Wie HR Analytics die Personalbeschaffung fördert und die Mitarbeitererfahrung verbessert

KI-Lösungen werden weltweit implementiert und verändern die Arbeitsweise unserer Unternehmen grundlegend. Ein Bereich, der in den letzten Jahren viel Aufmerksamkeit erhalten hat, ist HR Analytics, auch bekannt als People Analytics. Menschen sind das Lebensblut von Unternehmen. Ohne zufriedene, produktive und qualifizierte Mitarbeiter haben Unternehmen Schwierigkeiten, erfolgreich zu sein und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Das Ziel von People Analytics besteht darin, Daten zu nutzen, um die Mitarbeitererfahrung zu optimieren und sicherzustellen, dass die richtigen Leute die richtigen Rollen besetzen.

HR-Analysen lassen sich in zwei Kategorien einteilen. Erstens haben wir KI-Lösungen, die den Rekrutierungsprozess verbessern. Diese Lösungen stellen sicher, dass offene Stellen mit dem am besten geeigneten Kandidaten besetzt werden. Zweitens haben wir Lösungen, die die Mitarbeitererfahrung messen und verbessern, um sicherzustellen, dass die richtigen Kandidaten über die Tools verfügen, die sie benötigen, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen und einen Mehrwert für das Unternehmen zu schaffen. Schauen wir uns an, wie KI-Lösungen eingesetzt werden, um diese Ziele zu erreichen.

KI für die Personalbeschaffung

Die Personalbeschaffung ist ein notwendiger, aber auch schwieriger Teil der Unternehmensführung. Oft gibt es Tausende von Bewerbern für eine Stelle, und es ist keine leichte Aufgabe, die Auswahl auf eine Handvoll Bewerber zu reduzieren. Unternehmen müssen feststellen, ob der Kandidat über die richtige Erfahrung, die richtigen Fähigkeiten und sogar eine Persönlichkeit verfügt, die zur Unternehmenskultur passt. Dies manuell zu erledigen, ist extrem arbeitsintensiv und daher teuer. Schätzungen zufolge gehen jede Woche durchschnittlich 14 Stunden durch das manuelle Erledigen von Aufgaben verloren, die jetzt von Roboter.

Automatisiertes CV-Screening für neue Interessenten

Die herkömmliche automatisierte Lebenslaufprüfung funktioniert durch die Überprüfung auf binäre Kriterien und Schlüsselwörter. Daten fallen unter binäre Kriterien, wenn das Unternehmen bestimmte Attribute mit „Ja“ oder „Nein“ anfordert. Zum Beispiel die Anforderung einer bestimmten Qualifikation, einer bestimmten Anzahl von Berufsjahren oder des Standorts des Kandidaten. Bei Schlüsselwörtern prüft die Lösung, ob Schlüsselwörter vorhanden sind, die für die Stellenbeschreibung oder die gewünschten Persönlichkeitsmerkmale relevant sind. Zum Beispiel können Wörter wie „selbstbewusst“, „flexibel“, „fleißig“, „zuverlässig“ und „kreativ“ geprüft werden. Automatisierte Lebenslaufprüfungslösungen sind intelligenter geworden und verstehen den Kontext von Lebensläufen, anstatt nur mit Schlüsselwörtern zu arbeiten. Dies war notwendig, da einige Kandidaten „Keyword-Stuffing“ verwendeten, um die Prüfung zu umgehen, und Taktiken wie das Einfügen unsichtbarer/weißer Schlüsselwörter in Kopf- und Fußzeilen anwandten. Das Verständnis des Kontexts ist auch entscheidend, um den richtigen Kandidaten zu finden. Entwickler verwenden möglicherweise ähnliche Schlüsselwörter, aber es gibt beispielsweise einen erheblichen Unterschied zwischen einem Java-Entwickler und einem Python-Entwickler. Mithilfe von HR-Analysetools können Sie erweiterte Fähigkeitenanalysen und -abgleiche durchführen, um die richtigen Kandidaten für die Stelle zu finden und auch die Zukunftsaussichten des Kandidaten im Unternehmen zu beurteilen.

Wiederentdeckung von Kandidaten

Heute erfassen wir mehr Daten als je zuvor und die Tools, mit denen wir diese Daten analysieren, entwickeln sich rasant weiter. Das bedeutet, dass sich die perfekte Person für Ihre neue Stelle vielleicht schon früher an Ihr Unternehmen gewandt hat, aber damals nicht gut gepasst hat. Mithilfe von KI und professioneller Kompetenzanalyse können Sie frühere Bewerbungen durchsehen, um kontinuierlich nach einer passenden Person für neue Stellen zu suchen. Dies kann bei der Rekrutierung für neue Stellen Zeit und Kosten sparen.

Verbesserung der Mitarbeitererfahrung

Es ist kein Geheimnis, dass zufriedene Mitarbeiter bessere Leistungen erbringen und einen besseren ROI für das Unternehmen erzielen. People Analytics-Lösungen können in diesem Bereich sinnvolle Maßnahmen vorantreiben, indem sie:

• Messung der Mitarbeiterzufriedenheit
• Identifizierung von Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Entwicklung individueller Trainingspläne
• Identifizierung von Verbesserungsbereichen
• Möglichkeiten für Beförderungen oder Lob erkennen
• Verstehen, welche Faktoren die Arbeitsmoral beeinflussen

Ein wichtiger Aspekt bei der Verbesserung der Mitarbeitererfahrung ist die Bestimmung, welche Faktoren die Zufriedenheit fördern und welche Faktoren die Arbeitszufriedenheit und die Gesamtproduktivität verringern. Sie können einfach keine sinnvollen Verbesserungen durchführen, ohne zuerst das Zufriedenheitsniveau der Organisation zu verstehen. Der multinationale Mischkonzern Hitachi führte Forschung dazu bereits 2006. Sie nutzten tragbare Technologie, um die Bewegungen, Interaktionen und Zufriedenheitsniveaus der Mitarbeiter zu verfolgen. Nachdem sie eine Basislinie hatten, brachten sie Happiness Planet auf den Markt, eine interaktive App, die bestimmte Arbeitsaufgaben spielerisch gestaltete und zudem KI-gestützte individuelle Beratung anbot.

Hitachi hat verstanden, dass Personalisierung ein Schlüsselelement zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit ist. Wir arbeiten nicht alle gleich und haben nicht alle die gleichen Stressfaktoren und Motivationsfaktoren. Ein Einheitsansatz zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit ist unrealistisch. Mit HR-Analysen können Sie die Grundursachen von Zufriedenheitsproblemen herausfinden und ein Erlebnis maßschneidern, das zu den einzelnen Persönlichkeitstypen passt und so zu einer höheren Produktivität beiträgt.

Die Bedeutung von KI für HR

Unsere Daten sind der Schlüssel zu einer besseren Arbeitsweise für die Zukunft. Sie können nicht nur den perfekten Kandidaten für eine Stelle finden – einen Kandidaten, der dem Unternehmen in den kommenden Jahren einen erheblichen Mehrwert bieten wird, sondern Sie können auch die Erfahrung der bereits im Unternehmen beschäftigten Mitarbeiter verbessern. Die Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit steigert den Unternehmenserfolg und zieht auch neue hochqualifizierte Talente an. Menschen möchten für Unternehmen arbeiten, die sich um ihre Mitarbeiter kümmern und in ihr Wohlbefinden investieren.

Verbessern Sie Ihre Personalabteilung mit KI

Falls Sie Hilfe beim Verstehen oder Erstellen von HR-Analysen benötigen – senden Sie uns einfach eine E-Mail. kontaktieren Sie unseinfach. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.