Top-Unternehmen für Stimmungsanalyse

In der heutigen datengesteuerten Welt ist das Verständnis der Kundenstimmung für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, um wettbewerbsfähig und reaktionsfähig zu bleiben. Mithilfe der Stimmungsanalyse auf Basis fortschrittlicher künstlicher Intelligenz (KI) können Unternehmen die öffentliche Meinung einschätzen, den Ruf einer Marke überwachen und datengestützte Entscheidungen treffen. Dieser Artikel stellt die führenden Unternehmen für Stimmungsanalyse vor und präsentiert die führenden Unternehmen im Bereich der emotionalen KI, die an vorderster Front dabei sind, die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen Kundenfeedback interpretieren und darauf reagieren.

 

1. KI überlegen

AI Superior ist ein in Deutschland ansässiges Unternehmen, das sich auf KI-Dienste und -Entwicklung spezialisiert hat und sich auf die Entwicklung und Beratung von KI-basierten End-to-End-Anwendungen konzentriert. Unser Team aus promovierten Datenwissenschaftlern und Softwareentwicklern widmet sich der Entwicklung maßgeschneiderter KI-gestützter Lösungen, die auf spezifische Geschäftsanforderungen und -ziele zugeschnitten sind. Unsere Sentimentanalysedienste sind Teil unseres umfassenderen Angebots zur Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP), das darauf ausgelegt ist, wertvolle Erkenntnisse aus unstrukturierten Textdaten zu gewinnen.

 

Unser Sentimentanalyse-Service hilft Unternehmen, die Emotionen und Meinungen von Kunden zu verstehen, indem er verschiedene Datenquellen wie Social-Media-Posts, Kundenbewertungen und Support-Chats analysiert. Dieser Prozess ermöglicht es Unternehmen, ein tieferes Verständnis der Kundenstimmung zu erlangen, was für die Verbesserung des Kundenerlebnisses und die Anpassung von Marketingstrategien von entscheidender Bedeutung sein kann. Durch den Einsatz fortschrittlicher NLP-Techniken bieten wir genaue und umsetzbare Sentimentanalysen, die Unternehmen dabei helfen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen.

 

Neben der Sentimentanalyse umfassen unsere NLP-Dienste Emotionserkennung, aspektbasierte Sentimentanalyse und absichtsbasierte Sentimentanalyse. Diese Dienste ermöglichen es Unternehmen, bestimmte Emotionen zu erkennen, Feedback zu verschiedenen Aspekten ihrer Produkte oder Dienstleistungen zu analysieren und die zugrunde liegenden Absichten hinter dem Kundenfeedback zu verstehen. Dieser umfassende Ansatz stellt sicher, dass Unternehmen effektiv auf Kundenbedürfnisse reagieren und ihre allgemeine Kundenzufriedenheit verbessern können.

 

Schlüssel-Höhepunkte:

• Maßgeschneiderte KI-gesteuerte Softwarelösungen
• Fortgeschrittene Techniken zur Verarbeitung natürlicher Sprache
• Umfassende emotions- und aspektbasierte Sentimentanalyse
• Präzise und umsetzbare Erkenntnisse für die Entscheidungsfindung
• Datenwissenschaftler und Softwareentwickler mit Doktortitel

 

Dienstleistungen:

• Sentimentanalyse von Kundenrezensionen und Social-Media-Inhalten
• Emotionserkennung in Textdaten
• Aspektbasierte Sentimentanalyse für spezifische Produkt-/Dienstleistungsaspekte
• Absichtsbasierte Sentimentanalyse zum Verständnis der Kundenabsichten
• Predictive Analytics und Big Data-Analyse
• Business-Intelligence-Lösungen und Datenvisualisierung

 

Kontaktinformationen:

• Webseite: aisuperior.com
• Kontakt E-mail: info@aisuperior.com
• Telefonnummer: +49 6151 3943489
• Ort: Robert-Bosch-Str.7, 64293 Darmstadt, Deutschland
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/ai-superior
• Twitter: twitter.com/aisuperior
• Facebook: www.facebook.com/aisuperior
• Instagram: www.instagram.com/ai_superior
• Youtube: www.youtube.com/channel/UCNq7KZXztu6jODLpgVWpfFg

 

2. Clickworker GmbH

Die Clickworker GmbH bietet umfassende Sentimentanalysedienste an, die Unternehmen dabei helfen sollen, die Stimmung ihrer Kunden in verschiedenen Formaten, darunter Text, Video und Audio, zu verstehen. Mithilfe der Expertise von über sechs Millionen Clickworkern analysiert und kategorisiert das Unternehmen Inhalte nach spezifischen Kriterien, die von Kunden festgelegt werden. Dieser menschliche Ansatz gewährleistet eine genaue Stimmungserkennung, selbst in komplexen Szenarien mit Sarkasmus oder Rechtschreibfehlern, die von automatisierten Tools oft falsch interpretiert werden.

 

Bei der Sentimentanalyse von Clickworker werden große Datensätze in überschaubare Mikroaufgaben zerlegt, die dann an qualifizierte Clickworker vergeben werden. Zu diesen Aufgaben gehören die Auswertung von Produkt- und Servicebewertungen, Kundengesprächen und Social-Media-Inhalten wie Tweets und Facebook-Posts. Die gesammelten Daten werden sorgfältig aufbereitet und können für verschiedene Anwendungen verwendet werden, beispielsweise zum Trainieren von Machine-Learning-Modellen zur Verbesserung von KI-Systemen.

 

Der Sentimentanalyse-Service von Clickworker ist darauf ausgelegt, umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, die Marketinginitiativen und PR-Kampagnen unterstützen. Indem sie verstehen, wie Kunden mit ihrer Marke interagieren, können Unternehmen besser auf deren Bedürfnisse eingehen und die allgemeine Kundenzufriedenheit verbessern. Der Service ist skalierbar und stellt sicher, dass Projekte jeder Größe effizient verwaltet und mit garantierter Qualität geliefert werden können.

 

Schlüssel-Höhepunkte:

• Von Menschen gesteuerte Stimmungsanalyse für hohe Genauigkeit
• Skalierbarer Service mit über sechs Millionen Clickworkern
• Detaillierte Analyse verschiedener Inhaltsformate
• Umfassende Qualitätssicherung durch Mehrheitsentscheidungsverfahren
• Flexible API-Integration für nahtlosen Datentransfer

 

Dienstleistungen:

• Sentimentanalyse von Produkt- und Servicebewertungen
• Auswertung von Kundengesprächen
• Analyse von Social-Media-Inhalten, einschließlich Tweets, Facebook-Posts und Blog-Kommentaren
• Bereitstellung von Sentimentanalyse-Daten als Trainingsdaten für Machine-Learning-Modelle
• Bild- und Videotagging mit relevanten Begriffen
• Social Media Monitoring für Produkteinführungen und Großveranstaltungen

 

Kontaktinformationen:

• Website: www.clickworker.com
• Adresse: 2 Park Avenue, 20th Floor, New York, NY 10016 USA
• LinkedIn: www.linkedin.com/company/clickworker

 

3. 10 Perlen 

10Pearls ist ein globales Unternehmen für digitale Entwicklung, das eine breite Palette von Dienstleistungen anbietet, darunter auch Stimmungsanalysen, um Unternehmen bei der Bewältigung wichtiger Herausforderungen und beim Gewinnen wertvoller Erkenntnisse zu unterstützen. Die Stimmungsanalysedienste sind darauf ausgelegt, die Stimmungen der Stakeholder zu analysieren, sodass Unternehmen die Markenwahrnehmung verstehen, Markttrends vorhersagen und Wettbewerbsanalysen durchführen können. Dieser umfassende Ansatz ermöglicht es Unternehmen, aussagekräftige Daten zu verwenden, um ein positives Markenimage aufzubauen und aufrechtzuerhalten und fundierte strategische Entscheidungen zu treffen.

 

Ihre Sentimentanalyse-Dienste konzentrieren sich darauf, zu verstehen, wie Verbraucher eine Marke, ein Produkt oder eine Dienstleistung wahrnehmen. Durch die Verfolgung von Erwähnungen und Bewertungen auf verschiedenen Plattformen wie Blogs, sozialen Medien, Bewertungsseiten und Foren helfen sie Unternehmen, Muster, Trends und Bereiche mit Chancen oder Problemen zu erkennen. Auf diese Weise können Unternehmen ihren Ruf effektiv verwalten und Probleme umgehend angehen. Darüber hinaus bieten sie Marktforschung und Wettbewerbsanalysen an, um Informationen aus verschiedenen Quellen zu sammeln und Echtzeiteinblicke zur Verbesserung der Geschäftsintelligenz bereitzustellen.

 

10Pearls verwendet außerdem Sentimentanalysen, um den Kundensupport und die Feedback-Analyse zu verbessern. Durch den Einsatz von Intent-Analysen und Workflow-Management automatisieren sie Routineanfragen und priorisieren Kundenprobleme nach Dringlichkeit. Dieser Ansatz hilft Unternehmen, ihre Kundendienstprozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass kritische Kundenanliegen schnell und effizient bearbeitet werden. Insgesamt liefern die Sentimentanalyse-Dienste von 10Pearls umsetzbare Erkenntnisse, die eine bessere Entscheidungsfindung unterstützen und die Kundenzufriedenheit steigern.

 

Schlüssel-Höhepunkte:

• Globale Präsenz mit Niederlassungen in mehreren Ländern
• Umfassende Sentimentanalyse-Dienste
• Automatisierte Medienüberwachung und Warnsysteme
• Echtzeitergebnisse und Erkenntnisse für Business Intelligence
• Intent-Analyse zur Prozessautomatisierung

 

Dienstleistungen:

• Sentimentanalyse der Marken-, Produkt- und Servicewahrnehmung
• Überwachung von Erwähnungen und Bewertungen auf verschiedenen Plattformen
• Marktforschung und Wettbewerbsanalyse
• Kundenbetreuung und Feedbackanalyse
• Workflow-Management und Kundenpriorisierung

 

Kontaktinformationen:

• Website: 10pearls.com
• Adresse: 8614 Westwood Center Dr, Ste 540 Vienna, VA 22182
• Telefon: (703) 935-1919
• E-Mail: info@10pearls.com
• Facebook: www.facebook.com/10Pearls
• Twitter: twitter.com/TenPearls
• Linkedin: www.linkedin.com/company/10pearls

 

4. CallMiner

CallMiner bietet erweiterte Stimmungsanalysen über seine Eureka-Konversationsanalyseplattform, die Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg erfasst, um die Stimmung zu analysieren. Diese Plattform verwendet KI, um die Akustik der Stimme eines Sprechers zu messen und den Kontext von Gesprächen zu bewerten, wodurch tiefe Einblicke in die Kundenstimmungen geboten werden. Ihre Technologie ermöglicht es Unternehmen, die Meinungen der Kunden zu verstehen, auf ihre Bedürfnisse einzugehen und bessere Erfahrungen zu bieten, indem sie die Stimmungen über verschiedene demografische Gruppen und Kommunikationskanäle hinweg analysieren.

 

Die Sentimentanalyse von CallMiner wertet Stimmmerkmale wie körperliche Belastung, Stressveränderungen und Sprechgeschwindigkeit aus, um die Emotionen des Kunden genau zu bestimmen. Dies hilft Unternehmen, die Ursachen von Problemen zu identifizieren und diese umgehend zu beheben. Die Plattform unterstützt mehrere Sprachen und bietet anpassbare Berichte, sodass Unternehmen ihre Analyse an spezifische Anforderungen anpassen können. Durch die Bewertung von Stimmungen bei Kundeninteraktionen hilft CallMiner Unternehmen dabei, Meinungen zu ihrer Marke, ihren Produkten und Dienstleistungen aufzudecken, wodurch eine einheitliche Sicht auf die Customer Journey bereitgestellt und die Leistung des Contact Centers verbessert wird.

 

Ihre umfassende Lösung umfasst Tools für Automatisierung, demografisches Tracking und Omnichannel-Support. Die Sentimentanalysefunktionen von CallMiner ermöglichen es Unternehmen, die Kundenabwanderung zu minimieren, indem sie Agenten in Echtzeit auf der Grundlage der Kundenstimmung schulen und anleiten. Dieser proaktive Ansatz trägt dazu bei, den Kundensupport und die Kundenzufriedenheit zu verbessern, indem Kundenanliegen effektiv und effizient bearbeitet werden.

 

Schlüssel-Höhepunkte:

• KI-gesteuerte Sentimentanalyse über mehrere Kanäle
• Messung stimmlicher Merkmale zur präzisen Stimmungserkennung
• Mehrsprachigkeit und anpassbare Berichte
• Einheitliche Ansicht der Customer Journey und Leistungsmetriken
• Echtzeit-Hinweise und Coaching für Agenten basierend auf der Kundenstimmung

 

Dienstleistungen:

• Sentimentanalyse von Kundeninteraktionen
• Automatisierte Medienüberwachung und Warnsysteme
• Echtzeitergebnisse für Business Intelligence
• Customer Journey-Analyse und -Mapping
• Leistungsbewertung und Themenfindung
• Omnichannel-Kundenreiseplanung

 

Kontaktinformationen:

• Website: callminer.com
• Adresse: CallMiner, Inc. 200 West Street Waltham, MA 02451
• Telefon: +1 (781) 547-5690
• E-Mail: support@callminer.com
• Facebook: www.facebook.com/CallMinerInc
• Twitter: twitter.com/CallMiner
• Linkedin: www.linkedin.com/company/callminer

 

5. Löwenbrücke

Lionbridge ist ein Unternehmen, das fortschrittliche KI-gestützte Lösungen nutzt, um Übersetzungs- und Lokalisierungsdienste, einschließlich Stimmungsanalyse, bereitzustellen. Ihre Tools zur Stimmungsanalyse helfen Unternehmen, die Stimmung der Kunden in verschiedenen Sprachen und auf verschiedenen Plattformen zu verstehen. Durch den Einsatz generativer KI kann Lionbridge den Prozess der Stimmungsanalyse automatisieren und Unternehmen Einblicke in die Einstellungen, Emotionen und Meinungen der Kunden bieten, die für eine effektive Kommunikation und Markenstrategie von entscheidender Bedeutung sind.

 

Ihre Sentimentanalysedienste konzentrieren sich darauf, Rohdaten in umsetzbare Erkenntnisse umzuwandeln. Die Technologie von Lionbridge wertet Kundenfeedback aus verschiedenen Quellen wie sozialen Medien, Bewertungen und Umfragen aus. Auf diese Weise können Unternehmen ein umfassendes Verständnis ihrer Markenwahrnehmung und Kundenzufriedenheit erlangen. Durch die Identifizierung positiver, negativer und neutraler Stimmungen können Unternehmen ihre Marketingstrategien anpassen und die Kundenbindung verbessern.

 

Die Sentimentanalyse-Tools von Lionbridge sind in die umfassendere Lokalisierungs- und Übersetzungsplattform integriert und gewährleisten eine nahtlose und effiziente Verarbeitung von Inhalten in verschiedenen Sprachen. Diese Integration hilft Unternehmen dabei, die Konsistenz ihrer Botschaften in verschiedenen Märkten aufrechtzuerhalten und gleichzeitig spezifische kulturelle Nuancen zu berücksichtigen. Der KI-gesteuerte Ansatz verbessert die Genauigkeit und Geschwindigkeit der Sentimentanalyse und ermöglicht es Unternehmen, umgehend auf Kundenfeedback zu reagieren und fundierte Entscheidungen zu treffen.

 

Schlüssel-Höhepunkte:

• KI-gesteuerte Sentimentanalyse für mehrere Sprachen
• Umfassende Auswertung des Kundenfeedbacks plattformübergreifend
• Integration mit Übersetzungs- und Lokalisierungsdiensten
• Automatisierung des Sentimentanalyseprozesses
• Umsetzbare Erkenntnisse für Markenstrategie und Kundenbindung

 

Kontaktinformationen:

• Website: callminer.com
• Adresse: 890 Winter Street Suite 225 Waltham, MA 02451
• Telefon: +442476826544
• Facebook: www.facebook.com/L10nbridge
• Twitter: twitter.com/Lionbridge
• Linkedin: www.linkedin.com/company/lionbridge
• Instagram: www.instagram.com/lionbridge_global

 

6.Lexalytics

Lexalytics bietet robuste Lösungen zur Sentimentanalyse, die natürliche Sprachverarbeitung (NLP) und maschinelles Lernen integrieren, um die Stimmung in Texten zu bewerten. Ihre Systeme können feststellen, ob die in einem Text ausgedrückte Stimmung positiv, negativ oder neutral ist. Diese Fähigkeit ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, die Kundenerfahrungen verstehen, den Ruf einer Marke überwachen und differenzierte Marktforschung betreiben möchten.

 

Ihre Sentimentanalyselösungen nutzen fortschrittliche Techniken, um Textdokumente in ihre Komponenten zu zerlegen, sentimentale Ausdrücke zu identifizieren und Sentimentwerte zuzuweisen. Durch den Einsatz von maschinellem Lernen verbessert Lexalytics die Genauigkeit der Sentimentanalyse und ermöglicht es Unternehmen, tiefere Einblicke in das Kundenfeedback zu gewinnen. Dies hilft Unternehmen, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage eines umfassenden Verständnisses der Kundenstimmung zu treffen.

 

Die Sentimentanalyse-Tools von Lexalytics sind Teil ihrer umfassenderen Textanalyseplattform, die Funktionen wie Entitätsextraktion, Kategorisierung und Absichtserkennung umfasst. Diese Integration gewährleistet einen ganzheitlichen Ansatz zur Analyse und Interpretation unstrukturierter Textdaten. Ihre Lösungen sind für die flexible Bereitstellung in verschiedenen Infrastrukturen konzipiert, darunter On-Premise-, Private-Cloud- und Hybridumgebungen.

 

Schlüssel-Höhepunkte:

• Erweiterte Sentimentanalyse mit NLP und maschinellem Lernen
• Zerlegt Textdokumente in Komponenten für eine detaillierte Stimmungsbewertung
• Integration mit Entitätsextraktion, Kategorisierung und Absichtserkennung
• Flexible Bereitstellungsoptionen (vor Ort, Private Cloud, Hybrid Cloud)
• Native Sprachunterstützung für 29 Sprachen

 

Dienstleistungen:

• Sentimentanalyse für Kundenfeedback, Bewertungen und soziale Medien
• Entitätsextraktion zur Identifizierung von Personen, Orten und Organisationen
• Kategorisierung von Dokumenten in anpassbare Gruppen
• Absichtserkennung zur Ermittlung der geäußerten Kundenabsicht
• Benutzerdefinierte Machine-Learning-Modelle für einzigartige Datenherausforderungen

 

Kontaktinformationen:

• Website: www.lexalytics.com
• Adresse: 48 North Pleasant St. Unit 301 Amherst, MA 01002 USA
• Telefon: 1-800-530-4251
• E-Mail: rebecca@metzpr.com
• Facebook: www.facebook.com/lexalytics/
• Twitter: twitter.com/lexalytics
• Linkedin: www.linkedin.com/company/lexalytics

 

7. MonkeyLearn

MonkeyLearn bietet eine umfassende Plattform zur Stimmungsanalyse und nutzt dabei fortschrittliche Techniken der natürlichen Sprachverarbeitung (NLP) und des maschinellen Lernens. Die Tools sind darauf ausgelegt, Textdaten zu verarbeiten und zu analysieren, um die Stimmung als positiv, negativ oder neutral zu bestimmen. Diese Funktion ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, die Kundenfeedback überwachen, die Markenstimmung verstehen und das allgemeine Kundenerlebnis verbessern möchten.

 

Ihre Sentimentanalyselösungen sind in eine breitere Palette von Textanalysetools integriert, sodass Benutzer Kundenfeedback effizient bereinigen, kennzeichnen und visualisieren können. Durch die Nutzung vorgefertigter und benutzerdefinierter Modelle für maschinelles Lernen ermöglicht MonkeyLearn Unternehmen, aus großen Mengen unstrukturierter Daten umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Ihre intuitive Benutzeroberfläche vereinfacht den Prozess des Erstellens, Trainierens und Bereitstellens von Sentimentanalysemodellen, ohne dass umfassende Programmierkenntnisse erforderlich sind.

 

MonkeyLearn bietet auf verschiedene Szenarien zugeschnittene Geschäftsvorlagen, die die Benutzerfreundlichkeit ihrer Sentimentanalyse-Tools verbessern. Diese Vorlagen enthalten vorgefertigte Textanalysemodelle und Dashboards, mit denen Benutzer Daten hochladen, Analysen ausführen und schnell visualisierte Erkenntnisse erhalten können. Dieser Ansatz hilft Unternehmen, datengesteuerte Entscheidungen auf der Grundlage genauer und detaillierter Sentimentanalysen zu treffen.

 

Schlüssel-Höhepunkte:

• Erweiterte Sentimentanalyse mit NLP und maschinellem Lernen
• Integrierte Textanalysetools zur Datenbereinigung, Beschriftung und Visualisierung
• Vorgefertigte und benutzerdefinierte Modelle für maschinelles Lernen
• Geschäftsvorlagen für verschiedene Szenarien
• Intuitive Benutzeroberfläche für einfaches Erstellen und Bereitstellen von Modellen

 

Dienstleistungen:

• Sentimentanalyse für Kundenfeedback und Social Media
• Textanalyse und Datenvisualisierung
• Vorgefertigte Machine-Learning-Modelle für eine schnelle Bereitstellung
• Benutzerdefinierte Machine-Learning-Modelle für spezifische Anforderungen
• Geschäftsvorlagen für verschiedene Datentypen und Probleme

 

Kontaktinformationen:

• Website: monkeylearn.com
• Twitter: twitter.com/monkeylearn

 

8. Beobachten Sie.AI

Observe.AI ist auf die Bereitstellung fortschrittlicher Sentimentanalyse-Tools für Contact Center spezialisiert. Durch Nutzung ihres proprietären Large Language Model (LLM) und generativer KI analysiert das Unternehmen Kundeninteraktionen, um Emotionen und Meinungen zu erfassen, die während Gesprächen zum Ausdruck kommen. Dieser Prozess hilft Unternehmen dabei, wertvolle Einblicke in die Kundenstimmung zu gewinnen, die für die Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Überwachung des Markenrufs und das Treffen fundierter Geschäftsentscheidungen von entscheidender Bedeutung sind.

 

Ihre Plattform konzentriert sich auf das Verständnis des Inhalts und des Tons von Kundeninteraktionen und bietet eine umfassende Stimmungsanalyse. Durch die Untersuchung sprachlicher Nuancen wie Tonhöhe, Tonfall und Lautstärke geht Observe.AI über die traditionelle textbasierte Stimmungsanalyse hinaus und bietet eine genauere Einschätzung der Kundenemotionen. Dieser Ansatz ist besonders für Contact Center von Vorteil, die die Leistung der Agenten verbessern, die Einhaltung von Vorschriften sicherstellen und den Kundendienst optimieren möchten.

 

Neben der Echtzeit-Sentimentanalyse bietet Observe.AI Tools zur Visualisierung von Sentimenttrends und zur Integration dieser Erkenntnisse in umfassendere Geschäftsstrategien. Die Lösungen sind so konzipiert, dass sie leicht einsetzbar sind und sofortige Vorteile durch verbesserte Agentenführung, automatisierte Workflows und detaillierte Berichte zur Kundenstimmung bieten.

 

Schlüssel-Höhepunkte:

• Erweiterte Stimmungsanalyse mithilfe eines proprietären Contact Center-LLM und generativer KI
• Analyse von Inhalt und Ton für eine umfassende Stimmungsbewertung
• Echtzeit-Sentimentanalyse für sofortige Erkenntnisse
• Visualisierung von Stimmungstrends und Integration in Geschäftsstrategien
• Tools zur Verbesserung der Agentenleistung und Optimierung des Kundenservice

 

Dienstleistungen:

• Kundenstimmungsanalyse für Contact Center
• Echtzeit-Agentenunterstützung und Supervisorunterstützung
• Automatisierte Qualitätssicherung und Berichterstattung
• Tools für die Leistung und das Coaching von Agenten
• Integration mit vorhandenem Contact-Center-System

 

Kontaktinformationen:

• Website: www.observe.ai
• Linkedin: www.linkedin.com/company/observeai
• Twitter: twitter.com/observeAI

 

9. NLP-Cloud

NLP Cloud bietet eine robuste Plattform für die Stimmungsanalyse und stellt fortschrittliche KI-Engines bereit, die sich auf Datenschutz und -sicherheit konzentrieren. Mit ihren Diensten können Unternehmen Textdaten analysieren, um festzustellen, ob sie positive, negative oder neutrale Stimmungen ausdrücken. Durch die Verwendung sowohl kleiner, spezifischer KI-Engines als auch großer, generativer KI-Engines integriert NLP Cloud modernste Stimmungsanalyse in Anwendungen und gewährleistet gleichzeitig die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen wie HIPAA und DSGVO.

 

Die Sentimentanalysefunktionen von NLP Cloud sind für die Verarbeitung mehrerer Sprachen ausgelegt und bieten flexible Bereitstellungsoptionen, darunter On-Premise- und Edge-KI-Lösungen. Diese Flexibilität ist für Unternehmen mit strengen Datenschutz- und Leistungsanforderungen von entscheidender Bedeutung. Durch die Umwandlung von Textdaten in umsetzbare Erkenntnisse unterstützt NLP Cloud Unternehmen dabei, fundierte Entscheidungen zu treffen, den Kundenservice zu verbessern und den Ruf der Marke zu überwachen. Die Plattform unterstützt auch die Feinabstimmung benutzerdefinierter Modelle, um spezifischen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden.

 

Ihre Sentimentanalyse-Tools sind in eine Vielzahl von Anwendungsfällen integriert, beispielsweise in die Überwachung sozialer Medien, den Kundensupport und die Bewertung von Produkteinführungen. Durch die Bereitstellung von Sentimentanalyse und Emotionserkennung in Echtzeit ermöglicht NLP Cloud Unternehmen, umgehend auf Kundenfeedback und Markttrends zu reagieren.

 

Schlüssel-Höhepunkte:

• Erweiterte Stimmungsanalyse für positive, negative und neutrale Stimmungen
• Mehrsprachige Unterstützung für 200 Sprachen
• On-Premise- und Edge-KI-Bereitstellungsoptionen für mehr Datenschutz und Leistung
• Einhaltung der HIPAA- und DSGVO-Vorschriften
• Feinabstimmung benutzerdefinierter Modelle zur Erfüllung spezifischer Geschäftsanforderungen

 

Dienstleistungen:

• API für Stimmungs- und Emotionsanalyse
• Stimmungsanalyse in Echtzeit
• Soziale Netzwerkanalyse
• Priorisierung von Support-Tickets basierend auf der Stimmung
• Überwachung der Markenreputation
• Feedbackanalyse zur Produkteinführung

 

Kontaktinformationen:

• Website: nlpcloud.com
• Adresse: 970 route de Corrençon 38250 Villard-de-Lans Frankreich
• E-Mail: support@nlpcloud.com
• Linkedin: www.linkedin.com/company/cloud-nlp
• Twitter: twitter.com/cloud_nlp

 

10. Tango-Auge

Tango Eye ist ein Einzelhandelsanalyseunternehmen, das vorhandene CCTV-Kameras in leistungsstarke Ladenanalysetools umwandelt. Ihre KI- und Computer-Vision-Technologie bietet Einzelhändlern detaillierte Einblicke in das Kundenverhalten und hilft, verpasste Verkaufschancen zu identifizieren und die Konversionsraten zu verbessern. Durch die Konzentration auf genaue Kundenfrequenzmessung, zonenspezifische Verkehrsdaten und Kundendemografie ermöglicht Tango Eye Einzelhändlern, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, die die Ladenleistung verbessern.

 

Ihre Lösung, Tango Traffic, ermöglicht eine genaue Kundenfrequenzzählung und unterscheidet zwischen interessierten Käufern und Gelegenheitsbesuchern. Tango Zone ermöglicht Einzelhändlern zu verstehen, welche Bereiche in ihren Geschäften die meiste Kundenaufmerksamkeit erregen, und liefert Daten zu Kundenverkehr, Verweildauer und demografischen Merkmalen für jeden Bereich. Tango RevOp verfolgt verpasste Verkaufschancen und bietet Einblick in den Verkaufstrichter, während Tango StoreOps den Geschäftsbetrieb überwacht, um optimale Leistung und minimalen Datenverlust sicherzustellen.

 

Mit Installationen in mehreren Ländern und Städten bedient Tango Eye führende Einzelhandelsmarken, indem es umsetzbare Erkenntnisse liefert, die bedeutende Auswirkungen auf das Geschäft haben. Die Technologie hilft Einzelhändlern, Ladenlayouts zu optimieren, die Verantwortlichkeit der Mitarbeiter zu erhöhen und das allgemeine Kundenerlebnis zu verbessern.

 

Schlüssel-Höhepunkte:

• KI- und Computer-Vision-Technologie für Einzelhandelsanalysen
• Genaue Kundenfrequenzmessung ohne Ladenpersonal
• Zonenspezifische Daten zu Verkehr, Verweildauer und Demografie
• Echtzeit-Tracking verpasster Verkaufschancen
• Überwachung des Filialbetriebs und der Infrastruktur

 

Dienstleistungen:

• Tango Traffic: Genaue Kundenfrequenzzählung, Analyse der Kundenbindung, demografische Daten
• Tango Zone: Zonenspezifische Verkehrs- und Verweildauerdaten, Heatmap-Analyse
• Tango RevOp: Verfolgung verpasster Verkaufschancen, Sichtbarkeit des Verkaufstrichters
• Tango StoreOps: Überwachung des Filialbetriebs, Verstöße gegen SOPs, Warnungen bei Infrastrukturausfällen

 

Kontaktinformationen:

• Website: tangoeye.ai
• Adresse: Apeejay Business Center, Tango Eye, Etage 2, alte Nummer 12 und neue Nummer 39, Haddow's Rd, Nungambakkam, Chennai
• E-Mail: hello@tangotech.co.in
• Telefon: +91 6380909115
• Linkedin: linkedin.com/company/tango-eye
• Twitter: twitter.com/tango_eye

 

11. Aktiver Zaun

ActiveFence nutzt künstliche Intelligenz, um die Sicherheit und das Engagement von Online-Communitys zu verbessern. Ihre KI-gesteuerten Lösungen konzentrieren sich auf die Identifizierung und Moderation schädlicher Inhalte auf verschiedenen Plattformen und sorgen so für ein sicheres und positives Benutzererlebnis. Durch den Einsatz kontextbezogener KI kann ActiveFence Benutzerprofile, Gesprächsverläufe und Plattformmetadaten analysieren, um komplexe toxische Verhaltensweisen zu erkennen, die anderen Moderationstools möglicherweise entgehen. Dieser Ansatz ist für die Bekämpfung von Problemen wie Hassreden, Kinderpflege, Radikalisierung und illegaler Anwerbung von entscheidender Bedeutung.

 

Ihr Flaggschiffprodukt Guardian bietet erweiterte Funktionen zur Inhaltsmoderation, die die Erkennung und Reaktion auf schädliche Inhalte skalieren. Mit diesem Tool können Vertrauens- und Sicherheitsteams ihre Abdeckung um das Drei- bis Achtfache erhöhen, ohne ihre Teamgröße zu vergrößern. Guardian ist mehrsprachig anpassbar, sodass es in verschiedenen Sprachen und Regionen effizient funktioniert. Darüber hinaus sind die Lösungen von ActiveFence so konzipiert, dass sie verschiedenen globalen Vorschriften entsprechen und sicherstellen, dass Plattformen die gesetzlichen Sicherheitsstandards erfüllen.

 

ActiveFence bietet außerdem umfangreiche Anpassungsoptionen für seine KI-Implementierungen. Die Systeme können über API oder Webhooks integriert werden und bieten so Flexibilität je nach Plattformanforderungen. Die KI-Lösungen verarbeiten Milliarden von API-Anfragen mit geringer Latenz und gewährleisten so Moderationsfunktionen in Echtzeit. ActiveFence unterstützt mehrere Anwendungsfälle für benutzergenerierte Inhalte, darunter Chat-Threads, Posts, Untertitel und mehr, und bietet so eine umfassende Abdeckung für vielfältige Online-Interaktionen.

 

Schlüssel-Höhepunkte:

• KI-gesteuerte Inhaltsmoderation zur Verbesserung der Online-Community-Sicherheit
• Kontextbezogene KI zur Erkennung komplexer toxischer Verhaltensweisen
• Mehrsprachigkeit für globale Abdeckung
• Einhaltung internationaler Sicherheitsvorschriften
• Anpassbare Implementierung über API oder Webhooks

 

Dienstleistungen:

• Inhaltsmoderation: Automatisierte Moderation schädlichen Verhaltens in benutzergenerierten Inhalten in Echtzeit
• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Lösungen, die Plattformen dabei helfen, gesetzliche Sicherheitsstandards zu erfüllen
• Benutzerdefinierte Implementierung: API- und Webhook-Integration für flexiblen Einsatz
• Mehrsprachige Erkennung: Abdeckung von mehr als 20 Sprachen
• Analysen und Berichte: Einblicke in Moderatoraktivitäten, Benutzerverhaltenstrends und die Gesundheit der Community
• Moderator-UI: Integration mit vorhandenen Moderationsschnittstellen oder Verwendung der Guardian-UI von ActiveFence

 

Kontaktinformationen:

• Website: www.activefence.com
• Linkedin: www.linkedin.com/company/activefence
• Twitter: twitter.com/activefence

 

12. Empathie

Empathy bietet ein umfassendes Unterstützungssystem, das Familien dabei helfen soll, die Herausforderungen zu meistern, die nach dem Verlust eines geliebten Menschen entstehen. Mithilfe modernster Technologie bieten sie eine Kombination aus administrativer, emotionaler, rechtlicher und finanzieller Unterstützung, um sicherzustellen, dass Familien in ihren schwierigsten Zeiten die ganzheitliche Unterstützung erhalten, die sie benötigen. Empathy wurde 2020 von Ron Gura und Yonatan Bergman gegründet und zielt darauf ab, die Belastungen von Trauer und Nachlassregelung durch personalisierte Betreuungspläne und ein engagiertes Team von Betreuungsmanagern zu lindern.

 

Die Plattform von Empathy ist mit verschiedenen Tools ausgestattet, die den Benutzern helfen, Aufgaben wie das Beantragen von Sozialleistungen, das Auflösen von Konten und das Verwalten von Nachlassverfahren effizient zu erledigen. Ihr Ansatz verbindet menschliche Empathie mit technologischer Effizienz und bietet den Benutzern Zugriff auf Ressourcen zur Trauerbegleitung, darunter Audiobegleiter, Meditationen und Experteninhalte. Diese Mischung aus menschlicher und technologischer Unterstützung ermöglicht es Familien, logistische und emotionale Hürden mit mehr Selbstvertrauen und weniger Stress zu bewältigen.

 

Empathy hat es sich zur Aufgabe gemacht, jeder Familie mitfühlende und zuverlässige Unterstützung zu bieten, unabhängig von ihrem Hintergrund oder ihrer Situation. Durch die Konzentration auf Transparenz, Ermächtigung und bedingungslose Fürsorge stellen sie sicher, dass alle Benutzer die Anleitung und Unterstützung erhalten, die sie benötigen. Ihr Engagement für Sicherheit und Datenschutz unterstreicht ihre Vertrauenswürdigkeit zusätzlich und macht sie zu einem verlässlichen Partner für diejenigen, die mit einem Verlust fertig werden müssen.

 

Schlüssel-Höhepunkte:

• Gegründet im Jahr 2020 von Ron Gura und Yonatan Bergman
• Bietet ein umfassendes Unterstützungssystem für administrative, emotionale, rechtliche und finanzielle Bedürfnisse
• Personalisierte Pflegepläne und engagierte Pflegemanager
• Integriert menschliches Einfühlungsvermögen mit fortschrittlicher Technologie
• Fokus auf Transparenz, Empowerment und bedingungslose Fürsorge

 

Dienstleistungen:

• Personalisierte Pflegepläne: Maßgeschneidert, um die individuellen Bedürfnisse jeder Familie zu erfüllen
• Administrative Unterstützung: Hilft bei Aufgaben wie der Beantragung von Leistungen und der Kündigung von Konten
• Trauerbegleitung: Enthält Audiobegleiter, Meditationen und Experteninhalte
• Nachlassnavigation: Hilft beim Rechtsverfahren und der erforderlichen Dokumentation
• Engagierte Pflegemanager: Bieten kontinuierliche Unterstützung und Beratung
• Zeitsparende Tools: Optimieren Sie verschiedene Aufgaben, um Stress und finanzielle Belastungen zu reduzieren

 

Kontaktinformationen:

• Website: www.empathy.com
• Adresse: Empathy, 163 W 23rd Street, New York, NY 10011
• E-Mail: hello@empathy.com
• Linkedin: www.linkedin.com/company/empathy-com
• Twitter: twitter.com/empathy
• Facebook: www.facebook.com/empathyforfamilies
• Instagram: www.instagram.com/empathy_com

 

13. Einfach

Simpplr ist eine Plattform, die künstliche Intelligenz nutzt, um die Mitarbeitererfahrung zu verbessern, indem sie Mitarbeiter in großem Umfang vernetzt, unterstützt und unterstützt. Ihre Lösungen sind darauf ausgelegt, die interne Kommunikation, das Engagement der Mitarbeiter und das Onboarding über eine einheitliche KI-gestützte Plattform zu erleichtern. Simpplr konzentriert sich darauf, personalisierte und dynamische Erfahrungen zu liefern, die eine lebendige Arbeitsplatzkultur fördern. Sie bieten Tools zum Zuhören der Mitarbeiter, Umfragen, Newsletter und Anerkennungsprogramme mit dem Ziel, die gesamte Mitarbeiterreise zu optimieren und zu verbessern.

 

Simpplr integriert erweiterte Analysen, um Echtzeiteinblicke in das Engagement der Mitarbeiter und die Effektivität der Kommunikation zu bieten. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die Auswirkungen der internen Kommunikation zu verfolgen und zu messen, wodurch datengesteuerte Strategien zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und -produktivität möglich werden. Mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche stellt Simpplr sicher, dass Mitarbeiter problemlos eine Verbindung zur Plattform herstellen und mit ihr interagieren können, wodurch eine kollaborative und integrative Arbeitsumgebung gefördert wird.

 

Zusätzlich zu seinen Kernfunktionen bietet Simpplr maßgeschneiderte Lösungen für verschiedene Anwendungsfälle, darunter digitale Unternehmenszentralen, Frontline-Support und Servicebereitstellung. Der KI-Assistent und die Enterprise-Suchfunktionen verbessern das Benutzererlebnis zusätzlich und erleichtern es Mitarbeitern, relevante Informationen zu finden und auf dem Laufenden zu bleiben. Simpplrs Engagement für Vertrauen und Sicherheit stellt sicher, dass alle Benutzerdaten geschützt sind und der DSGVO und anderen Datenschutzbestimmungen entsprechen.

 

Schlüssel-Höhepunkte:

• KI-gestützte Plattform für verbesserte Mitarbeitererlebnisse
• Echtzeitanalysen für datengesteuerte interne Kommunikationsstrategien
• Personalisierte und dynamische Benutzeroberfläche
• Lösungen für digitale Unternehmenszentralen, Mitarbeiterengagement und Onboarding
• Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzbestimmungen

 

Dienstleistungen:

• Intranet: Zentralisierte Plattform für interne Kommunikation und Ressourcen
• KI-Assistent: Individuelle Unterstützung für Mitarbeiter
• Enterprise Search: Effiziente Informationssuche auf der gesamten Plattform
• Newsletter: Tools zum Erstellen und Verteilen interner Mitteilungen
• Umfragen: Tools für Mitarbeiterfeedback und Engagement
• Belohnungen und Anerkennung: Programme zur Anerkennung und Belohnung der Beiträge der Mitarbeiter
• Employee Listening: Tools zur Erfassung und Analyse der Mitarbeiterstimmung
• Frontline-Support: Lösungen zur Unterstützung von Frontline-Mitarbeitern
• Employee Service Delivery: Optimierte Prozesse für Mitarbeiterservices

 

Kontaktinformationen:

• Website: www.simpplr.com
• Adresse: Empathy, 163 W 23rd Street, New York, NY 10011
• TELEFON: +1 (877) 750 8330
• E-MAIL: hello@simpplr.com
• Linkedin: www.linkedin.com/company/simpplr
• Twitter: twitter.com/simpplr
• Facebook: www.facebook.com/simpplr

 

14. Denken

Cogito nutzt Emotion AI, Conversation AI und Generative AI, um die Interaktionen im Contact Center zu verbessern, wobei der Schwerpunkt auf dem Verständnis und der Verbesserung der Kundenstimmung liegt. Die Plattform bietet Agenten Coaching und Anleitung in Echtzeit, sodass sie effektiv auf Kundenemotionen reagieren und die allgemeine Interaktionsqualität verbessern können. Durch die Analyse akustischer und lexikalischer Signale hilft Cogito Agenten, ihr Verhalten in Echtzeit anzupassen, wodurch stärkere Kundenbeziehungen gefördert und Arbeitsabläufe optimiert werden.

 

Die KI-Technologie von Cogito erfasst Erkenntnisse aus jeder Kundeninteraktion, liefert den Agenten kontinuierliches Feedback und ermöglicht es Managern, die Teamleistung aus der Ferne zu überwachen. Ihre Lösungen sind darauf ausgelegt, die Stimmung der Kunden zu erkennen und darauf zu reagieren, um sicherzustellen, dass die Agenten einen einfühlsamen und effizienten Service bieten können. Dieser datengesteuerte Ansatz verbessert sowohl das Kundenerlebnis (CX) als auch das Mitarbeitererlebnis (EX) und hilft Unternehmen, fundierte betriebliche Entscheidungen zu treffen.

 

Cogito bietet außerdem umfassende Analysen zur Messung von CX und EX und verfolgt die Kundenstimmung und das Wohlbefinden der Agenten bei allen Interaktionen. Die Plattform integriert verschiedene KI-Modelle, um umsetzbare Erkenntnisse zu liefern, mit denen Unternehmen Muster und Trends erkennen können, die zu strategischen Verbesserungen führen. Durch die Kombination von Echtzeit-Anleitung mit tiefgehender Stimmungsanalyse möchte Cogito die Contact-Center-Landschaft verändern und die Standards im Kundenservice verbessern.

 

Schlüssel-Höhepunkte:

• Echtzeit-Coaching und Anleitung für Contact-Center-Agenten
• Analyse von über 200 akustischen und lexikalischen Signalen zum Verständnis der Kundenstimmung
• Umfassende Analysen zur Messung der Kunden- und Mitarbeitererfahrung
• Integration von Emotions-KI, Konversations-KI und Generativer KI
• Datengestützte Erkenntnisse zur Unterstützung betrieblicher Entscheidungen

 

Dienstleistungen:

• Cogito Companion: KI-Anleitung in Echtzeit für Agenten
• Cogito Teams: Datengestütztes Coaching und Teammanagement
• Cogito Intelligence: Erweiterte Analysen und Erkenntnisse
• CX Score: Messung der Kundenerfahrung
• EX Score: Messung der Mitarbeitererfahrung
• Agenten-Coaching: Kontinuierliches Feedback und Verbesserungstools
• Von überall aus arbeiten: Überwachung und Support von Teams aus der Ferne
• Enterprise-Plattform: Skalierbare KI-Lösungen für große Organisationen

 

Kontaktinformationen:

• Website: cogitocorp.com
• Adresse: 75 State Street, Suite 100 Boston, MA 02109
• E-MAIL: info@cogitocorp.com
• Linkedin: www.linkedin.com/company/cogito-corp-
• Twitter: twitter.com/cogitocorp
• Instagram: www.instagram.com/cogitolife

 

15. TextRazor

TextRazor verwendet fortschrittliche Techniken der natürlichen Sprachverarbeitung (NLP) und künstlichen Intelligenz (KI), um semantische Metadaten aus Textinhalten zu extrahieren und zu analysieren. Die Plattform bietet eine umfassende Suite von Tools zur Entitätserkennung, Klassifizierung, Themenmarkierung und Beziehungsextraktion. Durch die Verwendung modernster Modelle des maschinellen Lernens gewährleistet TextRazor eine hohe Genauigkeit und Geschwindigkeit bei der Verarbeitung großer Textmengen und ist damit ein wertvolles Hilfsmittel für Unternehmen, die eine tiefgehende semantische Analyse ihrer Daten anstreben.

 

Mit der TextRazor-API können Benutzer detaillierte Informationen aus ihren Inhalten extrahieren, darunter Schlüsselbegriffe, Entitäten und Themen in 19 verschiedenen Sprachen. Auf diese Weise erhalten Organisationen Einblicke in das Wer, Was, Warum und Wie ihrer Daten und können fundierte Entscheidungen treffen. Darüber hinaus gewährleistet die robuste Infrastruktur von TextRazor, die auf Amazon Web Services basiert, hohe Leistung und Skalierbarkeit und kann täglich Millionen von Dokumenten verarbeiten.

 

TextRazors Engagement für kontinuierliche Verbesserung zeigt sich in den regelmäßigen Modellaktualisierungen, bei denen neue Entitäten und Sprachänderungen integriert werden, um die Genauigkeit aufrechtzuerhalten. Die Plattform bietet außerdem umfangreiche Anpassungsoptionen, mit denen Benutzer bestimmte Produktnamen, Personen, Unternehmen und benutzerdefinierte Klassifizierungsregeln hinzufügen können. Dank dieser Flexibilität eignet sich TextRazor für eine breite Palette von Anwendungen, von der Recherche und Inhaltsanalyse bis hin zur Bewertung der Kundenstimmung.

 

Schlüssel-Höhepunkte:

• Semantische Analyse und Extraktion in Echtzeit
• Unterstützung für 19 Sprachen
• Hohe Leistung und Skalierbarkeit mit AWS-Infrastruktur
• Kontinuierliche Modellaktualisierungen und tägliche Einbindung neuer Entitäten
• Umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten für domänenspezifische Anforderungen

 

Dienstleistungen:

• Entitätserkennung: Identifizieren und Verknüpfen von Entitäten im Text.
• Klassifizierung: Kategorisierung von Inhalten gemäß IAB-Inhalts- und IPTC-Medienthema-Taxonomien.
• Themen-Tagging: Automatisches Taggen von Inhalten mit relevanten Themen.
• Extraktion von Beziehungen und Abhängigkeitsanalyse: Analysieren von Beziehungen zwischen Wörtern und Extrahieren von Abhängigkeiten.
• Implikationen und Synonymextraktion: Identifizieren logischer Implikationen und Extrahieren von Synonymen.
• Rechtschreibkorrektur: Korrigieren von Rechtschreibfehlern im Text.
• Sprachunterstützung: Textverarbeitung in 19 Sprachen.
• Vorverarbeitung/Tokenisierung/Tagging: Text für eine detaillierte Analyse vorbereiten.

 

Kontaktinformationen:

• Website: www.textrazor.com
• Adresse: TextRazor Ltd. 86-90 Paul Street London
• E-MAIL: hello@textrazor.com

 

16. Quantexa

Quantexa nutzt fortschrittliche KI-gestützte Tools, um umfassende Lösungen für Stimmungsanalyse und Medienüberwachung bereitzustellen. Ihre Plattform ermöglicht es Unternehmen, große Mengen globaler Nachrichtendaten zu aggregieren, zu filtern und zu analysieren und so wichtige Erkenntnisse und Trends zu gewinnen. Durch die Verwendung von Natural Language Processing (NLP) und maschinellem Lernen gewährleistet Quantexa eine präzise Stimmungsanalyse sowohl auf Dokument- als auch auf Entitätsebene und verbessert so die Genauigkeit der Analyse der öffentlichen Meinung und Wahrnehmung.

 

Die Stimmungsanalyse auf Entitätsebene von Quantexa, bekannt als ELSA (Entity-level Sentiment Analysis), geht über traditionelle Ansätze auf Dokumentebene hinaus, indem sie einzelne in einem Text erwähnte Entitäten erkennt und die Stimmung ermittelt, die gegenüber jeder Entität zum Ausdruck kommt. Diese Granularität ermöglicht es Unternehmen, ein tieferes Verständnis davon zu gewinnen, wie bestimmte Personen, Organisationen oder Produkte in den Medien wahrgenommen werden. Die Fähigkeit der Plattform, große Mengen an Nachrichteninhalten in Echtzeit zu verarbeiten und zu analysieren, stellt sicher, dass Benutzer Zugriff auf die aktuellsten und relevantesten Informationen haben.

 

Die Integrationsfähigkeiten der Plattform, die robuste Infrastruktur und die kontinuierlichen Updates machen Quantexa zu einem zuverlässigen Tool für Unternehmen, die ihre Medienstrategien verbessern möchten. Ob Sie nun den Erfolg einer Marketingkampagne verfolgen oder die öffentliche Stimmung während einer PR-Krise überwachen, die Tools von Quantexa liefern umsetzbare Erkenntnisse, die die Entscheidungsfindung und Strategieentwicklung unterstützen.

 

Schlüssel-Höhepunkte:

• Echtzeit- und historischer Zugriff auf globale Nachrichteninhalte
• Mehrsprachige und übersetzte Inhalte aus über 90.000 Quellen
• Entitätsbasierte und dokumentenbasierte Stimmungsanalyse
• KI-gestützte Suche und ereignisbasiertes Clustering
• Erweiterte Analysen zur Trenderkennung und für neue Erkenntnisse

 

Dienstleistungen:

• Entitätserkennung: Identifizieren und Analysieren von Entitäten innerhalb von Nachrichteninhalten.
• Stimmungsanalyse: Bestimmung der Stimmung auf Dokument- und Entitätsebene.
• Nachrichtenaggregation: Tägliches Aufnehmen und Indizieren von 1,3 Millionen Artikeln.
• Inhaltsdeduplizierung: Beseitigung doppelter Artikel für saubere Daten.
• Trendanalyse: Visualisierung von Trends und wichtigen Erkenntnissen aus Nachrichtendaten.
• Ereignisbasiertes Clustering: Gruppieren von Nachrichtenartikeln nach kontextueller Ähnlichkeit.
• Anpassbare Dashboards: Bereitstellung interaktiver und personalisierter Analyse-Dashboards für Benutzer.

 

Kontaktinformationen:

• Website: aylien.com
• Facebook: www.facebook.com/Quantexa
• Twitter: twitter.com/quantexa
• Linkedin: www.linkedin.com/company/quantexa
• Instagram: www.instagram.com/lifeatq

 

17. Löwenzahn-API

Die von SpazioDati Srl entwickelte Dandelion API bietet erweiterte semantische Textanalysedienste, mit denen Unternehmen aussagekräftige Erkenntnisse aus unstrukturiertem Text gewinnen können. Die Technologie zeichnet sich durch Entitätsextraktion, Stimmungsanalyse, Schlüsselwortextraktion und semantische Ähnlichkeit aus und ist somit ein wertvolles Tool für die Analyse von Dokumenten, Social-Media-Posts und anderen Textdaten. Die API unterstützt mehrere Sprachen, darunter Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch und Portugiesisch, und gewährleistet so eine breite Anwendbarkeit in verschiedenen Regionen und Branchen.

 

Die Sentimentanalysefunktion der Dandelion API identifiziert die geäußerte Meinung in kurzen Texten, wie z. B. Produktbewertungen, und kategorisiert sie als positiv, negativ oder neutral. Diese Funktion ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung, die Kundenfeedback und die öffentliche Wahrnehmung ihrer Produkte und Dienstleistungen verstehen möchten. Durch die Nutzung eines robusten Wissensgraphen und die Vermeidung herkömmlicher NLP-Pipelines bietet die Dandelion API schnellere, skalierbarere und anpassbarere Textanalyselösungen.

 

Die einfache Integration der Plattform über eine leistungsstarke REST-API macht sie für verschiedene Anwendungen zugänglich, von Marketing Intelligence bis hin zur Kundenfeedbackanalyse. Die Cloud-basierte Infrastruktur gewährleistet hohe Leistung und Skalierbarkeit und verarbeitet Millionen von Dokumenten pro Tag. Darüber hinaus können Unternehmenskunden mit besonderen Datenschutzanforderungen eine On-Premise-Integration wählen.

 

Schlüssel-Höhepunkte:

• Unterstützt mehrere Sprachen für eine breitere Anwendbarkeit
• Verwendet einen robusten internen Knowledge Graph für eine verbesserte Datenverknüpfung
• Bietet Cloud-basierte und On-Premise-Integrationsoptionen
• Verarbeitet täglich Millionen von Dokumenten mit hoher Skalierbarkeit
• Bietet anpassbare Lösungen für unterschiedliche Textanalyseanforderungen

 

Dienstleistungen:

• Entitätsextraktion: Identifizieren von Erwähnungen von Orten, Personen, Marken und Ereignissen in Dokumenten und sozialen Medien.
• Sentimentanalyse: Ermitteln, ob die in kurzen Texten geäußerte Meinung positiv, negativ oder neutral ist.
• Extraktion von Schlüsselwörtern/Konzepten: Identifizieren wichtiger, kontextrelevanter Konzepte und Schlüsselphrasen.
• Semantische Ähnlichkeit: Vergleichen zweier Texte, um ihre syntaktische und semantische Ähnlichkeit zu berechnen.

 

Kontaktinformationen:

• Website: dandelion.eu
• E-Mail: hello@dandelion.eu
• Twitter: twitter.com/dandelionapi

 

Schlussfolgerung

Unternehmen, die sich mit Sentimentanalysen beschäftigen, spielen eine entscheidende Rolle dabei, Unternehmen dabei zu helfen, öffentliche Meinungen und Kundenfeedback zu verstehen und zu interpretieren. Durch den Einsatz fortschrittlicher Techniken der natürlichen Sprachverarbeitung (Natural Language Processing, NLP) und des maschinellen Lernens ermöglichen diese Unternehmen Organisationen, wertvolle Erkenntnisse aus riesigen Mengen unstrukturierter Textdaten zu gewinnen. Von Social-Media-Posts bis hin zu Produktbewertungen können Sentimentanalyse-Tools den emotionalen Ton des Textes erkennen und quantifizieren und ihn als positiv, negativ oder neutral kategorisieren. Diese Informationen sind von unschätzbarem Wert für Unternehmen, die ihr Kundenerlebnis verbessern, Produkte und Dienstleistungen verbessern und datengesteuerte Entscheidungen treffen möchten.

 

Darüber hinaus können Unternehmen durch die Fähigkeit, Stimmungen auf granularer Ebene, beispielsweise unternehmensspezifisch, zu analysieren, genau bestimmen, wie verschiedene Aspekte ihrer Marke oder Produkte wahrgenommen werden. Dieses detaillierte Verständnis hilft dabei, gezielte Marketingstrategien zu entwickeln, den Ruf der Marke zu verwalten und Kundenanliegen effektiver zu berücksichtigen. Da sich die Technologie zur Stimmungsanalyse ständig weiterentwickelt, wird sie für Unternehmen, die in einer datengesteuerten Welt wettbewerbsfähig bleiben wollen, immer unverzichtbarer. Die durch diese fortschrittlichen Analysetools gewonnenen Erkenntnisse sind entscheidend, um die Kundentreue zu fördern, den Umsatz zu steigern und ein positives Markenimage aufrechtzuerhalten.