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Cómo la Inteligencia Artificial puede apoyar a los Recursos Humanos | IA en la evaluación de habilidades laborales

Tecnología PNL
Industria Farmacéutico
Industrias potenciales Telco, Seguridad, Retail, Logística y Transporte, Seguros, Finanzas, Educación
Cliente empresa de ciencia y tecnologia

Resumen

Desarrollamos un componente para evaluar las habilidades de los empleados, comparar personas según sus perfiles de habilidades e identificar brechas de habilidades para obtener información útil de ellas. El proyecto completado permitió al cliente ahorrar alrededor 10.000 horas-hombre y permitió un compromiso interactivo con los perfiles de habilidades de sus empleados.

 

Desafío

Una empresa de consultoría se acercó a nosotros con un desafío: necesitaban mejorar la comunicación y la accesibilidad a la información para sus equipos sin comprometer la privacidad de los datos. Para abordar este desafío, nuestro equipo se propuso desarrollar una solución de chatbot que no dependa de servicios de LLM de terceros y, en cambio, tenga su propio LLM personalizado, lo que permite un mayor control sobre la privacidad de los datos, la capacitación y las actualizaciones.

 

Solución de AI Superior

Nuestro equipo desarrolló una aplicación web que permite a los usuarios comunicarse con un Modelo de lenguaje grande personalizado (LLM) a través de una interfaz de chatbot. La interfaz de usuario de la aplicación se diseñó pensando en la simplicidad. Los usuarios pueden iniciar sesión fácilmente, escribir consultas o declaraciones y recibir respuestas del chatbot. Lo que distingue a esta solución es su capacidad de proporcionar respuestas junto con detalles de la fuente de datos, como respuestas generadas con referencias de documentos, lo que mejora la transparencia y la trazabilidad. A diferencia de las soluciones que dependen de servicios LLM de terceros, nuestro chatbot utiliza un LLM personalizado desarrollado internamente. Esta elección estratégica otorgó a la consultora un mayor control sobre la privacidad de los datos, los procesos de capacitación y las actualizaciones.

interfaz de la aplicación

Resultado e implicaciones

La implementación de este solución de chatbot ha tenido un profundo impacto en las operaciones de nuestros clientes. Al ofrecer una interfaz fácil de usar y respuestas integradas con detalles de la fuente de datos, la solución ha elevado la transparencia y la trazabilidad en las comunicaciones internas. Además, la compatibilidad con la carga de archivos personalizados para establecer el contexto ha permitido a la consultora crear centros de conocimiento.

¡Vamos a trabajar juntos!

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