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Befähigung von Organisationen mit benutzerdefinierten LLM-aktivierten Chatbot-Lösungen

Technologie Generative KI | NLP
Raumfahrtindustrie Sonstiges
Mögliche Branchen Finanzen, Recht, Versicherungen, Einzelhandel
Kunde Beratungsunternehmen

Zusammenfassung

Ein Beratungsunternehmen kam mit einer Herausforderung zu uns: Es musste die Kommunikation und den Informationszugang für seine Teams verbessern, ohne den Datenschutz zu gefährden. Um diese Herausforderung zu meistern, machte sich unser Team daran, eine Chatbot-Lösung zu entwickeln, die nicht auf LLM-Dienste von Drittanbietern angewiesen ist, sondern über ein eigenes benutzerdefiniertes LLM verfügt und so eine bessere Kontrolle über Datenschutz, Schulungen und Updates ermöglicht.  

Herausforderung

Lösung von AI Superior

Unser Team entwickelte eine Webanwendung, die es Benutzern ermöglicht, mit einem Benutzerdefiniertes Large Language Model (LLM) über eine Chatbot-Schnittstelle. Die Benutzeroberfläche der Anwendung wurde mit Blick auf Einfachheit entwickelt. Benutzer können sich einfach anmelden, Abfragen oder Anweisungen eingeben und Antworten vom Chatbot erhalten. Was diese Lösung auszeichnet, ist ihre Fähigkeit, Antworten zusammen mit Datenquellendetails bereitzustellen, wie z. B. generierte Antworten mit Dokumentreferenzen, was Transparenz und Nachvollziehbarkeit verbessert. Im Gegensatz zu Lösungen, die auf LLM-Diensten von Drittanbietern basieren, verwendet unser Chatbot ein benutzerdefiniertes, intern entwickeltes LLM. Diese strategische Entscheidung ermöglichte dem Beratungsunternehmen eine verbesserte Kontrolle über Datenschutz, Schulungsprozesse und Updates.

Anwendungsschnittstelle

Ergebnisse und Auswirkungen

Die Umsetzung dieser Chatbot-Lösung hat sich erheblich auf die Geschäftstätigkeit unserer Kunden ausgewirkt. Durch die benutzerfreundliche Oberfläche und die in die Datenquellendetails integrierten Antworten hat die Lösung die Transparenz und Nachvollziehbarkeit der internen Kommunikation erhöht. Darüber hinaus hat die Unterstützung für das Hochladen benutzerdefinierter Dateien zum Festlegen des Kontexts das Beratungsunternehmen in die Lage versetzt, Wissenszentren zu erstellen.

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