Hoe kunstmatige intelligentie de procesefficiëntie kan verhogen | AI bij de verwerking van gegevensinvoer
Samenvatting
We hebben een dienst ontwikkeld die gegevens uit verschillende soorten facturen haalt. Dankzij onze service kon de klant het gegevensinvoerproces automatiseren, waardoor uiteindelijk 850 manuren per maand werden bespaard en het aantal herkenningsfouten met de helft werd verminderd.
Uitdaging
De klant, een grote multinationale distributeur van apparatuur, was geïnteresseerd in het stroomlijnen van hun factuurverwerkingsactiviteiten door middel van digitalisering. Ze wilden rekeninginformatie uit facturen halen in hun op maat gemaakte ERP-systeem. Vóór onze tussenkomst deed de klant dit handmatig en duurde het proces enkele minuten per factuur. Toen het aantal dagelijkse facturen begon te groeien, werd al snel duidelijk dat een mensgerichte oplossing niet langer haalbaar was. Bovendien werden er bij hun pogingen om de handmatige verwerkingssnelheid te verhogen steeds meer menselijke fouten gemaakt.
Oplossing van AI Superior
De geleverde oplossing is een webservice waarmee gebruikers een factuur kunnen uploaden en de daaruit verkregen informatie kunnen ontvangen in een vooraf gedefinieerde structuur. De service is afhankelijk van een pijplijn die uit de volgende componenten bestaat:
- Verwerking en verbetering van documentscans
- Informatie-extractie op basis van Optical Character Recognition (OCR) en nabewerking
- Informatieblokken identificeren
- Classificatie van factuurtype
- Informatie verpakken en dumpen
Resultaat en implicaties
Met de ontwikkelde dienst kon de klant de factuurverwerking in het CRM stroomlijnen zonder menselijke tussenkomst. Het foutenpercentage werd hierdoor gehalveerd, aangezien de meeste fouten in de categorie menselijke fouten vielen. De snelheid van de factuurverwerking nam toe met een factor 25 en de klant bespaarde 850 manuren per maand.
Dutch 
English 
German 
Arabic 
French 
Spanish