Befähigung von Organisationen mit benutzerdefinierten LLM-aktivierten Chatbot-Lösungen
Zusammenfassung
Herausforderung
Lösung von AI Superior
Unser Team entwickelte eine Webanwendung, die es Benutzern ermöglicht, mit einem Benutzerdefiniertes Large Language Model (LLM) über eine Chatbot-Schnittstelle. Die Benutzeroberfläche der Anwendung wurde mit Blick auf Einfachheit entwickelt. Benutzer können sich einfach anmelden, Abfragen oder Anweisungen eingeben und Antworten vom Chatbot erhalten. Was diese Lösung auszeichnet, ist ihre Fähigkeit, Antworten zusammen mit Datenquellendetails bereitzustellen, wie z. B. generierte Antworten mit Dokumentreferenzen, was Transparenz und Nachvollziehbarkeit verbessert. Im Gegensatz zu Lösungen, die auf LLM-Diensten von Drittanbietern basieren, verwendet unser Chatbot ein benutzerdefiniertes, intern entwickeltes LLM. Diese strategische Entscheidung ermöglichte dem Beratungsunternehmen eine verbesserte Kontrolle über Datenschutz, Schulungsprozesse und Updates.
Ergebnisse und Auswirkungen
Die Umsetzung dieser Chatbot-Lösung hat sich erheblich auf die Geschäftstätigkeit unserer Kunden ausgewirkt. Durch die benutzerfreundliche Oberfläche und die in die Datenquellendetails integrierten Antworten hat die Lösung die Transparenz und Nachvollziehbarkeit der internen Kommunikation erhöht. Darüber hinaus hat die Unterstützung für das Hochladen benutzerdefinierter Dateien zum Festlegen des Kontexts das Beratungsunternehmen in die Lage versetzt, Wissenszentren zu erstellen.