Cómo la Inteligencia Artificial puede aumentar la eficiencia de los procesos | IA en el procesamiento de entrada de datos
Resumen
Desarrollamos un servicio que extrae datos de diferentes tipos de facturas. Nuestro servicio permitió al cliente automatizar el proceso de ingreso de datos, lo que finalmente ahorró 850 horas de trabajo por mes y redujo la tasa de error de reconocimiento a la mitad.
Desafío
El cliente, un gran distribuidor multinacional de equipos, estaba interesado en optimizar sus actividades de procesamiento de facturas a través de la digitalización. Querían extraer información de la cuenta de las facturas en su sistema ERP personalizado. Antes de nuestra participación, el cliente hacía esto manualmente y el proceso tardaba varios minutos por factura. A medida que el número de facturas diarias empezó a crecer, pronto se hizo evidente que una solución centrada en las personas ya no era viable. Además, en sus esfuerzos por aumentar la velocidad de procesamiento manual, se cometían cada vez más errores humanos.
Solución de AI Superior
La solución entregada es un servicio web que permite a los usuarios cargar una factura y recibir información extraída en una estructura predefinida. El servicio se basa en una canalización que consta de los siguientes componentes:
- Procesamiento y mejora de escaneos de documentos.
- Extracción de información basada en Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR) y postprocesamiento
- Identificar bloques de información
- Clasificación del tipo de factura
- Empaquetado y dumping de información.
Resultado e implicaciones
El servicio desarrollado permitió al cliente agilizar el procesamiento de facturas en el CRM sin ninguna intervención humana. Redujo la tasa de error a la mitad, ya que la mayoría de los errores entraban en la categoría de error humano. La velocidad de procesamiento de facturas se multiplicó por 25 y el cliente ahorró 850 horas de trabajo al mes.
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