
  • مراقبة مستمرة وتحسين متواصل للنماذج
  • 57% من فريقنا حاصلون على درجة الدكتوراه
  • شركة ألمانية تعمل وفق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)

ناقِش مشروعك معنا

اطّلع على سياسة الخصوصية لدينا.

5.0 18 مراجعة على Clutch الفائز بجائزة Go Global Awards

تثق بنا مؤسسات كبرى وشركات نامية ومنظمات غير ربحية

  • Boehringer Ingelheim
  • HUK-Coburg
  • World Vision
  • Finiata
  • zeile sieben
  • TVARIT
  • Digit AI
  • Spryfox
  • Cycled
  • Firnas Aero
  • nomads
ما الذي تكسبه

ما يقدّمه روبوت المحادثة المتكامل

دعم آلي للعملاء

تُعالج الاستفسارات وتُحل المشكلات لحظيًا وعلى مدار الساعة. فتنخفض أوقات الاستجابة، ويتفرّغ الموظفون للحالات المعقدة.

تفاعل مخصص

يحلّل روبوت المحادثة تفضيلات المستخدمين ويكيّف إجاباته، ما يدعم التحويل والعلاقات طويلة الأمد مع العملاء.

عمليات مبسّطة

تمرّ المهام المتكررة والمواعيد والمعاملات عبر روبوت المحادثة على المواقع وتطبيقات الجوال وقنوات المراسلة، ما يخفّض التكاليف التشغيلية.

ما الذي نقدّمه

كفاءاتنا في هندسة روبوتات المحادثة

كل ما يلزم لنقل روبوت المحادثة من البنية إلى نظام خاضع للحوكمة في بيئة الإنتاج.

  1. 01

    تصميم بنية روبوت المحادثة

    بنى مصمّمة حول احتياجات أعمالكم، ليندمج الروبوت في أنظمتكم ورحلات مستخدميكم القائمة.

  2. 02

    فهم اللغة الطبيعية

    فهم للغة الطبيعية (NLU) يفسّر اللغة البشرية بموثوقية، لمحادثات طبيعية ومعالجة دقيقة لطلبات المستخدمين.

  3. 03

    تطوير نماذج تعلّم الآلة

    نبني ونُدرّب النماذج التي تشغّل الردود الآلية وفهم السياق وتضمن الدقة.

  4. 04

    هندسة البيانات وتدريب النماذج

    نجمع بياناتكم وننظّفها ونستخدمها لتدريب روبوت المحادثة، لتكون إجاباته دقيقة وفعّالة.

  5. 05

    التكامل مع CRM وERP وأنظمة الأعمال

    يتصل روبوت المحادثة بأنظمة CRM وERP وغيرها لديكم، فتُطلق المحادثات إجراءات فعلية في مسارات عملكم.

  6. 06

    توليد العملاء المحتملين ودعم المبيعات

    مسارات محادثة تستقطب العملاء المحتملين وتؤهّلهم، وتوصي بالمنتجات، وتساعد في المعاملات، وتدعم إتمام الشراء.

  7. 07

    مساعدون افتراضيون أذكياء

    مساعدون يتولّون الجدولة والتذكيرات والتوصيات المخصصة للعملاء أو الموظفين.

  8. 08

    الذكاء الاصطناعي الطرفي للتفاعلات الفورية

    روبوتات محادثة محسّنة للحوسبة الطرفية، تستجيب على الجهاز بأدنى زمن استجابة واستهلاك للموارد.

  9. 09

    أمان الذكاء الاصطناعي وأخلاقياته وحوكمته

    تدابير أمنية تحمي روبوت المحادثة من الثغرات وتدعم الامتثال لحماية البيانات، إضافة إلى أطر أخلاقية لتفاعلات مسؤولة وعادلة.

  10. 10

    التحسين وضبط الأداء

    نراقب التفاعلات الحية ونحسّن الردود والنماذج لرفع الدقة ورضا المستخدمين بمرور الوقت.

التقنيات التي نعمل بها
  • GPT
  • BERT
  • Dialogflow

لست متأكدًا مما تحتاجه من بين هذه الخيارات؟ صِف لنا المشكلة وسنوصي بالمنهجية المناسبة.

ناقِش مشروعك معنا
دراسات الحالة

نتائج حقّقناها لعملائنا

جميع دراسات الحالة
تطبيق ويب لروبوت المحادثة يعرض قائمة المحادثات وسؤالًا وإجابة النموذج ولوحة مصادر قابلة للتوسيع
لماذا AI Superior

ذكاء اصطناعي بمستوى بحثي، يُسلَّم بعقلية شركة منتجات

كثير من المزوّدين يستطيعون بناء نموذج تجريبي. أما تشغيل الذكاء الاصطناعي بموثوقية على بيانات حقيقية وداخل عمليات أعمال فعلية، فيتطلّب فريقًا من نوع مختلف. وهذا ما تحصل عليه معنا.

01

علماء متخصصون، لا خبراء عامّون

أسّس شركة AI Superior عام 2019 باحثون في الذكاء الاصطناعي لهم أوراق علمية منشورة وبراءات اختراع، وهذا العمق حاضر في الفريق بأكمله.

  • PhD57%
  • MSc28%
  • BSc15%
الفريق حسب أعلى درجة علمية
02

مصمَّم للوصول إلى الإنتاج

نحدّ من مخاطر كل مشروع على مراحل، مع قرار بالمضيّ أو التوقف عند كل محطة، فلا تُوجَّه الميزانية إلا إلى حلول أثبتت جدواها على بياناتك.

4× معدّل نجاح إثبات المفهوم (PoC) لدينا مقارنةً بمتوسط السوق
03

فريق متكامل منذ اليوم الأول

نصمّم الاستراتيجية والنماذج والبرمجيات معًا، دون تسليمها بين مزوّدين منفصلين.

  • المنتج مالك منتج الذكاء الاصطناعي، محلّل أعمال، مدير مشروع
  • البيانات علماء بيانات، مهندسو تعلّم الآلة، محلّل ذكاء أعمال
  • التطوير مهندسو برمجيات، ضمان الجودة، DevOps
04

بياناتك تبقى تحت سيطرتك

حين يجب ألّا تغادر البيانات مؤسستك، نبني الحلول على نماذج خاصة مستضافة ذاتيًا بدلًا من خدمات الذكاء الاصطناعي التابعة لجهات خارجية.

  • GDPR، شركة ألمانية
  • نماذج LLM مستضافة ذاتيًا
  • منهجيات شفافة
فريقنا

الخبراء الذين يقودون مشروعك

يقود مشروعك علماء بيانات ومهندسون كبار ذوو خلفية بحثية، بدعم من فريقَي المنتج والتطوير لدينا.

  • Dr. Sergey Sukhanov Dr. Sergey Sukhanov كبير علماء البيانات (Chief Data Scientist)

    دكتوراه في تعلّم الآلة، عالم بيانات منذ 2013. له منشورات وبراءات اختراع وأكثر من 30 حالة استخدام منفَّذة للذكاء الاصطناعي، وعدة جوائز من IEEE.

  • Dr. Ivan Tankoyeu Dr. Ivan Tankoyeu رئيس قسم البيانات (Chief Data Officer)

    دكتوراه في علوم الحاسوب. حاصل على تقدير جمعية IEEE GRSS، والفائز في Global AI Hackathon 2017، وضمن أفضل 500 عالم بيانات على Kaggle (TOP500) عام 2014.

  • Sergio Frayle, M.Sc. Sergio Frayle, M.Sc. عالم بيانات رئيسي (Lead Data Scientist)

    ماجستير في الذكاء الاصطناعي والتعرّف على الأنماط والتصوير الرقمي؛ أكثر من 7 سنوات في معالجة الصور والرؤية الحاسوبية، وله منشورات علمية.

  • Enrique Fernández, M.Sc. Enrique Fernández, M.Sc. خبير أول في تعلّم الآلة (Senior ML Expert)

    ماجستير في الروبوتات والميكاترونكس؛ يبني حلول ذكاء اصطناعي معقدة وينشرها، لا سيما في الرؤية الحاسوبية ومعالجة اللغة الطبيعية.

  • Peter Luck, M.Sc. Peter Luck, M.Sc. مستشار ذكاء اصطناعي (AI Consultant)

    ماجستير في هندسة الأعمال وعلوم الحاسوب؛ مدير منتجات ومشاريع لمنتجات تعلّم الآلة.

آراء العملاء

تقييم 5.0 من العملاء الذين نعمل لأجلهم

5.0
18 مراجعة موثّقة على Clutch
★★★★★
“بشكل عام، كانت تجربتنا مع AI Superior إيجابية للغاية، وكنا راضين جدًا.”

تطوير روبوت محادثة بالذكاء الاصطناعي عالي التخصص بمنطق ذكاء اصطناعي مخصص لمؤسسة تدعم الأطفال والشباب.

Carolina Milberg CEO، Stiftung GOLDKIND gGmbH موثّقة على Clutch · ألمانيا
★★★★★
“أظهرت AI Superior التزامًا قويًا بتقديم حلول عالية الجودة لنا.”

تحسين البنية التحتية للبيانات وصيانتها لدى شركة حلول ائتمانية: خطوط معالجة البيانات، ونماذج تعلّم الآلة، وتقارير مخصصة.

Anna Kozłowska CEO، Finiata موثّقة على Clutch · برلين، ألمانيا
★★★★★
“إنهم ليسوا خبراء نظريين رائعين فحسب، بل يتمتعون أيضًا بمهارات عملية مذهلة في التنفيذ.”
Sven Bunge Managing Director، zeile sieben شهادة عميل
كيف نعمل

دورة حياة مُجرَّبة لمشاريع الذكاء الاصطناعي

تنتهي كل مرحلة بنتيجة يمكنك التحقق منها. لا تلتزم بالمرحلة التالية قبل أن ترى نجاح سابقتها، فيبقى النطاق والميزانية والمخاطر تحت سيطرتك.

  • التقدير قبل الالتزامترى النطاق والنتائج المتوقعة قبل بدء التطوير.
  • قرار المضيّ أو التوقف بعد كل مرحلةتنتهي كل مرحلة بنتيجة يمكنك التحقق منها وبقرار بشأن الخطوة التالية.
  • إفصاح صريح عن المخاطرنشاركك المخاطر والفرص فور أن يكشفها التحليل.
ابدأ بمرحلة الاستكشاف
  1. الاستكشاف

    نعمل مع فريقك على تحليل مشكلة العمل ونحدّد توجّه الحل.

    تحصل على: النطاق والمنهجية وتقدير أوّلي للجهد والنتائج المتوقعة

    قرار المضيّ أو التوقف
  2. البيانات ودراسة الجدوى

    نتعرّف على فريقك وبياناتك ونتحقق مما إذا كان الذكاء الاصطناعي هو الأداة المناسبة لهذه المشكلة.

    تحصل على: تقييم للبيانات وحكم واضح على الجدوى قبل بدء أي تطوير

    قرار المضيّ أو التوقف
  3. إثبات المفهوم / MVP

    نبدأ على نطاق صغير بالبيانات المتاحة أصلًا لاختبار الحل عمليًا.

    تحصل على: نتائج مقيسة على بياناتك أنت وأساس لقرار الاستثمار

    قرار المضيّ أو التوقف
  4. التكامل والتوسّع

    ندمج الحل في أنظمتك القائمة، ونضبط النماذج بدقة ونعدّلها عند الحاجة.

    تحصل على: حل يعمل داخل عملياتك ومتوافق مع بياناتك وأنظمتك

    قرار المضيّ أو التوقف
  5. التقييم

    نقيّم معًا نتائج التطبيق ونتأكد من تفسيرها تفسيرًا صحيحًا.

    تحصل على: صورة واضحة للقيمة المُحقَّقة ولمجالات التحسين التالية

حالات الاستخدام حسب القطاع

كيف ننفّذ روبوتات المحادثة عبر القطاعات

أمثلة على حالات استخدام روبوتات المحادثة في كل قطاع، من خدمة العملاء إلى العمليات الداخلية.

التأمين

تواصل أفضل مع العملاء، ومطالبات مؤتمتة، ودعم لتقييم المخاطر.

  • روبوتات محادثة لدعم الوثائق
  • معالجة المطالبات بتقارير يولّدها الذكاء الاصطناعي
  • دعم اكتشاف الاحتيال
  • توصيات مخصصة بالوثائق
الذكاء الاصطناعي في التأمين
الجوائز والتقدير

مصنّفون ضمن أفضل شركات الذكاء الاصطناعي

حصلنا على تقدير جوائز أعمال دولية ومنصات B2B مستقلة تصنّف الشركات بناءً على مراجعات موثّقة من العملاء.

  • الفائز بجائزة Go Global Awards 2021, International Trade Council الفائز بجائزة Go Global Awards 2021 · International Trade Council
  • أفضل مزوّد لخدمات علوم البيانات والذكاء الاصطناعي، أوروبا 2021, German Business Awards أفضل مزوّد لخدمات علوم البيانات والذكاء الاصطناعي، أوروبا 2021 · German Business Awards
  • أفضل شركة ذكاء اصطناعي 2023, Clutch أفضل شركة ذكاء اصطناعي 2023 · Clutch
  • أفضل شركة في تعلّم الآلة 2023, Clutch أفضل شركة في تعلّم الآلة 2023 · Clutch
  • Clutch Champion خريف 2023, Clutch Clutch Champion خريف 2023 · Clutch
  • Clutch Global خريف 2023, Clutch Clutch Global خريف 2023 · Clutch
  • أفضل شركة في ذكاء الأعمال والبيانات الضخمة ألمانيا 2023, Clutch أفضل شركة في ذكاء الأعمال والبيانات الضخمة ألمانيا 2023 · Clutch
  • أفضل شركة خدمات تقنية معلومات ألمانيا 2023, Clutch أفضل شركة خدمات تقنية معلومات ألمانيا 2023 · Clutch
  • أفضل شركات الذكاء الاصطناعي 2023, TrueFirms أفضل شركات الذكاء الاصطناعي 2023 · TrueFirms
  • أفضل شركات تعلّم الآلة 2021, Techreviewer أفضل شركات تعلّم الآلة 2021 · Techreviewer
  • أكثر شركات خدمات تقنية المعلومات مراجعةً ألمانيا, The Manifest أكثر شركات خدمات تقنية المعلومات مراجعةً ألمانيا · The Manifest
الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

هل لديك سؤال آخر؟ اسألنا مباشرة.

ما الذي يشمله تطوير روبوتات المحادثة بالذكاء الاصطناعي؟

تصميم نماذج ذكاء اصطناعي محادثية وتدريبها ونشرها لتتفاعل مع المستخدمين وتؤتمت المهام وتتصل بأنظمة أعمالكم. ويشمل ذلك البنية، ونماذج اللغة، والبيانات المستخدمة في تدريبها، والتكامل مع مسارات عملكم.

كيف تديرون مشروع روبوت محادثة؟

على خمس مراحل. الاستكشاف: نحلّل احتياجاتكم ونحدّد الأهداف ونقيّم الجدوى. الإعداد الأولي: نُعدّ بياناتكم ونختار النماذج. MVP: نختبر قدرات روبوت المحادثة ونحسّنه بناءً على الملاحظات. التوسيع والتكامل: بعد التحقق، ندمجه في مسارات عملكم. التقييم: نراقب الأداء ونضبط النماذج.

هل يمكن ربط روبوت المحادثة بنظام CRM أو ERP لدينا؟

نعم. ندمج روبوتات المحادثة مع أنظمة CRM وERP وغيرها من أنظمة الأعمال، فيتصرّف الروبوت بناءً على البيانات والعمليات القائمة لديكم بدلًا من العمل كأداة منفصلة.

كيف تتعاملون مع الأمان والامتثال؟

ننفّذ تدابير أمنية تحمي روبوت المحادثة من الثغرات وتدعم الامتثال للوائح حماية البيانات، ونطبّق أطرًا أخلاقية للذكاء الاصطناعي لتفاعلات مسؤولة وعادلة.

ما التقنيات التي تستخدمونها؟

نعمل بأطر تشمل النماذج القائمة على GPT وBERT وDialogflow، إضافة إلى نماذج تعلّم آلة مخصصة، ونختارها وفقًا لحالة الاستخدام لديكم.

كم يستغرق تطوير روبوت المحادثة؟

يعتمد ذلك على التعقيد ودرجة التخصيص وتوافر البيانات، ويتراوح عادةً بين بضعة أسابيع وعدة أشهر. وتتيح لكم مرحلة MVP التحقق من روبوت المحادثة قبل الالتزام بالتكامل الكامل.

ابدأ مشروعك

أخبرنا بما تريد أن يحققه الذكاء الاصطناعي لأعمالك

شاركنا بعض التفاصيل وسيتولى فريقنا الباقي. الخطوات التالية:

  1. نراجع طلبك ونرد عليك عبر البريد الإلكتروني.
  2. مكالمة مع خبير ذكاء اصطناعي لفهم مشكلتك وبياناتك وأهدافك.
  3. توصية واضحة: النهج الذي نقترحه وتقدير أولي.

تفضّل اختيار الموعد بنفسك؟

احجز مكالمة

بإرسال هذا النموذج، فإنك توافق على سياسة الخصوصية لدينا. نستخدم بياناتك فقط للرد على طلبك.

ناقش مشروعك معنا