Le défi
Le client est une entreprise internationale de plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs qui voulait comprendre les compétences de ses équipes.
Une question centrale : quelles compétences détiennent ses collaborateurs clés, et existe-t-il un écart de compétences entre eux et leurs successeurs potentiels ?
Notre solution
Nous avons développé un outil interactif d’analyse des écarts de compétences entre collaborateurs. Il s’appuie sur le NLP pour extraire et analyser les compétences à partir de textes non structurés comme les fiches de poste, les évaluations annuelles et les CV.
Les compétences extraites sont organisées en un profil hiérarchique à trois niveaux, et les profils peuvent être comparés à chaque niveau. Le niveau général décrit un grand domaine d’activité, comme l’informatique ou la finance. Le niveau fonction décrit une fonction au sein de ce domaine, comme le développement logiciel ou la comptabilité. Le niveau compétence regroupe les compétences précises extraites des profils des collaborateurs.
- Extraction des compétences à partir des fiches de poste, des évaluations annuelles, des CV et d’autres textes non structurés
- Profils de compétences hiérarchiques à trois niveaux : général, fonction et compétence
- Comparaison des profils de compétences des collaborateurs à chaque niveau hiérarchique
- Exploration interactive des profils de compétences des collaborateurs
Le résultat
L’outil a donné au client une vision claire des compétences de ses collaborateurs, l’a aidé à identifier des successeurs potentiels pour les postes clés et a montré quelles formations étaient nécessaires pour combler les écarts identifiés. Les analyses ont aussi éclairé des questions plus larges de gestion des talents, dont le recrutement, la succession et la formation.
Au total, le projet a fait gagner au client environ 10 000 heures de travail.
