Wie künstliche Intelligenz die Personalabteilung unterstützen kann | KI in der Beurteilung beruflicher Fähigkeiten
Zusammenfassung
Wir haben eine Komponente entwickelt, um die Fähigkeiten der Mitarbeiter zu bewerten, Personen anhand ihrer Fähigkeitsprofile zu vergleichen und Qualifikationslücken zu identifizieren, um daraus umsetzbare Erkenntnisse abzuleiten. Das abgeschlossene Projekt ermöglichte dem Kunden Einsparungen von rund 10.000 Arbeitsstunden und ermöglichte eine interaktive Auseinandersetzung mit den Fähigkeitsprofilen ihrer Mitarbeiter.
Herausforderung
Der Kunde ist ein internationales Unternehmen mit Zehntausenden von Mitarbeitern, das an den Fähigkeiten seiner Mitarbeiter interessiert ist. Eine wichtige Erkenntnis, die das Unternehmen gewinnen wollte, war, die Fähigkeiten seiner geschäftskritischen Mitarbeiter zu verstehen und festzustellen, ob zwischen diesen Mitarbeitern und ihren potenziellen Nachfolgern eine Qualifikationslücke besteht.
Lösung von AI Superior
Wir haben ein interaktives Tool entwickelt, um eine Analyse der Qualifikationslücken bei Mitarbeitern durchzuführen. Das Tool basiert auf NLP-Analysen, die Folgendes können:
- Extrahieren und analysieren Sie Fähigkeiten aus unstrukturiertem Text, z. B. Stellenbeschreibungen, Leistungsbeurteilungen, Lebensläufen usw.
- Bringen Sie diese extrahierten Fähigkeiten in eine dreistufige hierarchische Fähigkeitsprofilstruktur ein und vergleichen Sie diese Fähigkeitsprofile auf verschiedenen hierarchischen Ebenen.
Kompetenzprofile werden in einer hierarchischen Struktur dargestellt, die drei Ebenen umfasst:
- Allgemeine Ebene – Dies beschreibt einen allgemeinen Bereich der Geschäftsaktivitäten, beispielsweise IT oder Finanzen.
- Funktionsebene: Dies beschreibt eine bestimmte Funktion innerhalb der Gruppe der allgemeinen Ebene, beispielsweise Softwareentwicklung (IT) oder Buchhaltung (Finanzen).
- Qualifikationsniveau: Hierzu zählen spezifische Fähigkeiten, die aus den Profilen der Mitarbeiter extrahiert wurden.
Ergebnisse und Auswirkungen
Das entwickelte Tool ermöglichte es dem Kunden, die Fähigkeiten seiner Mitarbeiter zu verstehen, potenzielle Nachfolger für geschäftskritische Rollen zu identifizieren und festzustellen, welche Schulungen erforderlich sind, um identifizierte Qualifikationslücken zu schließen. Die durch die entwickelten Analysen gewonnenen Erkenntnisse halfen dabei, viele weitere begleitende Fragen im Zusammenhang mit dem Talentmanagement zu beantworten, wie etwa Rekrutierung, Nachfolge und Schulung. Durch den Gesamtaufwand konnte der Kunde insgesamt rund 10.000 Arbeitsstunden einsparen.
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