Die Herausforderung
Der Kunde ist ein internationales Unternehmen mit Zehntausenden Mitarbeitenden, das die Kompetenzen seiner Belegschaft verstehen wollte.
Eine zentrale Frage war, über welche Skills die geschäftskritischen Mitarbeitenden verfügen und ob zwischen ihnen und ihren potenziellen Nachfolgern eine Kompetenzlücke besteht.
Unsere Lösung
Wir haben ein interaktives Tool für die Analyse von Kompetenzlücken zwischen Mitarbeitenden entwickelt. Es extrahiert und strukturiert mithilfe von NLP-Analysen Skills aus unstrukturierten Texten wie Stellenbeschreibungen, Leistungsbeurteilungen und Lebensläufen.
Die extrahierten Skills werden in einem dreistufigen hierarchischen Skill-Profil organisiert, und Profile lassen sich auf jeder Ebene vergleichen: Die allgemeine Ebene beschreibt einen breiten Geschäftsbereich wie IT oder Finanzen, die Funktionsebene eine Funktion innerhalb dieses Bereichs wie Softwareentwicklung oder Buchhaltung, und die Skill-Ebene enthält die konkreten, aus den Mitarbeiterprofilen extrahierten Skills.
- Skill-Extraktion aus Stellenbeschreibungen, Leistungsbeurteilungen, Lebensläufen und weiteren unstrukturierten Texten
- Dreistufige hierarchische Skill-Profile: allgemeine Ebene, Funktions- und Skill-Ebene
- Vergleich der Skill-Profile von Mitarbeitenden auf jeder Hierarchieebene
- Interaktive Auswertung der Skill-Profile von Mitarbeitenden
Das Ergebnis
Das Tool verschaffte dem Kunden ein klares Bild der Kompetenzen seiner Mitarbeitenden, half bei der Identifikation potenzieller Nachfolger für geschäftskritische Rollen und zeigte, welche Schulungen nötig sind, um die erkannten Kompetenzlücken zu schließen. Die Analysen lieferten zudem Grundlagen für weitergehende Fragen des Talentmanagements, darunter Recruiting, Nachfolgeplanung und Weiterbildung.
Insgesamt sparte das Projekt dem Kunden rund 10.000 Arbeitsstunden.
